Avis clients de Le Roi de la Fenêtre

Super expérience, je recommande

Suivi clientèle

bon produit Installation facile Pour le moment satisfait

Conforme à ma commande =ØMÜ

Êtres plus à l'écoute du client serait un minimum

la honte la honte Jamais vue une entreprise pareille je demande un devis pour 8 fenêtres dont 3 portes fenêtres je reçois Devis n° SC - 15612- de A. R. signataire du mail. Juste un total un prix 9 100 ¬  HT SANS AUCUN DETAILS ni sur le nombre de fenêtres ni sur les dimensions je téléphone pensant un oubli. Réponse "c'est conforme a votre demande" j'insiste réponse "allez chez confort ils vont vous faire le détail" Honteur, scandaleux, mépris des clients Encore un qui va mettre la clés sous la porte, cela laissera la place aux bon. Attention avant de faire un acompte Votre réponse est dans la ligne droite de votre devis. Si vous avez fait un devis dans les règles de l'art publiez le, Chiche..... MAIS que la copie du mail comporte bien L'expéditeur VOUS et le destinataire MOI à la date 12 Je vous met au défi de prouver ce que vous dites.

Entreprise à recommander, commande de volet alu respectée, le rappel du client pour confirmer les dimensions et les détails de mise en S
uvre est vraiment bien, c est un gros plus. La qualité de fabrication est très bien, je ne met pas 5 étoiles car il y a eu une inversion de sens dans un des blocages d espagnolette sur un volet, après ça arrive surtout avec le gros lots de volet que j ai pris, le système est riveté donc j ai pu modifier sans problème étant équipé des bons outils. Je suis très satisfait de la commande et je recommande cette entreprise.

Je recommande, 'content du résultat, facile à poser..... Un petit point d'amélioration néanmoins : X présente de copeaux de plastique dans les volets, montants....on a pas tous une soufflette a la maison... A mon humble avis, un coup de soufflette après découpe règlerai le problème...

Prix très correct - délais respectés - livraison soignée - matériel conforme - par contre, il faut être un minimum bricoleur car la notice est très succincte....ne vous attendez pas à un schéma étape par étape (en tout cas pour le produit que j'ai commandé)

Très bon produit équipe très réactive merci à eux

Persiennes arrivées 1cm plus courte que les dimensions de la commande. On m'explique que c'est pour être sûr qu'il y ait un peu de jeux pour que la persienne se monte, c'est réussi, j'ai 1cm de jour !!!!!!! Bref, que de mauvaise foie de la personne en charge de confirmer les mesures. Cette personne vous prend de haut en plus. Bref je ne recommande pas du tout ce site, avis aux intéressés !! Je précise, que la confirmation de ma commande suite à l'entretien technique mentionnait les côtes que je m'attendais à recevoir. À aucun moment n'est inscrit un "jeu".... Vous vous moquez du monde, à votre disposition pour que vous me montrez ce document ou cela serait précisé....

Bon suivi, de la prise de commande à la livraison.

Une commande, fin novembre, volets roulants électriques, volets roulants solaires, porte d'entrée, porte fenêtre. Quatre livraisons espacées sur 2 mois, février et mars, et un volet solaire oublié, en attente encore fin mars. Des montants PVC sans renfort métallique dans le dormant, porte d'entrée et porte fenêtre. Bravo. Je ne recommande pas.

Site bien fait et fluide, commande facile à passer. Délai de livraison respecté et produit de qualité.

Bonjour, Tout s est bien déroulé ! Un commercial du site a rappelé pour confirmer et ou corriger ce qui est déjà bien expliqué sur le site. J ai dû juste retailler le plat métallique de maintien des volets en position fermée, car les rebords de l encadrement de fenêtre sont inclinés et non horizontaux, ce qui fait que la barre de verrouillage butait dedans et empêchait la fermeture. Donc & Rien de méchant ýÿýÿ Sinon, la qualité d emballage permet une protection efficace pour le transport et la livraison.

Nous avons commandé des fenêtres en bois, avec "petits bois" intégrés. Les fenêtres sont arrivées, au bout de six mois, avec des petits bois - en plastique, peints en marron, qui ne ressemblaient en rien aux cadres en bois. Nulle part sur le site, ils n'ont dit que les petits bois seraient en plastique. Et quand nous avons essayé de nous plaindre, d'obtenir un remboursement, ils nous ont ignorés.

Donné de vrais conseil de vente serait un plus très déçu

bonne qualité, livré dans les délais, un petit quoique pour la livraison, le transporteur livré quand ça l'arrange et non à la date indiqué

Bon rapport qualité prix Sérieux Livraison à temps

Suivi de la commande impeccable et reçu dans les temps Je recommande ce site

Entreprise à recommander, la dame au téléphone a une patience d'ange car franchement, nous l'avons bien embêtée avec ttes nos hésitations, appels nombreux et changements de devis. Nous avons été bien renseignés.Les prix sont compétitifs, la livraison s'est très bien passée.

