Avis clients de Le Roi de la Fenêtre

2eme commande toujours sans problème. Excellente qualité des menuiseries Alu. J'enlève une étoile car le site pourrait contenir plus d'informations techniques sur les profils, des plans avec des sections cotées. Prendre exemple sur la concurrence outre rhin.

Fenêtre de très bonne qualité 2 fois moins cher que chez un fournisseur de sur mesure habituel. Délais de livraison conforme au bon de commande, environ 2 mois. Je recommande vivement

tres bon rapport qualité/prix

Délai faux de 4 semaines dit sur le site une fois valider et payer ont nous annonce 12 semaines

Je recommande Le roi de la fenêtre pour ma part l'attente a était assez longue car ils ont eu un problème avec le camion mais a part ca tous c'est super bien passé

tres bonne qualité,cela fait plusieurs commandes et rien a dire André

Produit conforme, livraison rapide, mais les frais de livraison sont trop chers!

Efficace, fiable et les fenetres livrées étaient parfaites. Très bon rapport qualité prix. Je recommande !

ma commande m'a été livré dans les délais et c'est du très bon matériel donc je suis pleinement satisfaite

suis content des fenêtre moins de l'emballage pas assez protégé quelle que éraflure sur les paumelles ou posé les fenêtre directement sur la palette

Bon prestataire, j'ai fait faire du sur mesure et suis satisfaite du produit reçu. Petit hic tout de même, je m'attendais à être prévenue de la livraison et ça n'a pas été le cas, mais heureusement ce jour là j'étais sur place et ai pi réceptionné la marchandise mais ça n'aurait pas tous les jours été le cas.

Produit de bonne facture, il manque une notice technique d'installation (même sommaire) toutes les côtes sont respectées. Le transporteur est parfait (timing, serviable). Commander en ligne sans hésiter.

Rien à dire à part que cette société est au top super service livraison à temps et produits d'excellentes qualité

bon produis bon prix et bon acceuile téléphonique et la précision de la commande ainsi que la livraison bonne continuation cordialement

Commande correspondant à ma demande Bravo à l'équipe commerciale. Sandra, Magali une équipe très compétente et particulièrement sympa!! des explications claires et précises,on sait où on va. Un grand Salut à Romain pour sa gentillesse,sa disponibilité. Sa réactivité,sa compétence technique lui permettent de nous faire bénéficier de très bons conseils lors de la commande. Un grand merci à lui,qui suite à une détérioration au cours du transport,a eu une réaction claire et précise afin de satisfaire mes attentes. Site à recommander. Guy BONNEFOY

Rien à ajouter, Tout était Parfait

commande expédiée dans les délais et totalement conforme. De bons conseils en amont de l'achat. Très satisfait...

Après plusieurs commandes, la qualité et le service sont au rendez-vous.

Super qualité et sav super

Décevant : je suis extrêmement déçue par la livraison, le transporteur a laissé les deux palettes à l'entrée du village à 300 mètre de chez moi. Comment vais-je faire ? du coup aucune possibilité de vérifier si la marchandise était en bon état !! Ce n'est pas sérieux du tout on se renseigne avant de faire une livraison et surtout on ne livre pas avec un semi-remorque par temps de neige, il y a des transports spéciaux pour les vitrages. En ce qui concerne ma commande je ne peux pas évaluer la marchandise car si j'ouvre comment vais-je la transporter.......

