Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les menuiseries et fenêtres sont conformes aux attentes et présentent des finitions soignées. La rapidité de la livraison est également souvent mentionnée, avec des délais respectés et des colis bien protégés, ce qui rassure sur l’intégrité des produits à leur arrivée. Le service client est jugé efficace, avec un accueil téléphonique agréable et des conseils pertinents fournis par le personnel.
Toujours rien à dire sur les produits, deux fois que j'achète des volets sur mesure...Deux fois satisfait...Que dire de plus...D'ici peu, je vais commander une fenêtre, j'espère que ma satisfaction sera identique.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre fidélité. LeRoidelaFenetre
D
daniel M.
Note : 4 sur 5
Une erreur de fabrication sur la double porte de service (serrure poignée mise sur l'ouvrant gauche au lieu du droit) m'empêche de mettre 5 étoiles. La qualité du produit sur mesure livré mérite quand même la note 4 étoiles, le rapport qualité prix étant très correct. La proposition de remettre en fabrication ce produit par le roi de la fenêtre m'a été faite mais j'ai finalement accepté pour éviter des délais supplémentaires et j'ai posé cette double porte de service.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage, encore une fois toutes nos excuses pour cette erreur, il est tout à fait normal que nous vous proposions un re-fabrication pour vous livrer un produit conforme à votre attente. LeRoidelaFenetre
C
CHRISTOPHE F.
Note : 4 sur 5
RAS. Le délai de fabrication a été respecté et la pose est bien réalisée. Bonne qualité de fabrication de la fenêtre, 240x200 avec volet roulant électrique.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé, bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
C
Christophe E.
Note : 4 sur 5
entreprise très éfficace
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour. LeRoidelaFenetre
D
DOMINIQUE P.
Note : 4 sur 5
bien. politique tarifaire un peu opaque. différence entre devis et site internet. qualité livraison et délai ok. un dormant avec une fermeture difficile
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous avons pris note de votre retour. LeRoidelaFenetre
G
GUY L.
Note : 5 sur 5
TRES BON PRODUIT CORRESPONDANT A MON ATTENTE DELAI DE LIVRAISON UN PEU LONG IL FAUT S'Y PRENDRE BIEN A L'AVANCE ATTENTION AUX FRAIS DE LIVRAISON QUI ME SEMBLE UN PEU ELEVES
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
J
jacques C.
Note : 5 sur 5
Excellent rapport qualité / prix Livraison un peu longue
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
D
DOMINIQUE C.
Note : 4 sur 5
A la commande, comme je devais installer les portes de garage, il aurait fallu prévoir un gabarit de pose. . Cela pour éviter les allers retours à la pose. De plus, pour trouver un gabarit de pose en Province, c etait plus difficile.
2ème expérience d'achat, très satisfait excellent rapport qualité/prix
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre fidélité, et à bientôt pour un nouveau projet ! LeRoidelaFenetre
S
S M.
Note : 5 sur 5
nous avons acheté à ldrf deux fois maintenant. Je suis très content des produits, il y a eu une certaine confusion la deuxième fois sur les dimensions par l'expert mais ils étaient très bons et ont corrigé l'erreur avant qu'il ne soit trop tard. la qualité est excellente. C'est dommage qu'ils n'aient pas de meilleures instructions pour le montage, car ils pourraient vendre beaucoup plus à des gens de bricolage comme moi.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous allons prochainement mettre en ligne un tout nouveau site (mi-juin), il contiendra plus de documentations, de notices et de tutos pour faciliter le montage. Nous avons hâte de vous faire découvrir tout cela... LeRoidelaFenetre
J
J G.
Note : 5 sur 5
Un sans faute
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé, et à bientôt pour de nouveaux projets ! LeRoidelaFenetre
J
JEAN-PIERRE H.
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait du service vu le prix plus que correct je suis étonné par la qualité de la porte. Je recommande.
Livraison dans les délais, bon conditionnement sur les palettes. Qualité des fenêtres correspondant à mon attente, seul petit bémol, certains profils qui emprisonnent le double vitrage sur le cadre n'étaient pas complètement enclenchés, un petit coup de maillet et l'affaire était réglée.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour. Concernant les fixes, nous ne mettons pas les pare-closes à fond pour faciliter le démontage du verre qui est généralement nécessaire. LeRoidelaFenetre
J
Julien
Note : 5 sur 5
Les produits commandés sont conformes à ma demande. Coté SAV : Fiable et disponible, je recommande. Une société sérieuse. JR
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
P
PHILIPPE L.
Note : 4 sur 5
Les volets commandés ont été livrés dans les délais et en état parfait
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
M
Monsieur A.
Note : 5 sur 5
Menuiserie de qualité et conforme au descriptif, bon rapport qualité prix cependant très difficile d avoir un interlocuteur par téléphone.
C'est ma seconde commande après du roi de la fenêtre, tout est arrivé en ordre par transporteur, le fenêtres que j'ai commandé sont conformes a ma commande et de bonne qualité
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre fidélité et votre confiance. LeRoidelaFenetre
O
OLIVEIRA C.
Note : 5 sur 5
Tout est conforme j en recommande les produits
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
R
REGIS L.
Note : 4 sur 5
rien a redire
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
F
Fred
Note : 5 sur 5
J'ai reçu les 2 fenêtres conformément au délais annoncés lors de la commande. Fenêtres de bonne qualité avec tous les options que j'ai choisi. Emballage sérieux et livraison par un transporteur spécialisé qui vous contacte avant livraison. Première expérience réussi et très bon rapport qualité/prix. J'en parlerai autour de moi.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre retour et vos futures recommandations. LeRoidelaFenetre
T
THOMAS L.
Note : 4 sur 5
de bon conseil, Qualité au rendez vous. Livraison en temps et heure, personnel dispo.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
E
Eric G.
Note : 5 sur 5
Tarifs corrects, service à l'écoute, livraison dans les délais prévus et service après-vente super efficace. Que du positif. Merci.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ces compliments. LeRoidelaFenetre
B
Brigitte S.
Note : 4 sur 5
Interlocuteurs professionnels et à l'écoute pour des produits de qualité.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage et pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
C
CHRISTIAN M.
Note : 5 sur 5
Livraison soignée et au top... Sav on ne peut mieux.. Très bon contact avec la commerciale.... Et surtout..... Très bon produits montés en un temps record.... Rien de négatif.... Merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ces retours positifs. LeRoidelaFenetre
C
CG C.
Note : 1 sur 5
Les délais sont longs, tout est poussif. Le retour service client, les relances sans réponse, le rappel du technicien plus d'une semaine après la commande, les dates précises de livraison et au delà du temps indiqué.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de lire ce retour
C
client(e)
Note : 4 sur 5
Ras conforme à la commande. Bonne qualité
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
S
Sonia C.
Note : 5 sur 5
Menuiseries reçues dans le délai annoncé. Personnel compétent. Commerciaux, techniciens et livreurs ont été très professionnels et disponibles. Menuiseries au top.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage et bonne continuation. LeRoideleFenetre
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