Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les menuiseries et fenêtres sont conformes aux attentes et présentent des finitions soignées. La rapidité de la livraison est également souvent mentionnée, avec des délais respectés et des colis bien protégés, ce qui rassure sur l’intégrité des produits à leur arrivée. Le service client est jugé efficace, avec un accueil téléphonique agréable et des conseils pertinents fournis par le personnel.
Un prix correct, et un service de grande qualité. Le technicien a prix le temps de me rappeler, de bien s'assurer des bonnes mesurés. J'etais absent lors de la livraison, et le chauffeur a été particulièrement attentionné. La très grosses palette a été placée de façon à ne pas gêner les travaux, et il n'a pas hésiter à déplacer du matériel pour bien la positionner : Bravo. Seul bémol : j'avais commandé une porte fenêtre avec serrure et une sans, les deux sont arrivées avec serrure, mais une sans barillet. J'ai donc du racheter un barillet supplémentaire. Encore bravo. Pour la suite des travaux, je saurais où m'adresser.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. LeRoidelaFenetre
B
BENJAMIN N.
Note : 2 sur 5
J'ai commandé une porte fenêtre, un châssis fix, et une fenêtre de couleur gris. Ainsi que deux fenêtres blanche. J'ai reçu la totalités en blanc. Après quelques échanges avec le SAV ils me certifient que celle commandés grise sont bien grise clair. ( alors que les caches tempêtes eux sont bien gris clair ). Vraiment dommage d être pris pour un c** car leurs menuiseries sont plutôt de bonne qualité. La livraison elle aussi c'est bien passé. Je me retrouve avec des menuiserie blanche alors que les architectes de France m'imposaient du gris. Énormément déçu d'avoir fait confiance!!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Comme vu lors de nos échanges, les menuiseries que vous avez reçues sont bien en Gris Clair teinté masse, mais effectivement, la nuance avec du blanc est assez faible. Au cas où les bâtiments de France vous questionnent à ce sujet, nous avons proposé de vous fournir une attestation qui confirme la couleur Gris Clair sur vos menuiseries
G
GHISLAINE M.
Note : 5 sur 5
Parfait. A recommander absolument. Bravo à vous
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
R
ROBERT Z.
Note : 5 sur 5
les volets en PVC ils sont de très bonnes qualités. En outre, étant donné qu'il y a eu un problème sur un volet (hauteur et largeur inversés), ils ont envoyés un bon volet sans discuter. Le SAV répond très rapidement par mail.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour concernant notre SAV. Bien cordialement, LeRoidelaFenetre
A
alain R.
Note : 5 sur 5
Très satisfait les fenêtres ont été montées tout est ok très bon contact livraison rapide en trois semaines transporteur très serviable a recommander
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance, et à bientôt pour de nouveaux projets. LeRoidelaFenetre
F
FAOUZI B.
Note : 5 sur 5
Très content des Fenetre de la bonne qualité Et bon qualité prix merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. Bonne réalisation de votre projet. LeRoidelaFenetre
J
JEAN CLAUDE L.
Note : 4 sur 5
Aucun problème pour l'installation de deux fenêtres en rénovation. Seul petit bémol, mon épouse de petite taille , ne peut accéder au verrou à levier Thirard situé en haut de l'ouvrant.
J
JEAN CLAUDE A.
Note : 5 sur 5
Matériel conforme et dans les délais
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, et à bientôt pour de nouveaux projets. LeRoidelaFenetre
C
CHRISTOPHE J.
Note : 5 sur 5
parfait des personnes très professionelles. respect des délais
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partager votre expérience avec nous. LeRoidelaFenetre
C
corinne D.
Note : 4 sur 5
la commande effectuée un technicien appelle pour la mise au point des petits détails, très bon suivi , de la commerciale au technicien très professionnels, parfait pour la qualité de mes fenêtres à 2 vantaux PVC j'en ai acheté 5. La livraison a été effectuée avant la date avec appel téléphonique pour le rdv. Malheureusement pour moi j'ai voulu tester le sérieux de cette enseigne et je n'ai pas pris une porte vitrée de ce fait les frais de port seront refacturés plein taux si je repasse une commande. Alors n'hésitez pas je recommande cette enseigne, pour ma part aucun problème je suis ravie
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage, n'hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter pour surveiller les bons plans pour la commande de votre porte. LeRoidelaFenetre
T
Thierry R.
