Avis clients de Le Roi de la Fenêtre

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 2 603 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les menuiseries et fenêtres sont conformes aux attentes et présentent des finitions soignées. La rapidité de la livraison est également souvent mentionnée, avec des délais respectés et des colis bien protégés, ce qui rassure sur l’intégrité des produits à leur arrivée. Le service client est jugé efficace, avec un accueil téléphonique agréable et des conseils pertinents fournis par le personnel.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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H
HERVE P.
Note : 5 sur 5
Très heureux des 2 fenêtres en rénovation dimensions respecté Qualité top et rapide
J
Jean-Michel P.
Note : 5 sur 5
Ma commande a été livrée dans les délais annoncés. Le personnel du dépôt où j'ai été livré (St Florent sur Cher 18) était très aimable et de bons services. Le conditionnement pour le transport, pourtant pas simple pour des articles de cette dimension, était parfait. Mes 4 baies coulissantes 3 rails 3 vantaux répondent à mon attente. Elles ont une belle qualité apparente. Je n'ai observé aucun écart dimensionnel. Elles ne sont cependant pas encore pas encore montées et je ne suis donc pas à l'abri de surprises. Je n'ai néanmoins aucune raison objective d'être inquiet.
C
Client
Note : 5 sur 5
Super qualité
N
NICOLAS P.
Note : 5 sur 5
Fenêtre bien conçue, de bonne qualité, pour un prix plus qu intéressant, et une livraison rapide et organisée.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience sur notre site, nous vous souhaitons bonne réalisation de votre projet. Le Roi de la Fenetre
D
DENIS P.
Note : 5 sur 5
Propre et rapide, continuez comme ça, c'est professionnel. Merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, et à bientôt pour de nouveaux projets ! Le Roi de la Fenetre
F
Frédéric
Note : 5 sur 5
Très bien, je suis satisfait du service client et du produit commandé.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Notre service client s'assure que votre expérience d'achat sur notre site soit toujours la meilleure et la plus confortable possible. Bonne continuation dans vos projets. Le Roi de la Fenetre
O
OLIVIER D.
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation. A recommander. Une seule remarque, le système oscillo battant, n'est peut être pas le plus solide existant sur le marché, mais très bon produit dans l'ensemble.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour. Pour information, nous utilisons des quincailleries de marge FERCO, leader mondial sur ce secteur d'activité. Nous allons cependant apporter un contrôle renforcé pour vérifier que notre qualité de fabrication reste parfaite. Le Roi de la Fenetre
J
John
Note : 5 sur 5
Fenêtres bien fabriquées. À voir à l'usage. Dommage que les cales et le compriband ne soient pas fournis avec les kits de fixation. À voir à l'usage. Merci
C
corsaut J.
Note : 5 sur 5
Bonjour, Les fenêtres sont bien mais il me semble concernant l'isolation phonique il y aurait une amélioration à faire.Pour l'isolation thermique je ne sais nous n'avons eu de froid cet hiver.
D
DAVID R.
Note : 5 sur 5
Super sérieux je recommande fenetre nickel
F
Frédéric
Note : 5 sur 5
J ai commandé une vitre pour remplacer une vitre brisée sur un chassis commandé il y a deux ans chez Le roi de la fenêtre. Ils ont retrouvé les dimensions exactes dans leur dossier, et je n ai pas eu à me soucier de reprendre les mesures. Le prix du vitrage de remplacement était très raisonnable, et la livraison en point de retrait gratuite. La vitre était ultra bien protégée. Le service client a été très sérieux de la commande jusqu à la livraison. Je recommande Le roi de fenêtre.
J
JESSICA F.
Note : 5 sur 5
Exellents produits, bon accompagnement technique, délai de livraison trés court.
J
JEAN-MARC G.
Note : 5 sur 5
très satisfait - produit de bonne qualité et conforme à notre attente. je recommande
M
MICHEL H.
Note : 5 sur 5
Très bien,entreprise serieuse'je recommande bon produit
K
Karine
Note : 5 sur 5
Parfait. Service au top et menuiseries de qualité. Je recommande vivement.
J
JAC
Note : 5 sur 5
Je recommande, très bon service et livraison conforme.
S
SERGE L.
Note : 5 sur 5
Bonjour fenêtre de bonne qualité service internets très conptet et livraison rapide je recommande
L
LIONEL B.
Note : 5 sur 5
site très sérieux,bonne qualité des matériaux,je recommande....
D
DESCHAMPS
Note : 5 sur 5
aucun souci, dialogue au téléphone constructif. je recommanderai cette entreprise.
B
BLAIREAU
Note : 5 sur 5
tout s'est passé comme annoncé, il n'y a pas eu de fausse note bravo. Personellement je me suis trompé dans ma commande j'ai pu rectifier très facilement grâce aux procédures du roi de la fenêtre. Encore bravo à votre service client : contact très facile toujours cordial et efficace. A l'installation tout était au millimètre aucune mauvaise surprise. Et pour finir matériel de qualité je suis très content de mon achat.
