Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les menuiseries et fenêtres sont conformes aux attentes et présentent des finitions soignées. La rapidité de la livraison est également souvent mentionnée, avec des délais respectés et des colis bien protégés, ce qui rassure sur l’intégrité des produits à leur arrivée. Le service client est jugé efficace, avec un accueil téléphonique agréable et des conseils pertinents fournis par le personnel.
Tres bien de la commande a la livraison, des personnes tres pro et tres agreables
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre retour, ça fait plaisir !
C
CHRISTINE D.
Note : 5 sur 5
super bonne qualité et personnel compétent
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Ravis que vous soyez satisfaite !
P
PETITJEAN
Note : 5 sur 5
Nous avons fait installer 18 fenêtres avec volets électriques. Gros chantier en sommes& . La préparation du chantier, prise de rendez-vous et les échanges liés à la planification ont été fluides et sans mauvaises surprises. La pose des fenêtres a été très efficace, avec une équipe très sympa, agréable, respectueuses de l'intérieur, qui n'a vraiment pas chaumé, sans pour autant bâcler le travail ! Les produits étaient conformes à nos exigences et notre commande, les finitions étaient là, ainsi que les conseils pour l'utilisation au quotidien. Le chantier a été nettoyé avec attention, ce qui nous a permis de faire une remise en état rapide. Nous sommes vraiment ravi, et nous recommandons fortement le professionnalisme et l'équipe de "Le roi de la Fenêtre".
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Un grand merci pour cet avis, cela nous touche sincèrement ! Nous avons été ravi de réaliser votre chantier ! Bonne continuation à vous.
B
BENOIT F.
Note : 3 sur 5
produit dans la moyenne....montage des buteées pas à la bonne hauteur. cout du transport un peu élevé.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Si vous rencontrez des soucis, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de réclamation disponible depuis votre compte client.
M
manuel D.
Note : 4 sur 5
produit conforme a ma demande, bon produit service commercial et technique ok , je recommande cette entreprise
J
JEAN PHILIPPE A.
Note : 5 sur 5
Parfait très rapide et très bonne accueil je recommande
Commande arrivée dans les temps. Le barillets est un peu très léger
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour. Nos barillets sont des cylindres européen sécurité standard. Si vous le souhaitez nous pouvons vous fournir des barillets hautes sécurité. Vous pouvez nous contacter pour obtenir un devis. Cordialement.
M
MARIE-CLAIRE D.
Note : 5 sur 5
Commandez en toute confiance. Très bien de À à Z
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre recommandation et nous vous souhaitons une bonne continuation.
A
Aubry
Note : 5 sur 5
Parfait au niveau délai et qualité
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour très positif ! Nous faisons au mieux pour respecter les délais et pour garantir la qualité de nos produits. Bonne continuation !
F
FRANCIS C.
Note : 5 sur 5
Tres bon produit conforme au attente Appel du technicien pour confirmation des cotes tres utile
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre retour positif ! À bientôt !
W
Wentzler G.
Note : 5 sur 5
Très bon matériel avec tous les accessoires
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre retour positif. Bonne continuation !
C
CHRISTINE D.
Note : 5 sur 5
la qualité est bonne digne d'un pro et le prix plus que correcte.Aucun soucis livraison comme prévue j'en ai commandé une autre les dimensions sont pile poil.Merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
L'équipe vous remercie pour votre retour positif. Nous fabriquons nos menuiseries dans nos usines françaises et portons un grand intérêt à la qualité. Bonne continuation !
B
BERTRAND
Note : 4 sur 5
Pour le prix et le délai, c'est excellent. J'ai été déçu d'une première livraison de baie coulissante sur laquelle il manquait les brossettes d'étanchéité inférieures. Une autre brossette n'était pas vissée au bon endroit et visible de l'extérieur. Les pièces manquantes m'ont été envoyées et en dédommagement, une ristourne m'a été accordée pour une seconde livraison de deux baies de qualité correcte. Je suis très satisfait.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour positif ! Nous faisons au mieux pour que les commandes et livraison se passent dans les meilleures conditions. Nous essayons d'apporter des solutions au plus vite. Bonne continuation !
