Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les menuiseries et fenêtres sont conformes aux attentes et présentent des finitions soignées. La rapidité de la livraison est également souvent mentionnée, avec des délais respectés et des colis bien protégés, ce qui rassure sur l’intégrité des produits à leur arrivée. Le service client est jugé efficace, avec un accueil téléphonique agréable et des conseils pertinents fournis par le personnel.
bonne prestation, correspond à mes attentes bon suivi du service commande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre avis positif, CORINNE ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous offrir un bon suivi de service. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles prestations. Bonne journée !
C
CORINNE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Très bien et a l'écoute des gens merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre avis positif, Corinne ! Nous sommes heureux que notre service vous ait plu et que vous ayez apprécié notre écoute. Cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. À bientôt !
J
JEROME D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Nickel comme toujours
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre fidélité à notre entreprise, nous sommes ravis de savoir que notre service répond à vos attentes. Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt chez Le Roi de la Fenêtre !
M
MYRIAM C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
1 étoile parce que je ne peux pas mettre zéro. Ma commande n était pas complète il me manque l espagnolette et on fait des pieds et des mains pour en envoyer une à presque 600 euros le volet. On me demande des photos qui prouvent ce que je dit. Je suis écoeurée de la façon dont on traite les clients et la confiance qu on leur apporte.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Myriam, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez rencontré avec votre commande. Nous souhaitons vous offrir un service de qualité et nous comprenons que l'absence de l'espagnolette peut être frustrante. Nous prenons en compte vos remarques et allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer les photos demandées afin que nous puissions vous envoyer rapidement une esp
R
REMY G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Bons conseils avant vente. Je recommande :-)
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup REMY pour votre retour positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes heureux de savoir que nos conseils avant vente ont été utiles pour vous et nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits. Votre recommandation est aussi très appréciée. Merci encore et à bientôt !
G
GAUTHIER M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Bon produit
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre confiance et votre retour positif sur notre produit ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat et espérons vous revoir bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires pour l'utilisation de nos fenêtres.
N
NICOLAS H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
livraison rapide et conforme. parfait
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service de livraison et de nos produits. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et nous sommes heureux de voir que cela a été le cas pour vous. Nous espérons vous revoir bientôt chez Le Roi de la Fenêtre.
A
AURELIEN C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Ras
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour positif, AURELIEN. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si besoin. Cordialement, L'équipe du Roi de la Fenêtre.
J
JACQUES V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
tres bien conforme bonne qualite je recommande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits et nous vous remercions pour votre recommandation. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
D
DIDIER G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Ma commande passée, je suis recontacté par téléphone pour confirmation des mesures pour mes volets PVC. La livraison à domicile est faite dans les délais, les volets correspondent bien à la commande, je suis très satisfait de cette entreprise, je les remercie et je les recommande.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Monsieur DIDIER,
Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience avec notre entreprise Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos produits et services, notamment en ce qui concerne la livraison et la conformité des volets à votre commande.
Nous sommes toujours soucieux de la satisfaction de nos clients et nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits de qualité et un service irréprochable. Votre recommandation est la meilleure preuve de notre engagement envers nos clients.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
Le service client du Roi de la Fenêtre.
A
AUGUSTIN F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Retard conséquent de livraison d'une baie vitrée, qui a entraîné des délais supplémentaire sur un chantier.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments causés par le retard de livraison de votre baie vitrée. Nous comprenons parfaitement l'impact que cela a pu avoir sur votre chantier et nous tenons à présenter nos excuses pour les délais supplémentaires engendrés.
Nous travaillons constamment pour offrir un service de livraison fiable et ponctuel, et nous regrettons de n'avoir pu répondre à vos attentes. Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux pour améliorer nos services à l'avenir.
Encore une fois, toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Le Roi de la Fenêtre
C
CEDRIC P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Belle menuiserie, bons prix mais délai non respecté
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour CEDRIC,
Merci pour votre avis sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la qualité de nos produits et nos tarifs avantageux.
Cependant, nous sommes désolés que le délai de livraison n'ait pas été respecté. Nous prenons note de votre remarque et allons faire le nécessaire pour améliorer nos délais à l'avenir.
Merci encore pour votre retour et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement, L'équipe du Roi de la Fenêtre.
