Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les menuiseries et fenêtres sont conformes aux attentes et présentent des finitions soignées. La rapidité de la livraison est également souvent mentionnée, avec des délais respectés et des colis bien protégés, ce qui rassure sur l’intégrité des produits à leur arrivée. Le service client est jugé efficace, avec un accueil téléphonique agréable et des conseils pertinents fournis par le personnel.
Produit aluminium de mauvaise qualité. Délais non respecté, beaucoup trop long Je ne commende rai plus jamais rien
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Pouvez-vous nous donner plus de précision car nous n'avons jamais eu d'informations de votre part auparavant à ce sujet ? Cordialement, LeRoidelaFenetre
Y
YANNICK Q.
Note : 5 sur 5
Rapport qualité prix au top , très satisfait de mes fenêtres, je recommanderai mes prochaines sur ce site
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance et à bientôt pour la suite de votre projet ! LeRoidelaFenetre
J
Johann A.
Note : 5 sur 5
Bonjour, ma commande d'un Sil de bSuf et de volet sur mesure c'est très bien passé. Ne pas hésité à prendre contact avec eux pour confirmation des cotes et autre détail. Produit de qualité. Très satisfait.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
A
ANTOINE
Note : 5 sur 5
Au top très pro et bonne qualité
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
D
DYLAN
Note : 5 sur 5
Toujours le même reproche le délai de livraison mais sinon c est nickel je recommande fortement
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance. Comme vous le savez, comme nous fabriquons tout à la demande en sur mesure, nous n'avons donc rien en stock, ce qui explique qu'il y ait un peu de délai. LeRoidelaFenetre
J
JONATHAN G.
Note : 5 sur 5
Une excellente qualité de travail effectué par le poseur vos prix sont largement en dessous de la normale pour de la très bonne qualité que vous nous fournissez pour vous en remercier je vous ai fait de la pub certaines personnes vont traiter avec vous merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Un grand merci pour vos recommandations, vous êtes notre meilleure publicité ! LeRoidelaFenetre
F
florence C.
Note : 5 sur 5
Je suis vraiment ravi de travailler avec des entreprises françaises ou l'on peut avoir un contact et la c'est le cas des personnes très professionnel qui vous répondent en temps et en heure vraiment rien à redire jusqu'à la livraison Continuer comme ça
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour vos compliments ! Nous faisons notre maximum pour être à l'écoute et proche de nos clients. LeRoidelaFenetre
O
OLIVIER R.
Note : 5 sur 5
conforme, pas de souci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
C
Claude C.
Note : 5 sur 5
j'ai commandé 3 fenêtres sur le site qui est très simple a utiliser et qui est très bien expliqué,on est informé du suivi de la commande du début jusqu à la livraison avec rappel d'une personne très sympathique pour confirmation des mesures. quand à la livraison tout est parfait le chauffeur est très pro et sympa .je recommande vivement ce fabricant les menuiseries sont de qualité .d ailleurs je vais en recommander d'autres
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site. Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
J
Jack25
Note : 5 sur 5
Le produit correspond à mes attentes. Les délais ont été respectés, c'est parfait.
Bon produit livraison correct dans les temps imparti merci le roi de la fenêtre
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
M
MARTIAL
Note : 3 sur 5
Produit conforme à la commande, petit bémol, sur l'emballage qui est quasi inexistant,(pour protéger les champs pendant le transport) et le top serais aussi une notice de montage qui n'est pas fourni. Sinon bon produit.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Malgré toutes nos précautions, des chocs peuvent se produire pendant le transport, c'est pour cette raison que le contrôle à la réception est très important. Concernant les notices, certaines sont disponibles directement sur le site. LeRoidelaFenetre
M
massart
Note : 5 sur 5
Service de très bonne qualité
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
Y
YVON M.
