Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les menuiseries et fenêtres sont conformes aux attentes et présentent des finitions soignées. La rapidité de la livraison est également souvent mentionnée, avec des délais respectés et des colis bien protégés, ce qui rassure sur l’intégrité des produits à leur arrivée. Le service client est jugé efficace, avec un accueil téléphonique agréable et des conseils pertinents fournis par le personnel.
Très satisfait de mon achat livré bien emballé sans soucis
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci de ce partage ! LeRoidelaFenetre
M
MOURGUES R.
Note : 4 sur 5
De la commande à la livraison tout est parfait. Vérification de la commande par un technicien avant le lancement en fabrication. Respect de la date de livraison.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoi delaFenetre
P
patrice N.
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité/prix. Bon suivi de commande. Les délais sont respectés. Livraison rapide et efficace. Rien à redire. A conseiller.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. LeRoidelaFenetre
P
PHILIPPE
Note : 4 sur 5
Prix de livraison un peu élevé. Bon rapport qualité prix, notice un peu simpliste...
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
M
Monsieur K.
Note : 4 sur 5
Délai tenu par rapport à ma commande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
B
Bernard F.
Note : 4 sur 5
Entreprise sérieuse les délais de livraison sont respectés et le produit correspond à mon attente
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ces compliments, nous sommes fier d'être une entreprise Française ! LeRoidelaFenetre
R
Rémy
Note : 5 sur 5
Bonne prise en compte des éléments malgré une période difficile. Produit conforme et livré sans problème.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance en cette période effectivement particulière. Bonne continuation dans votre projet. Cordialement, LeRoidelaFenetre.
J
JULIE M.
Note : 1 sur 5
Trés déçue, je me retrouve avec 4fenetres qui ne peuvent pas être reprisent ou même un arrangement les cotes n'ont pas été vérifiées avec le technicien lors de son appel. Bien évidemment on paye avant même d'avoir la livraison au complet. Erreur de leur part dans une fenêtre fabriqué sans battant mais celle ci a été refaite heureusement encore 2 mois d attente.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous comprenons votre déception, mais, comme nous vous l'avons indiqué, l'erreur vient du fait que vous ayez inversé les cotes hauteur/largeur sur la demande de devis que vous nous avez envoyée et que vous avez validé ce devis sans le vérifier. Malheureusement, nous n'avons aucun moyen de vérifier que les cotes que vous nous avez transmises correspondent bien à l'existant. Nous avons cependant commis une erreur sur une autre des fenêtre (oubli de l'option OB), nous allons assumer cette erreur et vous renvoyer une nouvelle menuiserie au plus vite (délai rapide SAV). Cordialement, LeRoidelaFenetre.
A
ALAIN M.
Note : 4 sur 5
un peu surpris de voir arriver des fenêtres estampillées VEKA car au final vous êtes des assembleurs et non des fabricants .... mais matériel de qualitié pas de soucis .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous travaillons effectivement avec les profils du gammiste VEKA, et je vous confirme que nous sommes directement fabricant ! Nos unités de fabrication sont d'ailleurs certifié NF/CSTB. LeRoidelaFenetre
F
FRANCOIS C.
Note : 4 sur 5
Fenetre cosy avec volet roulant de bonne qualité avec un bon service et une bonne livraison .non franchement rien à redire
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
C
Client
Note : 4 sur 5
Qualite/prix parfait toutefois dommage que la difficulte d acces pour la livraison (pourtant signalee x fois a la commande...) n ai pas été prise en compte (le transporteur n a pas été prevenu...). Ce qui a généré une dépose sur la voie public ( pas top...) un demontage de la portes fenetres 3 vantaux, puis 4 transports a la main sur 150m...
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage, nous allons vérifier pourquoi le transporteur n'a pas été informé. Cordialement, LeRoidelaFenetre
F
FABRICE L.
