Le Roi de la Fenêtre offre une expérience globale positive avec des livraisons bien exécutées, des produits qui répondent aux spécifications et un niveau de service client attentif. Les clients apprécient les délais respectés ou raisonnablement rapides, la protection et la qualité des produits à l’arrivée, ainsi que l’aide téléphonique et les conseils techniques qui accompagnent l’achat. Le personnel téléphonique et les techniciens sont décrits comme agréables, professionnels et à l’écoute, et les commandes sont conformes, fabriquées avec soin et livrées dans les délais annoncés. Enfin, les notices et documents fournis facilitent le montage et l’installation, avec des améliorations souhaitées sur certains détails d’information pour les novices.
Des gens sympathiques Un délai court Un prix responsable Un produit de qualité Super
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci beaucoup, bonne réalisation de vos projets. LeRoidelaFenetre
C
Claudette F.
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse, à l'écoute pour tous conseils, n'hésite pas à vous contacter pour bien répondre à votre souhait, respecte parfaitement ses engagements de livraison, fournit du sur mesure de très bonne qualité et bien fini. A privilegier
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, bonne continuation dans vos projets ! LeRoidelaFenetre
A
Axel C.
Note : 5 sur 5
Je met 5 étoiles pour le service mais je met quand même un bémol sur le transporteur qui manque de sérieux !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
F
Fabrice N.
Note : 5 sur 5
PRODUIT RECU EN HEURE ET EN TEMPS LIVRAISON SUR PALETTE BIEN EMBALLE ,LIVREUR TRES SYMPA POUR LA COMMANDE TOUT S EST BIEN PASSE MESURE CONFORME A MA DEMANDE SATISFAIT J EN RECOMMANDE 5
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
E
Eric W.
Note : 5 sur 5
Aucun soucis pour la commande ni pour la livraison
Moyennement satisfait du kit fixation: système d'équerre limite pour des châssis lourds et cartouches de silicone sans embout......
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, N'hésitez pas à contacter notre SAV via votre compte client pour les embouts manquants. Concernant les pattes de fixation, leur résistance est calculée par rapport au poids des châssis, il n'y a pas de risques là dessus. LeRoideFenetre
J
Jean J.
Note : 4 sur 5
Il manquait une vis sur la paumelle du haut ,bonne qualité de porte , huisserie je suis modéré .Je pense que je recommanderai d'autres produits , quoi que les frais de transport sont élevés .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, toutes nos excuses pour cette vis manquante, nous avons transmis l'information à notre service qualité en fin de chaine, pour accentuer les contrôles. LeRoidelaFenetre
C
Corinne D.
Note : 5 sur 5
de la commande à livraison aucun problème, un technicien vous rappelle dans la semaine pour valider et faire la mise au point de la commande, de la commerciale au technicien jusqu'au chauffeur j'ai pu constater leur professionnalisme et personnes très agréables.J'ai commandé 5 fenêtres à 2 vantaux produits de qualité, je recommande cette enseigne , les délais de livraison sont respectés ainsi que le rendez-vous pour la livraison. Je suis ravie tout est parfait, il faut le dire quand c'est bien Merci à toute l'équipe
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Au nom de toute l'équipe, un grand merci pour ce retour, nous serons ravis de vous accompagner sur de futurs projets. LeRoidelaFenetre
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
Produits de bonne facture Manque plan pour réglage porte galandage
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Vous trouverez sur notre site dans la rubrique "aide", un certain nombre de notice et plan de pose. Nous travaillons quotidiennement à enrichir cette section. LeRoidelaFenetre
J
Jean-Luc M.
Note : 5 sur 5
Très bien rapport qualité prix Très bien commande , expédition. Je recommande vivement
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour vos recommandations. Nous nous ferons un plaisir de vous accompagner à nouveau sur de futurs projets. LeRoidelaFenetre
M
Marc V.
Note : 5 sur 5
Très bon produit, délais tenus
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site ! LeRoidelaFenetre
S
Sergio
Note : 4 sur 5
Service clientèle explicite et accueillant. Envoi rapide et suivi pertinent moins 1 mois. Porte de service de qualité correspondant aux dimensions fourni.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. Pour information, la partie polyamide sur le seuil alu sert à réaliser une rupture de pont thermique sur le seuil pour améliorer les performances thermiques de votre porte. LeRoidelaFenetre
P
Patrice R.
Note : 5 sur 5
Fenêtres commandées et livrées dans un délai plus que correct, service commercial impeccable ! Rapport qualité/prix excellent. A recommander
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation, et bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
M
Monique C.
Note : 4 sur 5
Très bon produit, technicien vraiment à l'écoute, mais petit problème d'organisation à la livraison
Bon rapport qualité prix . Livraison et délais respectés et serieux
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans vos projets ! LeRoidelaFenetre
G
Gilles I.
Note : 1 sur 5
Super matos Bien fini solide facile à installer Fabriqué en France Bravo
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Vous avez surement fait une erreur de notation, car elle ne correspond pas à votre commentaire. LeRoidelaFenetre
A
Alain P.
