Avis clients de Le Roi de la Fenêtre

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 2 604 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les menuiseries et fenêtres sont conformes aux attentes et présentent des finitions soignées. La rapidité de la livraison est également souvent mentionnée, avec des délais respectés et des colis bien protégés, ce qui rassure sur l’intégrité des produits à leur arrivée. Le service client est jugé efficace, avec un accueil téléphonique agréable et des conseils pertinents fournis par le personnel.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
C
CHRYSTELLE G.
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience,article commandé facilement sur le site,un volet persienne pvc sur mesure. Vérification des mesures par téléphone avec l entreprise et livraison à domicile avec emballage soigné. C est parfait !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. Le Roi de la Fenetre
C
Charles
Note : 5 sur 5
Commande de persienne metallique. Tres bon service technique qui m a bien renseigné sur les dimensions à considérer. Livraison effectuée dans les délais prévus.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci et bonne continuation. Le Roi de la Fenetre
S
Sandrine Jeanne L.
Note : 3 sur 5
Les persiennes sont arrivées bien emballées par leurs protections. Mais une fois déballées, on remarque de nombreuses rayures sur les lames. Une fois assemblées les unes aux autres, elles ne sont pas toutes à la même hauteur (effet escalier). Les tapées incorporées sont très souples et semblent fragiles. Certains ferrages en acier (charnières) ne sont pas fixés à la même hauteur (1 à 2 mm d'écart). Le montage est pourtant facile et agréable car très simple. Nous espérons que les persiennes dureront dans le temps.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Sauf erreur, nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part. Si vous rencontrez des difficultés avec un produit, merci d'ouvrir une demande via l'onglet SAV de votre compte client, en y joignant des photos. Si le produit est défectueux nous le remplacerons ! Le Roi de la Fenetre
B
Boez
Note : 5 sur 5
bon matériel, bon conseils, livraison dans les temps bon suivi de commande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience ! Le Roi de la Fenetre
A
Aurelien F.
Note : 3 sur 5
La qualité de la porte fenêtre était à la hauteur de mes attentes. Le transport a été inacceptable ! Je remets dans le contexte. Livraison d'une porte fenêtre de 3,20m de long et 2m de haut ne permettant pas le passage de la porte fenêtre par les parties communes. Celle-ci avait besoin d'être hissée au 4 ème étage par l'extérieur en plein centre ville de Lyon. Cette opération nécessite du personnel, au moins 4 et une autorisation pour bloquer temporairement la voierie. Le transporteur vous préviens d'une livraison le vendredi pour le mardi suivant sans vous laisser de choix. Si comme moi vous êtes dans l'incapacité de réceptionné du jour au lendemain votre livraison, oublier ce prestataire. Aucune solution alternative n'est envisageable si ce n'est que de payer gardiennage et payer une nouvelle livraison. Aucune considération de la société de livraison et manque de respect total ! Le roi de la fenêtre ne peut rien y faire... On vous laisse dans la m.. Le système a ses limites..
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la livraison. Nous allons nous rapprocher de notre service transport, mais la livraison de menuiseries de taille importante dans des lieux complexes reste toujours une opération délicate. LeRoidelaFenetre
M
MICHEL D.
Note : 4 sur 5
bonne qualité, livré dans les délais, un petit quoique pour la livraison, le transporteur livré quand ça l'arrange et non à la date indiqué
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage, nous avons bien noté votre retour. LeRoidelaFenetre
M
MICKAEL M.
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix Sérieux Livraison à temps
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci et bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
D
DOMINIQUE C.
Note : 5 sur 5
délai de réception respecté bonne conception des fenêtres si vos mesures sont bien prises les fenêtres rentre comme un gant (rénovations) rien a redire que du positif
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé. LeRoidelaFenetre
A
ABISHOT
Note : 4 sur 5
Suivi de la commande impeccable et reçu dans les temps Je recommande ce site
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
E
Elise N.
Note : 5 sur 5
Ils vous appellent pour vérifier avec vous les dimensions et infos indiquées / ils respectent les délais / le travail est nickel ! Je suis satisfaite et recommande :)
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
H
Harry
Note : 5 sur 5
Societe a l écoute et très professionnelle sérieuse .livraison à date prévu pour le chantier et enfin les prix compétitifs Je conseille cette entreprise
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour la recommandation. LeRoidelaFenetre
N
NICOLAS R.
Note : 5 sur 5
Commande d'un volet roulant. Le technicien, compétent, m'a appelé rapidement après mon règlement pour faire le point et heureusement car j'avais fait une erreur. Livraison sous un mois. Le volet roulant s'installe facilement et de bonne qualité. Je recommande les yeux fermés !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour la confiance accordée. LeRoidelaFenetre
G
GAELLE M.
Note : 5 sur 5
Très bon même au téléphone pour des explications vu que c'était ma première expérience chez chez
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour le partage. LeRoidelaFenetre
J
JEAN-JACQUES D.
Note : 4 sur 5
Entreprise à recommander, la dame au téléphone a une patience d'ange car franchement, nous l'avons bien embêtée avec ttes nos hésitations, appels nombreux et changements de devis. Nous avons été bien renseignés.Les prix sont compétitifs, la livraison s'est très bien passée.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour,, Merci pour votre recommandation, ce fût un plaisir de vous guider et de vous accompagner dans votre projet. LeRoidelaFenetre
J
JOEL D.
Note : 5 sur 5
3e commande chez les Rois de la fenêtre et toujours aussi satisfait. Les livraisons ont été conformes aux commandes. J'ai toujours été très content des produits, portes entrée alu, fenêtres aluminium, baie coulissante, et volets roulants solaires.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité. LeRoidelaFenetre
J
Jean-Michel P.
