Avis clients de Le Roi de la Fenêtre

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 2 604 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les menuiseries et fenêtres sont conformes aux attentes et présentent des finitions soignées. La rapidité de la livraison est également souvent mentionnée, avec des délais respectés et des colis bien protégés, ce qui rassure sur l’intégrité des produits à leur arrivée. Le service client est jugé efficace, avec un accueil téléphonique agréable et des conseils pertinents fournis par le personnel.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
ALAIN C.
Note : 5 sur 5
menuiseries parfaitement conformes à la commande, délais respectés, livraison parfaite. satisfaction totale
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, nous sommes ravis de vous avoir accompagné. LeRoidelaFenetre
K
Kévin F.
Note : 5 sur 5
Produit conforme. Pas de difficultés pour l installation
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé. LeRoidelaFenetre
F
FIQUET J.
Note : 5 sur 5
je recommande le roi de la fenetre. tout s'est très bien passé pour nous. réactivité lors de la commande, bons conseils, livraison rapide et commande reçue conforme. lors d'un prochain besoin, je repasserai par eux sans hésiter.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour cette recommandation. LeRoidelaFenetre
C
Claude G.
Note : 5 sur 5
le sérieux de l'entreprise .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci beaucoup du partage. LeRoidelaFenetre
K
kenny H.
Note : 5 sur 5
Parfait tous est conforme à la commande.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé. LeRoidelaFenetre
D
Durand A.
Note : 5 sur 5
porte-fenêtre de belle qualité, un petit soucis sur un manque dans ma commande mais vite résolu par le service qualité.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé. LeRoidelaFenetre
M
MELLOT K.
Note : 5 sur 5
Tout s est très bien passé .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
E
ETIENNE D.
Note : 5 sur 5
Qualité du produit, délais de livraison, interactions avec l'entreprise
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci et bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
A
ARNAUD
Note : 5 sur 5
Projet et dimensions parfaitement respectés. Quelques semaines d'attente avant de recevoir les volets mais attente justifiée. Colis bien emballés
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour. LeRoidelaFenetre
O
OLIVIER D.
Note : 5 sur 5
Livraison plus rapide qu'annoncé Erreur sur une dimension prise en compte avec proposition de refaire le volet ou offrir une réduction
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre partage. LeRoidelaFenetre
R
RABANY M.
Note : 5 sur 5
Matériaux et travail de bonne qualité.serieux et bonne communication. Delai un peu long .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
F
Fabrice
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande. Livraison soignée. Bonne expérience
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
L
LOIC C.
Note : 5 sur 5
Site de commande clair, ensuite malgré la validation de la commande un conseiller vous apelle pour être sur que les cotes des menuiseries sont bonnes , c est Plutôt bien surtout si la clientèle n est pas beaucoup expérimentée dans le domaine pour éviter d éventuelles erreurs de cotes et être embêter par la suite dans leurs projets. Renseignements clairs. Commande bien emballé et soigné
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
A
Athos D.
Note : 5 sur 5
Pas de soucis, service impeccable
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci, bonne continuation. LeRoidelaFentre
C
Client
Note : 3 sur 5
Processus de commande et de choix très correct et simple Assez long entre la commande et l'installation (2mois) Pose globalement ok, mais finition médiocres : Joint blanc entre le ciment gris et l'aluminium gris, couche de peinture superficielle et impossible de repeindre une fois posé en dessous, le bois a gonflé et la fermeture est difficile, le bois a craqué. Le SAV m'a contacté, ils n'ont pas de solution pour cela "il voulait juste avoir mon ressenti", SAV à l'image du service. C'est rigolo, car la réponse dis qu'il faut la peindre le jour même, alors que dans le commentaire initial est indiqué qu'une fois posé, ce n'est plus possible d'atteindre certains endroits avec un pinceau => demander aux artisants, le jour de la pose d'attendre que passiez un coup de peinture et que cela sèche. C'est dommage, car les artisans avaient tout de même posé la porte de garage correctement hormis les finitions.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Suite à notre échange de ce jour, il s'avère que la porte n'a pas été protégée coté intérieur, ce qui bien évidement a provoqué la déformation et dilatation du bois. Il est absolument indispensable pour éviter ce genre de désagréments de lasurer votre porte de garage des 2 cotés dès la pose effectuée, et au moins une fois par an pour prolonger sa durée de vie. LeRoidelaFenetre
V
VICTOR M.
Note : 5 sur 5
Prix très correct. Délai respecter. Produits très satisfaisants
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage ! LeRoidelaFenetre
M
MARIELLE S.
Note : 5 sur 5
Super site. Très bien. L'entreprise nous appelle pour vérifier les mesures ensemble. Ils sont super sympa et expliquent bien. Je retournerai sur ce site si j'ai d'autres réalisations à effectuer
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci beaucoup pour ces compliments. LeRoidelaFenetre
F
Fabrice C.
Note : 5 sur 5
J'ai commandé des persiennes PVC je me suis trompé sur une mesure d'un volet j'ai contacté le sav par mail réponse très rapide et rectifications des mesures immédiates, produit irréprochable, livraison sous 4 semaines et très bien emballés Je recommande ce site, très professionnels
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage et votre recommandation. LeRoidelaFenetre
T
TESTAS
Note : 5 sur 5
Très bien. Délais resonnable, toujours disponible quand on appelle. Un rapport qualité/prix exemplaire.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci, bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
M
MATHIEU M.
Note : 5 sur 5
Porte conforme à ma demande. Pose facile. Je recommande.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour la recommandation. LeRoidelaFenetre
C
CHRISTOPHE L.