Note : 5 sur 5
Très bon suivi, très bon rapport qualité prix. Délais respectés. Un grand respect du client, cela fait plaisir.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour tous ces compliments ! LeRoidelaFenetre
D
delcroix L.
Note : 1 sur 5
Changement des cotes entre ma saisie et la confirmation. Fenêtres achetées pour rien je ne cherche même pas la réclamation je sens que ça va prendre 6 mois pr rien. Bref à éviter , bien quand tt se passe bien j imagine mais 0 dans mon cas .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous venons de vérifier votre commande, et celle ci est bien conforme à votre demande : en pose applique, il est normal que la menuiserie soit légèrement plus grande que les côtes tableau pour s'appuyer contre la maçonnerie intérieure. N'hésitez pas à nous contacter pour plus de précisions. LeRoidelaFenetre
J
JOHN B.
Note : 5 sur 5
Prix très compétitif et qualité au Rdv je suis plus que satisfait de ma commande internet. De plus le service commercial était vraiment au top. Je recommande à 100%!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nos prix sont très compétitifs car vous achetez "direct usine". Comme nous aimons le rappeler, nous réduisons les intermédiaires, pas la qualité ! LeRoidelaFenetre
Y
Yu
Note : 5 sur 5
Vous pouvez commander sans problèmes, vous avez la possibilité de demander la fabrication express pour pas grand chose, les livreurs sont pro. J ai posé une porte fenêtre en rénovation que j ai posé moi même
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
R
Remo P.
Note : 5 sur 5
Bon contact commercial, service technique de qualité, livraison dans les délais, emballage, transport et livraison très correct. Bon rapport qualité prix. De la commande à la livraison ensemble très cohérent.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. LeRoidelaFenetre
D
DAVID T.
Note : 4 sur 5
Apar une erreur dans les dimensions je sur très satisfait du service et qualité des menuiserie
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, En cas de soucis, n'hésitez pas à contacter notre SAV. LeRoidelaFenetre
B
Brochard
Note : 4 sur 5
Bonne expérience, commande précise sur le site internet, le rappel du technicien a été assez rapide après la commande. La livraison a été conforme au délai proposé. Moins de 4 semaines pour l'ensemble. Les menuiseries semblent de bonne qualité, pas de mauvaise surprise. Je suis pour l'instant entièrement satisfait
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage et bonne réalisation de votre projet. LeRoidelaFenetre
L
LIONEL D.
Note : 5 sur 5
Des gens sympathiques Un délai court Un prix responsable Un produit de qualité Super
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci beaucoup, bonne réalisation de vos projets. LeRoidelaFenetre
V
VINCENT G.
Note : 2 sur 5
Porte de qualité correcte, cependant livrée pose en applique alors que demandé expressément en tunnel, merci pour les modifications... Autre souci, le barillet s'est cassé en 2, qualité douteuse, remplacé par un modèle de grande distribution pour 37 euros
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Après vérification, votre porte a été fabriquée pour une pose en rénovation sur cadre existant, comme sur votre commande, et comme vu ensemble à la validation technique. Pour le barillet, n'hésitez pas à passer par l'espace SAV de votre compte client. LeRoidelaFenetre
C
CLAUDETTE F.
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse, à l'écoute pour tous conseils, n'hésite pas à vous contacter pour bien répondre à votre souhait, respecte parfaitement ses engagements de livraison, fournit du sur mesure de très bonne qualité et bien fini. A privilegier
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, bonne continuation dans vos projets ! LeRoidelaFenetre
S
S.D
Note : 2 sur 5
Point de retrait pas sérieux
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous allons prendre contact avec le relais pour savoir ce qu'il s'est passé. LeRoidelaFenetre
A
AXEL C.
Note : 5 sur 5
Je met 5 étoiles pour le service mais je met quand même un bémol sur le transporteur qui manque de sérieux !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
F
FABRICE N.
Note : 5 sur 5
PRODUIT RECU EN HEURE ET EN TEMPS LIVRAISON SUR PALETTE BIEN EMBALLE ,LIVREUR TRES SYMPA POUR LA COMMANDE TOUT S EST BIEN PASSE MESURE CONFORME A MA DEMANDE SATISFAIT J EN RECOMMANDE 5
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
E
eric W.
