Avis clients de Le Roi de la Fenêtre

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 2 604 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les menuiseries et fenêtres sont conformes aux attentes et présentent des finitions soignées. La rapidité de la livraison est également souvent mentionnée, avec des délais respectés et des colis bien protégés, ce qui rassure sur l’intégrité des produits à leur arrivée. Le service client est jugé efficace, avec un accueil téléphonique agréable et des conseils pertinents fournis par le personnel.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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P
PIERRE
Note : 5 sur 5
Commande sur le site internet facile. (les différentes options sont bien expliquées) Commande reçue dans les délais, et très bien emballée. Pose simple, tout est pré-réglé. ( et en cas de doute un petit mail et réponse dans les 24 h). Bref très satisfait de mon achat. PA
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager. LeRoidelaFenetre
S
STEPHANE T.
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfait de notre achat. Très sérieux. Je recommande.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
C
CHRISTOPHE
Note : 5 sur 5
Très bon relationnel commercial au tél Très bon suivi de la commande Très satisfait de la qualité Malgré livraison retardé d'une semaine, livraison sans problème et de qualité
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour positif en cette période compliquée. LeRoidelaFenetre
V
Viviane L.
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait Contact sérieux efficace Délai et livraison respectés Commande conforme à la demande Je recommande cette entreprise
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance et vos recommandations. LeRoidelaFenetre
L
LEROY F.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
K
Keith W.
Note : 5 sur 5
Service excellent. Fenêtre de très bon qualité.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
V
Vivien B.
Note : 5 sur 5
Ils Portent bien leur nom ! Super produits, très bonnes finitions, la qualité est au rendez-vous. Une équipe technique avec de bons conseils, Je recommande +++ 12 menuiseries Alu commandées, reçues en parfait état et posées dans le week-end. Pour mes futurs projets je referai appel à eux sans hésiter.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Un grand merci pour tout ces compliments, et votre recommandation. Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
G
GUY D.
Note : 5 sur 5
je suis tout à fait satisfait de ma porte fenêtre . un très bon produit .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
Délai respecté et volets conformes à mes attentes
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
J
J.S.
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience pour l'achat de ma porte de service sur mesure. Reçue en parfait état, dans les délais annoncés. Elle est de très bonne facture et le service client a donné d'excellents conseils pour la pose que nous avons effectuée nous-même! Je recommande!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
M
M. Tig.
Note : 5 sur 5
Nous sommes très contents de nos produits, des conseils, du service et de la livraison. Produits de qualité, livraison rapide et sur un créneau précis. Nous recommanderais nos maçonneries chez Le Roi de la fenêtre
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
J
JEAN CHRISTOPHE C.
Note : 5 sur 5
Super pour la communication livraison écoute merci pour tout à bientôt pour d'autre commande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre fidélité. LeRoidelaFenetre
M
Monsieur G.
Note : 5 sur 5
très bon service avant vente .... courtois, disponible et efficace cdt Yannick
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci et bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
B
BENJAMIN L.
Note : 5 sur 5
Parfait, tout a bien été suivi, avec un rappel technique avant commande, et une livraison rapide. Bonne qualité
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
C
CHRISTOPHE J.
Note : 5 sur 5
Parfait rien a dire
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
F
FABRICE L.
Note : 5 sur 5
Personnel professionnel et efficace. Je recommande sans problème.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
Z
zebo120
Note : 5 sur 5
Les conseillers sont au top et le suivi parfait. Pas déçu. Livraison dans le délais annoncés.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
M
MAX G.
Note : 5 sur 5
Tres satisfait dans l'ensemble. Seul petit- probléme avec les arrete marseillais qui ne permettent pa de plaquer les volet-s contre le mur
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. Effectivement les arrêts possèdent des butées pour éviter que les battants frottent contre la façade. LeRoidelaFenetre
F
Fred
Note : 1 sur 5
Rien tout est dit, 2 portes fenêtres et une fenêtre coulissante livrées. Finition Premium. Livraison tardive (plus de 3 mois) non conforme et pas de solutions proposées, je suis dans l'attente. Fenêtre livrées assemblées à l'envers (coulissants, cremone, bouclier thermiques, renvoi d'angle non présent 5 points...) complément de commande non pris en compte bien que facturé ( finition aile de recouvrement non conforme, dimension dos de dormant, côte dos de dormant non respectée, vitrage...). Quel bon de commande a été transmis à l'usine ? A priori pas celui qui correspond à la validation technique faite un mois après la commande. Serrure de faible qualité même sur du premium, gonds de faible qualité avec possibilité de dégondage, cadre souple pas assez rigide pour ce type de fenêtre alors que j'ai commandé un renfort total. Mortaises extérieures en blanc alors que la porte fenêtre est antracite... Pas de seuil aluminium alors que commandé et facturé. À leur décharge car c'est ma deuxième commande. La première n'avait eu ni retard, ni problème de qualité. J'attends de voir les propositions de solutions et de dédommagement pour rectifier la note. Je voulais acheter français je suis servi.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous vous confirmons qu'un dossier SAV est bien en cours chez nous. Concernant le coulissant qui présentait un soucis de montage, comme vous êtes intervenu pour remettre en ordre, nous vous confirmons un geste commercial sur ce point. LeRoidelaFenetre
B
BOUWET S.
