Avis clients de Le Roi de la Fenêtre

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 2 604 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les menuiseries et fenêtres sont conformes aux attentes et présentent des finitions soignées. La rapidité de la livraison est également souvent mentionnée, avec des délais respectés et des colis bien protégés, ce qui rassure sur l’intégrité des produits à leur arrivée. Le service client est jugé efficace, avec un accueil téléphonique agréable et des conseils pertinents fournis par le personnel.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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M
MICKAEL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Dans les délais, les côtes sont parfaitement respectées. Très professionnel. Plan de montage pas tjs très clair
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre avis positif sur notre site, Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait du respect des délais ainsi que de la précision des côtes. Nous prenons note de votre remarque concernant les plans de montage et nous travaillons constamment pour les améliorer. Nous vous remercions également pour votre confiance et votre choix de nous faire confiance pour vos projets de fenêtres. Au plaisir de vous servir à nouveau. L'équipe du Roi de la Fenêtre.
L
LUIS B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Tres bon produit, le délai étais le double de ce qui étais annoncé mais bon...
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre avis, LUIS. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit. Nous sommes désolés pour le délai de livraison, nous ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir. Merci pour votre note de 4/5 !
J
JOEL D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Satisfait de ma commande reçue dans les délais, une baie vitrée et une porte fenêtre en rénovation montées sans problème grâce au technicien qui vous rappelle pour voir avec vous si les dimensions et les accessoires conviennent à la pose. Je recommande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre recommandation, JOEL. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de la qualité de notre service. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour nous assurer que les dimensions et les accessoires correspondent à leurs besoins. Encore merci pour votre confiance et votre note de 5 sur 5. Au plaisir de vous revoir chez Le Roi de la Fenêtre.
C
CAROLINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Livraison respectée. Matériel de bonne qualité Satisfait
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire avec notre livraison rapide et notre matériel de bonne qualité. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Le Roi de la Fenêtre !
D
DOMINIQUE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Très très bien, une porte fenêtre de bonne qualité ,la pose c est bien passé J ai eu 2 personne au téléphone un pour finalisé la commande et une autre pour modifier une adresse et super sympa La livraison rapide et prévenant Je recommande sans hésiter le roi de la fenêtre Merci 👍
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour positif, DOMINIQUE. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour une prochaine commande. À bientôt sur notre site !"
N
NOIRA B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Il manque à la commande le barillet et la clé, que je recevrai ultérieurement ce qui occasionne du retard dans l'installation de la porte fenêtre
B
BRUNO B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Super !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous faisons de notre mieux pour continuer à vous offrir des produits et un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou projet de fenêtres. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Le Roi de la Fenêtre.
T
THOMAS R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Entreprise sérieuse. Contact/livraison/qualité OK. Je recommande.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre excellent avis sur notre site, Monsieur THOMAS. Nous sommes ravis que notre entreprise ait répondu à vos attentes en termes de contact, de livraison et de qualité. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire et nous apprécions votre recommandation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Merci beaucoup pour votre confiance et votre note de 5/5.
W
WILFRIED D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Très bon site, bon produit
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Je suis ravie de constater que vous êtes satisfait de notre site et de nos produits. Nous sommes constamment à la recherche de la meilleure qualité pour satisfaire nos clients et vos retours positifs nous encouragent à poursuivre nos efforts. Merci pour votre confiance et votre soutien.
M
MATHIEU H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Le processus est parfait avec un rappel d'un technicien avant envoi en prod. 3 fois que je commande chez eux et aucune erreur pour les volets roulants. Le conseil est là également
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour positif sur notre service et notre qualité de produit chez Le Roi de la Fenêtre. Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes ravis de voir que nos efforts sont appréciés. Nous continuerons à vous offrir le meilleur service possible pour vos futures commandes. Merci encore et à bientôt !
F
FLORIAN A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Produit de très bonne qualité. Service client réactif et envoi rapide, avec un emballage soigné. Très satisfait.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Je vous remercie pour cet avis positif sur notre produit. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos fenêtres ainsi que de notre service client réactif et de l'envoi rapide de votre commande. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous efforçons toujours de leur offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
K
KARL D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Très mauvaise qualité
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous ne comprenons pas précisément les raisons de votre insatisfaction. Pourriez-vous nous en dire plus sur ce qui n’a pas répondu à vos attentes ? Cela nous permettra de mieux comprendre et de trouver une solution adaptée.
Nous restons à votre écoute et serions ravis de pouvoir échanger avec vous.
Bien à vous,
L’équipe du Roi de la Fenêtre
D
DANIEL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Bien
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous continuons à travailler dur pour vous offrir un service de qualité et répondre au mieux à vos besoins. Merci encore pour votre confiance et votre satisfaction.
