Avis clients de Le Roi de la Fenêtre

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 2 603 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les menuiseries et fenêtres sont conformes aux attentes et présentent des finitions soignées. La rapidité de la livraison est également souvent mentionnée, avec des délais respectés et des colis bien protégés, ce qui rassure sur l’intégrité des produits à leur arrivée. Le service client est jugé efficace, avec un accueil téléphonique agréable et des conseils pertinents fournis par le personnel.

Avis 1 et 5 étoiles

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M
marielle S.
Note : 5 sur 5
commande reçu , très beau volet .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage ! LeRoidelaFenetre
Y
YVAN L.
Note : 5 sur 5
super top++++ tres bonne caliter
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous réduisons le prix, pas la qualité... Merci pour ce retour. LeRoidelaFenetre
C
Client
Note : 5 sur 5
Nickel troisième commande chez eux et aucun problèmes Prix,qualité,etc....
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Un grand MERCI pour votre fidélité et votre confiance. LeRoidelaFenetre
J
Jm S.
Note : 5 sur 5
Comme la première commande, très très satisfait, prix et qualité vraiment excellente. Merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci de votre fidélité, bonne continuation dans vos projets ! LeRoidelaFenetre
Y
YVAN R.
Note : 5 sur 5
Parfait et dans les temps ce qui est rare par ces temps troublés !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. LeRoidelaFenetre
E
Eric
Note : 1 sur 5
aucun suivi du service client concernant mes nombreux messages concernant la pose de volets roulants. le poseur ne rappelle pas et le roi de la fenetre est impuissant face à son prestataire !!!!! mais la commande a été payée intégralement ! donc pas ils ne sont pas pressés que la pose intervienne pour le roi de la fenetre ! Pour info suite a votre réponse j ai échangé par téléphone directement et plusieurs fois sur la ligne avec le commercial (SV) qui a fait le devis car impossible de vous joindre sur le téléphone principal. Je me suis entretenu avec lui plusieurs fois du fait du silence de votre poseur Avant de répondre renseignez vous !!!!! Sinon après mon avis déposé sur trustpilotet 15 jours d absence de réponse du poseur sur à sa proposition de date il m'a enfin recontacté hier soir après mon avis comme par hasard pour prévoir une pose la semaine prochaine..... A suivre
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous venons de vérifier, nous n'avons aucun contact de votre part. Le poseur vous a contacté cette semaine pour vous proposer une installation semaine prochaine, et reste dans l'attente de votre retour. Soyez assuré, que malgré la crise sanitaire qui a largement bousculé nos plannings de pose, nous mettons tout en Suvre pour assurer les poses dans les meilleurs délais. Cordialement, LeRoidelaFenetre.
Y
Yvan H.
Note : 5 sur 5
je recommande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation ! LeRoidelaFenetre
F
François F.
Note : 5 sur 5
Excellents conseils, délai raisonnable et qualité soignée pour un prix imbattable: je recommande vivement.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation, et bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
R
RICHARD M.
Note : 5 sur 5
Très bon tarif Fenêtre de bonne qualité (profilés veka) Délai respecté Nickel
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance
C
CEDRIC H.
Note : 5 sur 5
Matériel d 'excellente qualité .... conforme a mes attentes ..
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. LeRoidelaFenetre
C
CHRISTINE B.
Note : 1 sur 5
Toujours pas de date de livraison malgres ttes les relances par mail
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Votre commande est bien partie de notre usine le 15/05, et le transporteur rencontre visiblement quelques difficultés dans votre région. Nous relançons immédiatement pour une livraison au plus vite de votre commande. Avec toutes nos excuses pour ce contretemps. LeRoidelaFenetre
G
Grégory
Note : 5 sur 5
Super qualité! Le suivi de la commande est vraiment top et le livreur s adapte facilement.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage, bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
M
Manuel A.
