Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les menuiseries et fenêtres sont conformes aux attentes et présentent des finitions soignées. La rapidité de la livraison est également souvent mentionnée, avec des délais respectés et des colis bien protégés, ce qui rassure sur l’intégrité des produits à leur arrivée. Le service client est jugé efficace, avec un accueil téléphonique agréable et des conseils pertinents fournis par le personnel.
j'ai commandé 3 fenêtres sur le site qui est très simple a utiliser et qui est très bien expliqué,on est informé du suivi de la commande du début jusqu à la livraison avec rappel d'une personne très sympathique pour confirmation des mesures. quand à la livraison tout est parfait le chauffeur est très pro et sympa .je recommande vivement ce fabricant les menuiseries sont de qualité .d ailleurs je vais en recommander d'autres
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site. Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
J
Jack25
Note : 5 sur 5
Le produit correspond à mes attentes. Les délais ont été respectés, c'est parfait.
après avoir commander 4 menuiseries avec un délais prévu de 5 semaines de fabrication je les ai reçu 1 semaines en avance très bien . ils étaient vraiment très bien protéger et emballer il ne me reste plus qu'a les posées au printemps !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre partage et bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
P
PATRICE C.
Note : 5 sur 5
tres bon produit facile a poser rien a dire je recommande c est produit
Bon produit livraison correct dans les temps imparti merci le roi de la fenêtre
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
M
MARTIAL
Note : 3 sur 5
Produit conforme à la commande, petit bémol, sur l'emballage qui est quasi inexistant,(pour protéger les champs pendant le transport) et le top serais aussi une notice de montage qui n'est pas fourni. Sinon bon produit.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Malgré toutes nos précautions, des chocs peuvent se produire pendant le transport, c'est pour cette raison que le contrôle à la réception est très important. Concernant les notices, certaines sont disponibles directement sur le site. LeRoidelaFenetre
M
massart
Note : 5 sur 5
Service de très bonne qualité
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
Y
YVON M.
Note : 5 sur 5
Bonsoir. Nous venons de terminer de mettre nos volets ,nous sommes content du produit . Sauf petit problème il nous manque un cache sur un Zd'un volet . Pourriez-vous nous en faire parvenir un autre. Je vous en remercie. Cordialement Mm Manac h
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. Concernant votre cache, pour un traitement rapide et efficace, merci de bien vouloir passer par le formulaire de SAV disponible depuis votre espace client en joignant de préférence une photo. LeRoidelaFenetre
C
CHARLES L.
Note : 5 sur 5
Parfait je vais revenir prochainement pour d'autres commandes
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance et à très vite pour de nouveau projets ! LeroidelaFenetre
S
STEPHANE S.
Note : 4 sur 5
Bon produit livraison correct dans les temps imparti merci le roi de la fenêtre
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience, et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
R
Raoul L.
Note : 5 sur 5
Ras tout est parfait
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
J'ai commandé 9 fenêtres, prix tout à fait correcte, livraison respecté dans les délais, la pose a été parfaite, les dimensions commandé respectés produits de bonne qualité. Pour la pose pas de soucis, j'ai suivi les divers tutos Youtube, le seul petit bémol que j'ai eu, aucun tuto sur le calage des fenêtres j'aurais aimé en trouver un pour régler les vis vérins, si on ne sait pas ce n'est pas évident, et je pense que ce n'est pas parfait j'attend votre aide. Merci au roi de le fenêtre, je vais en commander d'autres, et pensez à compléter vos conseils de pose SVP.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
C
Clementine
Note : 2 sur 5
Commande il y a 3 semaines, on attend toujours le poseur et son métrage ( aucune coordonnées laissées on ne sait même pas qui ni quand on va être appelés : ca donne envie d 'aller plus loin avec le poseur). En lisant les commentaires négatifs, ce que j'aurai du faire d'ailleurs avant ... je m aperçois que de nombreux clients ont attendus des mois avant de voir leur fentre avec pise finalisée ( 6 mois pour certains). Les reponses par mail du SAV : on va voir avec le poseur. par téléphone: injoignable je pense que je ne suis pas prete de ne plus avoir froid ... ( bati ouvert dans l'attente d'une pose de fenetres) . pour l'instant l'experience client est très mauvais
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Madame, Le poseur a essayé de vous vous joindre ce jour et vous a laissé un message pour une prise de cote ce jeudi. Pouvez-vous le recontacter pour confirmer ce rendez vous ? Cordialement, LeRoidelaFenetre
X
xcu
Note : 5 sur 5
Devis fait rapidement, rappel et suivi au top. Délais de livraison un peu lent mais très correct avec le covid etc... (3 mois), mais très satisfait de la qualité du matériel, et de la pose(super conseils du poseur local). Résultat au top, je recommande.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
O
OLIVIER G.
Note : 4 sur 5
Fenêtre reçu avec quelques éraflures peu être dû à un emballage pas assez protecteur, donc revoir l emballage.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous avons pris note de votre retour. LeRoidelaFenetre
M
Monsieur E.
Note : 5 sur 5
De la part du"roi de la fenêtre" tout a été très professionnel, de la commande jusqu'à l'expédition. En revanche la société chargée de la livraison a été lamentable . Si cette société continue a fournir ce niveau de prestation les clients risquent de faire une très mauvaise publicité pour votre société
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage et ces informations, nous allons nous rapprocher d'eux. LeRoidelaFenetre
C
CHRISTINE C.
