Le Roi de la Fenêtre offre une expérience globale positive avec des livraisons bien exécutées, des produits qui répondent aux spécifications et un niveau de service client attentif. Les clients apprécient les délais respectés ou raisonnablement rapides, la protection et la qualité des produits à l’arrivée, ainsi que l’aide téléphonique et les conseils techniques qui accompagnent l’achat. Le personnel téléphonique et les techniciens sont décrits comme agréables, professionnels et à l’écoute, et les commandes sont conformes, fabriquées avec soin et livrées dans les délais annoncés. Enfin, les notices et documents fournis facilitent le montage et l’installation, avec des améliorations souhaitées sur certains détails d’information pour les novices.
rapport prix / qualité honnête, délai respecté, je recommande.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour, en vous souhaitant une bonne continuation !
C
Christian
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description, bien emballé et livré avant le délai annoncé. Maintenant, à voir dans le temps...
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci d'avoir laissé votre avis. Il arrive que nos menuiseries soient livrées en avance oui. Nos menuiseries sont garanties 10ans quoi qu'il arrive.
D
Delamotte
Note : 5 sur 5
Très satisfait du professionnalisme des interlocuteurs. produits conforme à la commande et délais respectés, Parfait
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous faisons au mieux pour vous apporter des recommandations en fonction de vos besoins. Bonne continuation et à bientôt !
T
Thony_Gex
Note : 5 sur 5
- fenêtres livrées en avance par rapport au délai prévu. - technicien pour la prise de cotes efficace et de bon conseil. - les fenêtres sont de bonne facture et correspondent parfaitement à la commande effectuée. - rapport qualité prix excellent.
P
Prosper
Note : 5 sur 5
Excellent, pour le tratement de ma commande, des conseils et ainsi que pour la livraison rapide. Produits de qualites
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Bonne continuation !
C
Christophe
Note : 5 sur 5
j'ai passé la commande de 3 volets electrique, le delai de livraison etait annoncé à 5 semaines, ils ont ete livrés au bout de 3 semaines. De plus le service commercial pour la confirmation de la commande est tres competent et sympathique, tous c'est tres bien passé. Bravo pour vos prix et competences.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour tous vos compliments ! Nous faisons de notre mieux pour allier sympathie et performance. Il arrive parfois que nos délais de livraison arrivent en avance, tant mieux pour vous. A bientôt.
B
Berger
Note : 5 sur 5
Très réactif et disponible très bon suivi et conseils avant commande. Prix competitifs. Je recommande vivement
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous faisons au mieux pour conseiller nos clients ! Bonne continuation.
D
Dan
Note : 5 sur 5
Fenêtres de bonne qualité, pose très propre et rapide. Bravo!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre commentaire qui fait plaisir ! Bonne continuation.
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
juste parfait
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Toute l'équipe vous remercie ! A bientôt.
B
Bluet
Note : 5 sur 5
J'ai commandé deux fenêtres bonne qualité du produit et délai respecté.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour la confiance que vous nous avez accordé. Bonne continuation !
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
satisfait pour la qualité
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour ce commentaire et bonne continuation !
B
Bruno W.
Note : 5 sur 5
Je ne que recommander !!! Excellent tout simplement !!!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Tout simplement : merci à vous pour ce commentaire. Bonne continuation !
F
Fernando
Note : 5 sur 5
les délais sont respectés pour ce genre de produit cela est rare
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup Fernando, nous essayons au maximum pour chaque commande d'être dans le timing annoncé ! Bonne continuation.
M
Mary J.
Note : 5 sur 5
rien a redire
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Que dire ? À part merci ! Toute l'équipe leroidelafenetre.fr vous remercie et vous souhaite bonne continuation. À bientôt !
H
Herve P.
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps, qualité très très bonne
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre commentaire, bonne continuation !
B
Bruno R.
Note : 3 sur 5
La livraison a été longue. Il a fallu relancer et fixer plusieurs rendez-vous. Nous sommes content du résultat et sommes content aussi d'avoir été écouter et suivi par le service commercial.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre commentaire. Nous essayons d'être le plus à l'écoute possible du client et la livraison comprend la mise en fabrication de votre menuiserie sur-mesure et la livraison. Et la prise de rendez-vous ne dépend pas que de nous mais aussi de votre disponibilité. Bonne continuation.
S
Sebastien T.
Note : 5 sur 5
Très bonne transaction
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci d'avoir recommandé notre site. Très bonne continuation.
C
Chamsy K.
Note : 5 sur 5
Rien à dire bonne qualité prix et en plus j'ai reçu les fenêtres plus tôt au top merci le roi de la fenetre je recommande le site un professionnalisme qu on aimerais trouver partout
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire très positif et nous vous souhaitons une bonne continuation.
E
Eric B.
Note : 1 sur 5
cette société semble asserz peu serieuse. Je vous conseille de la fuir, tout simplement
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous n'avons pas reçu de commande de votre part, ni aucune plainte concrète et nous ne comprenons pas pourquoi vous nous dénigrez ainsi. Vous pouvez nous joindre directement via notre site internet : http://www.leroidelafenetre.fr . Bonne continuation.
G
Gérard L.
Note : 5 sur 5
Site que je recommande. Personnel très serviable, et à votre écoute.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour ce retour, nous essayons d'être le plus à l'écoute de nos clients.
C
Campos C.
Note : 5 sur 5
Je conseille. ..tres satisfaite de ma commande...je recommande..
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. A bientôt !
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
Matérieaux et prestations de qualité. je vous recommanderai. il aurait été bien de ne pas nous laisser avec la palette qui nous est impossible à nous débarasser.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour positif, bonne continuation !