Note : 5 sur 5
Il y a 3 ans, j'ai bâti une véranda équipée de 4 baies coulissantes 3 rails - 3 vantaux, que j'ai acheté chez le Roi de la Fenêtre, et qui me donnent toute satisfaction. A titre préventif, j'ai néanmoins décidé de me constituer un petit stock de pièces détachées. J'ai obtenu ce que je désirais, à un prix très correct, en bénéficiant des bons conseils d'un technicien à l'écoute et au demeurant fort aimable.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci beaucoup pour ce partage, le service fait partie de notre ADN et de nos valeurs ! LeRoidelaFenetre
P
Philippe
Note : 5 sur 5
Très bien bonne qualité
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
J
Josette R.
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique agréable et professionnel. Après ma commande j ai été contactée par un technicien afin de contrôler les dimensions transmises et avant validation définitive de ma commande. Délai de livraison respecté. Service commercial facile à contacter et qui a répondu à toutes mes interrogations. Cette première commande était un test, Je vais donc recommander mes autres volets.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci beaucoup pour ce partage, et merci pour la confiance accordée. À bientôt pour la suite de votre projet. LeRoidelaFenetre
C
CLAUDE F.
Note : 5 sur 5
Très satisfait de l ensemble le produit et le service. Je recommanderais a cette entreprise très sérieuse
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci beaucoup et à bientôt pour de nouveaux projets ! LeRoidelaFenetre
B
BERNARD G.
Note : 5 sur 5
Très bien, bon rapport qualité prix
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci et bonne continuation dans vos projets.
S
STEPHANE B.
Note : 5 sur 5
Bon contact, réactif, délais tenus et travail de pose soigné. je recommande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, nos transmettons le message à nos équipes de pose. LeRoidelaFenetre
M
MARYLINE L.
Note : 3 sur 5
Le poseur a percé le sol pvc ( neuf) en posant la porte dessus. Et m a laissé le découvrir 2h après son départ.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire. Nous allons contacter notre centre de pose pour voir comment réparer ce soucis. Avec toutes nos excuses, LeRoidelaFenetre.
P
PIRES A.
Note : 5 sur 5
J e suis satisfait du produit que j ai reçu ainsi que le délai de livraison et le livreur je félicite toute l hequipe du roi de la fenêtre à bientôt
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Un grand merci pour vos compliments que je transmets à toute l'équipe. LeRoidelaFenetre
S
SEBASTIEN R.
Note : 5 sur 5
Très bon produit dans la gamme standard belle finition, délai de fabrication et livraison court je recommande cette entreprise .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance et votre recommandation. LeRoidelaFenetre
Z
ZHIHAO C.
Note : 5 sur 5
tres bien just un peu tard
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé. LeRoidelaFenetre
G
Guillet
Note : 4 sur 5
Prise en compte rapide de ma demande avec une livraison respectée.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
J
JOSE G.
Note : 4 sur 5
xxxxxxxxxxxx
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
S
SARL S.
Note : 5 sur 5
This is the third (but not the last) time that I have used ' The King of the Window'. Good quality casements and were easy to fit 'en renovation '. Delivery was on time and driver was very helpful. Overall I was delighted and would recommend this online window supplier.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance. LeRoidelaFenetre
Y
Yumyum
Note : 5 sur 5
Site clair, prix très bon et envoie rapide
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci beaucoup ! LeRoidelaFenetre
F
Fernand55
Note : 4 sur 5
Sur l'ensemble très bien, bonne qualité du produit, prix très compétitif, contact téléphonique courtois et professionnel, seul bémol le temps de réalisation du produit de 5 semaines.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
N
NASSIM M.
Note : 5 sur 5
Commande passé en ligne, et modifiée et ajustée plusieurs par téléphone et par mail, service tech très réactif
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
M
mercier
Note : 5 sur 5
Parfait, commande arrivée dans les temps. Bonne communication entre les conseillers et nous
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
F
FLAVIEN
Note : 5 sur 5
Commande réalisée reçu dans les délais indiqué. Volets bois sur mesure de qualité et de bonne taille.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
D
DUBOIS
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé, la commerciale a été extrêmement patiente, le metreur, les poseurs, très bien. La qualité est tout à fait satisfaisante. Le prix est simplement canon. Je conseille les yeux fermés.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour et tous ces compliments ! LeRoidelaFenetre
C
CHRISTOPHE M.
Note : 5 sur 5
tres bon produits montage facile grasse au cote respecte et aussi au rappel du service technique qui est un plus qui ma fait decider du choix,meri a toute l equipe
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
T
TAOUJI M.
Note : 4 sur 5
Prestation conforme et menuiseries de bonne qualité
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
P
Patrick
Note : 5 sur 5
Délai de livraison convenable ( 45 jours) Bonne qualité pour un prix compétitif en sur-mesure.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci et bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
F
Frýÿdýÿric T.
Note : 5 sur 5
Délais très bien , reste a posé les volets. Je pense que la qualité est là.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Il ne reste plus qu'à poser, n'hésitez pas en cas de besoin ! LeRoidelaFenetre
F
Florence C.
Note : 5 sur 5
Deuxième commande : c est le signe que tout va bien Les délais sont bien respectés et toutes les étapes sont bien validées et les erreurs sont vites évitées
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre fidélité et à bientôt pour un nouveau projet ! LeRoidelaFenetre
E
ERIC F.
Note : 5 sur 5
Conforme et matériaux de bonnes qualités
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé. LeRoidelaFenetre