Note : 5 sur 5
très bien à tous les niveaux
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
B
BIENVENUE S.
Note : 5 sur 5
J'ai commandé 14 fenêtres PVC rénovation je suis trés satisfait de leur produit délais respecté en plus ils m'ont livré avec les poignés les vis de fixation ainsi que les profiles d'habillage Société à recommander
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
F
Françoise
Note : 5 sur 5
Simplicité et efficacité
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour. LeRoidelaFenetre
I
ISMAIL
Note : 5 sur 5
Baie vitrée bien reçu, très bien emballé. Facile à monter, tout est fourni pour la pose. Très satisfait, je l'ai déjà recommandé à des collègues et des amis.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour vos recommandations ! LeRoidelaFenetre
S
sebastien
Note : 5 sur 5
très bonne qualité, bien emballé donc protégé, transport un peu long
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
V
VERONIQUE P.
Note : 2 sur 5
Suite à une différence de cotes en fabrication et notre commande qui nous a valu deux jours d adaptation, on attend toujours un retour de leur part concernant un geste commercial
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous avons bien fabriqué, comme convenu à la validation technique, vos menuiseries avec des seuils encastrés. De plus, nous vous avons envoyé des plans de coupe pour que votre maçon positionne les appuis correctement. LeRoidelaFenetre
P
PATRICK G.
Note : 5 sur 5
Très bon accueil téléphonique. Personnel agréable et compétent. Livraison dans les délais. A conseiller
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
R
ROBIN P.
Note : 5 sur 5
Rien à redire sur les menuiseries, ça serai sympa de fournir les vis. J'ai juste eu un retard d'1 semaine pour la livraison.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous avons pris bonne note de vos retours. Cordialement, LeRoidelaFenetre
J
JESSICA H.
Note : 2 sur 5
Nous avions commander une porte, et à la place nous avions reçu une grande fenêtre... Très déçu.... Par contre, les délais de livraison ont été respecté
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Après vérification sur votre commande, nous avons bien fabriqué comme vu à la validation technique, une porte avec un soubassement. LeRoidelaFenetre
C
Client
Note : 5 sur 5
Produit de qualité
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
C
CHRISTIAN F.
Note : 5 sur 5
Conseils et suivi de qualité. Livraison conforme à la commande avec un produit bien fini. Délai de livraison respecté avec qq jours d'avance.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
Rapide, à l'écoute- je recommande cette socièté
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci beaucoup ! LeRoidelaFenetre
S
STEPHANE T.
Note : 5 sur 5
Je retravaillerai avec vous cdt ! Stéphane Thyroff RENO ´HOME
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, A bientôt pour de futurs projets, nous vous accompagnerons à nouveau avec plaisir ! LeRoidelaFenetre
P
PATRICK H.
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité du produit
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
J
jlf
Note : 5 sur 5
Rien à dire,des gens pro et sympathiques jusqu au bout.Continuez comme ça
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ces compliments. LeRoidelaFenetre
A
ANTHONY L.
Note : 5 sur 5
Très pro, rappel pour réconfirmer les mesures, répond à toutes les questions. Délais très correct en ces temps compliqué.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Un grand merci pour ce retour, et merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
J
JEAN FRANCIS B.
Note : 5 sur 5
TRES BIEN BONNE LIVRAISON BON PRODUIT JUSTE UN PETIT SOUCI SUR LE SITE ON NE TROUVE PAS LES HABILLAGE EXTERIEUR A POUVOIR VISIONNER ET COMMANDER SUR LE SITE .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour. LeRoidelaFenetre
N
Nathalie P.
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix. Ouvriers très efficaces !!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
J
Julien G.
Note : 5 sur 5
Super service, c'est la deuxième fois que je commande jamais déçu. livraison rapide service technique au top toujours disponible et très réactif dans l'ensemble des services
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre fidélité. LeRoidelaFenetre
G
GUY B.
Note : 5 sur 5
Bonjour, Un grand merci pour la disponibilité, le professionnalisme à Mme Vanessa et ses collègues pour les conseils et la commande sans oublier le monteur exceptionnel M Gabriel, par sa gentillesse et le montage de ses menuiseries effectuées dans les règles de l'art !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Un grand merci pour ce partage et pour vos compliments, nous transmettons aux personnes concernées. LeRoidelaFenetre
P
PASCAL
Note : 1 sur 5
Produit aluminium de mauvaise qualité. Délais non respecté, beaucoup trop long Je ne commende rai plus jamais rien
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Pouvez-vous nous donner plus de précision car nous n'avons jamais eu d'informations de votre part auparavant à ce sujet ? Cordialement, LeRoidelaFenetre