Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les menuiseries et fenêtres sont conformes aux attentes et présentent des finitions soignées. La rapidité de la livraison est également souvent mentionnée, avec des délais respectés et des colis bien protégés, ce qui rassure sur l’intégrité des produits à leur arrivée. Le service client est jugé efficace, avec un accueil téléphonique agréable et des conseils pertinents fournis par le personnel.
Commande correspondant à ma demande Bravo à l'équipe commerciale. Sandra, Magali une équipe très compétente et particulièrement sympa!! des explications claires et précises,on sait où on va. Un grand Salut à Romain pour sa gentillesse,sa disponibilité. Sa réactivité,sa compétence technique lui permettent de nous faire bénéficier de très bons conseils lors de la commande. Un grand merci à lui,qui suite à une détérioration au cours du transport,a eu une réaction claire et précise afin de satisfaire mes attentes. Site à recommander. Guy BONNEFOY
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous vous remercions de votre retour très positif. Notre but est de répondre au mieux aux exigences de nos clients. À bientôt. L'équipe Leroidelafenetre.fr.
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
Rien à ajouter, Tout était Parfait
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous ajoutons simplement un merci pour votre recommandation !
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
commande expédiée dans les délais et totalement conforme. De bons conseils en amont de l'achat. Très satisfait...
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous vous remercions. Nous essayons d'accompagner au mieux le client tout le long du processus d'achat. Bonne continuation !
J
JLP
Note : 5 sur 5
Après plusieurs commandes, la qualité et le service sont au rendez-vous.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Toute l'équipe vous remercie. En espérant vous revoir sur notre site. À bientôt !
C
CLEMENT T.
Note : 5 sur 5
Super qualité et sav super
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous faisons au mieux pour traiter les demandes dans les plus brefs délais. Bonne continuation à vous !
T
Thierry M.
Note : 1 sur 5
Décevant : je suis extrêmement déçue par la livraison, le transporteur a laissé les deux palettes à l'entrée du village à 300 mètre de chez moi. Comment vais-je faire ? du coup aucune possibilité de vérifier si la marchandise était en bon état !! Ce n'est pas sérieux du tout on se renseigne avant de faire une livraison et surtout on ne livre pas avec un semi-remorque par temps de neige, il y a des transports spéciaux pour les vitrages. En ce qui concerne ma commande je ne peux pas évaluer la marchandise car si j'ouvre comment vais-je la transporter.......
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Pour la livraison, nous prévenons bien tous les clients à deux reprises (validation de la commande et contact avec le transporteur) que les routes doivent être accessibles car nous livrons avec des poids-lourds (Article 7 des conditions de générales de ventes). Les menuiseries ne peuvent pas être livrées avec de petits camions. Nous sommes désolés que votre livraison ne se soit pas déroulée comme vous le souhaitiez. En vous remerciant de votre compréhension. Cordialement. L'équipe Leroidelafenetre.
T
thomas P.
Note : 5 sur 5
Aucun problème produit conforme livraison dans les délais bon contact avec le service client.Je recommande vivement
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour et recommandation. À bientôt !
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
exellent rapport qualité prix
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre retour positif. Nous faisons le maximum pour proposer un produit de qualité au meilleur prix.
S
Stéphanie R.
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix. Très sérieux
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous vous remercions pour votre commentaire. En espérant travailler avec vous une nouvelle fois. Bonne continuation !
A
Ahmed K.
Note : 5 sur 5
Super menuiserie et très bon contact technicien. Merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre retour positif ! Bonne continuation.
J
Julien
Note : 5 sur 5
Prix trés compétitifs et bon support technique. Large choix dans toutes les gammes. L'équipe commerciale est souvent joignable. Ne pas hésiter.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous faisons le maximum pour être à l'écoute de tous les clients. Bonne continuation !
J
Jean Pierre B.
Note : 5 sur 5
Bon contact et prestation de qualité
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre retour et à bientôt sur notre site.
P
peridon
Note : 5 sur 5
commande conforme à la description délais respectés
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous vous remercions pour votre retour positif !
S
Stéphane G.
Note : 5 sur 5
Parfait, merci au technicien qui m'a proposé au téléphone de diminuer de 2 cm la valeur minimum autorisé sur le site pour la hauteur de vitre (soupirail de cave de 38cm). Pose facile et fenêtre de qualité, à voir sur la durée.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci à vous. Nous essayons au mieux de s'adapter aux besoins de nos clients pour proposer des produits de qualité. Bonne continuation.
C
CHRISTIAN L.
Note : 5 sur 5
materiaux de qualités, cotes parfaites, travail soigné, delai de livraison respecté, emballage impeccable et chauffeur sympathique, bref que du bonheur.........
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Que dire ? Si ce n'est un grand merci pour vos commentaires de la part de toute l'équipe. En espérant retravailler avec vous. Bonne continuation.
C
céline K.
Note : 5 sur 5
Produit bien emballé livraison sans souci même si les créneaux proposés sont assez restreints
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour. Nous faisons au maximum pour satisfaire nos clients dans les horaires que nous proposons. Bonne continuation !
H
Herve S.
Note : 5 sur 5
Commande d'une porte fenêtre sur mesure, tout a été parfait, du devis en passant par la commande, par le transporteur jusqu'à la pose. excellent communication. Prix défiant toute concurrence. Je recommande.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
L'ensemble de l'équipe vous remercie pour votre retour positif et votre recommandation. Nous serions ravis de retravailler ensemble ! Bonne continuation.
