Avis clients de Le Roi de la Fenêtre

CONFORME A MON ATTENTE MERCI

Commande fastidieuse 15 jours de validation. Près de 2 mois pour être livré sans être informé de la livraison à la plateforme de choisi le roi. Des progrès à faire dans ce domaine.

dans l'ensemble c'est correct. mais delai entre la commande et la vérification de commande trop long il a fallu que j'envoie un mail pour que l'on s'interresse à ma commande. quand à la livraison un semaine de retard.. pas terrible.

Achat d'une porte de service pas assez protégée lors du transport donc des rayures. Je ne renouvellerai pas d'achat sur ce site

La commande, la fabrication des persiennes et le délai de livraison ainsi que la livraison tout a été respecté, en revanche, mauvaise finition de nos persiennes. Nous sommes obligés de bricoler quelque chose pour que cela fasse plus joli et fini. Vraiment dommage.

Finalement fait son travail, rapide a installer . Bien emballé Pour moi la partie fixe devrait être plus rigide je pense. Autrement nickel

Produit conforme. Livraison dans les temps

Bonjour, Pour les fenetres rien à dire de très bonne qualité Les volets alu très bien mais trop accessoire en plastique Le volet roulant très bien mais dommage de mètre une poigné et une serrure blanche sur un volet de couleur noir inadmissible Voir pour réparer ses erreurs dans l'avenir merci pour eux Bien à vous Mr DEMORTIER

Pas d'informations sur les délais de livraison. Pas de notice explicative. Rayure sur la porte Mais accompagnement très professionel à la commande

bon rapport qualité prix , mais attention , cela fait 2 fois que les volets arrivent avec des rayures importantes et même une cassure dans un angle , l'emballage n'est pas suffisant , un film plastique et un papier bulle ne suffisent pas il faut du carton ou des protèges angles pour éviter cela .. et dans l'idéal revoir les délais entre l'achat et la livraison , c'est long ...

Les volets battants de médiocre qualités, en effet les pentures sont de mauvaises qualitées ( elles se tordent facilement à la force des mains), Les baguettes de finition en faut et en bas du volet se décollent. Première déception de produits commandés sur internet pendant la rénovation de notre maison. Nos prochains besoins en volets se feront sur un autre site.

Une notice de pose aurait été la bienvenue, si non bon déroulement de la commande et du transport. Qualitée ok

JE DEVAIS ETRE LIVRE SEMAINE 46, 4 SEMAINES PLUS TARD LE PRODUIT N'EST TOUJOURS PAS ARRIVE

produits corrects, qualité satisfaisante

Manquait juste une petite explication pour le réglage des charnières sinon tout était ok

Manque des pièces.. sav pas au top ..

Bon rapport qualité prix. La qualité n'est pas le plus haut de gamme mais pour le tarif je suis satisfait. Seul le délais et le tarif de livraison laisse à désirer

Je suis moyennement satisfait par rapport à ma première commande. le délai était assez long, il manquait quelques vis, il y avait un accro sur une des fenêtre, et je viens de voir qu'il y a -10% sur tout le site alors que j'ai commandé il y a quelques semaines à plein tarif c'est dommage cela m'aurait fait gagner plus de 200euros..

Bonne Qualité de produit. Seul regret est le temps de livraison. J'ai passé deux commandes. Une première commandé fin juillet livrée fin septembre et une deuxième commandé et payé 5 jours plus tard et livrée le 19/11/2020 soit 3,5 mois de délais.

Aucun souci , dimensions respectés.

bonjour rien à dire sur le roi de la fenètre délai respectés qualitée apparament au rendez (je ne suis pas un pro)transport un jour plus tot que prevu mais prévenu seul petit bémol il a fallu réclamer la facture ce qui n'est pas grave

SCANDALEUX Demander à la conseillère une porte en acier. S'apercevoir dans le devis qu'il y a inscrit "cadre en bois". On appel la Conseillère pour lui demander pourquoi c'est inscrit en bois sur le devis, elle nous répond "ne vous inquiétez pas le bois n'est pas en apparent". Puis Recevoir la porte ,avec du bois en apparent. Il nous à fallu 3 semaine pour avoir comme réponse,"on ne peut pas reprendre votre porte il faut rajouter un carde à 1000euros HT. C'est une erreur de la conseillère. C'est tout juste scandaleux pour une porte à plus de 1600euros. Avec une erreur de sa part, ne pas pouvoir apporter une solution adéquate à notre problème. Pour une commande à 16 000 euros. Puis toujours pas reçu le reste des menuiseries, déjà 3 semaine de retard... Nous pensions que c'était une entreprise fiable, mais à fuire.

Fenêtres alu de bonne qualité ,bien emballé et livreur très pro

J'ai passé une commande en 2018 pour une baie vitrée. Tout c'est bien passé de la prise des mesures à la pose. Dernièrement j'ai cassé une vitre et demandé un devis (plusieurs relances avant de le recevoir) . Une fois payé, ça fait pratiquement 2 mois que j'attends le poseur, malgré plusieurs relances. Et non, je pense que le service après-vente n'est pas sérieux. Je ne recommande pas!!!