Service de bon niveau

Je suppose que les produits sont de qualité, pour les avoir aperçus dans le camion, mais pour l'instant impossibilité de se les faire livrer, en Ile de France. Le transporteur (au fait les deux transporteurs, qui communiquent assez moyennement entre eux) dit ne pas avoir l'habitude de livrer aux particuliers mais uniquement aux entreprises, sur un quai en hauteur donc. Deux tentatives de livraison ratées. L'erreur du fabriquant a été de conditionner sur une même grande palette quatre fenêtres vitrage phonique dont deux de deux mètres. Résultat: impossibilité pour le transporteur choisi de faire descendre la palette du camion car trop lourde. Il ne détient pas de camion à chariot embarqué, et ne trouve pas de solution acceptable (allouer plus de temps par exemple) pour qu'on tente de les déconditionner, les descendre une par une sur le hayon, et les rapprocher de l'immeuble une par une sur le chariot. (inutile de mentionner qu'on devrait être à 4, et musclés, pour faire descendre ces fenêtres, car le chauffeur vient seul et ne participe pas - mais même comme ça, ce n'est apparemment pas possible) L'endroit est normalement accessible, immeuble collectif de 350 appartements, accès sur une voie, jamais entendu parler de problèmes de ce type. Le service client a répondu avec beaucoup d'amabilité aux appels, mais uniquement avec compréhension et compassion et sans solution trouvée, pourtant en IdF il est à supposer qu'il peut y avoir des camions habitués à livrer aux particuliers (ne répond pas aux mails par contre) Avec grand plaisir je reviendrai sur l'avis avec des nouvelles, après avoir enfin reçu ces fenêtres. *** La suite a été très positive heureusement: Les fenêtres ont été livrés et installées depuis: un grand camion à hayon, avec un chauffeur compétent et avec le matériel adapté, a bien pu arriver tout au fond de l'impasse comme attendu, sans aucune difficulté, et descendre l'énorme palette avec élégance, presque d'un click sur un bouton! En tout grand maximum 10 minutes, signature comprise. Dommage d'avoir attendu un mois pour cela. Les produits par contre... loin au delà de toute attente comme aspect, robustesse, conception et facilité d'installation par des non-professionnels. On est plus que super contents du résultat!

Aucun problème produit conforme livraison dans les délais bon contact avec le service client.Je recommande vivement

exellent rapport qualité prix

Très bon rapport qualité prix. Très sérieux

Super menuiserie et très bon contact technicien. Merci

Prix trés compétitifs et bon support technique. Large choix dans toutes les gammes. L'équipe commerciale est souvent joignable. Ne pas hésiter.

Bon contact et prestation de qualité

Très bonne qualité, une équipe de pro a votre écoute. réponse rapide a toute mes demandes pour 2 baie coulissante 3 vantaux 3 rails avec volet que très peux fabrique. seul Bémol je trouve la qualité de la tringlerie de la serrure très légère en plastique et qui n'existe pas en acier.

il y a eu une erreur sur le systeme de fermeture d'une fernetre sinon tout a fait satisfait

commercial efficace, marchandise de qualité, rien à dire

commande conforme à la description délais respectés

Site sérieux, a l écoute de ces clients. Respect des délais de livraison. Je recommande

Parfait, merci au technicien qui m'a proposé au téléphone de diminuer de 2 cm la valeur minimum autorisé sur le site pour la hauteur de vitre (soupirail de cave de 38cm). Pose facile et fenêtre de qualité, à voir sur la durée.

materiaux de qualités, cotes parfaites, travail soigné, delai de livraison respecté, emballage impeccable et chauffeur sympathique, bref que du bonheur.........

Produit bien emballé livraison sans souci même si les créneaux proposés sont assez restreints

Commande d'une porte fenêtre sur mesure, tout a été parfait, du devis en passant par la commande, par le transporteur jusqu'à la pose. excellent communication. Prix défiant toute concurrence. Je recommande.

Très bon produit ,délai correct très bon contact au tel

Fenêtres de très bonnes qualité pour un prix très raisonnable. J'ai déjà recommandé votre site à tout mon entourage. Pour moi vous êtes une entreprise sérieuse et avec un grand respect de la clientèle.

Nous sommes le 26 septembre 2017 et les menuiseries sont depuis le 23 juin 2017, payées en totalité en respectant vos exigences. Nous sommes dans un besoin total de ces fenêtres, et le froid en Haute Savoie commence à se ressentir. Le métreur est bien passé en juillet pour la vérification des cotes. A ce jour, après d innombrables relances, les menuiseries coulissantes en alu ne sont ni posées, ni livrées et je pense certainement ni fabriquées. Cela ressemble bien à un "abus de confiance".