Note : 4 sur 5
Ma commande est bien arrivée,mais je ne l'ai pas encore déballée,la pose se fera au mois de Mars / Avril prochain. Donc à ce jour je ne peux donner un avis sur la qualité de fabrication de ce matériel.Je ne peux qu'être satisfait sur le planning de réception. Bien cordialement
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, il n'y a plus qu'à attendre les beaux jours pour la pose. LeRoidelaFenetre
G
Guillaume
Note : 4 sur 5
5 étoiles pour la qualité du materiel posé. 1 étoile en moins pour la longévité de fabrication. Autrement tout était parfait je recommande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Notre fabrication est garantie 10 ans, vous n'avez donc rien à craindre. LeRoidelaFenetre
D
Daniel L.
Note : 5 sur 5
Très bon suivi pour de la commande à la livraison du produit.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
A
Ard H.
Note : 5 sur 5
tres bon produit avec respect des délai de livraison, j'ai fais deux commande en renove rien a dire tres bon produit
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre fidélité et à bientôt pour de nouveaux projets ! LeRoidelaFenetre
T
Thibaut S.
Note : 5 sur 5
rapide, pas cher et de qualité. Je recommande fortement cette entreprise.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
P
Philippe
Note : 5 sur 5
Très content du service
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
P
Pascal J.
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas encore installé les volets que j'ai commandé, mais déjà l'accueil, les conseils, la qualité des produits, le prix : société très sérieuse, rapide, très professionnel. Merci.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet, et merci pour ces compliments. LeRoidelaFenetre
S
Sas R.
Note : 5 sur 5
tout parfait
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage et à bientôt pour de nouveaux projets. LeRoideleFenetre
A
Aboubakar A.
Note : 1 sur 5
Délai trop long, commande passée en août 2019, reçue 8 janvier 2020 pour une fenêtre. Pas content
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Vous nous avez demandé une première modification de commande le 10/09, et vous nous avez définitivement validé la fabrication le 31/10/19. Nous ne sommes malheureusement pas responsable de ce délai. Notre délai reste de 5 à 6 semaines après validation technique. Cordialement, Le Roi de la Fenetre.
P
Paulette J.
Note : 5 sur 5
Très contente, bon produit, et un bon suivi
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, bonne réalisation de votre projet. LeRoidelaFenetre
S
Sci J.
Note : 4 sur 5
Fenêtre PVC en pose rénovation
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
G
Gaelle G.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, fenêtres de qualité. Bon rapport qualité/prix
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre confiance. LeRoidelaFenetre
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
Bonne communication au moment du lancement en production. Commande conforme et livraison impeccable.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonne continuation et à bientôt pour de nouveaux projets. LeRoidelaFenetre
G
Guy L.
Note : 5 sur 5
Les delais pour le devis est correct ainsi que les reponses suites aux echanges sur les dimensions Confirmation de la commande avec un specialiste pour la revue des fournitures au top Information sur livraison en amont Ras
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, En effet, la validation technique de la commande avec notre conseiller est l'assurance de recevoir le produit qui correspond à votre besoin. LeRoidelaFenetre
C
Christophe J.
Note : 5 sur 5
Parfait respect des délais Personnel agréable
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Un grand merci de toute l'équipe ! LeRoidelaFenetre
G
Gerard L.
Note : 5 sur 5
Bon accueil téléphonique,assistance pour le choix du produit adéquat qui se révèle conforme a mes attentes et de bonne qualité delais respectés
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
C
Cédric
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance et bonne pose ! LeRoidelaFenetre
A
Afonso M.
Note : 5 sur 5
Bonne qualité et délais respectés
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour et ces compliments. LeRoidelaFenetre
J
Jm S.
Note : 5 sur 5
Très très content : Qualité d ecoute Délai Qualité fenêtre Après une première commande je vais commander le reste. Bravo
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous accompagnerons avec plaisir sur la suite de votre projet. LeRoidelaFenetre
A
Anthony G.
Note : 5 sur 5
Bon acceuil Délai respecté Bonne qualité Par contre j'ai un volet qui saccade en descendant que dois-je faire ? Merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous allons prendre contact avec vous et ouvrir un SAV si necessaire. LeRoidelaFenetre
M
Michel Q.
Note : 5 sur 5
Commande de fenêtres sans pose Très satisfait de cette entreprise, de la qualité des produits, du service de livraison, et de la réactivité à répondre à mes questions par mails
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre partage. Bonne continuation dans vos projets ! LeRoidelaFenetre
A
Alain N.
Note : 5 sur 5
Délai et proposition respectés
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci de votre confiance. LeRoidelaFenetre
Y
Yves P.
Note : 5 sur 5
Très satisfait par mon achat de persiennes. Elles on été livrées dans les délais que l'on m'avait donnés. Très bien emballées à l'envoi et les dimensions correspondent à ce que j'avais donné comme références. Aucun problème pour la pose. Je recommande ce fabricant.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation, notre meilleure publicité est celle faite par nos clients. LeRoidelaFenetre
P
Paulo T.
Note : 5 sur 5
Très content. De très bons produits avec un délai correct. Merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour et merci à vous ! LeRoidelaFenetre
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