A
ANTOINE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup Antoine pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec Le Roi de la Fenêtre. Votre satisfaction est notre plus grande priorité et nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous vous en remercions.
Y
YANNICK B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Aucun problème,les fenêtres sont arrivé bien emballé et la pose c'est bien déroulé,bonne qualité..j'aurais aimé commander une porte d'entrée,mais j'ai trouvé moins chère chez un autre fournisseur,sinon aucun problème pour les fenêtres
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup Yannick pour votre commentaire très positif. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat et que tout se soit bien passé. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé une porte d'entrée moins chère chez un autre fournisseur. Nous sommes toujours à votre disposition pour discuter de futurs achats.
G
GWENHAEL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
RAS - PRO
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site Le Roi de la Fenêtre vous ait satisfait.
C
CHRISTIAN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Très bon matériel livré en temps et en heure comme annoncé... Très bon relationnel et vrai suivi du client
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre commentaire, Christian. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre produit à votre satisfaction et que vous ayez apprécié notre service. Nous sommes à votre disposition pour tout autre besoin.
X
XAVIER C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Cela fait un mois que j'attends un appel du service technique pour réparer le matériel livré défectueux !!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Xavier, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le matériel que vous avez reçu. Nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients et nous aimerions discuter de votre expérience en détail pour trouver une solution rapide et efficace. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter afin que nous puissions régler cela au plus vite ? Nous sommes impatients de résoudre ce problème pour vous.
T
TOM B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Bonjour, Décu Nous avions demandé un marron foncé, or nous avons reçu une moustiquaire marron fauve donc trop clair par rapport au châssis de la fenêtre existante
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour,
Nous avons pris note de votre retour, et effectivement le rendu des couleurs est parfois différent selon les réglages des écrans.
Le Roi de la Fenêtre
B
Bruno L.
Note : 5 sur 5
Site relativement agréable. Réactif . Produit de bonne qualité. Délai respecté. Commercial a l écoute. Je recommande.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation. Le Roi de la Fenêtre
V
VALERIE G.
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix (fenêtres PVC à poser soit même en mode rénovation). La commande avec le simulateur est simple d'utilisation et permet de tester rapidement plusieurs options. Les délais de livraison sont respectés. La pose des fenêtres est simple, mais la pose des habillages extérieurs demande des compétences de bricolage confirmées. C'est la 3ème fois que nous commandons sur ce site, pour le même type de produits, et que nous en sommes satisfaits.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre fidélité. Le Roi de la Fenêtre
S
SCI DU PARC MICHEL BEAUCHAMP
Note : 5 sur 5
Site bien présenté. Simplicité de la commande. Contact téléphonique facile et clair. Correspondants aimables. Bonne communication concernant la commande.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé. Le Roi de la Fenêtre
J
Jld
Note : 4 sur 5
Volets pliants de rénovation difficiles à trouver. Livré aux dimensions prévues (appel d'un technico commercial pour valider les dimensions), faciles à poser sur cadre existant. Seul bémol, pas de cache haut et bas pour obturer les lames de pvc.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci et bonne continuation. Le Roi de la Fenêtre
L
L.
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix avec la gamme VEKA . Vous êtes contacté par un technicien pour faire le point sur les caractéristiques techniques de vos menuiseries avant la mise en fabrication. Délais rapide et livraison soignée.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance. Le Roi de la Fenêtre
C
cliente
Note : 4 sur 5
très bon rapport qualité prix juste: les étiquettes du débit sont mal colle ( déborde des profil ou des l'étiquettes du vitrage ) donc reste de la colle sur le PVC ou du vitrage. j'ai eu 2 gâches mal placer. sur 13 des 21 menuiserie déjà poser. emballage très bien.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre partage, nous avons bien noté vos retours. Le Roi de la Fenêtre
D
DomBoug
Note : 4 sur 5
Tout s'est très bien passé, aussi bien techniquement que commercialement avec "Le roi de la fenêtre" jusqu'à la livraison du volet par Geodis qui a été lamentable au niveau communication et respect des délais. La livraison de la fenêtre réalisée par les transports Raud s'est très bien déroulée.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé, nous avons pris note de votre retour concernant le prestataire Géodis. Le Roi de la Fenêtre
C
christelle B.