Prise en compte rapide de ma demande avec une livraison respectée.

xxxxxxxxxxxx

Sur l'ensemble très bien, bonne qualité du produit, prix très compétitif, contact téléphonique courtois et professionnel, seul bémol le temps de réalisation du produit de 5 semaines.

les délais de livraison sont des mensonges / la marchandise arrive avec des mois de retard / mauvaise communication / si le client ne demande pas, il n'obtient pas d'informations / répétition constante d'excuses / la marchandise est normale, pour cela, 3 étoiles

Prestation conforme et menuiseries de bonne qualité

commande le 25/09, produit livré le 1er /12.Ensemble de porte de garage de fabrication très soignée, livraison par un très bon transporteur, plutôt rassurant. Pas encore installer, pour cause santé.

Dans l'ensemble pastrop de problémes au montage, il a fallu néanmoins trouver quelques astuces pour monter les barres et contre écharpes le souci a surtout été le fait que les écharpes sur les 6 volets de hauteur 140cm etaient trop courte il m'a fallu les mettre en 2 pieces en utilisant les chutes des autres volets ( à force de tirer....le client peine? )

A fuire !! commande mise en fabrication le 25/08 livraison annoncée semaine 49. je demande confirmation le 28/11 de la livraison pour semaine suivante. je reçois une réponse le 29/11 me disant que la livraison est bien prévue semaine d'après. le même jour à 16h je reçois un mail m'informant que le fabricant n'a pas livré les profils... donc ma fenêtre n'est même pas fabriquée. et que cette dernière sera livrée 1ère semaine de janvier. Méfiant, je demande confirmation aujourd'hui 16/12 de la livraison 1ère semaine de janvier.... et BIM réponse : Non ! livraison dernière semaine de janvier. cette fois : le fabricant de profil n'a rien livré. leur défi : faire le tour du calendrier 2022/2023 avec ma commande.... ma demande : je veux annuler ma commande, pas de profil livrée par le fournisseur, rien de fabriqué, cela devrait donc être très simple, n'est ce pas Monsieur le ROI de la fenêtre ? et j'anticipe la réponse, nous comprenons les désagréments, pénuries, ...... multipliez vos sourcing !!!

Tres bon materiel mais le delai est un peu long. Domage

Tout est bien seulement le temps de fabrication ou livraison trop long

Personnel très sympathique et à l'écoute du client.

Produits conformes, finitions perfectibles, emballage sérieux, délai respecté

Le contact avec le commercial était un peu rude. La première fois, j'ai eu l'impression de le déranger.

Produit semblant être de bonne qualité. Délai approximatif. Coût transport très élevé

Prise de commande facile . Contact rapide avec un technicien pour valider la prise de côtes, sens d'ouverture et options. Par contre erreur à la réception (porte fenêtre avec styrodur à la place du vitrage clair 4/20/4. Je tiens à signaler que la prise en charge du problème par le sav a été immédiate...15 minutes après contact on me rappellait pour trouver une solution. Et le vitrage à été livré rapidement. Transporteur efficace et sympathique. Bref, bonne expérience.

Boiseries conformes à l attendu,très bien. Par contre deux arretoirs de fenêtre sur 4 sont inutilisables complètement grippés

Bonne experience

Commande de 2 baies coulissantes en alu en avril 2022 Livraison avec une semaine de retard, Je jour J ,le 02 aout 2022 ,le livreur devait venir à partir de midi .il s'est pointé a 8h30 le matin sans prévenir la veille ,je n'étais pas a mon domicile c'est donc mon voisin qui a réceptionné les colis. En allant chercher les baie vitrée :..... Incroyable, comment cette société à pu me livrer des menuiseries dans cet état !!!! Le coffre d'un des deux volet roulant était complètement plié. UNE HONTE!!! Après plusieurs relances et une mise en demeure, la société interviendra fin octobre début novembre pour réparer le volet SOIT 7 MOIS APRES LA PRISE DE COMMANDE au service client. Et bien-sûr ,quand vous les contacter se n'est pas de leur faute mais celle du service de livraison. Si vous ne les appelez pas ,personnes ne vous appelera .contact seulement par mail. Le roi de la fenêtre n'est pas une entreprise fiable et sérieuse (c'est mon avis) Pour une commande Total de 6300 euros le minimum c'est de respecter le client

Délai un peu long mais produit conforme. Comme le site ne permettait pas de choisir des volets à la fois prepeints et traités j'ai appelé pour le signaler et l'accueil a été très sympa et m'a offert la deuxième option. J'ai déjà recommandé cette entreprise