Le Roi de la Fenêtre offre une expérience globale positive avec des livraisons bien exécutées, des produits qui répondent aux spécifications et un niveau de service client attentif. Les clients apprécient les délais respectés ou raisonnablement rapides, la protection et la qualité des produits à l’arrivée, ainsi que l’aide téléphonique et les conseils techniques qui accompagnent l’achat. Le personnel téléphonique et les techniciens sont décrits comme agréables, professionnels et à l’écoute, et les commandes sont conformes, fabriquées avec soin et livrées dans les délais annoncés. Enfin, les notices et documents fournis facilitent le montage et l’installation, avec des améliorations souhaitées sur certains détails d’information pour les novices.
Très bon rapport qualité prix Livraison nickel A recommandé
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, En tant que fabricant directement, nous supprimons les intermédiaires sans sacrifier la qualité, pour vous proposer des produits performants à des prix toujours plus compétitifs ! LeRoidelaFenetre
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
J'ai posé ce week end la fenêtre commandée à votre établissement. Aucun soucis en ce qui concerne le produit livré aux cotes au millimètre près. Très bon accueuil et très bons conseils de la part du technicien. Rien à redire, du travail de pro. Merci à tous.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet. Bonne continuation, LeRoidelaFenetre
J
Julien
Note : 5 sur 5
Bonjour, Je suis ravi de la prestation du roi de la fenêtre. Les délais de livraison ont été respectés. L'installation du produit commandé (baie vitrée à galandage 2 vantaux) s'est bien passée. Petit bémol, il faudrait peut être un manuel de montage. Merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous travaillons activement à enrichir nos notices de pose, certaines, sont d'ors et déjà disponibles dans notre rubrique "Aide". LeRoideleFenetre
P
Patrice N.
Note : 5 sur 5
Ne cherchez pas plus loin, vous êtes au bon endroit pou commander vos menuiseries sur mesure... Délais et prix très serrés... Qualité VEKA française... Je recommande...
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Un grand MERCI pour ces compliments ! Votre satisfaction est notre première récompense. Merci de nous avoir fait confiance. LeRoidelaFenetre
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
D'excellents produites, délai respecté, des bonnes remises commerciales sur certaines périodes, produits livrés sans problème. Avec la canicule, installer de nouvelles fenêtres nous a bien préservé de 2°....Je recommande sans problème !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
A
Agnès L.
Note : 1 sur 5
les volets reçus ne correspondent en rien à ma commande, les dimensions sont fausses mon installateur a dû recouper les volets, ainsi que certaines parties métalliques, et refaire un cadre pour chaque fenêtre!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous sommes un peu surpris d'un tel retour sachant que nous n'avons aucune réclamation de votre part ? Pourquoi ne pas nous avoir contacter ? De plus, nous venons de vérifier les dimensions, elles sont tout à fait conforme à votre bon de commande et à la validation technique que nous avons fait ensemble. Nous restons disponibles pour échanger sur le sujet. LeRoidelaFenetre
A
Abel A.
Note : 5 sur 5
Le cahier des charges de la commande à été respecté . Livraison , qualité du produit et une très bonne communication avec le transporteur et le fabricant.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, effectivement la validation technique complète de votre commande évite les surprises à la réception de la marchandise. Vous êtes sur de recevoir le produit adapté à votre situation. Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
M
Mickael T.
Note : 5 sur 5
Très bon site avec livraison rapide
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, grâce à la fabrication express, la livraison est effectivement très rapide, cela permet de tenir des plannings serrés ! LeRoidelaFenetre
D
Dim
Note : 5 sur 5
Bonne qualité des menuiseries, dimensions parfaitement respectées ainsi que délais, service téléphonique clair et rapide. Attention toutefois au montage des oscillo battants avec volet intégré côté intérieur, la goupille pour être retirée doit être poussée depuis le haut mais pas possible dans mon cas car pas assez d'espace à cause du coffrage intégré, pas pratique lorsque vous devez retirer la porte pour monter la menuiserie dans les étages ou à l'avenir pour remplacer un vitrage cassé.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, merci pour ce retour, nous transmettons à notre pôle technique, mais logiquement on peut dégonder l ouvrant même lorsqu il y a un volet roulant.
L
Lefevre C.
Note : 5 sur 5
Très belle fenêtre je suis très content de mon achat. Je recommande le roi de la fenêtre.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Merci pour ce retour et à bientôt pour de nouveaux projets. LeRoidelaFenetre
J
José D.
Note : 5 sur 5
Fenêtres de qualité et délai respecté, rien à dire.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir pris quelques instants pour partager votre avis. A bientôt pour de nouveaux projets sur LeRoidelaFenetre !
C
Christophe
Note : 5 sur 5
Commande en express Dèlai respectè Très bon accueil au point de livraison à Eysines Merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, nous transmettons vos compliments à nos collègues du relais d'Eysines. En vous remerciant de votre confiance.
B
Bernard F.
Note : 5 sur 5
Très bien pas de problème.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour et à bientôt pour de nouveaux projets !
G
Gerard M.
Note : 1 sur 5
1) Erreur de fabrication sur une des fenêtres livrées signalée par le poseur 2) avons signalé deux jours après la commande de la grande porte coulissante en trois vantaux une rectification de mesure mais nous sommes heurtés à un refus catégorique d'accepter une rectification sous prétexte fallacieux que la commande était déjà en préparation Donc avons dû repasser une nouvelle commande et payer une deuxième.Inacceptable commercialement et vous vous foutez du client. ENTREPRISE À ÉVITER
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre réclamation et nous avons dès à présent ouvert un dossier SAV. Une intervention sur chantier pour corriger le problème dans les plus brefs délais va avoir lieu. Nous vous présentons nos excuses pour ce défaut qui est passé entre les mailles de notre service contrôle et qualité. Bien cordialement, LeRoidelaFenetre
R
Raymon
Note : 5 sur 5
Fenêtre conforme à mes attentes bon produit.. Delai de livraison respecté. Livreur super sympa. Rien de négatif à dire.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir apporter satisfaction.