Note : 5 sur 5
Bonsoir. Nous venons de terminer de mettre nos volets ,nous sommes content du produit . Sauf petit problème il nous manque un cache sur un Zd'un volet . Pourriez-vous nous en faire parvenir un autre. Je vous en remercie. Cordialement Mm Manac h
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. Concernant votre cache, pour un traitement rapide et efficace, merci de bien vouloir passer par le formulaire de SAV disponible depuis votre espace client en joignant de préférence une photo. LeRoidelaFenetre
C
CHARLES L.
Note : 5 sur 5
Parfait je vais revenir prochainement pour d'autres commandes
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance et à très vite pour de nouveau projets ! LeroidelaFenetre
R
Raoul L.
Note : 5 sur 5
Ras tout est parfait
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
J'ai commandé 9 fenêtres, prix tout à fait correcte, livraison respecté dans les délais, la pose a été parfaite, les dimensions commandé respectés produits de bonne qualité. Pour la pose pas de soucis, j'ai suivi les divers tutos Youtube, le seul petit bémol que j'ai eu, aucun tuto sur le calage des fenêtres j'aurais aimé en trouver un pour régler les vis vérins, si on ne sait pas ce n'est pas évident, et je pense que ce n'est pas parfait j'attend votre aide. Merci au roi de le fenêtre, je vais en commander d'autres, et pensez à compléter vos conseils de pose SVP.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
J
James
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 2 baies via "Le Roi de la Fenêtre" Le service commercial est très bien mais ensuite, il ne faut avoir à leur demander quoi que ce soit. Je suis très déçu du SAV qui n'est pas à la hauteur. Suite à un défaut de conception, personne ne répond. 6 mois d'attente et tjrs aucune nouvelle.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Votre demande ne concerne pas un SAV, le produit que vous avez reçu est tout à fait fonctionnel. Nous avons réalisé un devis suite à votre souhait de modifier la configuration de base de votre baie coulissante
X
xcu
Note : 5 sur 5
Devis fait rapidement, rappel et suivi au top. Délais de livraison un peu lent mais très correct avec le covid etc... (3 mois), mais très satisfait de la qualité du matériel, et de la pose(super conseils du poseur local). Résultat au top, je recommande.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
S
SASU E.
Note : 1 sur 5
Délais de fabrication et livraison excessivement long 2 fenêtre en pvc blanc commande le 16 novembre toujours pas arrivé le 1 février
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Votre commande a été livrée par nos soins sur le relais le 18 janvier. Nous sommes en relation avec eux pour retrouver la palette en question.Avec toutes nos excuses pour ces désagréments. LeRoidelaFenetre. Le 02/02/2021 : Suite à notre échange, la palette vient d'être retrouvée sur le relais de notre transporteur
G
Glwadys M.
Note : 1 sur 5
3 fenêtres commandées, les trois sont toutes arrivées abîmées ! Deux sont quand même réparties et revenues. Et la dernière arrive avec un volet qui ne peut pas descendre car mauvais montant ! Et bien sure on propose un sAV qui vient dans plus d un mois !!!! Très déçue du manque de considérations qu ils ont pour les acheteurs alors que les soucis leurs incombent. Deux fenêtres dur trois arrivées en étant mal montées c est quand même grave ...
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous comprenons tout à fait votre situation, cependant, vous ne pouvez pas nous reprocher notre manque de considération. Nous avons échangé de très nombreuses fois, nous avons toujours proposé des solutions pour de pas retarder davantage votre chantier, pour des soucis qui ne nous incombaient pas toujours (soucis avec vos artisans). Nous sommes d'ailleurs intervenu un première fois en urgence avant Noël, et pour rappel un geste commercial est en cours. LeRoidelaFenetre
M
Monsieur E.
Note : 5 sur 5
De la part du"roi de la fenêtre" tout a été très professionnel, de la commande jusqu'à l'expédition. En revanche la société chargée de la livraison a été lamentable . Si cette société continue a fournir ce niveau de prestation les clients risquent de faire une très mauvaise publicité pour votre société
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage et ces informations, nous allons nous rapprocher d'eux. LeRoidelaFenetre
C
CHRISTINE C.
