Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les menuiseries et fenêtres sont conformes aux attentes et présentent des finitions soignées. La rapidité de la livraison est également souvent mentionnée, avec des délais respectés et des colis bien protégés, ce qui rassure sur l’intégrité des produits à leur arrivée. Le service client est jugé efficace, avec un accueil téléphonique agréable et des conseils pertinents fournis par le personnel.
Bonjour , Produit livré avec retard compte tenu du contexte actuel . sans conséquence , car la pose ne s'effectuera pas tout de suite .... article bien emballé et protégé pour le transport . reste à effectuer le contrôle des dimensions . cordialement
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance et votre compréhension. Le Roi de la Fenêtre
M
M.RAVIER J.
Note : 5 sur 5
qualité des produits et de la pose
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci et bonne continuation. Le Roi de la Fenêtre
N
Nicole
Note : 5 sur 5
Bon produit et livraison parfaite. Contactes téléphoniques pour dimensions er suivi de commande très agréable.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance. Le Roi de la Fenêtre
V
VIALLET
Note : 4 sur 5
Entreprise à recommander, commande de volet alu respectée, le rappel du client pour confirmer les dimensions et les détails de mise en Suvre est vraiment bien, c est un gros plus. La qualité de fabrication est très bien, je ne met pas 5 étoiles car il y a eu une inversion de sens dans un des blocages d espagnolette sur un volet, après ça arrive surtout avec le gros lots de volet que j ai pris, le système est riveté donc j ai pu modifier sans problème étant équipé des bons outils. Je suis très satisfait de la commande et je recommande cette entreprise.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour la recommandation. Le Roi de la Fenêtre
C
CATHERINE P.
Note : 5 sur 5
Tout à fait en accord avec mes attentes, travail sérieux, livraison au top. Je conseille fortement
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci et bonne continuation. Le Roi de la Fenêtre
D
DAVID D.
Note : 4 sur 5
Je recommande, 'content du résultat, facile à poser..... Un petit point d'amélioration néanmoins : X présente de copeaux de plastique dans les volets, montants....on a pas tous une soufflette a la maison... A mon humble avis, un coup de soufflette après découpe règlerai le problème...
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage, nous avons bien noté vos retours. Le Roi de la Fenêtre
V
VERONIQUE B.
Note : 5 sur 5
En tant que professionnel, nous faisons appel aux services du Roi de la Fenetre et nous sommes très satisfaits des prestations et des produits qui sont de très bonne qualité. Je recommande tout à fait !!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre fidélité. Le Roi de la Fenêtre
A
AUDREY P.
Note : 5 sur 5
Commande bien reçu, très bien emballé, livreur au top ! Nous avons installé la porte de service y a déjà deux semaines, à deux en une journée et tout est parfait ! Nous ne sommes pas déçu de notre achat chez le roi de la fenêtre !!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé. Le Roi de la Fenêtre
L
LOUIS S.
Note : 5 sur 5
Ponctualité, travail propre et de qualité tant sur l'installation que les finitions.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage, bonne continuation. Le Roi de la Fenêtre
J
Jean D.
Note : 5 sur 5
Tout est parfait de la conception à la livraison.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Un grand merci pour ce retour. Le Roi de la Fenêtre
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
Prix très correct - délais respectés - livraison soignée - matériel conforme - par contre, il faut être un minimum bricoleur car la notice est très succincte....ne vous attendez pas à un schéma étape par étape (en tout cas pour le produit que j'ai commandé)
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, nous travaillons activement sur l'amélioration de nos notices. Le Roi de la Fenêtre
A
ARMEL R.
Note : 4 sur 5
Très bon produit équipe très réactive merci à eux
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci et bonne continuation. Le Roi de la Fenêtre
F
Frederic D.
Note : 5 sur 5
Bonne qualité. Bonne service après vente. Quincaillerie état perdu/oublié. Est renvoyée la semaine après
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour le partage. Le Roi de la Fenêtre
O
Olivier L.
Note : 2 sur 5
Le roi de la fenêtre mais pas de la rapidité. 5 mois et demie d'attente pour un simple châssis ouvrant alors que la marchandise est réglée en totalité le 1er jour ( jour de la commande....
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous sommes désolé pour le délai sur votre commande, notre usine d'ALU a rencontré des difficultés d'approvisionnement sur des profils dont la couleur n'est pas standard
Y
YOAN F.