G
Geraldine B.
Note : 5 sur 5
Très très bien. Réception dans les délais, bonne organisation. Rien à dire pro du début à la fin.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
L
Laetitia M.
Note : 5 sur 5
Très bonne entreprise... Très bon matériel... Merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci et à bientôt pour de nouveaux projets.
Y
Yanick D.
Note : 5 sur 5
Aucun soucis livraison rapide produit de qualité je recommande.
G
Greg E.
Note : 5 sur 5
menuiserie de trés bonne qualité, montage en rénovation trés simple.
M
Monsieur N.
Note : 5 sur 5
Apres un délai de 4 semaines, J'ai reçu les 3 fenetres PVC, Ces fenêtres sont conformes, et solides. L'installation est facile. Je recommande Le Roi De La Fenêtre.
H
Herve P.
Note : 5 sur 5
Très heureux des 2 fenêtres en rénovation dimensions respecté Qualité top et rapide
J
Jean-Michel P.
Note : 5 sur 5
Ma commande a été livrée dans les délais annoncés. Le personnel du dépôt où j'ai été livré (St Florent sur Cher 18) était très aimable et de bons services. Le conditionnement pour le transport, pourtant pas simple pour des articles de cette dimension, était parfait. Mes 4 baies coulissantes 3 rails 3 vantaux répondent à mon attente. Elles ont une belle qualité apparente. Je n'ai observé aucun écart dimensionnel. Elles ne sont cependant pas encore pas encore montées et je ne suis donc pas à l'abri de surprises. Je n'ai néanmoins aucune raison objective d'être inquiet.
C
Client
Note : 5 sur 5
Super qualité
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
Fenêtre bien conçue, de bonne qualité, pour un prix plus qu intéressant, et une livraison rapide et organisée.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience sur notre site, nous vous souhaitons bonne réalisation de votre projet. Le Roi de la Fenetre
D
Denis P.
Note : 5 sur 5
Propre et rapide, continuez comme ça, c'est professionnel. Merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, et à bientôt pour de nouveaux projets ! Le Roi de la Fenetre
F
Frédéric
Note : 5 sur 5
Très bien, je suis satisfait du service client et du produit commandé.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Notre service client s'assure que votre expérience d'achat sur notre site soit toujours la meilleure et la plus confortable possible. Bonne continuation dans vos projets. Le Roi de la Fenetre
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation. A recommander. Une seule remarque, le système oscillo battant, n'est peut être pas le plus solide existant sur le marché, mais très bon produit dans l'ensemble.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour. Pour information, nous utilisons des quincailleries de marge FERCO, leader mondial sur ce secteur d'activité. Nous allons cependant apporter un contrôle renforcé pour vérifier que notre qualité de fabrication reste parfaite. Le Roi de la Fenetre
J
John
Note : 5 sur 5
Fenêtres bien fabriquées. À voir à l'usage. Dommage que les cales et le compriband ne soient pas fournis avec les kits de fixation. À voir à l'usage. Merci
C
Corsaut J.
Note : 5 sur 5
Bonjour, Les fenêtres sont bien mais il me semble concernant l'isolation phonique il y aurait une amélioration à faire.Pour l'isolation thermique je ne sais nous n'avons eu de froid cet hiver.
D
David R.
Note : 5 sur 5
Super sérieux je recommande fenetre nickel
F
Frédéric
Note : 5 sur 5
J ai commandé une vitre pour remplacer une vitre brisée sur un chassis commandé il y a deux ans chez Le roi de la fenêtre. Ils ont retrouvé les dimensions exactes dans leur dossier, et je n ai pas eu à me soucier de reprendre les mesures. Le prix du vitrage de remplacement était très raisonnable, et la livraison en point de retrait gratuite. La vitre était ultra bien protégée. Le service client a été très sérieux de la commande jusqu à la livraison. Je recommande Le roi de fenêtre.
J
Jessica F.
Note : 5 sur 5
Exellents produits, bon accompagnement technique, délai de livraison trés court.
J
Jean-Marc G.
Note : 5 sur 5
très satisfait - produit de bonne qualité et conforme à notre attente. je recommande
M
Michel H.
Note : 5 sur 5
Très bien,entreprise serieuse'je recommande bon produit
K
Karine
Note : 5 sur 5
Parfait. Service au top et menuiseries de qualité. Je recommande vivement.
J
Jac
Note : 5 sur 5
Je recommande, très bon service et livraison conforme.
S
Serge L.
Note : 5 sur 5
Bonjour fenêtre de bonne qualité service internets très conptet et livraison rapide je recommande
L
Lionel B.
Note : 5 sur 5
site très sérieux,bonne qualité des matériaux,je recommande....
D
Deschamps
Note : 5 sur 5
aucun souci, dialogue au téléphone constructif. je recommanderai cette entreprise.
B
Blaireau
Note : 5 sur 5
tout s'est passé comme annoncé, il n'y a pas eu de fausse note bravo. Personellement je me suis trompé dans ma commande j'ai pu rectifier très facilement grâce aux procédures du roi de la fenêtre. Encore bravo à votre service client : contact très facile toujours cordial et efficace. A l'installation tout était au millimètre aucune mauvaise surprise. Et pour finir matériel de qualité je suis très content de mon achat.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 