Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les menuiseries et fenêtres sont conformes aux attentes et présentent des finitions soignées. La rapidité de la livraison est également souvent mentionnée, avec des délais respectés et des colis bien protégés, ce qui rassure sur l’intégrité des produits à leur arrivée. Le service client est jugé efficace, avec un accueil téléphonique agréable et des conseils pertinents fournis par le personnel.
Parfait, tout ce monte parfaitement. Service technique et livraison impec.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
O
O. P.
Note : 5 sur 5
Trés bon , à tout les niveaux
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
G
gil P.
Note : 5 sur 5
bon produit je recommande se site le roi de la fenêtre
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
C
Client: D.
Note : 4 sur 5
Point technicien avant fabrication sérieux et efficace. Site à recommander.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
R
ROBERT M.
Note : 4 sur 5
bien,a répondu à mon attente.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci de votre retour. LeRoidelaFenetre
Y
YVON P.
Note : 1 sur 5
Mesure inexacte 14 au lieu de 16 Mauvaise coupe qui ne correspondrait pas à mes mesures donc trop de clarté quand nous fermons les volets malgré les mesures données au technicien qui malgré mes deux appels et messages n'ont toujours pas répondu Il a fallu que mon maçon me bricole cette affaire Il est évident que le reste de mes volets se feront ailleurs Pas bravo
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Après vérification de votre dossier, la livraison est conforme à ce qui a été validé au point technique avec notre technicien. LeRoidelaFenetre
F
FRANCK M.
Note : 5 sur 5
Très bon produit Bien emballé Bien expliqué Je vous recommande avec plaisir.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
J
JOELLE A.
Note : 5 sur 5
j ai beaucoup apprecié votre professionnalisme et votre sérieux et particulièrement celui de votre chauffeur qui a traversé mon petit village avec son chariot élévateur pour me livrer mes trois fenêtres à l'heure prévue un grand MERCI
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ces compliments. LeRoidelaFenetre
C
Christophe
Note : 5 sur 5
Tres bien avec un transporteur qui respecte ses produits livrés !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
Rapide, efficace et surtout fabrication à proximité. Je suis très satisfait.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
R
Rom1ange
Note : 5 sur 5
Deux fenêtres achetées et posées qui faisaient suite à trois autres fenêtres l'année dernière. J'ai choisi des fenêtres en PVC oscillo-battante. Aucun problème particulier si on prend son temps et que l'on s'applique. J'ai choisi les modèles premiers prix mais la qualité est là (en tout cas, suffisante pour moi). Pour moi, c'est un très bon rapport qualité prix. pour info. toutes mes fenêtres sont de la marque VEKA.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre fidélité. LeRoidelaFenetre
R
ROBERT D.
Note : 4 sur 5
Manque de suivi après la commande, mais la porte me satisfait
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous avons quelques soucis de communication pendant le confinement, mais tout est rentré dans l'ordre. LeRoidelaFenetre
L
LAURIANE R.
Note : 5 sur 5
Entreprise dont les produits sont de qualité. Les équipes sont à l écoute. Cela fait plusieurs fois que je fais appel à eux, j ai tjs été très satisfaite de leurs services. Je recommande.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci de votre confiance et à bientôt pour de nouveaux projets. LeRoidelaFenetre
R
RAYMOND L.
Note : 1 sur 5
Persienne livrées sans serrure malgré ma demande la fermeture positionnée à 40cm du bas ? Rien de positif ne plus compter sur moi pour une autre commande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Il n'y avait pas de serrure prévue dans le devis que vous avez validé. Nous avons fait un geste commercial pour re-fabriquer les 2 vantaux du milieu en ajoutant une serrure. LeRoidelaFenetre
D
DYLAN
Note : 5 sur 5
Vraiment content de ma fenêtre le service client est bien, Le seul problème est la livraison qui était un peu long
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous avons effectivement pris un peu de retard avec la crise sanitaire. Merci pour votre compréhension. LeRoidelaFenetre
D
dominique
Note : 5 sur 5
Nous recommandons. Très à l'écoute de notre projet, avec suivi personnalisé. Délais de fabrication et de livraison respectés. Produits conformes à nos attentes.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour cette recommandation. LeRoidelaFenetre
M
MICKAEL D.
Note : 5 sur 5
Réponse à question par téléphone très bien, qualité des fenêtres bien et la livraison très bien.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
B
bruno
Note : 1 sur 5
Porte fenêtres livré avec des impact sur le pvc.. Rigidité du bati "soit disant renforcé " de mauvaise qualité...jai demandé une poignée centré...elle ne l'était pas Bref je ne recommande pas ce site...
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Sauf erreur, nous n'avons pas reçu de réclamation de votre part ? LeRoidelaFenetre
F
François P.
Note : 5 sur 5
Parfait Délais respectés
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
W
wilfried
Note : 5 sur 5
Fenêtres de très bonne qualité, dimensions parfaites. Je recommande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
G
GABRIEL B.
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas grand chose à dire, sauf que je suis très satisfait du produit, de l'assistance technique de vos collaborateurs, du prix du produit et aussi du transport voilà ce que j'ai à dire et encore merci à l'équipe du Roi de la fenêtre. Mr Bitouzet
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
D
DOMINIQUE M.
Note : 5 sur 5
Quand on a commandé, je me suis dit que l on prenait un risque. Je ne regrette absolument pas. Des gens hyper compétents, et des produits au top. Facile à monter, finition parfaite. Les professionnels ont du souci à ce faire. Merci encore au Roi de la Fenêtre.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Un grand merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
I
ISABELLE G.
