Avis clients de Le Roi de la Fenêtre

le profilé ne correspond pas a la commande effectuee sur le site et ils ne veulent rien savoir ..une poignee ne tient que par une vis. qualité médiocre,je regrette mon achat

Bonne entreprise et appel d'un conseiller pour confirmer la commande et la demande du client. Petit bémol, le délai de fabrication un peu long. Sinon rien a redire même pour le paiement en plusieurs fois.

Délais tenus, produits conformes, service client réactif.

Les délais ont été respecté. L'emballage sur palette fait avec sérieux (deux grandes fenêtres pvc), les discussions par téléphone acceptables (j'aurais aimé que l'interlocuteur utilise des termes moins technique ou un peu plus d'explications). La qualité de la menuiserie semble honnête pour le prix (le rapport qualité/prix semble bon, à voir dans le temps...).

Très beau produit

La couler du produit ne correspond pas à ce qui a été annoncé. Aucune prise en compte du fournisseur.

Bonne qualité du produit pose facile

Le site fonctionne bien mais l essentiel reste la pause et la relation, ce qui fait baisser ma satisfaction qui reste bonne globalement .

Cette entreprise est sérieuse toutefois j'ai reçu une des2 rails ou le caoutchouc qui rend hermétique était manquant sur un mètre! Mais nous nous en sommes rendu compte qu'une fois monté

Je viens de recevoir ma porte d'entrée, malheureusement elle ne s'ouvre pas du bon. Le point technique n'a pas été satisfaisant, il eut été plus simple de demander le plan d'aménagement. De plus, la porte que je voulais au départ sur le devis n'était plus possible pour des raisons peu claires, bref.. . toutefois le matériel est plutôt correct et de qualité.

Site accessible, confirmation de la commande par téléphone, livraison dans les délais

Bonne écoute et patience pour faire les nombreux devis avant ma commande Par contre , j ai un probleme avec un volet roulant et malgre mes appels et mail au fournisseur , personne ne repond en suivant la notice , on nous envoie sur un site pour les professionnels ... comment faire pour regler celui ci ? merci de votre retour

le rapport qualité prix est correct pour des fenêtre en PVC. Les délais sont respectés, les produits sont arrivé bien emballés. Bonne expérience à renouveler

- Le système d'ouverture ne correspond pas à ce qui été demandé. - Les délais ont été dépassés de plusieurs mois. - le technicien ne savait pas brancher le matériel. J'ai du participer à la pose. J'ai du faire venir un électricien pour refa

en ce qui concerne la commande, facile à effectuer la livraison est moyennement rapide. Pour le sav, très moyen contact uniquement par mail commande concernée box calyps'home (ne fonctionne pas vraiment et ne reconnait que 5 volets roulant sur 7)

Bonne réception de ma porte de garage en temps et heure . Elle semble bien mais je ne l ai pas encore installée

Bonne écoute, un technicien vous rappelle ça s est au top

J'ai acheté 2 volets alu battants. Tout ok (commande, paiement, dimensions des cadres des volets) sauf la longueur des pentures. Je trouve qu 'il faudrait pouvoir mettre les gonds plus loin de l'ouverture... J'ai du faire les trous à 2 cm du bord du cadre...c'est qd même juste ! Je les ai mis en bricolant un peu et ça tient mais bon il faudrait que les pentures sortent davantage du volet, au moins 5 ou 6 cm pour que l'on faire le trou dans le béton/bloc) et non dans la couche de crépi...(et être sur de pas tomber entre crépi et béton/bloc).

Commande rapide et facile à mettre en S
uvre. Rappel téléphonique du technique pour confirmer les dimensions et les choix. Livraison impecable. Fabrication un peu longue quasiment 12 semaine au lieu des 7 a 8 annoncé, mais bon maintenant plus que la pose a effectuer qui a été repoussé du fait du délais plus long c'est pas grave fabricant que je recommande malgré tout

de bons produits au bon prix

Prise en compte rapide de la commande, rappel en 48h pour confirmation des côtes et conseils de pose. Le seul bémol étant que je leur avait signalé un déplacement à l'étranger et que je pouvais pas réceptionner d'appel du transporteur durant ce déplacement, or j'en ai reçu et le transporteur n'avait pas l'air d'en être informé..

Délais un peu trop long par rapport à celui annoncé, mais produit conforme, c est le principal.