Note : 1 sur 5
des menteurs qui annoncent un délais de livraison et qui ne respectent rien...meme pas les clients. une commande le 18 juin qui arrive le 3 septembre...c'est pas vraiment les 5 ou 6 semaines annoncées !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Le délai de livraison vous a été indiqué sur la confirmation technique envoyée par mail le 08/07, un délai de livraison semaine 35, délai un peu plus long que d accoutumé, à cause des congés d'aout. Nous ne sommes donc pas des menteurs, nous prônons la transparence, et attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Cordialement, LeRoidelaFenetre.
J
JEAN
Note : 5 sur 5
rapport qualité prix excellent produit de très bonne qualité livraison dans les délais et produit très bien emballée. le site est très bien fait ce qui permet de faire sa commande sans erreur je recommande vivement cet établissement
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance. Cordialement, LeRoidelaFenetre.
T
TATIANA E.
Note : 5 sur 5
Très professionnel excellent qualite, allez y les yeux fermer !!!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour cette recommandation ! LeRoidelaFenetre
F
FABIEN W.
Note : 5 sur 5
Bon matériel et livraison dans les délais rien à redire
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage et bonne réalisation de votre projet. LeRoidelaFenetre.
Y
YVES
Note : 5 sur 5
Pour l'achat d'une porte de service PVC à 2 battants - ouverture à l'anglaise, le technicien a bien compris le besoin et m'a envoyé un plan pour validation avant de lancer la fabrication. Le produit livré est de très bonne qualité. A noter le prix très compétitif comparé aux autres fabricants consultés. Point à améliorer : le Transporteur ne semblait pas avoir connaissance de la date de livraison annoncée par le Fabricant, d'où un retard d'une semaine.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
N
NICOLAS B.
Note : 5 sur 5
bon produits tres bon suivi commercial d' autres usines devrais prendre exemple
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci de votre confiance, LeRoidelaFenetre
S
SAMUEL G.
Note : 4 sur 5
Les volets sont de bonne qualité rien à dire de ce côté là. Par contre la notice est vraiment trop light même si ce n'est pas très compliqué si les étapes étaient mieux décrites ça aiderait. Une belle notice ça fait parti de l'image qu'on a de l'entreprise qui nous vend le produit.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous avons pris note de votre remarque, nous travaillons justement à la modernisation de ces notices. Bien cordialement, LeRoidelaFenetre
M
MDS
Note : 4 sur 5
Bon produit, conforme à la demande et livraison dans les temps.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation et à bientôt pour de nouveaux projets. LeRoidelaFenetre
J
JOEL R.
Note : 5 sur 5
très bien très pro
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
J
Jean Marc A.
Note : 4 sur 5
R.a.s tout c'est bien passé. Livraison et installation
1- manque une notice de montage/démontage pour les charnières des oscillo battants. 2- Impossible d'obtenir une base non collée pour les fenêtres en tunnel
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous avons pris note de vos remarques et allons y travailler. Cordialement, LeRoidelaFenetre
H
HENRIQUE F.
Note : 5 sur 5
Impeccable rien à dire le roi de la fenêtre sont des professionnels
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! LeRoidelaFenetre
P
philippe
Note : 5 sur 5
Accueil agréable et professionnel
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
C
client(e)
Note : 5 sur 5
UN RAPPEL POUR VERIFIER LES COTES.. GESTE PRO POUR DES PRODUITS AU BON RAPPORT QUALITE PRIX.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Grace à la validation technique avant mise en fabrication, aucune surprise à la réception ! LeRoidelaFenetre
H
HUGUES C.
Note : 4 sur 5
Expérience positive : le technicien qui m'a appelé afin de finaliser ma commande a été de bon conseil, la baie coulissante est arrivée en bon état et respire la bonne qualité. A voir comment elle vieillira. L'étoile en moins est due à la livraison : le prix est très élevé et malgré cela je n'ai eu aucune information et aucune possibilité de prendre rendez-vous, le livreur est arrivé comme une fleur, heureusement que j'étais chez moi ce jour là. Donc clairement le service de livraison n'est pas à la hauteur du prix payé.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour constructif. Cordialement, LeRoidelaFenetre
V
Vincent M.
