Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les menuiseries et fenêtres sont conformes aux attentes et présentent des finitions soignées. La rapidité de la livraison est également souvent mentionnée, avec des délais respectés et des colis bien protégés, ce qui rassure sur l’intégrité des produits à leur arrivée. Le service client est jugé efficace, avec un accueil téléphonique agréable et des conseils pertinents fournis par le personnel.
Très bon rapport qualité - prix avec une logistique irréprochable.
L
LAURENT L.
Note : 5 sur 5
Très content des fenêtres, et pose réaliser sans problème.
F
François D.
Note : 1 sur 5
Produits livrés avec plus de 2 mois de retard ! Une pièce sur portillon cassé lors du transport ! Une pièce n' est pas peinte ! et pour finir le montant du portillon se déboîte avant même d'être posé! Aucune réponse du SAV depuis 15 jours, pour un client local de La Rochelle ça la fou mal.....
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Votre demande de SAV du 18/09 a été traité le 23/09 par nos services. Votre pièce défectueuse est déjà en commande chez notre fournisseur. Pour les autres soucis (montant), nous n'avons pas été mis au courant, mais vous pouvez nous faire parvenir un photo pour que nous puissions corriger le problème via l'espace SAV de votre compte client. Bien cordialement, LeRoidelaFenetre
M
MICHEL F.
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il y ait l'absence d'ébavurage dans les angles d'assemblage en fond de feuillure des cadres dormants.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, nous allons transmettre cette information à nos usines. Bien cordialement, LeRoidelaFenetre
A
ALAIN C.
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partager votre expérience, nous vous souhaitons bonne continuation dans vos travaux. LeRoidelaFenetre
G
GILLES B.
Note : 5 sur 5
conforme a mes attente.Livraison sans problème . Très satisfait
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, et à bientôt pour de nouveaux projets ! LeRoidelaFenetre
F
Francois C.
Note : 5 sur 5
Baie vitrée parfaitement conforme à mes attente transport très bien organisé livraison a l'heure et lieu demandé chauffeur très aimable et très serviable .Je recommande le roi de la fenêtre pour la qualité de ses produits et sa logistique transport. F.C
P
Patrick
Note : 5 sur 5
Très content de l'ensemble du déroulement des prestations de fourniture et d'après-vente (pas d'installation, c'est moi qui ai réalisé) De la commande, aux ajustements liés à ma construction, à la livraison et aux reprises de SAV, des personnes très professionnelles et à l'écoute. Avec un rapport qualité/prix qui est très bien.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Un grand merci pour ces compliments ! LeRoidelaFenetre
D
DANAN
Note : 5 sur 5
Tarifs compétitifs délais respecté, je suis vraiment très content de mon achat.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, LeRoidelaFenetre
Bonjour, Bonne continuation dans vos projets ! LeRoidelaFenetre
E
EMILE B.
Note : 5 sur 5
Bon site web ou on peut très précisement spécifier les exigences détaillées. Equipe de support très attentive. Livraison du matériel sans problème.
F
FABIEN D.
Note : 5 sur 5
Tout c'est très bien passé, les explications sont clair , le rappel par le technicien est au top grâce a lui nous avons pu nous arranger pour la livraison des fenêtres ,qui s'est très bien passé .par contre petit bémol j'ai pris des fenêtres en rénovation et il n'y a aucun tutoriel aux explications pour ce genre de cas, je les ai poser moi-même et ma foi je me suis fort bien débrouillé.
S
Sefoudine F.
Note : 5 sur 5
Nous sommes extrement satisfait du rapport qualite/prix. Les delais ont ete tenus et l'installation s'est fait de maniere fluide. Les installateurs de SUNBAIE/FRANCE MENUISERIE sont competents.
X
Xavier F.
Note : 5 sur 5
Fenêtres francaise de qualitées. Prix très correct. Livraison sans problème. Je recommande.
M
MALAINGRE
Note : 5 sur 5
R-A-S en sept lettres "PARFAIT"
E
ERIC D.
Note : 4 sur 5
fenêtre de bonne qualité et conforme a la description dommage que la livraison soit aussi longue
C
CHRISTIAN T.
Note : 5 sur 5
Très bien, vraiment pas grand chose à redire. Très bon accueil, très bon contact. Devis effectué en toute clarté.. Commande arrivée en temps et en heure comme prévue.. ET surtout produit d'excellente qualité.
C
Client
Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes sur le site jamais eu de problème Délais respectés Livraison nickel Produits parfaits Bonne communication A recommandé
J
JOELLE S.
