Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les menuiseries et fenêtres sont conformes aux attentes et présentent des finitions soignées. La rapidité de la livraison est également souvent mentionnée, avec des délais respectés et des colis bien protégés, ce qui rassure sur l’intégrité des produits à leur arrivée. Le service client est jugé efficace, avec un accueil téléphonique agréable et des conseils pertinents fournis par le personnel.
Bonjour Philippe, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos menuiseries ont répondu à vos attentes et que votre expérience avec "Le Roi de la Fenêtre" a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
L
LAURENT S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Très bon produit. Les dimensions étaient parfaitement respectées. Le délais était un peu plus que les délais annoncé. Je recommande quand même malgré le délai car ils sont très facile à joindre et très réactif. Merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que les dimensions de votre produit ont été respectées et que notre équipe a pu répondre rapidement à vos questions. Nous prenons note de votre remarque sur le délai et ferons de notre mieux pour l'améliorer. À bientôt chez Le Roi de la Fenêtre !
Cordialement,
L'équipe Le Roi de la Fenêtre
R
RABAH G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Tres bon rapport qualité prix. Je recommande.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Rabah,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix de nos produits chez "Le Roi de la Fenêtre". Au plaisir de vous servir à nouveau !
G
GILLES P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Parfait, les meilleurs sur la vente en ligne, moins chère que la concurrence au final, avec une prestation équivalente voir mieux.je suis investisseur en immo, je passerai par eux pour mes prochains chantiers. Et il tiennent leur délai. Moi c’était une fenêtre pvc et une porte fenêtre pvc.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux, Gilles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos prix compétitifs et la qualité de nos prestations. Nous serions honorés de vous accompagner dans vos futurs projets immobiliers et restons à votre disposition pour toute demande.
P
PASCAL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
J'ai envoyé la photo d'une gâche de porte coulissante cassée. La société m'a fait un devis puis la commande s'est bien passée, pièce conforme et prix correct.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que le processus de commande a été fluide et que la pièce répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre.
J
JEAN-YVES T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Excellent
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Jean-Yves,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre site, Le Roi de la Fenêtre, ait su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre
N
NATHALIE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Site sérieux avec un grand choix de produits de qualité. Service clients et livraison au top.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que notre service client. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre.
J
JACQUES R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Très bien
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Jacques,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que notre site, Le Roi de la Fenêtre, vous ait satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre
J
JEAN-LUC C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Bon SAV Bonne prise en charge du problème de compatibilité
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Jean-Luc,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que notre service après-vente ait su répondre à vos attentes concernant la compatibilité. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre.
D
DENIS N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Très bonne qualité
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous vous remercions sincèrement, Denis, pour votre retour positif sur la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. À bientôt chez Le Roi de la Fenêtre !
J
JERRY G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
oui les articles étaient très bien emballés et le service par téléphone était excellent très satisfait merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Jerry,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emballage de nos articles ainsi que la qualité de notre service téléphonique. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous retrouver sur notre site !
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre.
R
RICHARD B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
tout va bien sauf qu'il m'a fallu scier le bout de la bavette qui dépasse de 1 cm ,la fenêtre ne rentrait plus ...à preciser dans vos devis..je satisfait de la qualité de fabrication .Cordialement
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Richard,
Nous vous remercions pour votre retour positif et vos remarques constructives. Nous sommes ravis que la qualité de fabrication vous satisfasse. Nous prendrons en compte votre suggestion concernant la bavette pour améliorer nos devis.
Cordialement,
L’équipe du Roi de la Fenêtre.
J
JACQUES G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Les produits répondent à mes attentes et faciles à installer.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Jacques,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes et que leur installation a été facile. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Le Roi de la Fenêtre.
F
FRANCK L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Très satisfait de ma commande. Bon suivi de commande également à la livraison. Très professionnel a recommander.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour FRANCK, je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et que vous ayez pu bénéficier d'un bon suivi jusqu'à la livraison. Nous attachons une grande importance à notre professionnalisme et sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci pour votre recommandation, cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. À bientôt !
F
FREDERIC J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Très satisfait
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous sommes ravis de voir que vous êtes pleinement satisfait de nos services. Merci pour votre confiance !
E
ETIENNE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
dates de livraisons respectées , très bien emballées et protégées. matériaux de qualité. Appel téléphonique pour vérifier les aspects techniques sérieux. Je recommande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre confiance et votre recommandation, ETIENNE. Nous sommes ravis que notre produit et notre service vous aient pleinement satisfaits. Nous mettons un point d'honneur à respecter nos engagements et à fournir des matériaux de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs.
B
BERNARD L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Globalement très satisfait. Configurateur sur le site bien fait. Contact sérieux. Délais, livraison et transport corrects. Réalisation soignée et de bonne qualité. Pose par mes soins sans soucis. C'était la 1ère fois mais je recommande Le Roi de la Fenêtre.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour cet avis positif, BERNARD. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services, du début jusqu'à la fin. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à l'efficacité de notre service clientèle. Votre recommandation est très appréciée, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau.
