Avis clients de Le Roi de la Fenêtre

Entre le produit et la livraison décalée à la demande, tout a été parfait. Tres satisfait. Merci

3 fenêtres de rénovation sur mesure, Délais rapide, fenêtres d'excellentes qualité, contacts après vente et transporteur qui m'a livré en centre ville de Rouen au top. Je recommande.

Très satisfait, de la commande à la livraison aucun problème. Les délais ont été respectés et j'ai été contacté par un technicien pour récapituler mes choix et options concernant mes fenêtres avant le lancement de leur fabrication. Impeccable, rien à redire non plus sur la qualité.

Malgré quelques appréhensions, ma commande s'est très bien passée. Commande passé le 22/09, livrée le 30/10. Délais correct mais cela s'explique peut-être car c'était des menuiseries en Pvc blanc sans volets roulants. L'heure de livraison annoncée par le livreur a été respectée presque à la minute près, livreur très agréable et serviable qui m'a bien laissé le temps de vérifier ma commande. Niveau qualité des menuiseries il n'y a rien à dire, les profilés VEKA sont costauds et inspirent confiance. Après comparaison avec plusieurs sites de menuiseries, le tarif est clairement imbattable. Juste un petit bémol : les notices de pose sont à revoir, celles proposées sont trop générales et ne servent pas à grand-chose, aucune notice pour expliquer la pose d'un chassis fixe en tunnel par exemple

Ne gere pas la commande et ne livre pas à temps!!!! J ai payé la livraison et maintenant je dois gérer avec le transporteur qui refuse de me livrer et de respecter les délais. Je dois donc appeler le roi de la fenetre (Encore) et faire le YoYo entre les 2 entités avec le transporteur qui me dit clairement, "je ne livrerais pas" et le delai est completement depassé. Le roi de la fenetre ne fait rien malgé mes demandes repetées. A EVITER

Très bon matériels, solides, bien finis. Je recommande ce fabriquant.

très bien, technicien à l'écoute et arrangeant

un bon suivi de la part de vos technico commerciaux un bon point

Très bon rapport qualité prix , livraison dans les délais indiqués . Rien a redire très bon site.

Super rapport qualité prix

Personnel competent, reprends les côtes par tel pour être sur de la commande faite sur le site par l'acheteur. Livraison dans les temps, transporteur agréable. Aucun soucis dans la menuiserie, très bien. J'ai encore besoin de menuiserie, je recommanderais chez eux.

Produits conformes à ma demande. Ras

Livraison dans le délai prévu. Ma commande parfaitement bien protégé dans une palette bien protégé et bonne qualité de la fourniture. Installation sans surprise.

Excellent site et très sérieux.

Très bon suivi de commande, ainsi que pour la livraison, satisfait de notre achat. A recommander ýÿýÿ

materiel non posé a ce jour....accueil,traitement de la commande et livraison parfaites Cordialement

Nous avons fait appel à Le roi de la fenêtre en Juin, et la commande a été validé définitivement en septembre... Ils nous ont rajouté le coût d'une nacelle au dernier moment car notre étage étant prétendument difficile d'accès. Nous avons dû la payer obligatoirement AVANT de lancer la fabrication sinon la commande n'était pas validée. Au final, même le poseur n'avait pas entendu parler de cette nacelle. J'attends encore le remboursement malgré mes moults relances. L'installation devait être fin septembre, au final elle a été fin octobre. Le roi de la fenêtre m'avait proposé un dédommagement de 100E, que j'attends encore. Nous avons beaucoup de mal à les joindre, ils font les morts, ne réponde pas aux mails. Un service après vente, déplorable. Des excuses pour ne pas rembourser ce qui nous ai dû (selon eux il y avait des travaux dans la rue etc alors que j'ai les photos qui prouvent le contraire...) Cela représente 470¬ . Malheureusement pour eux, ça ne s arrêtera pas là. Réponse : effectivement je ne l'ai pas reçu (ni dans mes spams). Je changerais mon avis lors de la réception du virement. Merci de votre réactivité

Très bien, et très bon qualité prix je recommande

Commande de vollets battants et livraison dans les délais merci pour votre profession à recommander

Aucun conseil apporté et un SAV catastrophique qu'il faut sans cesse relancer... Nous avions plusieurs volets à changer, heureusement que nous avons fait un test sur un seul avec Le Roi de la Fenêtre. Test clairement pas concluant... Pour les autres volets nous sommes donc allés voir ailleurs et recommandons à tout le monde de faire de même.

Tout s'est bien passé au montage. Juste une petite suggestion. Une Notice bien détaillée pour les nuls serait la bienvenue.

Très bon rapport qualité prix, bien emballage , livreur efficace et sympathique. A conseiller

Contact client de qualité. Délais tenus. Livraison souple sur les dates. Colis bien emballé. Je recommande.

Pas de surprise, dimensions respectées, la communication est là lors de la fabrication (retard dans la fabrication), livraison sans soucis. ýÿýÿ

Commande conforme au devis fixé par téléphone. Entreprise très sérieuse. La livraison a été expédiée dans les délais et chauffeur très symptathique. La porte de service est d'excellente qualité. Nous recommandons cette entreprise.

Malgré un retard dû au conge(normal) rapidité et efficacité

Parfait comme toujours merci..

Parfait très bonne qualité

Merci au roi de la fenêtre baie vitrée est parfaite .La livraison a l'heure et au jour prévu .

parfait !!! Nous sommes ravis de la qualité et de l esthétique.

Produits de bonne qualité livraison dans les temps+++

Très content de mon achat de volets roulants autonomes de marque profalux Seul petit bémol le carton ou se trouvent les accessoires est mal indiqué ce qui m a valu un aller retour de 30 kms pour rechercher ces accessoires

Très bon rapport qualité - prix avec une logistique irréprochable.

Très content des fenêtres, et pose réaliser sans problème.

Produits livrés avec plus de 2 mois de retard ! Une pièce sur portillon cassé lors du transport ! Une pièce n' est pas peinte ! et pour finir le montant du portillon se déboîte avant même d'être posé! Aucune réponse du SAV depuis 15 jours, pour un client local de La Rochelle ça la fou mal.....

Très satisfait de ma commande

conforme a mes attente.Livraison sans problème . Très satisfait

Baie vitrée parfaitement conforme à mes attente transport très bien organisé livraison a l'heure et lieu demandé chauffeur très aimable et très serviable .Je recommande le roi de la fenêtre pour la qualité de ses produits et sa logistique transport. F.C

Très content de l'ensemble du déroulement des prestations de fourniture et d'après-vente (pas d'installation, c'est moi qui ai réalisé) De la commande, aux ajustements liés à ma construction, à la livraison et aux reprises de SAV, des personnes très professionnelles et à l'écoute. Avec un rapport qualité/prix qui est très bien.

Tarifs compétitifs délais respecté, je suis vraiment très content de mon achat.