Note : 5 sur 5
Aucun soucis pour la commande ni pour la livraison
Il manquait une vis sur la paumelle du haut ,bonne qualité de porte , huisserie je suis modéré .Je pense que je recommanderai d'autres produits , quoi que les frais de transport sont élevés .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, toutes nos excuses pour cette vis manquante, nous avons transmis l'information à notre service qualité en fin de chaine, pour accentuer les contrôles. LeRoidelaFenetre
C
corinne D.
Note : 5 sur 5
de la commande à livraison aucun problème, un technicien vous rappelle dans la semaine pour valider et faire la mise au point de la commande, de la commerciale au technicien jusqu'au chauffeur j'ai pu constater leur professionnalisme et personnes très agréables.J'ai commandé 5 fenêtres à 2 vantaux produits de qualité, je recommande cette enseigne , les délais de livraison sont respectés ainsi que le rendez-vous pour la livraison. Je suis ravie tout est parfait, il faut le dire quand c'est bien Merci à toute l'équipe
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Au nom de toute l'équipe, un grand merci pour ce retour, nous serons ravis de vous accompagner sur de futurs projets. LeRoidelaFenetre
T
THIERRY L.
Note : 4 sur 5
Produits de bonne facture Manque plan pour réglage porte galandage
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Vous trouverez sur notre site dans la rubrique "aide", un certain nombre de notice et plan de pose. Nous travaillons quotidiennement à enrichir cette section. LeRoidelaFenetre
J
JEAN-LUC M.
Note : 5 sur 5
Très bien rapport qualité prix Très bien commande , expédition. Je recommande vivement
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour vos recommandations. Nous nous ferons un plaisir de vous accompagner à nouveau sur de futurs projets. LeRoidelaFenetre
M
Marc V.
Note : 5 sur 5
Très bon produit, délais tenus
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site ! LeRoidelaFenetre
S
SERGIO
Note : 4 sur 5
Service clientèle explicite et accueillant. Envoi rapide et suivi pertinent moins 1 mois. Porte de service de qualité correspondant aux dimensions fourni.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. Pour information, la partie polyamide sur le seuil alu sert à réaliser une rupture de pont thermique sur le seuil pour améliorer les performances thermiques de votre porte. LeRoidelaFenetre
P
PATRICE R.
Note : 5 sur 5
Fenêtres commandées et livrées dans un délai plus que correct, service commercial impeccable ! Rapport qualité/prix excellent. A recommander
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation, et bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
M
MONIQUE C.
Note : 4 sur 5
Très bon produit, technicien vraiment à l'écoute, mais petit problème d'organisation à la livraison
Bon rapport qualité prix . Livraison et délais respectés et serieux
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans vos projets ! LeRoidelaFenetre
G
GILLES I.
Note : 1 sur 5
Super matos Bien fini solide facile à installer Fabriqué en France Bravo
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Vous avez surement fait une erreur de notation, car elle ne correspond pas à votre commentaire. LeRoidelaFenetre
A
ALAIN P.
Note : 4 sur 5
Ma commande est bien arrivée,mais je ne l'ai pas encore déballée,la pose se fera au mois de Mars / Avril prochain. Donc à ce jour je ne peux donner un avis sur la qualité de fabrication de ce matériel.Je ne peux qu'être satisfait sur le planning de réception. Bien cordialement
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, il n'y a plus qu'à attendre les beaux jours pour la pose. LeRoidelaFenetre
G
Guillaume
Note : 4 sur 5
5 étoiles pour la qualité du materiel posé. 1 étoile en moins pour la longévité de fabrication. Autrement tout était parfait je recommande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Notre fabrication est garantie 10 ans, vous n'avez donc rien à craindre. LeRoidelaFenetre
D
Daniel L.
Note : 5 sur 5
Très bon suivi pour de la commande à la livraison du produit.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
A
ARD H.
Note : 5 sur 5
tres bon produit avec respect des délai de livraison, j'ai fais deux commande en renove rien a dire tres bon produit
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre fidélité et à bientôt pour de nouveaux projets ! LeRoidelaFenetre
T
THIBAUT S.
Note : 5 sur 5
rapide, pas cher et de qualité. Je recommande fortement cette entreprise.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
P
Philippe
Note : 5 sur 5
Très content du service
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
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