G
GERARD M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Pour ma première commande je suis très satisfait ( fenètre de qualitè ) Livraison rapide et bien protègèe Je conseille fortement ( le roi de la fenètre ) Merci a toute l èquipe
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Gérard, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis de savoir que votre première commande s'est bien déroulée et que vous êtes satisfait de la qualité des fenêtres. Nous attachons une grande importance à la livraison rapide et à la protection de nos produits.
Cordialement, L'équipe du Roi de la Fenêtre.
R
RAYMOND S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Télécommande de volet Profalux livré dans les délais annoncées, tout à fait conforme. Appairage de la télécommande au volet roulant effectué sans problème. Tout à fait satisfait de la société Le Roi de la Fenêtre.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis de voir que vous êtes pleinement satisfait de votre commande et que tout s'est déroulé comme prévu. Nous mettons un point d'honneur à respecter nos délais de livraison et à fournir des produits de qualité à nos clients.
Cordialement, Le Roi de la Fenêtre.
L
LAURENT M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Livraison rapide et bien protégée. Un 4 sur 5 uniquement pour la pose non possible dans mon département. Sinon très bien
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Madame LAURENT,
Merci pour votre retour positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été livrée rapidement et dans de bonnes conditions.
Concernant la pose, nous sommes désolés si elle n'a pas été possible dans votre département. Nous espérons que vous pourrez trouver une solution satisfaisante pour l'installation de vos nouvelles fenêtres.
En vous remerciant pour votre confiance.
Cordialement. Le Roi de la Fenêtre.
S
STEPHANE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Matériel de qualité personnel très agréable
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions pour le temps que vous avez pris pour nous laisser cet avis positif. Nous mettons effectivement un point d'honneur à proposer des produits de qualité et à offrir un service client agréable. Au plaisir de vous revoir parmi nos clients !
P
PHILIPPE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Très bonne fenêtre
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos fenêtres. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations.
P
PATRICK B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Très satisfait de mon achat
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous sommes ravis d'entendre que vous êtes satisfait de votre achat chez Le Roi de la Fenêtre. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux projets de rénovation de fenêtres. Merci pour votre confiance.
F
FABIENNE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Beaux volets , contente de mon achat !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous sommes ravis que nos volets vous plaisent, FABIENNE. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets de rénovation. Bien à vous.
D
DIDIER F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Le site est très bien fait et clair
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis de savoir que vous l'appréciez et qu'il répond à vos attentes en termes de clarté et de fonctionnalités. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions pour améliorer notre site. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Merci encore pour votre confiance et votre avis positif. Cordialement, L'équipe du Roi de la Fenêtre.
B
BERNARD S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Commande passée facilement sur le site et très beau produit Profalux réceptionné. 4 nouveaux volets seront commandés début avril.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité à nos clients. Merci pour votre retour positif et au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
P
PASCAL R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Le volet a été envoyé sans la ferrure qui permet la fermeture... Dommage, le reste était bien !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Je suis navré d'apprendre que vous n'ayez pas reçu l'ensemble des pièces nécessaires pour la fermeture de votre volet. Nous mettons tout en oeuvre pour que nos produits soient complets lors de leur envoi. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter pour que nous puissions vous envoyer la pièce manquante dans les plus brefs délais. Nous espérons que malgré cela, vous apprécierez la qualité du reste du produit. Nous vous remercions pour votre retour et prenons note de votre note. Nous tâcherons de nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir. Merci d'avoir choisi Le Roi de la Fenêtre.
C
CHRISTIAN V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Parfait, rien à redire, et merci au SAV.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif, cher CHRISTIAN. Nous sommes ravis que notre service après-vente ait été à la hauteur de vos attentes. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire pleinement. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
Bien à vous.
R
RICARDO P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Très satisfait.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos services. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
F
FREDERIC P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Matériel au norme du descriptif Personnel technique tout juste aimable
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Cher Monsieur FREDERIC,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait par notre personnel technique. Nous prenons en compte votre remarque et ferons tout notre possible pour améliorer notre service client.
Notre matériel est constamment contrôlé et certifié aux normes en vigueur, nous sommes donc navrés que vous ayez ressenti le contraire.
Nous espérons que malgré ce léger désagrément, vous serez tout de même satisfait de la qualité de nos produits.
Cordialement,
Le Roi de la Fenêtre
C
CHRISTOPHE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Je conseille très fortement le roi de la fenêtre pour leur professionnalisme et de la qualité des produits !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre recommandation, nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfait de nos services et de nos produits de qualité. Au plaisir de vous revoir chez Le Roi de la Fenêtre !