Note : 5 sur 5
Travail Professionnel Vérification par téléphone avant lancement. Conforme à mes attentes Merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
S
SANDRINE R.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite autant sur la livraison que sur la qualité du produit
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
J
JEAN-MICHEL E.
Note : 5 sur 5
Ma commande est bien conforme à ma demande. Je ne l'ai pas encore posé,mais d aspect me semble de qualité et le travail de fabrication bien exécuté. Regret, pas reçu de mail ou de SMS pour me dire qu il avait été remis au transporteur.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé, nous allons vérifier, mais vous avez du recevoir un mail (spam?) lors de l'expédition de la marchandise. LeRoidelaFenetre
J
JEAN PIERRE S.
Note : 5 sur 5
Bonjour, je n'ai pas encore vu ma commande mais les délais ont été respecté et apparemment le travail a été fait.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
G
GUILLAUME L.
Note : 3 sur 5
Bonjour, ma dernière expérience de n'est pas la meilleur. En effet, ma dernière commande en date, initialement prévue en livraison début juillet 2022, à été reporté une fois faute de problème de fabrication" : pas d'explication de l'erreur et ouvrant concerné. Je me dis dommage de ne pas être livré des ouvrants bien fabriqué. Deuxième avis de retard, certainement dû aux période de congés, nouveau report à septembre. Sans explications également. Uniquement un mail pour avis de retard. Une fois livré les produit commandé sont conforme. Je trouve cela dit que l'assemblage des profils (sur les coupes à 45°) n'est pas aussi lécher que précédement. Dommage sur les faces vues.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci de votre fidélité, même si comme vous l'expliquez, des problèmes de pénuries de matière et des gros retard d'approvisionnement en profil au printemps nous ont contraints à décaler certaines livraisons. Toutes nos excuses pour ces désagréments. LeRoidelaFenetre
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
Entreprise fiable, sérieuse, professionnelle respectant ses engagements. Produits de qualité à des prix compétitifs.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci beaucoup pour ce message. LeRoidelaFenetre
F
FABRICE M.
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps. Produits de bonne qualité. Contact agréable et sérieux. Manque juste les recommandations de pose fournies avec mais dispos sur le site.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
B
BRUNO R.
Note : 5 sur 5
De la commande à la livraison tout s est bien passé !!! La porte à double vantaux est posée ! Parfait
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
X
xavier
Note : 5 sur 5
tres satisfait ! Apres plusieurs commandes , tout est parfait , rien à dire , on est super content d avoir pu tout changer . Merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance et votre fidélité. LeRoidelaFenetre
M
MIGONE
Note : 5 sur 5
très satisfait de la qualité et du suivi SAV Merci encore cdt Hervé MIGONE
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
A
ARNOLD V.
Note : 5 sur 5
Super service
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour. LeRoidelaFenetre
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience auprès de cette entreprise. Nous avons été contactés par téléphone pour des précisions quant à notre commande qui est arrivée dans les délais communiqués. La livraison s'est faite sans difficulté grâce à la grande serviabilité du chauffeur.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. LeRoidelaFenetre
N
NC K.
Note : 5 sur 5
Excellente prestation avec un suivi très professionnel. Très bon matériel. Je recommande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
R
ROGER K.
Note : 5 sur 5
Je voulais remplacer mes persiennes existantes de ma porte du jardin qui étaient trop courtes. J'ai mesuré les dimensions et commandé les persiennes en ligne. Un technicien m'a rappelé une semaine plus tard pour vérifier les détails. Deux mois plus tard, j'ai reçu les persiennes livrées à la maison. Je viens de les installer. Elles sont parfaitement adaptées à ma porte. Je suis très satisfait de cet achat.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
E
ERIC F.
Note : 5 sur 5
produit de bonnes qualité aucun problème au montage s'adapte exactement ,suivant les dimensions demander
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, grâce à la validation technique, pas de surprise lors de l'installation. LeRoidelaFenetre
D
DANIELLE M.
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé pour notre commande de persienens. Un technicien compétent nous a appelés pour vérifier notre commande. Cela a été très utile car il n'y avait pas de persiennes à l'origine et nous avions oublié de commander une pièce. Les persiennes sont arrivées exactement à la date prévue et l'installation a été facile. Très bien.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
S
Stephane
Note : 5 sur 5
Très bon service, à l'écoute et nous ont rappelé comme convenu.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci et bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
G
GREGOIRE P.
Note : 5 sur 5
Première commande, délais respecté. Dimension exacte pour le sur mesure, et le rapport qualité/prix a l'air excellent.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage et pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
D
David L.
Note : 5 sur 5
Porte de service commandée le 6 septembre. Quelqu'un de très sympathique appelle dans la foulée pour vérifier que tout est conforme et adapte même en fonction de ce qu'on lui dit. Livraison en Alsace le 28 septembre (j'avais pris l'option "Fabrication rapide" à 24¬ ). Porte de service sur mesure payée au total 609¬ (frais de port inclus, mais sans l'installation) quand les fabriquant locaux me proposaient tous à plus de 1500¬ (certes avec l'installation qui vaut environ 200¬ ) et des délais de 6 à 8 semaines. Bravo et merci!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage d'expérience très détaillé. Ce fût un plaisir de vous accompagner sur ce projet. LeRoidelaFenetre
F
Françoise S.
Note : 5 sur 5
j'ai commandé une porte à double vantaux, tout s'est bien passé, de la commande à la livraison ! je viens de la poser, impeccable ! très bonne entreprise !!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé. LeRoidelaFenetre