N
NicolasP
Note : 5 sur 5
Service client disponible, tout comme les techniciens pour les prises de mesures avant lancement en fabrication, juste un peu déçu de la qualité du dormant, je pensais qu'il était renforcé mais non, c'est juste du PVC rigide, mais bon on verra dans le temps. Pour l'instant très satisfait quand même
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour positif sur notre service client, nous tenons à être au plus proche de nos clients. Concernant le dormant, à partir d'une certaine dimension, il est renforcé avec un renfort métallique. L'option était disponible sur le site... Mais nos menuiseries sont garanties 10 ans. Concernant la longévité, il ne devrait pas y avoir de soucis.
V
VIVIEN P.
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la qualité des produits, j'ai également pris les kits de pose qui sont casi indispensables lorsque qu'on les poses soit même. La livraison dans les temps prévu et le livreur très gentil. Je recommande sans hésitation pour une qualité prix sans doute imbattables. Merci au roi de la fenêtre et à l'équipe qui c'est occupé de la commande.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour ! Effectivement il est recommandé de prendre le kit de pose en cas de pose par vous-même. Bonne continuation à vous !
G
Gaby1234
Note : 5 sur 5
Fenêtres de très bonnes qualités, service client agréable et arrangeant pour la livraison
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre retour sur nos menuiseries et nos services. À bientôt !
P
patrick S.
Note : 4 sur 5
pas de souci pour la pose mais nous avons dû découper le tour de bâti sur le bas et le côté gauche pour adapter cette porte 1 vantail.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nos bati rénovation comportent une aile de recouvrement de 4 centimètres autour de la menuiserie. Celle-ci peut parfois être découpée pour ne pas interférer avec un autre élément (ex : mur). Cela n'a aucune incidence sur la rigidité de la menuiserie. Merci pour votre retour et bonne continuation !
M
MICHEL B.
Note : 4 sur 5
Aucun reproche au Roi de la Fenêtre, par contre le (ou les transporteurs ) surtout Flavio à Carros 06510 ont fait preuve d'un parfait amateurisme, heureusement que la personne que j'ai eu au service clientèle a su me dépanner pour débloquer la situation, un grand merci pour elle. Cordialement Peut être à bientôt mais pas avec le même transporteur. Miche Briand Petite modif (05/09/2018) La porte fenêtre que vous m'avez fournie vient d'être installée par un artisan qui a été étonné du rapport qualité/prix, conclusion avec un autre transporteur ce sera parfait Cordialement
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour positif sur notre société. Nous faisons notre maximum pour que la livraison se passe le mieux possible et il arrive qu'il y ait des aléas que nous essayons de gérer au mieux. À bientôt j'espère.
L
Loic D.
Note : 5 sur 5
RAS. Bon service commercial et technique. Livraison en temps et en heure. La baie à galandage semble être de bonne qualité. Facile à coulisser et à fermer.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour sur nos services, nous faisons au mieux pour que l'ensemble de nos services soient réalisés en temps et en heure. Bonne continuation !
G
gildas F.
Note : 5 sur 5
très satisfait que se soit par le site , la personne qui vous tel , le technicien , la qualité du produit , son emballage super . je vais en commander une deuxième fenêtre . un plus le paiement en 3 fois .merci .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour très positif ! À très bientôt pour votre deuxième fenêtre !
C
corsaut J.
Note : 5 sur 5
Bonjour, je suis entrain poser les ,fenêtres de rénovation que je vous ai acheté.Elles paraissent bien et facile de pose.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour ! Bonne pose !
K
KERIM B.
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité-prix.... délais respectés...rien à redire...n'hésitez pas vous n'aurez aucune mauvaise surprise!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous faisons au mieux pour respecter nos délais et tenir informés nos clients. À bientôt !
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
bon prix, bon tutos, et produit sans surprise
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre retour sur nos produits et sur nos tutoriels pour les différentes poses. Nous travaillons sur de nouvelles aides à la pose. Bonne continuation !
M
morey P.
Note : 5 sur 5
3 commandes passées avec au total 4 portes fenetres pvc 4 fenetres pvc et 1 Porte alu et aucun soucis Top à tout niveau, je recommande service technique et commercial très compétent
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Toute l'équipe vous remercie pour vos retours sur nos services et nos produits. À bientôt !
P
PIERRE C.
Note : 5 sur 5
Produits de très bonne qualité. Délais respectés. Portail WEB très bien fait. Bonne réactivité quand il a fallu changer plusieurs fois les devis.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de vos retours sur notre site et nos différents services. Nous faisons au mieux pour répondre au plus vite à vos demandes. Bonne continuation !