Qualité produit toujours aussi correct sauf que cette fois ci contraint de déplacer 2 voir 3 gâches côté OB sur 10 des 11 fenêtres livrées. Sinon méritait 5 *.

Bonne qualité de produit mais dommage pour le délai de livraison vraiment trop long. Déla annoncé de 3 semaines et 8 semaines ce son t passé et la livraison est toujours repoussée. Je me tournerai certainement vers une autre boutique à l'avenir.

bonne qualité delai un peu long

J ai bien reçu votre devis mais celui-ci ne correspond pas du tout avec ma demande. Fenetre trois vantaux au lieu de quatre et avec volet roulant manuel en pvc au lieu de électrique alu Porte fenetre sans la serrure demandée. Fenetre 140 x 110 manque le volet roulant manuel alu.

Bien, facile à concevoir sur mesure la menuiserie désiré. Rappel par une personne (pas bien motivé mais appel quand même). Du coup il m'a mis le doute sur mes dimensions donné et m'a fait me tromper mais c'est la faute tempis. Autrement rapport qualité prix en tant que novice du métier je le trouve très bon !

Je suis très satisfait dans toutes les étapes. Devis, commande et livraison. Les menuiseries ne sont encore pas posées. Mais la marchandise est conforme à la commande.

Bon produit complet fabrication+livraison un peu long mais pour le reste rien a dire bon livreur bonne qualité de travail

Bonjour, satisfait de ma commande mais lorsque j'ai reçu des SMS pour valider l'expédition, rien n'indiquait qu'il s'agissait de ma commande ni du nom de l'expéditeur, auquel je n'est donc pas répondu ! Une semaine de perdu.

Déçu du service de livraison. Je n'ai reçu aucun mail pour m'informer de la date de livraison. Je n'avais que le numéro de la semaine. Seulement, j'ai du les contacter et on m'a répondu que la livraison avait été effectuer sauf que je n'avais strictement rien reçu. Une dame m'a rappeler me disant que la livraison avait eu lieu chez notre voisin de gauche. Dans quel sens dois je me tourner ?! 1 chance sur 3. Et aucun voisin ne nous en avait fait part . J'ai tout de même trouver en les appelants. J'ai été très déçu de ce fonctionnement. Si vous n'êtes pas forcement en bon terme avec vos voisins sa vous contraint de rentrer en contact avec eux. Je dois recommander pour des fenêtres mais je m'entretiendrais avec eux avantpour ne pas avoir le même problème.

produit de qualité et conforme au projet commandé. seul point négatif: des dimensions très justes des ouvrants par rapport au châssis qui rend le montage très difficile (sur une baie vitrée alu)

Bonjour, dans l'ensemble nous avons été satisfait de vos services, du devis à la prise de commande et la livraison tout c'est bien passé, nous avons réalisé la pose facilement. Dommage un peu de retard dans la livraison. Nous avons deux petites remarques à faire, nous avons trouvé que la serrure n'était adapté nous avons du en acheter une autre, et il serait souhaitable d'y ajouter une poignée pour l'extérieur de la porte afin d'ouvrir et de fermer c'est plus pratique à utiliser. Sinon RAS, je recommanderai votre site. Bien à vous Cordialement

produits conforme belle qualité satisfait du roi de la fenetre. Pascal VENDEE

délai respecté , matériel reçu conforme , pose facile

très bons contacts et suivi de la commande.Mise fabrication dans les délais et livraison ont suivi. Aucun reproche. bravo à toute l'équipe

Bonjour je très satisfait tout a été bien fait et de bonne qualité merci

J'ai reçu les volets comme indiqué donc sur la livraison rien à dire GEODIS (le livreur) à fait du bon boulot. Pour ce qui est des volets PERSIENNES la documentation n'était pas en correspondance avec ce que j'ai reçu (ni le deuxième reçu par mail) ce qui m'a beaucoup retardé sur le montage (la compréhension) de plus étant des volets "à projection" il n'y avait rien sur le sujet sur la notice !!!! J'ai dû percer des trous MANQUANTS pour fixer un panneau.  Pour les volets BATTANTS quand j'ai pris les repères pour le perçage des pentures aucun trou percé pour les vis du milieu ne tombait en face, j'ai dû repercer à chaque fois !!!!!!  J'ai dû acheter des vis avec les écrous pour fixer les pentures. Les vis et écrous fournis n'arrivant pas à être visser l'un avec l'autre. Je ne pense pas que cela soit du fait qu'ils sont en plastique. Je vous avais demandé le sérieux de votre société et vous m'aviez garantie son sérieux ! Je suis TRES déçus sur cet achat qui laisse apparaitre beaucoup de petit dysfonctionnement !