Note : 5 sur 5
Société très consciencieuse avec des produits de qualité à des prix très avantageux ýÿýÿ Je recommande vivement
S
SEBASTIEN D.
Note : 5 sur 5
Rapport qualité prix exceptionnel continuer comme ça !! Livraison au top !!
M
MARIE S.
Note : 5 sur 5
TRES SATISFAIT.
P
PHILIPPE A.
Note : 4 sur 5
Bon support client. Fabrication et livraison rapides. Fenêtre alu de bel aspect. A améliorer : ajouter une notice de montage (pas si simple pour un châssis fixe).
R
RCT R.
Note : 4 sur 5
La finition de la porte fenêtre que j'ai reçu reste a désirer car la partie qui ce voit sur l'extérieur n'est pas trop au top . sinon le reste est très correct .
M
MICHEL D.
Note : 5 sur 5
Beau produit montage impeccable dimension parfaite je recommande
P
PASCAL D.
Note : 4 sur 5
bon produits et délais à peu près respectés. dommage qu'il soit aussi difficile de les joindre . mais je recommanderai .
C
CHRISTOPHE J.
Note : 5 sur 5
commande traitee parfaitement dans les delais rien a dire
E
EVELYNE M.
Note : 5 sur 5
Très bonne adresse pleinement satisfaite beaucoup d écoute et produits de qualité
H
Hervé
Note : 5 sur 5
Un service précis et réactif très professionnel j'ai beaucoup apprécié la livraison à la date prévue l'emballage impeccable le transporteur très consciencieux et les fenêtres de très bonne qualité tout est parfait
Bon rapport qualité-prix mais baies coulissantes livrés avec 1 semaine de retard alors que j'avais payé un supplément pour avoir une fabrication et livraison express. Obligé de reporter le chantier d'une semaine, le menuisier a été obligé de décaler ses autres chantiers (il a été sympa sur ce coup là puisqu'il aurait pu me laisser dans la galèreet refusé de décaler ses autres chantiers). En fait le retard était entièrement dû a l'entreprise de livraison mais le SAV du roi de la fenêtre m'a rembourser les frais de livraison pour compenser les désagréments. Conclusion : les baies coulissantes en alu sont au top, le service après-vente fait bien son boulot, il faut juste faire attention avec agence de livraison qui est indépendante du roi de la fenêtre.
B
Bernard P.
Note : 4 sur 5
Qualité du produit irréprochable. Date de livraison non tenue alors que j'avais pris l'option de fabrication urgente. L'option est coûteuse et sans intérêt. Je recommande le site malgré ce désagrément.Bonjour
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre retour, l'option Express permet de gagner 15 jours par rapport au délai normal, mais n'est disponible que des couleurs stockées. LeRoidelaFenetre
S
STEPHANE B.
Note : 4 sur 5
Manque un tuto ou un mode d emploi quant on achète les huisseries mais pas mal dans l endemble
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Vous avez des notices et des conseils pour la pose disponibles sur le site dans la rubrique "aide". LeRoidelaFenetre
S
SONIA M.
Note : 1 sur 5
Produit conforme à la commande mais livraison trop cher
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Le transport des menuiseries est complexe par le volume du produit et sa fragilité. Des points relais vous permettent de retirer vos marchandises pour réduire le coût du transport. LeRoidelaFenetre
M
Marie-laure G.
Note : 5 sur 5
Service client pour la commande au top. Très à l'écoute de vos besoins, très pro et dispo pour répondre à vos questions
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ces compliments ! LeRoidelaFenetre
L
lolo
Note : 5 sur 5
Communication parfaite, fenêtres respectant les côtes données et montage facile, très satisfait, je recommande.
Produit de qualité exécuté rapidement ! Très contente
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous sommes enchantés de vous avoir apporter satisfaction. LeRoidelaFenetre
J
JEAN MARIE S.
Note : 5 sur 5
entreprise tres serieuse et produit d excelente qualitèe pour des premiers prix . vraiment satisfait .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans vos projets et merci pour ce retour. LeRoidelaFenetre
C
charles D.
Note : 5 sur 5
comme pour les autres commandes, rien à dire le prix et la qualité sont aux rendez-vous et le service clientèle très agréable. Une entreprise que je recommande vivement.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Un grand merci pour ces compliments !!! LeRoidelaFentre
Les menuiseries sont de bonne facture Les points à améliorer la partie transport qui a un coup trop élevé Les axes d ameliorations Sur les portes de garages sectionnelles avec là aussi des prix en dehors de ceux du marché
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous cherchons au quotidien de nouveaux partenaires pour vous apporter toujours plus de satisfaction. Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
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