Y
yann
Note : 4 sur 5
Produit convenable, entreprise sérieuse.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre retour positif !
C
Crespo
Note : 5 sur 5
De la commande à la livraison tout s est bien déroulé
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre retour et bonne continuation !
M
MICHEL L.
Note : 3 sur 5
matériel correct ,mais aucune notice de montage une seule et très sommaire pour le cadre?
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Les notices de montage sont sur le site. Et nous proposons également l'option pose. Bonne continuation à vous !
D
DAMIEN D.
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience, délais de livraison beaucoup plus longs que ceux annoncés. Erreur de fabrication il manquait 30cm sur une de mes fenêtres, j'ai du attendre une nouvelle fabrication. Deuxième commande pour un volet roulant, la personne est venue seule et a abandonné le volet sur place en me disant que c'était trop lourd sans me donner de nouvelle date de RDV.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Effectivement il y a eu une erreur lors du métré ce qui a engendré la refabrication d'une menuiserie, avec un délai réduit. La pose a été réalisé au plus vite avant la fermeture de l'entreprise pour congés. Veuillez nous excuser pour les retards engendrés.
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
Tout a été trés bien de devis à livraison Juste manque quelques infos pour le montage avec sections type et recommendation sur répartition vis. Integralité visserie et accessoires de la commande livree en vrac. Rapport Qualité / Prix pas choquant.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour positif. Nous proposons des aides au montage directement sur notre site internet. Bonne continuation !
F
FRANCIS P.
Note : 5 sur 5
trés bien conseillé sur le choix des fenètres, les modèles, colorie, la pose,ect je recommande ce fabriquant
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre recommandation. Bonne continuation !
L
laurent H.
Note : 4 sur 5
tout est parfait je met 4 etoile car je trouve que les frais de livraison sont beaucoup trop chere
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre retour. Nos coûts de livraison varient en fonction de la quantité et de la distance parcourue par nos livreurs. Les produits livrés nécessitent beaucoup de logistique. Bonne continuation !
M
MARC M.
Note : 5 sur 5
Aucun problème, accueil, commande, livraison se sont déroulés de manière optimale, quand au matériel (Porte-fenêtre) il est d excellente qualité. Je reviendrais vers Le Roi De la Fenêtre et je le recommande sans réserve.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Toute l'équipe et nos services vous remercient pour ce retour très positif ! À très bientôt.
G
GERVAIS M.
Note : 5 sur 5
transporteur super rien a redire sur la qualité du matériel- A CONSEILLER
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Toute l'équipe Le Roi de la Fenêtre vous remercie pour votre retour très positif. Bonne continuation à vous !
C
CYRIL S.
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité je recommande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre recommandation. À bientôt !
M
Mikael B.
Note : 5 sur 5
Entreprise très sérieuse .De la prise de cote jusqu'à la livraison.RAS
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre retour très positif ! Bonne continuation de la part de toute l'équipe.
J
jorge S.
Note : 5 sur 5
comforme merci je recommande a tout le monde merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre recommandation. Bonne continuation !
D
DANIEL M.
Note : 5 sur 5
livraison effectuee sur rendez vous au moment prevu bon travail super correspond a ce que je voulais je recommande cette entreprise
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre recommandation ! A bientôt !
G
Gilles V.
Note : 3 sur 5
Très bon produit, qualité de fabrication impeccable, mais livraison a améliorer. Je n'ai eu aucune information à part un email de "Roi de la Fenetre", puis une semaine sans aucun contact. J'ai du contacter le transporteur à 2 reprises pour obtenir une information, puis la livraison à été annulée. J'ai appelé une troisième fois le transporteur pour avoir confirmation de l'annulation et du report de livraison.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour positif sur notre qualité de fabrication. Concernant la livraison, c'est la démarche habituelle. Nous envoyons un email à nos clients la semaine précédant la semaine de livraison. Ensuite le transporteur prend contact avec vous pour convenir d'un rendez-vous. Il arrive qu'il y ait des reports de livraison suite à des aléas de transport ou de circulation.
C
CHATELLIER
Note : 5 sur 5
Bon produits et bon services. Je recommande!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre recommandation. Bonne continuation !
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