Note : 5 sur 5
Bonjour, pour la 2ème fois, j'ai commandé des fenêtres en rénovation ( avec des mesures particulières puisque c'est pour une maison ancienne) et une nouvelle fois, je suis très satisfaite des produits. Merci encore
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre fidélité et votre confiance. LeRoidelaFenetre
T
TB
Note : 1 sur 5
Les 15 jours de délais annoncés sur le site ne sont pas contractuels , comme on me l'a indiqué par mail après avoir attendu ( et donc mon client ) 3 mois pour avoir ma commande. Une fois.... pas deux.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Il doit y avoir un malentendu, car pour votre commande de volets battants bois sur mesure, le délai indiqué sur le site est de 3 à 5 semaines. La fermeture de nos usines lors des congés de Noël a effectivement allongé ce délai, mais nous avons respecté la date de livraison prévisionnelle annoncée lors de la validation technique de votre commande. Nous comprenons toutefois que ce délai puisse sembler à votre client final. Bonne installation de vos produits. LeRoidelaFenetre.
J
JEREMY F.
Note : 5 sur 5
Propre excellent je recommande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
M
MICHEL P.
Note : 5 sur 5
Commandé une porte double en PVC. Qualité plus que satisfaisante. Pas de problème non plus pour la livraison. Je suis très satisfait.
Très content de mon achat dommage que je ne vous est pas connu plus tôt, j'aurais fait des économies très professionnel DIDIER
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce ce partage, au plaisir de vous accompagner à nouveau dans de futurs projets ! LeRoidelaFenetre
G
GEORGES C.
Note : 5 sur 5
Équipement correspondant exactement à ma commande Délai de livraison correct
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
A
ARNAUD T.
Note : 5 sur 5
Très bon produit, de bonnes qualités et très simple à installer.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
V
Vladan
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité, je ne suis vraiment pas déçu.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
J
JACQUES O.
Note : 5 sur 5
Produit correspondant à mes attentes Bien emballé facile à poser à voir dans le temps
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
D
Dlc44
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande, très bon rapport qualité prix. Service commercial top avec vérification des prix côtes avant envoi en fabrication. Délais un peu longs mais raisonnables
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Chez leRoidelaFenetre, nous supprimons les intermédiaires mais nous ne sacrifions pas la qualité ! LeRoidelaFenetre
L
LAURENT L.
Note : 5 sur 5
Les volets que j'ai commandé, étaient dans les mesures précises que j'avais demandé...D'une bonne qualité...rien à dire non plus sur le délais de livraison...J'ai même été appelé par le fabriquant pour confirmer les mesures. .Travail et équipe de pro...rien à dire... En 2021 je commanderais à nouveau sans hésité..
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance, et à bientôt pour la suite de vos projets. LeRoidelaFenetre
D
DAVID
Note : 5 sur 5
Produits de qualité je recommande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
J
Jean-Paul L.
Note : 5 sur 5
Délai de fourniture et conformité du produit commandé excellents.Recommandable . Sincères Salutations. Mr LANG
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
A
anthony
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la qualité et de la finition. Délai un peu long mes reste très correct.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
L
LEDENTU S.
Note : 5 sur 5
bonjour a tous entreprise tres sérieux a conseiller tres bon produit et un bon suivi
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci, et à bientôt pour de nouveaux projets ! LeRoidelaFenetre
A
ALAIN C.
Note : 5 sur 5
Satisfait de ma commande Tout les critères (fabrication ,délais de fabrication, livaison) ont été respectés. Prix abordables. Entreprise à recommander !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
M
MARIA E.
Note : 5 sur 5
Bonjour, Je suis très contente avec les nouvelles fenêtres. Elles laissaient voir un jour aux bords, entre la vitre et le bois, mais les poseurs ont mis un joint et elles sont parfaites.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
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