L
LAURENT H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Premier saut dans l'inconnu du monde des fenêtres : tant de vendeurs, tant d'avis négatifs ! Poserai-je moi-même ou dois-je faire appel à un artisan ? Après moult réflexions et lecture des avis du Roi de la Fenêtre (et puisque les prix y sont intéressants), je me lance pour une commande "test" avec un coulissant 2 vantaux alu. Bilan : très positif ! J'ai commandé pendant l'été alors ça a un peu traîné (commande 12 août, livré vers le 20 novembre) mais tout s'est bien déroulé. Un technicien compétent rappelle pour confirmer (tant mieux, pour quelqu'un qui se lance). Livraison vraiment très bien emballée et conforme. Un détail sur la fenêtre : il y a un appui non présent dans les visuels (absent aussi du mode d'emploi) : il faut bien étudier tous les documents, dont le cahier technique. La pose (par moi) s'est bien passée. Autre détail : un trou pour une butée était un peu trop petit (rien de grave) et non indiqué dans le mode d'emploi (mais le technicien répond avec clarté). Butée d'ailleurs inutile si vous prenez les poignées premier prix (la poignée tape avant la butée). Produit (usine Fybolia) de bonne qualité (mais je n'ai pas de comparatif). J'ai donc commandé d'autres fenêtres du même modèle (et des volets Profalux). C'est en cours (j'écrirai un autre avis le moment venu). Pour finir un dernier bémol : le site est perfectible. Ayant écumé beaucoup d'autres sites concurrents avant de me décider, j'ai certes choisi celui là (suffisamment bon et prix attractifs) mais il serait bon de s'inspirer de ce qui se fait ailleurs.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour d'expérience positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre commande et que vous avez eu une bonne expérience avec notre service client. Nous prenons en compte vos remarques sur notre site et nous continuerons à améliorer notre plateforme pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Nous sommes également heureux que vous ayez décidé de commander d'autres fenêtres et volets chez nous. Nous serons toujours là pour répondre à vos besoins en matière de fenêtres et de volets de qualité. Merci encore et à bientôt !
M
MICHEL J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Très satisfait du volet persiennes PVC que j'ai commandé sur mesures. Service irréprochable de la commande jusqu'à la livraison.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Michel,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre volet persienne coulissant en PVC répond parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et un encouragement à maintenir un service irréprochable.
En cette fin d'année, toute l'équipe du Roi de la Fenêtre vous remercie chaleureusement pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année et restons à votre disposition pour vos futurs projets de menuiserie !
Bien à vous,
L'équipe du Roi de la Fenêtre 🎄✨
A
ALEXANDRE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Très bien déjà plusieurs commandes sur le site pour des persiennes
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance envers Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis de savoir que nos persiennes ont su répondre à vos attentes. Nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines commandes. Bien cordialement.
Y
YOLANDE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
RAS
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre note et votre confiance, Yolande. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients des produits de qualité et un service irréprochable. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande complémentaire. À bientôt chez Le Roi de la Fenêtre.
C
CATHERINE OU PIERRE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Parfait !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin. Bonne journée à vous.
P
PHILIPPE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Très bon service et conseils par téléphone. délais de livraison respectés. les articles sont bien conditionnés pour le transport..
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif, PHILIPPE. Nous sommes ravis que nos services et nos conseils vous aient été utiles et que vous ayez apprécié notre rapidité de livraison et la qualité de nos produits emballés. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur."
S
STEPHANE T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Paiement pour un délai express et suite à un soucid'usinage report de la livraison
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Stéphane,
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard rencontré lors de la livraison de votre commande. Malgré tous nos efforts pour respecter les délais annoncés, des aléas liés à la fabrication peuvent malheureusement survenir. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Pour compenser ce contretemps, nous procédons au remboursement du surcoût de la fabrication express si le délai n'a pas pu être tenu. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de régulariser cette situation.
Nous espérons que malgré cet incident, vous serez satisfait(e) de la qualité de votre produit. Merci de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Le Roi de la Fenêtre
G
GILLE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Super, exactement ce que je souhaitais , prix compétitif et bon délai.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour cet avis positif, GILLE ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir à nos clients des produits de qualité à des prix intéressants dans les meilleurs délais possibles. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services à nouveau. Nous serons ravis de vous aider.
P
PHILIPPE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Materiel conforme aux attentes. Retour parfois long des demandes effectuées par mail concernant le suivi des commandes.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre retour et pour souligner la conformité de notre matériel à vos attentes. Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait.
Concernant le suivi de vos demandes par mail, nous tenons à vous présenter nos excuses pour les délais parfois plus longs qu’espéré. Cela peut arriver notamment lors de pics d’activité, où le volume de demandes est particulièrement élevé. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour répondre à chaque client dans les meilleurs délais et améliorer continuellement la qualité de notre service.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous solliciter, nous serons ravis de vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe Le Roi de la Fenêtre
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