Avis clients de Le Roi de la Fenêtre

Troisième commande chez vous. Et tout ai ok. Des personnes compétente au téléphone et par mail. Ma dernière commande n'est pas pour moi, elle est pour ma voisine qui z vue mes belles ouverture. Il y aura d'autres commandes à venir. Donc j'espère avoir une réduction pour mon effort. Un grand bravo et merci à l'équipe du roi de la fenêtre.

5mois pour une porte de service n importe quoi cette entreprise plus jamais

Parfait. Délais un peu dans les choux mais d'actualité. Un petit bémol quand même, ne répondent pas aux mails de plainte concernant leur transporteur sinon parfait. Mesures parfaites

Après 4 mois de delais (prévu) , je reçois ma commande, plusieurs battants et la barre horizontale complètement abimé. Je contact le SAV, aucun problème on vous renvois les éléments cassés. 4 semaines après je reçois le SAV, il manque encore 2 éléments sur 3. Je rappelle, on me dit qu'il y a eu un malentendu entre eux et l'usine de production. J'attend de nouveau 4 semaines, et reçois 1 éléments sur 2 ! Me voila aujourd'hui avec 1 volet posé sur les 2 que j'ai commandé il y a 8 mois! On me propose un énième envoi, que je refuse puisque je vais faire appel a un VRAI PROFESSIONNEL pour essayer de poser (enfin) mon volet. Pas un geste commercial, on me répond même que c'est de ma faute limite ! Alors un conseil, passer plutôt par un PROFESSIONNEL près de chez vous, vous payez un peu plus mais ca vois évite des ennuis avec un site INCOMPÉTENT.

Produit conforme à ce que j'attendais. Délai de fabrication et de livraison tenu

Parfait comme d habitude

Délais un peu long Sinon problème sur une lame de persienne arrivée cassée mais remplacée sans problème par le sav

Équipe très sympa et bien conseillé. Je suis satisfait de ma commande avec produit de qualité.

Satisfait de l'entreprise beaucoup moins du livreur étant donné que celui ci a aidé à décharger seulement la fenetre et pas la porte fenetre qui est quand meme bcp plus lourde. De ce fait mon fils s est frossé 2 cotes.

Produit correspondant à la description et à ce que j'attendais. J'ai recommandé à un ami de commander chez "Le Roi de la Fenêtre"

Très bon produit

J'ai acheté trois fenêtres PVC pour une pose en création. Je suis entièrement satisfait du processus de commande et de la qualité des produits reçus. Le seul petit bémol qui m'empêche de mettre 5 étoiles est le délai de livraison.

Critique constructive: Je pense que la bande de jonction (en bois de faible épaisseur) entre les deux battants est trop fragile, il vaudrait mieux qu'elle soit métallique. Sinon bonne fabrication, bois bien choisi et colis bien emballé. J'ai apprécié le contact avec un technicien avant la mise en fabrication, gage de sérieux. Je recommande.

Correspond a la commande, bon materiel.

Ma commande de volet a été tout à fait conforme à l'attente.

Delais respecté , produits de bonne qualité , livraison serieuse , je recommande .

Très bon produit ,mais délai de livraison un peu long...

Délais respecté .

Ne respecte pas les délais de livraison. Livraison semaine 01/2022 alors qu'elle était prévue semaine 50/2021.

Je donne cette appréciation avant installation, pour dire que pour ma commande, les délais ont été respectés, la livraison c'est bien déroulée

Bonne disponibilité et réactivité lors de mes différences questions. Juste un souci avec le logiciel après la création de mon compte, celui-ci ne me reconnaissait plus. J'ai apprécié l'appel téléphonique,avant le lancement de la fabrication pour vérification de la commande. Le délai de fabrication et la livraison ont été respectés.

Très déçu par le produit. J'ai été obligé de recouper de 2 cm les lames et de me fabriquer des crochets de rappel car ils n'étaient pas prévu pour ce modèle de persiennes !!!!.j'ai du aussi, redresser la traverse du haut !!!! Je m'attendais, très honnêtement, à plus de sérieux. C'est un produit qui m'a été facturé, pour un produit "sur mesure ", donc je tiens à signaler que je trouve un peu cher, par rapport à ce que j'ai été obligé de faire moi même. Voici la raison pour ma seule étoile.

Très satisfait. Très à l écoute. Très bon accueil. 5 ème commande avec eux . Je conseille

Site très sérieux. Une personne vous contacte pour confirmer les mesures des persiennes. Produit arrivé rapidement et correspondant parfaitement à notre commande

Bonjour très satisfait de ma commande les fenêtres sont conformes et de bonne qualité les conseils du technicien sont très clairs et absolument nécessaires

Excellente, parfait

Bon produits delai respecte rien à dire

tres bien produit correspondant

Je suis très satisfait de ma commande ( grosse commande). Livraison niquel . Je vous encourage à faire confiance à' le roi de la fenêtre". J'ai hâte de leur confier mon nouveau projet.

Délais courts, bons produits

EXELLENT SERVICE TOUT EST ARRIVE EN TRES BON ETAT DOMMAGE SEULEMENT QUAND ON A 73 ANS QUE L ON SOIT LIVRER A LA PORTE DEBROUILLE POUR 8 FENTRES ET 2 PORTES QUI SONT DOUBLE VITRAGE ET ACIER DONC TRES LOURDES SI NON BELLE QUALITE

J'ai commandé 6 fenêtres sur ce site là qualité prix est top je recommande don c le roi de le fenêtre

Tc'est dommage cela le rendrait complet.res bon service. il n'y a pas de description comment assembler la serrure.

Mon volet en plastique est arrivé très rayé (cause transporteur). L'ayant signalé quelques semaines après l'arrivée du volet (car je n'avais pas eu le temps de le déballer avant) LeRoiDeLaFenetre a accepté de me remplacer le volet abîmé sans discuter. Donc SAV très bon et sérieux.

c'est parfait

Bonjour, bien reçu les fenêtres dans le respect du délai, super merci

Très bien conforme à ma commande

Réactifs et professionnels. Une commerciale nous a appelé pour finaliser les détails de la commande et éviter les erreurs classiques. Un agent d usine nous a appellé juste avant la mise en fabrication pour s assurer des mesures et choix techniques (longueur du fil électrique& ). Prix corrects mais frais de transport relativement chers. Surveillez les promos. Bravo !

Non respect du délai : J'ai commandé un vitrage pour remplacer un vitrage existant cassé d'une porte fenêtre. La commande était faite avec la certitude (écrite !) que la livraison se ferait la semaine 43, seule semaine dans laquelle j'étais présent où devait être livré ce vitrage (à 900 km de chez moi, faut-il préciser). Cela me permettait et de réceptionner et de poser ensuite ce vitrage. Or Le roi de la fenêtre n'a pas respecté son engagement de livraison et l'a livré la semaine suivante ! Heureusement que l'agence qui se trouve à côté a accepté de récupérer la livraison, car sinon c'était retour à l'envoyeur ! Mais le second problème qui en découlait, c'est que je devais faire poser du coup le vitrage par un professionnel. J'ai demandé au roi de la fenêtre la prise en charge de la pose, ne pouvant pas le faire moi même n'étant plus sur place. Refus total, aucun geste commercial, malgré plusieurs appels ! Il a donc fallu que je trouve un professionnel et que je le paye, par la faute du roi de la fenêtre qui n'a pas tenu ses engagements. C'est désolant et regrettable, car le matériel est de bonne qualité. Je dois préciser que c'est le roi de la fenêtre qui avait fourni les huisseries et c'est leur service qui les avait posées à l'origine.

Très bon matériel Tout est ok