J
JEAN JACQUES G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Malgré la distance entre mon habitation et le lieu de fabrication, tout c'est bien passé .Le suivi par téléphone fut rapide et efficace et la réactivité pour gérer les modifications excellente; Bravo à toute l'équipe .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Jean Jacques ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre suivi et notre réactivité. Nous sommes toujours heureux de pouvoir satisfaire nos clients, même à distance. N'hésitez pas à nous contacter de nouveau si vous avez d'autres projets de fenêtres. Cordialement, Le Roi de la Fenêtre.
Y
YACINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Très satisfait
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre société Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau pour d'autres projets de rénovation de vos fenêtres.
F
FRANCK G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Hyper bien , montage et cotes au top !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre travail et de nos services. Nous mettons toujours un point d'honneur à fournir un montage précis et des cotes impeccables pour assurer la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir parmi nos fidèles clients.
J
JEAN-FRANCOIS L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Facile a poser.bon matériaux
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé nos produits faciles à poser et de bonne qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits de qualité et un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
G
GASTON M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
c'était parfait, la commande est contrôlée par un appel téléphonique. tout est place et fonctionne parfaitement
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service et que tout est en ordre avec votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Nous ferons tout notre possible pour vous assurer une expérience client impeccable. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5, cela compte beaucoup pour nous.
M
MICHEL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
DELAI RAPIDE PRODUIT CONFORME LIVRAISON IMPECCABLE
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Au plaisir de vous revoir chez Le Roi de la Fenêtre !
J
JEAN-LUC S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Bjr, c'était ma deuxième commande et celle-ci correspondait tout à fait à ma demande. Délais de livraison respectés. Bravo!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, JEAN-LUC. Nous sommes ravis de savoir que votre deuxième commande chez nous ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez été satisfait des délais de livraison. Nous espérons continuer à vous satisfaire dans vos futurs achats chez Le Roi de la Fenêtre. Merci pour votre confiance et votre fidélité, nous apprécions votre soutien. Bonne journée à vous.
P
PATRICK G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Je vais vous mètre en contact avec un copain pour des fenêtres. Je suis très satisfait de votre matériel.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Je suis heureux de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos fenêtres, et je vous remercie pour votre confiance. Je transmettrai votre retour positif à mon équipe et je serais ravi de vous mettre en contact avec notre partenaire pour d'autres projets éventuels. Merci encore pour votre avis et votre soutien. Nous restons à votre disposition pour toute demande.
M
MONIQUE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Super !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour cet avis positif, MONIQUE ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. N'hésitez pas à nous contacter de nouveau si besoin. Bonne journée à vous.
L
LAURENT L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Très pro, rien à reprocher.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour positif Laurent ! Sachez que nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos prestations. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de fenêtres.
E
ERIC P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Je suis satisfait de la porte fenêtre . Le prix était intéressant.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Je suis ravi de lire que vous êtes satisfait de votre porte fenêtre ! Nous faisons de notre mieux pour proposer des produits de qualité à des prix compétitifs. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres fenêtres dans le futur. Merci pour votre confiance et votre note positive !
C
CLAUDEOPI321 B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
volet s conforme à la commande bien protege pour la livraison livraison impeccable
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre site "Le Roi de la Fenêtre" se soit bien déroulée et que vous soyez satisfait de votre achat ainsi que de la qualité de notre service de livraison. Nous vous remercions également pour votre confiance et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau. Bonne journée à vous !
P
PATRICE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Plusieurs fois que je commande et toujours satisfait des prestations, qualité au top !!!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre confiance, PATRICE ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et services répondent à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver pour de prochaines commandes !
C
CHRISTOPHE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Fenêtre conforme à la commande, produits très bien emballés.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la conformité de nos produits à votre commande et l'emballage soigné de vos fenêtres.
Cependant, nous avons remarqué que votre avis est accompagné d'une note d'une étoile, ce qui semble être une erreur au vu de votre commentaire satisfaisant. Si c’est bien le cas, n’hésitez pas à ajuster votre note afin qu’elle reflète pleinement votre expérience.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou demande. Merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe Le Roi de la Fenêtre
M
MAEL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Top
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous restons à votre entière disposition.
S
STEPHANE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Très bien . Conforme à nos attentes
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, Le Roi de la Fenêtre. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux attentes de nos clients et sommes ravis que nos services vous aient satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5.