Persienne commandée avec une serrure livrée avec espagnolette Fait la transformation moi même après l achat d une serrure espagnolette A part ça tout va bien

Super expérience avec le roi de la fenêtre. Nous avons malheureusement pas pu bénéficier des ouvriers pour la pose du fait de notre localisation trop éloignée. Malgré cela, nous avons eu des explications pour la prise de mesure extrêmement claires et nous avons reçu des fenêtres et porte de super qualité, pour un prix nettement plus bas que les entreprises près de chez nous (sans la pose comprise pour comparer de façon équitable). Si dans l'avenir nous devons changer d'autres menuiseries, nous reviendrons.

Produit de qualité, pose impeccable par des ouvriers très compétents et sympathiques. Une étoile en moins car les délais de fabrication et de prise de rendez-vous pour la pose ont été plus long qu'annoncés. Prix très compétitifs

Le visuel du volet sur le site ne correspond pas aux produits reçus ( lame verticale alors que j ai reçu des volets à lame horizontale, l épaisseur des bords vu de face différente)

Colis conforme à mes attentes. Le transporteur à pris soin de la commande et a été très professionnel.

Définition du produit sur le site claire. Confirmation telephonique permettant de clarifier certains points. Livraison dans les délais du devis, même si c'est toujours trop long... Livreur arrangeant pour approcher les palettes du chantier

Super expérience, je recommande

Suivi clientèle

bon produit Installation facile Pour le moment satisfait

Conforme à ma commande =ØMÜ

Êtres plus à l'écoute du client serait un minimum

la honte la honte Jamais vue une entreprise pareille je demande un devis pour 8 fenêtres dont 3 portes fenêtres je reçois Devis n° SC - 15612- de A. R. signataire du mail. Juste un total un prix 9 100 ¬  HT SANS AUCUN DETAILS ni sur le nombre de fenêtres ni sur les dimensions je téléphone pensant un oubli. Réponse "c'est conforme a votre demande" j'insiste réponse "allez chez confort ils vont vous faire le détail" Honteur, scandaleux, mépris des clients Encore un qui va mettre la clés sous la porte, cela laissera la place aux bon. Attention avant de faire un acompte Votre réponse est dans la ligne droite de votre devis. Si vous avez fait un devis dans les règles de l'art publiez le, Chiche..... MAIS que la copie du mail comporte bien L'expéditeur VOUS et le destinataire MOI à la date 12 Je vous met au défi de prouver ce que vous dites.

Entreprise à recommander, commande de volet alu respectée, le rappel du client pour confirmer les dimensions et les détails de mise en S
uvre est vraiment bien, c est un gros plus. La qualité de fabrication est très bien, je ne met pas 5 étoiles car il y a eu une inversion de sens dans un des blocages d espagnolette sur un volet, après ça arrive surtout avec le gros lots de volet que j ai pris, le système est riveté donc j ai pu modifier sans problème étant équipé des bons outils. Je suis très satisfait de la commande et je recommande cette entreprise.

Je recommande, 'content du résultat, facile à poser..... Un petit point d'amélioration néanmoins : X présente de copeaux de plastique dans les volets, montants....on a pas tous une soufflette a la maison... A mon humble avis, un coup de soufflette après découpe règlerai le problème...

Prix très correct - délais respectés - livraison soignée - matériel conforme - par contre, il faut être un minimum bricoleur car la notice est très succincte....ne vous attendez pas à un schéma étape par étape (en tout cas pour le produit que j'ai commandé)

Très bon produit équipe très réactive merci à eux

Le roi de la fenêtre mais pas de la rapidité. 5 mois et demie d'attente pour un simple châssis ouvrant alors que la marchandise est réglée en totalité le 1er jour ( jour de la commande....

Persiennes arrivées 1cm plus courte que les dimensions de la commande. On m'explique que c'est pour être sûr qu'il y ait un peu de jeux pour que la persienne se monte, c'est réussi, j'ai 1cm de jour !!!!!!! Bref, que de mauvaise foie de la personne en charge de confirmer les mesures. Cette personne vous prend de haut en plus. Bref je ne recommande pas du tout ce site, avis aux intéressés !! Je précise, que la confirmation de ma commande suite à l'entretien technique mentionnait les côtes que je m'attendais à recevoir. À aucun moment n'est inscrit un "jeu".... Vous vous moquez du monde, à votre disposition pour que vous me montrez ce document ou cela serait précisé....