Note : 5 sur 5
Produit sur mesure. Appel téléphonique par le service technique pour valider les dimensions très appréciable. Cela m'a évité une erreur. Rapport qualité prix au top. Je conseille.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, La validation technique de votre commande est en effet une étape essentielle de notre process de traitement de commande. Ainsi, nous sommes sûrs de vous livrer le produit que vous souhaitez et qui répond parfaitement à votre besoin ! LeRoidelaFenetre
C
CHRISTOPHE J.
Note : 5 sur 5
Parfait rien a dire
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
V
Vignolles V.
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site pour la réalisation de vos menuiseries. J en ai commandé deux différentes et j en suis très satisfait. Personnel très sympathique autant les personnes que j ai eu au téléphone que les livreurs. Vous pouvez faire confiance à ce site.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation et votre fidélité. A bientôt pour de nouveaux projets ! LeRoidelaFenetre
R
REDA G.
Note : 5 sur 5
J'ai eu un problème suite à la livraison d'une fenêtre. Le SAV a tout de suite pris les mesures nécessaires. Très bon suivi
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance, nous continuons de suivre votre dossier de prêt. LeRoidelaFenetre
J
Jos D.
Note : 5 sur 5
produit de haut qualité. C'était attendre plus, mais c'est le Covid 19
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre compréhension et bonne réalisation de votre projet. LeRoidelaFenetre
Y
YANN D.
Note : 1 sur 5
4 mois d'attente pour une petite fenêtre PVC 60 x 90 en fixe ! Heeeeu même le covid (2 mois) n'explique pas tout ! commande passer le 5 février º% reçu le 4 juin.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, La livraison de votre commande était prévu début Avril, en plein pic de la crise sanitaire qui a frappé le pays. Effectivement, le confinement a généré du retard de livraison sur certaines commandes comme la votre qui avait des coloris "hors standard", en partie dû à des problèmes d'approvisionnement et de transport. Tout est à présent rentré dans l'ordre. Cordialement, LeRoidelaFenetre.
A
ANGE C.
Note : 5 sur 5
Produit conforme. J'ai eu un petit souci avec le RAL du chassis. Différent de celui du nuancier fourni par mon fournisseur de peinture
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Les codes couleurs RAL que nous utilisons sont normalisées, et identiques pour tous, mais selon les supports, il peut y avoir de très légères nuances sur le rendu final de la couleur (mat ou brillant). Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
M
marielle S.
Note : 5 sur 5
en attente de livraison
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre compréhension, nous allons faire le maximum pour le délai. Cordialement, LeRoidelaFenetre
J
JEAN-PIERRE B.
Note : 5 sur 5
tout et parfait
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation de votre projet. LeRoidelaFenetre
C
CLEMENT B.
Note : 5 sur 5
très bon rapport qualité prix.et livraison au top.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bonne continuation, LeRoidelaFenetre
L
LUDOVIC P.
Note : 5 sur 5
Très sérieux très bon rapport qualité prix même pendant le confinement Merci à toute l équipe du roi de fenêtre
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage, bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
A
akim B.
Note : 1 sur 5
Delais trop long Frais de transport exorbitant
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nos délais ont été allongés en raison de la crise sanitaire, mais tout est revenu à la normale à présent. Cordialement, LeRoidelaFenetre
X
xavier
Note : 5 sur 5
3eme livraison, tjrs parfait. Super fenêtres, Avec la palette de transport j' ai fait un support plancha et une échelle a gravir pour les petits..
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour et pour votre fidélité. LeRoidelaFenetre
D
DIDIER S.
Note : 5 sur 5
Parfait tant pour le suivi commande et les conseils pour les mesures que pour la livraison. Prix très compétitifs en plus.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
S
SEBASTIEN D.
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude le roi de la fenêtre tient ses engagements !! Super qualités, super prix fabrication française !! N'hésitez pas !!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre fidélité ! LeRoidelaFenetre
C
CHRISTOPHE B.
Note : 1 sur 5
Sérieux Je laisse mon téléphone pour que l on puisse m appeler. Non on m envoie un mail pour me demander une photo que j ai déjà envoyer
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, En cette période compliqué, nous privilégions les échanges par mail, car ils sont plus faciles à suivre lorsque nous sommes en effectifs réduits. Nous allons vous recontacter au plus vite. LeRoidelaFenetre
S
SOCIETE A.