T
Ticoq974
Note : 1 sur 5
Bonjour, Cela dur depuis semaine 7 début février suite a ma commande numéro : 100004878. Vous me balader de droite a gauche et me prenner pour un imbéciles pour pas dire plus !!. Je trouve que cela suffit et vous demande une dernière fois de m'envoyer le pack confort et tout ses accessoires pour que je puisse l'installer moi même et la cornière PVC basse . Tout ses produits je l'ai déjà payer a ma commande. Vous avez fait des conneries et vous n'assumer rien. Veuillez activer le mouvement pour m'envoyer le matériel que j'ai payer. #*Réponse à votre commentaire : quand on m'a fait attendre 2 heures sur votre Tchat cela été aussi normal !! Quand vous donné des réponses différentes entre vous!! Vous trouver ça normal aussi !! Quand vous ne répondez plus a mes mails vous trouvez cela correcte aussi !! De plus concernant une personne que vous voulez dépêcher chez moi!! Vous pensez que j'ai que ça a faire attendre un technicien!!Vous êtes de mauvaise foi!!#*
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Suite à nos échanges, je vous confirme que votre SAV est bien en cours et que vous allez recevoir les éléments manquants rapidement. Nous assumons parfaitement nos erreurs lorsqu'il y en a ! Nous n'avons jamais laisser entendre que nous refusions de vous envoyer quoi que ce soit, puisqu'au contraire nous voulions déplacer une personne pour intervenir chez vous. De plus, vous pouvez parfaitement réaliser la pose de votre menuiserie si ce n'est pas déjà fait. Bien cordialement.
P
PERROT
Note : 5 sur 5
Vraiment une société sérieuse rapide dans l'exécution et la fabrication ,une livraison conforme aux attentes recommandable ... merci de votre service irréprochable. a très prochainement.
B
BRUNO D.
Note : 1 sur 5
4 mois pour poser 2 baie vitrée enfin si on tente pas d'annuler votre devis ( amientes imaginaire dans les anciens joints). Très mauvaise expérience avec le roi de la fenêtre. Au bout de 24h les capuchon sont déjà cassés et jai l'impression d'avoir du simple vitrage.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Comme tout installateur, et d'autant plus en tant qu'installateur certifié RGE, nous avons le devoir de ne pas prendre de risque lors de suspicion d amiante. Nous sommes bien désolé que ceci vous ait "froissé" et que cela ait retardé votre chantier, mais nous nous devons de respecter les lois. Concernant les pièces abîmées, nous nous ferons un plaisir de vous les renvoyer (formulaire SAV dans votre compte client) Bien Cordialement, Le Roi de la Fenêtre
P
Patrick H.
Note : 5 sur 5
délai de livraison un peu long, mais matériel très satisfaisant et pose impeccable. Je retiens l'adresse pour des travaux futurs
J
jean phili F.
Note : 5 sur 5
Vraiment parfait, Conseil au top, prix très attractif, qualité parfaite (alu dormant caché), délai respecté au jour prêt, et livraison dans pb.... J'ai enfin trouvé un vrai bon fournisseur de fenêtres !!=ØMÜ
C
chris
Note : 5 sur 5
Super contact avec un professionnel pour valider la commande. Livraison dans les temps. Bonne qualité, montage facile.
C
CRESPO
Note : 5 sur 5
Bonne qualité rapport qualité prix
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pur ce retour et bonne continuation. Le Roi de la Fenêtre
J
jean phili F.
Note : 5 sur 5
super produit, super prix, super conseils, super livraison... whaouu!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, nous espérons pouvoir vous accompagner de nouveau dans de futurs projets ! Bien cordialement.
D
deneau R.
Note : 5 sur 5
Porte sur mesure nickel livré dans les délais. A recommandér
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et d'avoir partager votre expérience. A bientôt pour de nouveaux projets !
P
PASCAL M.
Note : 2 sur 5
Suite à une erreur dans la commande, cela fait un mois et demi que j'attends la régularisation de la commande, la gestion du SAV pose question.
S
SOURIAU M.
Note : 5 sur 5
TRES SATISFAIT LIVRAISON PLUS RAPIDE QUE PREVU.PARFAIT JE RECOMMANDE SE SITE.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour positif, bonne continuation dans votre projet.
P
PAULO T.
Note : 5 sur 5
Fenêtres de très bonne qualité. Trèscontent je le conseille.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d avoir pris le temps de partager votre expérience. Bonne continuation.
H
Hélène
Note : 5 sur 5
Excellent. Sérieux .qualité. A recommandé
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre partage et vos compliments.
M
MICHEL C.
Note : 5 sur 5
livraison conforme à la commande et faite dans les délais annoncés
P
PATRICE J.
Note : 5 sur 5
Je vous recommande cette société car très bon travail prix plus que raisonnable
J
JEAN B.
Note : 5 sur 5
Délais de livraison respectés .Livreur sérieux . rien de cassé. Je recommande.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Notre service de logistique interne et sa propre flotte de camion nous permette de mieux maîtriser les contraintes de livraison pour assurer un meilleur service ! Merci pour ce retour et bonne continuation dans vos projets.
N
NOBECOURT
Note : 5 sur 5
Bonjour, livraison parfaite, le chauffeur/livreur est excellent et serviable et nous tiens au courant de l'heure de réception de la marchandise et facilite la déposé des palettes. Ayant deja eus beaucoup de livraisons je peux confirmer le sérieux du service et du chauffeur. Pour le matériel je vous contacterais après la pose. Merci
B
Bourin 1.
Note : 5 sur 5
Produits conformes à la commande.Très bien protégés pour le transport et leur livreur est vraiment gentil.Menuiseries de qualité très bien finies.Les contacts avec la plateforme téléphonique sont très clairs et ils font preuve de beaucoup de patience.Je ne peux que recommander ce web marchand.Une belle entreprise française!
C
CHRISTOPHE J.
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait
J
JEAN-FRANCOIS R.
Note : 5 sur 5
très bien, entreprise sérieuse
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir prit quelques minutes pour partager votre expérience sur notre site. En espérant vous accompagner dans de nouveaux projets. Cordialement, Le Roi de la Fenêtre.