Note : 4 sur 5
Belle qualité, joli rendu en PVC gris... On est ravi...
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
R
REMI C.
Note : 4 sur 5
rapide bon produit prix interesant
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
Très satisfait
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, A bientôt pour de nouveaux projets ! LeRoidelaFenetre
M
marielle S.
Note : 5 sur 5
commande reçu , très beau volet .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage ! LeRoidelaFenetre
Y
YVAN L.
Note : 5 sur 5
super top++++ tres bonne caliter
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous réduisons le prix, pas la qualité... Merci pour ce retour. LeRoidelaFenetre
C
Client
Note : 5 sur 5
Nickel troisième commande chez eux et aucun problèmes Prix,qualité,etc....
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Un grand MERCI pour votre fidélité et votre confiance. LeRoidelaFenetre
J
Jm S.
Note : 5 sur 5
Comme la première commande, très très satisfait, prix et qualité vraiment excellente. Merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci de votre fidélité, bonne continuation dans vos projets ! LeRoidelaFenetre
Y
YVAN R.
Note : 5 sur 5
Parfait et dans les temps ce qui est rare par ces temps troublés !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. LeRoidelaFenetre
E
Eric
Note : 1 sur 5
aucun suivi du service client concernant mes nombreux messages concernant la pose de volets roulants. le poseur ne rappelle pas et le roi de la fenetre est impuissant face à son prestataire !!!!! mais la commande a été payée intégralement ! donc pas ils ne sont pas pressés que la pose intervienne pour le roi de la fenetre ! Pour info suite a votre réponse j ai échangé par téléphone directement et plusieurs fois sur la ligne avec le commercial (SV) qui a fait le devis car impossible de vous joindre sur le téléphone principal. Je me suis entretenu avec lui plusieurs fois du fait du silence de votre poseur Avant de répondre renseignez vous !!!!! Sinon après mon avis déposé sur trustpilotet 15 jours d absence de réponse du poseur sur à sa proposition de date il m'a enfin recontacté hier soir après mon avis comme par hasard pour prévoir une pose la semaine prochaine..... A suivre
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous venons de vérifier, nous n'avons aucun contact de votre part. Le poseur vous a contacté cette semaine pour vous proposer une installation semaine prochaine, et reste dans l'attente de votre retour. Soyez assuré, que malgré la crise sanitaire qui a largement bousculé nos plannings de pose, nous mettons tout en Suvre pour assurer les poses dans les meilleurs délais. Cordialement, LeRoidelaFenetre.
Y
Yvan H.
Note : 5 sur 5
je recommande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation ! LeRoidelaFenetre
J
jack
Note : 4 sur 5
le matériel me convient très bien,facile à installer, prix compétitif petit soucis a l arrivée mais très vite réglé par le SAV . soucis de poignée de porte ou il y y a de la difficulté a passer la main pour ouvrir (je l ai changer par un ancien modèle que je possédais merci au roi de la fenêtre malgré les tout petit soucis
Excellents conseils, délai raisonnable et qualité soignée pour un prix imbattable: je recommande vivement.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation, et bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
R
RICHARD M.
Note : 5 sur 5
Très bon tarif Fenêtre de bonne qualité (profilés veka) Délai respecté Nickel
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance
C
CEDRIC H.
Note : 5 sur 5
Matériel d 'excellente qualité .... conforme a mes attentes ..
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. LeRoidelaFenetre
A
ALEXANDRE B.
Note : 4 sur 5
Je suis dans l'ensemble bien satisfait du roi de la fenêtre. Pour le prix du bricotruc, c'est de la bien meilleure qualité, les dormants ne se tordent pas l'ajustement est pas mal sans être la gamme premium. Seul défaut des menuiseries. Impossible de commander une trois vantaux avec le fixe à droite et ouvrant 1er (celui qui a la poignée) à gauche, dans le cas d'un fixe à droite l, l'ouvrant est forcément centrale. C'est vraiment pas une bonne configuration. Autre défaut, le transport. On fait des économies sur le conditionnement donc la palette était tellement fragile et appuyé contre la bache du camion que le transporteur n'a pas voulu la sortir avec son transpalette. Il a fallu dépoter à la main nous-même du camion. Mais je redis, pour le prix c'est top! 80% moins cher que tous les menuisiers habituels pour du trois vantaux.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci de votre retour très productif. LeRoidelaFenetre
T
TOURAINE
Note : 4 sur 5
Ma commande n'est toujours pas mise en fabrication. Je fais que d'essayer de les appeler en laissant des messages vocaux et en envoyant des mails mais personne ne me répond ou on finit par me répondre et la réponse est très vague : on me dit que le technicien va m'appeler prochainement. Je suis très déçu de ce site. Le 09/06 : vu avec le technicien ce jour, notre commande a été validé en fabrication. Ils se sont excusés du retard et ils vont respectés les délais mentionnés au début de notre commande. J'ai apprécié leur service client et leur rapidité à me répondre. Je me suis peut être un peu énervé pour rien car ils ont l'air professionnel.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Comme vu ensemble par téléphone à l'instant, pas d'inquiétude, nous allons maintenir le délai d'origine de votre commande. Nous attendons vos informations techniques pour pouvoir lancer la fabrication. LeRoidelaFenetre
C
CHRISTINE B.
Note : 1 sur 5
Toujours pas de date de livraison malgres ttes les relances par mail
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Votre commande est bien partie de notre usine le 15/05, et le transporteur rencontre visiblement quelques difficultés dans votre région. Nous relançons immédiatement pour une livraison au plus vite de votre commande. Avec toutes nos excuses pour ce contretemps. LeRoidelaFenetre
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