Note : 4 sur 5
Très belle fenêtre juste que je ne savait pas qu'il y avait des tailles de profondeur de bâti don j'ai us 5cm au lieu de 3 on a jouer d'astuce
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci du partage
J
JEAN-PIERRE Z.
Note : 5 sur 5
Le service commercial est préparation sont a l'écoute et conseils bien les clients sur les produits
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance. Le Roi de la Fenêtre
G
GUITARD B.
Note : 3 sur 5
Delais de fabrication bcp plus long que prevu par le service commercial
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Tous nos produits étant fabriqués à la demande et sur mesure, les délais donnés ne tiennent pas compte d'éventuels aléas qui peuvent survenir lors de la fabrication. Toutes nos excuses pour ces désagréments. Le Roi de la Fenêtre
M
Marion O.
Note : 5 sur 5
Super, volets accordéon reçus en bon état, bien emballés, par un transporteur qui m'a aidée à les trimballer jusqu'à l'étage. Facile à monter. Je recommande !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour et bonne continuation. Le Roi de la Fenêtre
A
ANTHONY D.
Note : 5 sur 5
Commander en toute confiance. Commande correspondant à 100 %à la demande, livraison en temps et en heure, suivi technique et explications au top !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation. Le Roi de la Fenêtre
D
daniel6272
Note : 5 sur 5
produit conforme à la demande, quoique pas encore installé. Nous attendons le printemps prochain !!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
au re
M
ML
Note : 5 sur 5
Qualité des produits conformes à la description sur site. Service prise de cote appréciable. Poseurs pros et rapides Délai un peu long sur livraison mais ok après relances
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance, bonne continuation dans vos projets. Le Roi de la Fenêtre
C
Cedric P.
Note : 5 sur 5
J'ai commandé des lames complètes de volets roulant pour une baie. Commande sur le site puis contact avec un techniciens du site par téléphone pour vérifier la commande. Et livraison rapide. Matériel de bonne finition et qualité, bien emballé,... Bref rien à dire, à recommander
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation. Le Roi de la Fenêtre
G
Gvi
Note : 5 sur 5
Une fois la commande passée: -un technicien a pris contact avec moi pour valider chacun des points. BRAVO. -Livraison sous 6 semaines comme prévu. Livraison sans pb. -Porte posée sans problème, peut être une note explicative ou un lien sur votre site pour avoir un tuto aurait été parfait. Je n'ai pas trouvé de tuto sur les portes ! Dommage.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. Le Roi de la Fenêtre
P
Prat
Note : 5 sur 5
Maison très professionnelle et VRAIMENT à l'écoute de ces clients. Suite à une erreur de fabrication sur une porte fenêtre sur mesure (serrure par barillet non posé) la société m'a proposé immédiatement de me renvoyer un ouvrant comme commandé très rapidement, ce qui a été fait. Je recommande vivement le roi de la fenêtre pour son écoute, son professionnalisme et surtout la qualité de leurs produits.je précise que je suis un artisan du bâtiment à la retraite et que des maisons avec se sérieux sont rare malheureusement.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage très détaillé. Le Roi de la Fenêtre
F
Frýÿdýÿric T.
Note : 5 sur 5
Sérieux dans la fabrication surtout dans le sûr mesure que j' avais commandé. Le délai de livraison est respecté , la marchandise de bonne qualité . Je conseille sans problème .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci beaucoup pour la recommandation. Le Roi de la Fenêtre
F
Frýÿdýÿric T.
Note : 5 sur 5
Sérieux dans la fabrication surtout dans le sûr mesure que j' avais commandé. Le délai de livraison est respecté , la marchandise de bonne qualité . Je conseille sans problème .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci beaucoup pour la recommandation. Le Roi de la Fenêtre
M
Mr joly
Note : 5 sur 5
Maison très sérieuse exposition rapide
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance. Le Roi de la Fenêtre
J
Joly J.
Note : 5 sur 5
Maison très sérieuse exposition rapide
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance. Le Roi de la Fenêtre
J
JOFFROY
Note : 5 sur 5
Bon produit, prix intéressant ,avec un rappel client permettant de finaliser la commande, je recommande et rachèterais d'autres fenêtres, cordialement.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci et à bientôt pour de nouveaux projets. Le Roi de la Fenêtre
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 