V
VIRGINIE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Je sui très satisfaite, à part que sur la commande d' un impost à soufflet , il ne m'avait pas été précisé que la canne d'ouverture était en option, et à la livraison, j'étais surprise de ne pas la trouver parmi les accessoires livrés. Au vu du prix total de ma commande, c'est dommage, j'ai dû trouver un système à ficelle en attendant car je n'ai plus le budget pour en commander une. Pour le reste, je suis très satisfaite, ainsi que du service client et de la facilité pour avoir quelqu'un en ligne. Merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour d'expérience, VIRGINIE. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de nos produits et de nos services. Nous prendrons en compte votre remarque concernant l'accessoire manquant afin d'améliorer notre communication à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien à vous.
P
PHILIPPE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Produit conforme aux descriptions Fabrication et livraison rapides
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait. Nous faisons tout notre possible pour offrir une fabrication et une livraison rapides à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
C
CYRILLE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
tout c'est bien passé pour ma première commande rien a dire
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait plaisir de savoir que votre première commande s'est bien déroulée. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Belle journée à vous !
Y
YVON B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Bonjour, jusqu'à maintenant, tout est OK. Je pourrai vous donner un avis définitif quand les travaux de montage et de pose seront exécutés, en principe, prévus pour fin de semaine prochaine.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour YVON, merci pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que notre offre vous convienne jusqu'à présent. Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque une fois les travaux terminés. Excellente journée à vous.
C
CHRISTOPHE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Produit de qualité conforme bien protégé pour le transport
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait et que vous ayez apprécié notre emballage soigné. Nous espérons vous revoir bientôt sur Le Roi de la Fenêtre !
J
JEAN-BERNARD V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Je suis très satisfait de mon achat sur ce site. J'ai pu configurer mes fenêtres comme je le souhaitais. (couleur intérieure, extérieure, petit bois etc) le service commercial a été réactif et à répondu à mes questions. Le service technique avec qui j'ai réglé les derniers points pour la fabrication beaucoup moins sympathique malheureusement. Le délai de production a été tenu mais l'organisation de la livraison avec le transporteur a pris un peu de temps. Le transporteur parfait, il s'est approché au plus près de mon logement malgré une route très abimée et pas très large. J'ai posé les 2 premières fenêtres et cela s'est bien passé. elles correspondaient exactement à mes attentes et les cotes étaient parfaitement respectées. En raison de la présence d'une embrasure bois j'ai du apporter des modifications sur la "semelle de l'appui fenêtre" plus large et haute que je ne l'imaginais mais c'est ce qui se passe en rénovation. Je suis très satisfait et je recommanderai volontiers ce site.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre achat et que le service commercial ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant le service technique et nous ferons en sorte d'améliorer cela à l'avenir. Nous sommes également soulagés que la livraison se soit bien passée malgré les difficultés de route. Nous vous remercions de votre recommandation et espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes.
C
CHRISTIAN D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
BONNE QUALITE
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos fenêtres. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus amples informations. Bien à vous.
P
PIERRE H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Livraison de ma commande à domicile satisfaisante. La quincaillerie concernant le volet 1 vantail est adaptée et installée. Par contre la quincaillerie pour le volet articulé n'est pas adaptée. Les pentures et contre pentures livrées ont la même dimension que celle du volet bois 1 vantail soit une longueur de plus de 80 cm à savoir que les vantaux 1 et 4 du volet articulé ne mesure que 45 cm. De plus ce sont des pentures coudées déportées. Vraiment déçu de mon expérience d'achat.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Pierre, merci pour votre retour détaillé sur votre expérience d'achat. Nous sommes heureux de savoir que la livraison et l'installation de votre volet 1 vantail ont été satisfaisantes.
Nous tenons à préciser que nous n'avons jamais reçu de signalement concernant un problème de quincaillerie non adaptée pour votre commande. Nous comprenons néanmoins que ce problème puisse être source de désagrément.
Afin de mieux comprendre la situation et y remédier, nous vous invitons à nous contacter via l'espace SAV de votre compte client. Nous restons disponibles pour enquêter sur ce souci et vous apporter une solution satisfaisante dans les plus brefs délais.

Cordialement
L'équipe du Roi de la Fenêtre.
G
GERARD A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Super je recommande à 100%
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et votre avis est une belle récompense pour nous. Au plaisir de vous revoir chez Le Roi de la Fenêtre. Bien cordialement.
O
OLIVIER L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Bon volets de qualité , rien a redire , par contre il faut quand même avoir des notions techniques et du matériel pour le montage , pour moi aucun soucis .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour positif sur nos volets de qualité. Nous sommes ravis que vous ayez pu les monter facilement grâce à vos compétences techniques et du matériel adapté. Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque. À bientôt sur notre site !
J
JJ L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
je suis satisfait, mon achat correspondait à ce que j'attendais
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour positif, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre achat. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci pour votre confiance et votre note élevée."