Note : 1 sur 5
Bonjour, Un délai de livraison déjà très long pour la commande de près de 9 semaines, et maintenant un colis manquant !!!! Pas de notice de montage dans les éléments livrés& . Heureusement que vos tarifs sont compétitifs !!! Je redoute d'avoir à contacter votre SAV en cas de pb !! Bonne continuation
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nos délais ont parfois glissés en raison du Covid et des congés d'Aout. Nous avons bien reçu votre demande d'information complémentaire pour l'identification des différents éléments, nous allons vous guider, c'est trés simple ! Cordialement, LeRoidelaFenetre
F
Fabrice D.
Note : 5 sur 5
Fenêtre livrer dans les délais, produit conforme à mes exigences, entreprise sérieuse, je recommanderais sur ce site sous soucis.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager. LeRoidelaFenetre
F
Fred
Note : 5 sur 5
Qualité de fabrication, conseil, prix, délai, livraison pour des fenêtres premium de très grandes dimensions rien à redire. je vais racheter sans hésiter.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, A bientôt pour de nouveaux projets ! LeRoidelaFenetre
D
daniel C.
Note : 5 sur 5
bonne fabrication et bon service
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
B
BERNARD C.
Note : 1 sur 5
Très bons produits. Très sérieux bon accueil avec le service technique. Livraison dans les temps. Très bon rapport qualité prix.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous pensons que vous avez fait une erreur sur la note au vu des commentaires !
A
ADRIEN P.
Note : 5 sur 5
Fenetre sur mesure conforme à la commande. Prix compétitif et livraison plus rapide que prévue !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
J
JMB
Note : 4 sur 5
Materiel reçu conforme . Qualité du bois en deçà de ce que j'espérais , les planches ne sont que rabotees et la couche ou les 2 couches de vernis me semblent un peu légères . Mais très bon contact avec le service clientèle , materiel reçu comme prévu et n'a posé aucun problème au montage . Donc je suis satisfait de ma commande .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, La finition est garantie, n'hésitez pas nous contacter si besoin. LeRoidelaFenetre
M
MARC B.
Note : 5 sur 5
Très bon accompagnement de la part de l'équipe et produit de qualité.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ces compliments ! L'équipe LeRoidelaFenetre
S
Stéf
Note : 4 sur 5
Cote de la fenêtre correspondant parfaitement. Toute fois un reperçage a été nécessaire pour les fermetures. Echanges parfaits, sérieux. Délais un peu long mais livraison efficace
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
A
ALAIN G.
Note : 5 sur 5
Vraiment des volets de qualité. Suivi mails nickel. Petit bemol sur le fait que nous n'avons pas pu joindre une personne qualifié pour un point de montage mais sinon rien à redire. Merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
A
Al1PP
Note : 4 sur 5
Ayant acheté un produit à installer personnellement, difficile de juger du service. Contact difficile par téléphone, passage obligé par mail. Dossier éxécuté dans le délai. Je n'aurai pas de souci à passer une autre commande par cette entreprise
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
V
vincenzo70
Note : 5 sur 5
fenêtre de très bonne facture pour le prix. Un technicien m'a bien appelé le lendemain de ma commande et celle-ci a été livrée dans les temps. S'est très bien posée, je recommande ce vendeur.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
R
REDA G.
Note : 5 sur 5
Des salariés très professionnels et réactifs
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
A
Andre D.
Note : 4 sur 5
Bien mais 2 semaines de retard pour la livraison qui devait avoir lieu au début de la période estivale. Lien possible avec la crise COVID-19.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre compréhension. LeRoidelaFenetre
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