Note : 5 sur 5
super rien a dire communication au top produit de bonne qualité et livraison nickel je recommande +++++
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bonne continuation dans votre projet, LeRoidelaFenetre
R
REMY E.
Note : 5 sur 5
Les produits ont l'air de qualité, pas encore posés du fait du confinement
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage, prenez soins de vous ! LeRoidelaFenetre
C
Client
Note : 1 sur 5
JE CONFIRME IL N'Y AVAIT PAS DE POSEUR DANS MON SECTEUR PRES DE BERGUES(59380).JE VOUS RAPPELLE QUE VOUS M'AVEZ DIT AU TEL QU'IL N'Y AVAIT PAS DE POSEUR AU MOMENT OU IL ME FALLAIT UNE PORTE FENÊTRE SURTOUT AVEC LA POSE INCLUSE AU NIVEAU DU DEVIS EN LIGNE.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous avons une agence de pose à CUINCY (59), mais celle ci se trouve à plus d'une heure de chez vous. LeRoidelaFenetre
C
CLAUDE B.
Note : 5 sur 5
Facilité de commande, rappel pour vérification de la commande, amabilité, suivi, livraison, bon rapport qualité/ prix.... Entreprise sérieuse et efficace, je recommande et je vais d'ailleurs re-commander. Merci à vous
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci de votre confiance, nous serons ravis de vous accompagner une nouvelle fois ! Bonne continuation, LeRoidelaFenetre
J
januario V.
Note : 5 sur 5
Bonjour Tres content du service et professionnalisme Tres bons produits
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci de votre retour. LeRoidelaFenetre
D
DOMINIQUE B.
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de ma porte vitrée que j'ai posé moi-même. J'ai pris les dimensions au plus juste en gardant 2 mm de jeu pour une pose en tunnel. Comme je n'ai pas la possibilité de mettre des baguettes, je pense finir l'isolation en périphérie avec un petit joint de silicone gris, couleur du châssis. Une question: en haut, côté opposé des paumelles il y a un petit jeu entre le dormant et l'angle de la porte:est ce qu'on peut jouer avec les paumelles par un vissage afin de relever l'ouvrant ? En ce qui concerne la société" Le Roi De La Fenêtre" l accueil est sympathique,les côtes sont vérifiées par un technicien et respectées à la fabrication. Le produit est de qualité et le délais de livraison sont respectés.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Vous pouvez effectivement faire un réglage en vissant les paumelles. Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
Site très rassurant, un commercial m'a contacter pour quelques renseignements supplémentaires, site que je recommande, attendons de voir le produit, je n'ai aucun doute, merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
H
HVNMS B.
Note : 5 sur 5
Juste parfait ,très rapide la livraison ,très bon qualité prix j ai acheté 4 fenêtres
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage positif en cette période troublée ! Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
G
GERARD H.
Note : 5 sur 5
ès bon matériel, et une livraison ponctuelle
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, et bonne continuation en cette période troublée ! LeRoidelaFenetre
M
MATTHIEU L.
Note : 1 sur 5
fenêtre commandée en express tjr pas arrivée aucun signe du sav malgré mon mail de relance
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous vous avons fait réponse par mail que vous n'avez vraisemblablement pas eu : -> votre marchandise est chez notre transporteur, mais les livraisons sur votre secteur sont très perturbées en raison du confinement et de l'épidémie de COVID-19. Vous serez contacté pour un RDV dès que les livraisons pourront reprendre. LeRoidelaFenetre
X
xavier
Note : 5 sur 5
Super produit, super service..cocorico ýÿýÿýÿýÿ
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Un grand merci pour ce partage, et effectivement tout est français ! LeRoidelaFenetre
J
JEAN-MARC D.
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mon achat , pose sans aucun problème, produit tout à fait conforme à la commande , seul bémol , le délais de fabrication , mais bon , cela reste acceptable. Je repasserais commande pour mes autres volets sans hésitation.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous vous accompagnerons à nouveau avec plaisir ! LeRoidelaFenetre