Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les menuiseries et fenêtres sont conformes aux attentes et présentent des finitions soignées. La rapidité de la livraison est également souvent mentionnée, avec des délais respectés et des colis bien protégés, ce qui rassure sur l’intégrité des produits à leur arrivée. Le service client est jugé efficace, avec un accueil téléphonique agréable et des conseils pertinents fournis par le personnel.
Personnel professionnel et efficace. Je recommande sans problème.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
Z
zebo120
Note : 5 sur 5
Les conseillers sont au top et le suivi parfait. Pas déçu. Livraison dans le délais annoncés.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
M
MAX G.
Note : 5 sur 5
Tres satisfait dans l'ensemble. Seul petit- probléme avec les arrete marseillais qui ne permettent pa de plaquer les volet-s contre le mur
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. Effectivement les arrêts possèdent des butées pour éviter que les battants frottent contre la façade. LeRoidelaFenetre
F
Fred
Note : 1 sur 5
Rien tout est dit, 2 portes fenêtres et une fenêtre coulissante livrées. Finition Premium. Livraison tardive (plus de 3 mois) non conforme et pas de solutions proposées, je suis dans l'attente. Fenêtre livrées assemblées à l'envers (coulissants, cremone, bouclier thermiques, renvoi d'angle non présent 5 points...) complément de commande non pris en compte bien que facturé ( finition aile de recouvrement non conforme, dimension dos de dormant, côte dos de dormant non respectée, vitrage...). Quel bon de commande a été transmis à l'usine ? A priori pas celui qui correspond à la validation technique faite un mois après la commande. Serrure de faible qualité même sur du premium, gonds de faible qualité avec possibilité de dégondage, cadre souple pas assez rigide pour ce type de fenêtre alors que j'ai commandé un renfort total. Mortaises extérieures en blanc alors que la porte fenêtre est antracite... Pas de seuil aluminium alors que commandé et facturé. À leur décharge car c'est ma deuxième commande. La première n'avait eu ni retard, ni problème de qualité. J'attends de voir les propositions de solutions et de dédommagement pour rectifier la note. Je voulais acheter français je suis servi.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous vous confirmons qu'un dossier SAV est bien en cours chez nous. Concernant le coulissant qui présentait un soucis de montage, comme vous êtes intervenu pour remettre en ordre, nous vous confirmons un geste commercial sur ce point. LeRoidelaFenetre
J'ai commandé 14 fenêtres PVC rénovation je suis trés satisfait de leur produit délais respecté en plus ils m'ont livré avec les poignés les vis de fixation ainsi que les profiles d'habillage Société à recommander
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
F
Françoise
Note : 5 sur 5
Simplicité et efficacité
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour. LeRoidelaFenetre
I
ISMAIL
Note : 5 sur 5
Baie vitrée bien reçu, très bien emballé. Facile à monter, tout est fourni pour la pose. Très satisfait, je l'ai déjà recommandé à des collègues et des amis.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour vos recommandations ! LeRoidelaFenetre
S
sebastien
Note : 5 sur 5
très bonne qualité, bien emballé donc protégé, transport un peu long
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
P
PATRICK G.
Note : 5 sur 5
Très bon accueil téléphonique. Personnel agréable et compétent. Livraison dans les délais. A conseiller
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
R
ROBIN P.
Note : 5 sur 5
Rien à redire sur les menuiseries, ça serai sympa de fournir les vis. J'ai juste eu un retard d'1 semaine pour la livraison.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous avons pris bonne note de vos retours. Cordialement, LeRoidelaFenetre
C
Client
Note : 5 sur 5
Produit de qualité
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
C
CHRISTIAN F.
Note : 5 sur 5
Conseils et suivi de qualité. Livraison conforme à la commande avec un produit bien fini. Délai de livraison respecté avec qq jours d'avance.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
Rapide, à l'écoute- je recommande cette socièté
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci beaucoup ! LeRoidelaFenetre
S
STEPHANE T.
Note : 5 sur 5
Je retravaillerai avec vous cdt ! Stéphane Thyroff RENO ´HOME
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, A bientôt pour de futurs projets, nous vous accompagnerons à nouveau avec plaisir ! LeRoidelaFenetre
P
PATRICK H.
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité du produit
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
J
jlf
Note : 5 sur 5
Rien à dire,des gens pro et sympathiques jusqu au bout.Continuez comme ça
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ces compliments. LeRoidelaFenetre
A
ANTHONY L.
Note : 5 sur 5
Très pro, rappel pour réconfirmer les mesures, répond à toutes les questions. Délais très correct en ces temps compliqué.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Un grand merci pour ce retour, et merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
J
JEAN FRANCIS B.
Note : 5 sur 5
TRES BIEN BONNE LIVRAISON BON PRODUIT JUSTE UN PETIT SOUCI SUR LE SITE ON NE TROUVE PAS LES HABILLAGE EXTERIEUR A POUVOIR VISIONNER ET COMMANDER SUR LE SITE .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour. LeRoidelaFenetre
N
Nathalie P.