Note : 5 sur 5
Bonjour, pour la 2ème fois, j'ai commandé des fenêtres en rénovation ( avec des mesures particulières puisque c'est pour une maison ancienne) et une nouvelle fois, je suis très satisfaite des produits. Merci encore
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre fidélité et votre confiance. LeRoidelaFenetre
J
JEREMY F.
Note : 5 sur 5
Propre excellent je recommande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
N
NATHALIE M.
Note : 4 sur 5
Bonjour, joint de baie vitrée qui laisse a désiré
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, N'hésitez pas à nous contacter via l'espace SAV de votre compte client en joignant une photo de préférence. LeRoidelaFenetre.
M
MICHEL P.
Note : 5 sur 5
Commandé une porte double en PVC. Qualité plus que satisfaisante. Pas de problème non plus pour la livraison. Je suis très satisfait.
Fenêtres de très bonnes qualités ! J'ai attendu 2 mois pour les recevoir, cependant le seul bémol est la livraison en dépôt uniquement au matin sur rendez vous, a part ça, je recommande !
très bon service, personnes courtoises et bienveillantes.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
C
customer X.
Note : 4 sur 5
Communications plus fréquent serait un plus, stade de la fabrication ect, j ai fais beaucoup de prière ýÿýÿ en attendant et mon compte en banque baissais tous les mois. Pour finir ça c est tres bien passé et je suis assez content ýÿýÿ
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage, nous avons bien pris note de vos retours, et des améliorations sont prévues en 2021 avec la mise en ligne d'un nouveau site. LeRoidelaFenetre
D
DIDIER G.
Note : 5 sur 5
Très content de mon achat dommage que je ne vous est pas connu plus tôt, j'aurais fait des économies très professionnel DIDIER
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce ce partage, au plaisir de vous accompagner à nouveau dans de futurs projets ! LeRoidelaFenetre
A
ANTOINE V.
Note : 4 sur 5
Des infos et des conseils de poses spécifiques auraient été appréciés. Je ne les ai trouvés nulle part.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, nous travaillons actuellement à enrichir nos documentations pour proposer toujours plus de conseils en ligne. Nous sommes cependant disponible par mail, tchat, et téléphone pour vous apporter tous les conseils nécessaires à la bonne réalisation de vos projets complexes. LeRoidelaFenetre
G
GEORGES C.
Note : 5 sur 5
Équipement correspondant exactement à ma commande Délai de livraison correct
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
Très bon produit, de bonnes qualités et très simple à installer.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
V
Vladan
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité, je ne suis vraiment pas déçu.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
J
JACQUES O.
Note : 5 sur 5
Produit correspondant à mes attentes Bien emballé facile à poser à voir dans le temps
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
D
Dlc44
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande, très bon rapport qualité prix. Service commercial top avec vérification des prix côtes avant envoi en fabrication. Délais un peu longs mais raisonnables
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Chez leRoidelaFenetre, nous supprimons les intermédiaires mais nous ne sacrifions pas la qualité ! LeRoidelaFenetre
L
LAURENT L.
Note : 5 sur 5
Les volets que j'ai commandé, étaient dans les mesures précises que j'avais demandé...D'une bonne qualité...rien à dire non plus sur le délais de livraison...J'ai même été appelé par le fabriquant pour confirmer les mesures. .Travail et équipe de pro...rien à dire... En 2021 je commanderais à nouveau sans hésité..
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance, et à bientôt pour la suite de vos projets. LeRoidelaFenetre
D
DAVID
Note : 5 sur 5
Produits de qualité je recommande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
J
Jean-Paul L.
Note : 5 sur 5
Délai de fourniture et conformité du produit commandé excellents.Recommandable . Sincères Salutations. Mr LANG
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
A
anthony
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la qualité et de la finition. Délai un peu long mes reste très correct.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
L
LEDENTU S.
Note : 5 sur 5
bonjour a tous entreprise tres sérieux a conseiller tres bon produit et un bon suivi
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci, et à bientôt pour de nouveaux projets ! LeRoidelaFenetre
A
ALAIN C.
Note : 5 sur 5
Satisfait de ma commande Tout les critères (fabrication ,délais de fabrication, livaison) ont été respectés. Prix abordables. Entreprise à recommander !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
M
MARIA E.
Note : 5 sur 5
Bonjour, Je suis très contente avec les nouvelles fenêtres. Elles laissaient voir un jour aux bords, entre la vitre et le bois, mais les poseurs ont mis un joint et elles sont parfaites.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
P
PATRICE D.
Note : 5 sur 5
Bon produit, bons conseils et suivi pour un une double portes sur mesure. Réalisation et livraisons dans les temps annoncés. Je referais sûrement appel à vos services. Merci pour votre service.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci de votre confiance, et à bientôt pour la suite de votre projet. LeRoidelaFenetre
L
Le B.
Note : 4 sur 5
Pas de notice de montage claire.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Les notices se trouvent sur notre site dans la rubrique "aide". Bonne continuation, LeRoidelaFenetre
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