D
Delphine M.
Note : 5 sur 5
A RECOMMANDER
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour. Nous faisons tout pour respecter les délais ! Bonne continuation.
C
Client
Note : 5 sur 5
très professionnel & très bon rapport qualité/prix
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre retour très positif !
M
M. David G.
Note : 5 sur 5
Bien conseillé, mais il faut être de la partie (bon bricoleur)
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour très positif. Nos conseillers et techniciens sont là pour vous apporter leur aide. Il y a besoin d'être bon bricoleur pour faire la pose que nous proposons de réaliser avec des artisans certifiés également. Bonne continuation !
L
Laurence F.
Note : 5 sur 5
Du départ de la commande, jusqu'à la livraison de mes fenêtres et porte fenêtre qualité premium, il n'y a aucune critique à faire, matériel de qualité, technicien compétent, rapidité d'exécution. Bref je recommande vivement.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre commentaire très positif ! Bonne continuation.
J
Jonathan
Note : 5 sur 5
RAS, bon service commercial, délais respectés et produit de bonne qualité.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre commentaire très positif !
S
Supermum 4.
Note : 3 sur 5
Bonjour on me demande d'évaluer une prestation qui n'est pas encore faite... Pas facile
J
Julien A.
Note : 5 sur 5
porte fenetre de bonne qualité posée par mes soins. Satisfait des conseils techniques donnés par un commercial au téléphone avant l'envoi du colis. Je recommanderais ce site.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour, nous essayons de vous donner des conseils avisés ! Bonne continuation.
A
Aurelie K.
Note : 5 sur 5
4 fenêtres commandé arrivée comme prévu service client et livraison au top ! De plus les prix sont très attractif.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour très positif ! A bientôt.
J
Jean-Louis
Note : 1 sur 5
Bonjour, la prise du métrage et la pose ont été faites par des personnes qui n'ont aucun savoir de ce METIER. J'ai envoyé par email une réclamation qui est restée sans réponse, ainsi que les 3 relances. Les 3 fenêtres ont été mal calculées et après la pose il restait des joints entre les fenêtres et les murs. Les poseurs m'ont expliqué que ce n'était pas à eux de Boucher et qu'il faut faire intervenir un peintre pour faire les joints. J'ai fait appelle à deux peintre pour un devis et les deux peintres m'ont expliqué que les poseurs auraient dû finir le travail et ne pas me laisser faire appel à eux, et que les mesures ont été mal relevées des le début,et qu'il y avait un moyen pour ne pas avoir à rafistoler les bords. Facture de l'intervention du peintre 476¬ . Résultat : des baguettes en plastique collées sur les fenêtres et les murs pour boucher les trous. Le roi de la fenêtre n'a même pas répondu à mes messages pour me donner une explication. Je ne recommande pas du tout. Cordialement Jean-Louis
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part par mail, afin de comprendre le problème voici notre adresse mail : contact@leroidelafenetre.fr . Nous avons l'habitude de traiter toutes les demandes, surtout après 3 relances. Sur l'attestation de fin de travaux, nous n'avons reçu aucunes réserves. Dans l'attente d'une réponse de votre part.
J
Jimmy D.
Note : 5 sur 5
Produit nikel aucun probleme meme apres plusieur commande , entreprise tres professionnelle .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour positif ! A très bientôt !
G
Guy M.
Note : 5 sur 5
une équipe très a l écoute de mes problèmes de montage avant comme après livraison pour un bricoleur comme moi difficile des fois d expliquer correctement mes difficultés .j ai rencontrais une équipe vraiment professionnel chapeau a tous et encore merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour très positif ! Nous avons une équipe d'experts qui essaye d'apporter aide au mieux. Bonne continuation à vous, à bientôt !
J
Jean Pierre D.
Note : 5 sur 5
j'ai dèja posé de votre fabrication et tout ces bien passé rien n'a redire tres bonne qualité
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour !
C
Cyrille B.
Note : 5 sur 5
Porte-fenêtres totalement conformes à la commande. Prix très intéressant pour la qualité. Livraison dans les temps comme prévu.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre commentaire ! Nous faisons au mieux pour respecter les temps de livraison. Bonne continuation !
M
Mikael B.
Note : 5 sur 5
Rien a dire tout est au top.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour. Toute l'équipe fait au mieux pour assurer un bon accueil (nous transmettons le message à Romain). Bonne continuation !
M
Mayuri
Note : 5 sur 5
Société efficace. Livraison plus rapide que prévue.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour ! Nous faisons au mieux pour respecter les temps de livraison et ça arrive qu'ils soient plus que respectés. Bonne continuation !
D
Didier M.
Note : 5 sur 5
A part un peu d'attente avant l'appel pour la confirmation des côtes, sinon le produit est conforme, la livraison après fabrication rapide avec un emballage de qualité et un livreur compétent et agréable, ce qui ne gate rien.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour. Nous faisons au mieux pour vous contacter au plus vite ! Le message sera transmis au livreur. Bonne continuation !
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
On peut acheter en toute confiance Les côtes son validées apres un appel dans les 48h La livraison est conforme a la commade Bravo a toute l'equipe
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Le message est bien transmis à l'équipe. Bonne continuation à vous !
J
Justine
Note : 5 sur 5
Bon produit, conforme à la commande. Délais respectés. Très bon accueil téléphonique.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour, nous faisons au mieux pour respecter les délais ! Nous transmettrons votre retour à nos techniciens qui se chargent de l'accueil. Bonne continuation.
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