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix. Ouvriers très efficaces !!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
J
Julien G.
Note : 5 sur 5
Super service, c'est la deuxième fois que je commande jamais déçu. livraison rapide service technique au top toujours disponible et très réactif dans l'ensemble des services
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre fidélité. LeRoidelaFenetre
G
GUY B.
Note : 5 sur 5
Bonjour, Un grand merci pour la disponibilité, le professionnalisme à Mme Vanessa et ses collègues pour les conseils et la commande sans oublier le monteur exceptionnel M Gabriel, par sa gentillesse et le montage de ses menuiseries effectuées dans les règles de l'art !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Un grand merci pour ce partage et pour vos compliments, nous transmettons aux personnes concernées. LeRoidelaFenetre
P
PASCAL
Note : 1 sur 5
Produit aluminium de mauvaise qualité. Délais non respecté, beaucoup trop long Je ne commende rai plus jamais rien
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Pouvez-vous nous donner plus de précision car nous n'avons jamais eu d'informations de votre part auparavant à ce sujet ? Cordialement, LeRoidelaFenetre
Y
YANNICK Q.
Note : 5 sur 5
Rapport qualité prix au top , très satisfait de mes fenêtres, je recommanderai mes prochaines sur ce site
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance et à bientôt pour la suite de votre projet ! LeRoidelaFenetre
J
Johann A.
Note : 5 sur 5
Bonjour, ma commande d'un Sil de bSuf et de volet sur mesure c'est très bien passé. Ne pas hésité à prendre contact avec eux pour confirmation des cotes et autre détail. Produit de qualité. Très satisfait.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
A
ANTOINE
Note : 5 sur 5
Au top très pro et bonne qualité
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
D
DYLAN
Note : 5 sur 5
Toujours le même reproche le délai de livraison mais sinon c est nickel je recommande fortement
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance. Comme vous le savez, comme nous fabriquons tout à la demande en sur mesure, nous n'avons donc rien en stock, ce qui explique qu'il y ait un peu de délai. LeRoidelaFenetre
J
JONATHAN G.
Note : 5 sur 5
Une excellente qualité de travail effectué par le poseur vos prix sont largement en dessous de la normale pour de la très bonne qualité que vous nous fournissez pour vous en remercier je vous ai fait de la pub certaines personnes vont traiter avec vous merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Un grand merci pour vos recommandations, vous êtes notre meilleure publicité ! LeRoidelaFenetre
F
florence C.
Note : 5 sur 5
Je suis vraiment ravi de travailler avec des entreprises françaises ou l'on peut avoir un contact et la c'est le cas des personnes très professionnel qui vous répondent en temps et en heure vraiment rien à redire jusqu'à la livraison Continuer comme ça
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour vos compliments ! Nous faisons notre maximum pour être à l'écoute et proche de nos clients. LeRoidelaFenetre
O
OLIVIER R.
Note : 5 sur 5
conforme, pas de souci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
C
Claude C.
Note : 5 sur 5
j'ai commandé 3 fenêtres sur le site qui est très simple a utiliser et qui est très bien expliqué,on est informé du suivi de la commande du début jusqu à la livraison avec rappel d'une personne très sympathique pour confirmation des mesures. quand à la livraison tout est parfait le chauffeur est très pro et sympa .je recommande vivement ce fabricant les menuiseries sont de qualité .d ailleurs je vais en recommander d'autres
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site. Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
J
Jack25
Note : 5 sur 5
Le produit correspond à mes attentes. Les délais ont été respectés, c'est parfait.
Bon produit livraison correct dans les temps imparti merci le roi de la fenêtre
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
M
massart
Note : 5 sur 5
Service de très bonne qualité
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
Y
YVON M.
Note : 5 sur 5
Bonsoir. Nous venons de terminer de mettre nos volets ,nous sommes content du produit . Sauf petit problème il nous manque un cache sur un Zd'un volet . Pourriez-vous nous en faire parvenir un autre. Je vous en remercie. Cordialement Mm Manac h
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. Concernant votre cache, pour un traitement rapide et efficace, merci de bien vouloir passer par le formulaire de SAV disponible depuis votre espace client en joignant de préférence une photo. LeRoidelaFenetre
C
CHARLES L.
Note : 5 sur 5
Parfait je vais revenir prochainement pour d'autres commandes
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance et à très vite pour de nouveau projets ! LeroidelaFenetre
R
Raoul L.
Note : 5 sur 5
Ras tout est parfait
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
J'ai commandé 9 fenêtres, prix tout à fait correcte, livraison respecté dans les délais, la pose a été parfaite, les dimensions commandé respectés produits de bonne qualité. Pour la pose pas de soucis, j'ai suivi les divers tutos Youtube, le seul petit bémol que j'ai eu, aucun tuto sur le calage des fenêtres j'aurais aimé en trouver un pour régler les vis vérins, si on ne sait pas ce n'est pas évident, et je pense que ce n'est pas parfait j'attend votre aide. Merci au roi de le fenêtre, je vais en commander d'autres, et pensez à compléter vos conseils de pose SVP.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
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