Note : 3 sur 5
Délai de livraison non respecté, mais contact téléphonique toujours agréable et réactifs. Colis reçu et correctement emballé. Information de suivi de commande arrivée très en retard par rapport à la commande, facture reçue quelques semaine après la réception du colis. Donc, au final satisfait, mais devrait améliorer leur suivi et optimiser délais de leur livraison.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous avons pris notre de vos retours, nous travaillons activement à fiabiliser nos délai de livraison en augmentant nos stocks. Le Roi de la Fenêtre
L
LUC C.
Note : 5 sur 5
Pour les commandes sur le site, il faut être du métier. Relation avec les intervenants appréciée. Livraison comme prévue. Facilite Facilité de paiement et retrait comme annoncé. Je recommande l'entreprise " le roi de la fenêtre" sans problème.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour la recommandation. Le Roi de la Fenêtre
F
FRANCOIS D.
Note : 2 sur 5
Le délais de livraison a été trop long pour mon client. J'ai du faire un geste commercial pour pallier au retard. Nous avons des marges réduite. Comprenais moi mécontentement.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous comprenons le sentiment de votre client concernant le délai, nous faisons le maximum pour qu'il soit le plus court possible en fonction des contraintes d'approvisionnement et de production. Le Roi de la Fenêtre
M
Mr S.
Note : 4 sur 5
Bon suivi, de la prise de commande à la livraison.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci, bonne continuation. Le Roi de la Fenêtre
M
Monsieur C.
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de ma commande (2 fenêtres, une grande porte fenêtre et une plus petite). Les colis étaient particulièrement bien réalisés, et le matériel de très bonne qualité. J'ai juste deux petites remarques : - une petite notice d'aide au montage aurait été utile (je ne suis pas un professionnel), - je n'ai pas été prévenu du jour de la livraison... J'ai eu de la chance d'être présent le jour où le livreur est arrivé avec son 44 tonnes...). Je recommande sans réserve la société "Le roi de la fenêtre" et je n'hésiterait pas repasser commande chez eux en cas de nouveau besoin.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour constructif, et à bientôt pour de nouveaux projets. Le Roi de la Fenêtre
B
BERNOU T.
Note : 5 sur 5
Très belle porte fenêtre et très bon rapport qualité prix
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé ! Le Roi de la Fenêtre
E
ELEFTHERIA P.
Note : 5 sur 5
Service excellent. Fenêtres arrivées dans les délais.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci et bonne continuation dans vos projets. Le Roi de la Fenêtre
R
ROBIN R.
Note : 5 sur 5
Réactivité, conseils constructifs, accessibilité, prix concurrentiels, accompagnement du projet avec efficacité.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Le Roi de la Fenêtre
C
Claude
Note : 3 sur 5
rien a dire sur le service l'appel du ro ma bien permis d'avoir la commande que je voulez
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. Le Roi de la Fenêtre
L
Laurent
Note : 4 sur 5
Site bien fait et fluide, commande facile à passer. Délai de livraison respecté et produit de qualité.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Le Roi de la Fenêtre
A
A. V.
Note : 4 sur 5
Bonjour, Tout s est bien déroulé ! Un commercial du site a rappelé pour confirmer et ou corriger ce qui est déjà bien expliqué sur le site. J ai dû juste retailler le plat métallique de maintien des volets en position fermée, car les rebords de l encadrement de fenêtre sont inclinés et non horizontaux, ce qui fait que la barre de verrouillage butait dedans et empêchait la fermeture. Donc & Rien de méchant ýÿýÿ Sinon, la qualité d emballage permet une protection efficace pour le transport et la livraison.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. Le Roi de la Fenêtre
T
TIMOTHEE M.
Note : 5 sur 5
Très bien surtout c est la bon qualité ýÿýÿýÿýÿ
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci beaucoup, bonne continuation. Le Roi de la Fenêtre
C
CLAUDIO B.