G
gerard L.
Note : 5 sur 5
Très bon produit ,délai correct très bon contact au tel
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre commentaire très positif. En vous souhaitant une bonne continuation !
C
charles D.
Note : 5 sur 5
Fenêtres de très bonnes qualité pour un prix très raisonnable. J'ai déjà recommandé votre site à tout mon entourage. Pour moi vous êtes une entreprise sérieuse et avec un grand respect de la clientèle.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour vos recommandations et pour votre message. Nous donnons notre maximum pour respect nos engagements envers la clientèle. Bonne continuation.
P
Philippe M.
Note : 1 sur 5
Nous sommes le 26 septembre 2017 et les menuiseries sont depuis le 23 juin 2017, payées en totalité en respectant vos exigences. Nous sommes dans un besoin total de ces fenêtres, et le froid en Haute Savoie commence à se ressentir. Le métreur est bien passé en juillet pour la vérification des cotes. A ce jour, après d innombrables relances, les menuiseries coulissantes en alu ne sont ni posées, ni livrées et je pense certainement ni fabriquées. Cela ressemble bien à un "abus de confiance".
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Monsieur Montel, Nous sommes désolés de ce retard. Nous avons bien pris en compte votre commande. Nous rencontrons des difficultés avec notre poseur. Croyez bien Monsieur que nous faisons notre maximum pour résoudre cet incident. Sachez que notre équipe est en train de trouver une solution rapide. Soyez sûr de notre engagement à votre égard pour réaliser votre commande. Cordialement.
J
Jack25
Note : 5 sur 5
Le site internet est très bien réalisé et fournit un devis instantané. Le produit réceptionné correspond parfaitement à ce que j'attendais. Les délais de fourniture sont respectés. C' est parfait.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre commentaire. Nous faisons tout pour être le plus efficace possible. Bonne continuation à vous !
M
MATHILDE
Note : 5 sur 5
Devis avantageux par rapport à d'autre fournisseurs même pour des dimensions spécifiques. Un contact clientèle disponible
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour positif. Toutes nos menuiseries sont réalisées sur-mesure et au meilleur prix. Nous faisons le maximum pour apporter aux clients un contact privilégié. Bonne continuation !
H
Hans L.
Note : 5 sur 5
Prix, qualité, livraison, parfait !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup de votre retour positif !
A
Alfred R.
Note : 5 sur 5
Bonjour Ma commande reçue dans les délais en parfait état , les produits sont de très bonne qualité et la pose ne nous a posé aucun problème. Un grand merci pour l'accueil et l'amabilité du personnel.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous vous remercions pour votre commentaire, l'équipe fait au mieux pour être le plus aimable possible en toutes circonstances. Bonne continuation !
P
Pierre G.
Note : 5 sur 5
Avis positif. A recommander.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour la recommandation. Bonne continuation à vous.
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
du premier contact jusquà la livraison tout a été tres tres bien rien à redire nous avons fait le montage en famille sans aucun problème avons déjà recommandé cette entreprise merci encore
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour et votre recommandation. Bonne continuation !
B
BENJAMIN S.
Note : 5 sur 5
Rien a signaler sur les produits bon rapport qualité prix je vous le conseil.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre retour et de souligner la qualité de nos produits. Bonne continuation à vous !
F
FABRICE D.
Note : 5 sur 5
Très bonne transaction , bonne communication , bon rapport qualité/prix
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. A bientôt !
F
felix
Note : 5 sur 5
super ! qualité au top! service à notre ecoute pour nous repondre rapidement
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci, nous essayons d'être au maximum à l'écoute de nos clients. Bonne continuation !
D
Debaud S.
Note : 5 sur 5
Excellent service et livraison
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre retour très positif et bonne continuation !
B
bernard B.
Note : 5 sur 5
Les fenêtres sont très bien les côtes sont très bien aussi Petit bémol les radio non pas de stop et manque une notice pour le montage Point très faible la livraison la.casse de mon allé
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour et votre note positive. Nous prenons bien en compte votre remarque pour améliorer notre service. Bonne continuation...
A
ALBERT H.
Note : 5 sur 5
J'ai déjà conseillé à mes amis. Et renouvellerai mes prochains achats
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous vous remercions pour votre recommandation. À bientôt, nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir.
M
Michael B.
Note : 5 sur 5
excellent produit je recommande pas de problémé pour la pose
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre recommandation. À bientôt !
M
MARIE D.
Note : 5 sur 5
RIEN A DIRE TOUT C'EST TRES BIEN PASSER .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Rien à dire non plus, excepté merci beaucoup pour votre commentaire. Bonne continuation !
P
Prosper
Note : 5 sur 5
Bonjour, Tres satisfait des delais et du service client
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt !
C
C T.
Note : 5 sur 5
Commande conforme aux attentes en terme de qualité et de prix.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
L'équipe du Roidelafenetre.fr vous remercie pour votre commentaire très positif ! À bientôt.
M
Mr P.
Note : 1 sur 5
La livaison était incomplète.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Suite à votre demande de SAV, nous vous avons bien indiqué que la livraison était complète... Bonne continuation !
A
AG
Note : 5 sur 5
Suivi de la commande parfait de A à Z. Très satisfait et résultat conforme. Je recommande.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre recommandation. Toute l'équipe Leroidelafenetre.fr se mobilise pour apporter le meilleur suivi. Bonne continuation !
J
Jacky D.
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de ma commande, très bon produit
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