Note : 2 sur 5
Les dimensions des doubles portes de garages reçues sont conformes aux dimensions communiquées lors de la commande. Cependant ces portes manquent de rigidité, en forçant légèrement à la main on arrive à les faire se voiler. Aucun renforcement interne ne semble exister. Cela n'inspire aucune confiance pour leur solidité en cas de tentative d'effraction. Vu le prix payé je m'attendais à une qualité supérieure. Je déconseille.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Les portes de garage en PVC que vous avez reçu ont été testées et certifiées. Elle sont de Classe 2 et elles assurent parfaitement leur rôle de protection des bien. Toutefois, la limite du matériau qu'est le PVC comparé à de l'ALU ou du Bois, vous inspire peut être ce manque de confiance. Le Roi de la Fenêtre
J
JEAN M.
Note : 5 sur 5
Très bon tarif, matériel de qualité.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. Le Roi de la Fenêtre
V
VR
Note : 5 sur 5
Deuxième fois que je passe par roi de la fenêtre. Contact commercial et service technique très à l'écoute et performants. Prix extrêmement compétitif, produit d'excellente qualité. Deux petits hics: Notices de pose & videos trop succinctes, Délai sur de l'aluminium, trop long.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre fidélité ! Nous avons bien notés vos retours et nous travaillons activement sur ces points pour les améliorer. Le Roi de la Fenêtre
F
FREDERIC B.
Note : 5 sur 5
Une société au top a l écoute de ses client, rapide très bon rapport qualité prix au top je recommande !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Le Roi de la Fenêtre
G
GAEL E.
Note : 5 sur 5
Tres bon contact, très professionnel et livraison parfaite. Un sans faute Je recommande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour la recommandation et bonne continuation. Le Roi de la Fenêtre
M
MONIQUE Z.
Note : 5 sur 5
Tout à fait conforme à mes attentes. Appel d'un technicien avant mise en fabrication. Parfait au niveau des cotes. Beaucoup de soins apportés à la livraison,
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci beaucoup et bonne continuation. Le Roi de la Fenêtre
K
KARINE B.
Note : 5 sur 5
Le conseiller avec qui j'ai échangé par mail et téléphoneW était très réactif disponible, agréable et clair. Puis après la commande le conseiller technique a bien insisté pour être sûr de commander la bonne fenêtre et a même communiqué avec mon artisan. La fenêtre est arrivée dans les délais prévus, en parfait état et correspondait à la commande. La qualité est très bonne et le jour de la livraison , les livreurs étaient à l'heure...
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. Le Roi de la Fenêtre
C
Catherine
Note : 5 sur 5
Bien, livraison optimale , peut être délai de fabrication un peu long !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour vos retours. Le Roi de la Fenêtre
C
CHRISTINE L.
Note : 5 sur 5
J'ai apprécié le délai et la possibilité de paiement en 3 fois sans frais, le suivi facile et la livraison sans problème. Si j'ai l'occasion, je recommanderai dans votre entreprise.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci beaucoup, bonne continuation. Le Roi de la Fenêtre
G
GHISLAINE R.
Note : 5 sur 5
Entreprise très compétente, nous avions une demande très spécifique avec une commande de volet sur mesure. Les personnes étaient a notre écoute, ils nous ont rappelé à plusieurs reprises avant de valider la commande. Nous avons reçu le volet qui correspond exactement aux dimensions souhaitées. Entreprise à conseiller, sérieux, beaucoup plus efficace de d'autres grandes enseignes qui ne font que du standards
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Un grand merci pour ces retours, au plaisir de vous accompagner sur un futur projet. Le Roi de la Fenêtre
D
DOMINIQUE L.
Note : 5 sur 5
tres bon produit
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé. Le Roi de la Fenêtre
M
Marie-Françoise
Note : 5 sur 5
Site internet très explicite et facile d'utilisation. Service téléphonique très présent et compétent. Livraison très professionnelle. Matériel livré conforme et de très bonne qualité. Nous sommes très satisfaits des services et produits du "Roi de la fenêtre".
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, bonne continuation. Le Roi de la Fenêtre
L
Le Floch B.
Note : 5 sur 5
Très bon produit . Site au top. Délais respectés. Je conseille. Recommande a nouveau.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance et votre fidélité. Le Roi de la Fenêtre
S
S. B.
Note : 5 sur 5
Fenêtres bien reçues. Je suis très satisfaits des conseils et de l'accompagnement de Vanesa. Elle est très à l'écoute !! Un prix vraiment bien et qualité parfaite ! Je recommande vraiment.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Un Grand merci pour tous ces compliments, ce fût un plaisir de vous accompagner dans votre projet ! Vanessa du Roi de la Fenêtre
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