Le Roi de la Fenêtre offre une expérience globale positive avec des livraisons bien exécutées, des produits qui répondent aux spécifications et un niveau de service client attentif. Les clients apprécient les délais respectés ou raisonnablement rapides, la protection et la qualité des produits à l’arrivée, ainsi que l’aide téléphonique et les conseils techniques qui accompagnent l’achat. Le personnel téléphonique et les techniciens sont décrits comme agréables, professionnels et à l’écoute, et les commandes sont conformes, fabriquées avec soin et livrées dans les délais annoncés. Enfin, les notices et documents fournis facilitent le montage et l’installation, avec des améliorations souhaitées sur certains détails d’information pour les novices.
Je suis très satisfait de ma porte vitrée que j'ai posé moi-même. J'ai pris les dimensions au plus juste en gardant 2 mm de jeu pour une pose en tunnel. Comme je n'ai pas la possibilité de mettre des baguettes, je pense finir l'isolation en périphérie avec un petit joint de silicone gris, couleur du châssis. Une question: en haut, côté opposé des paumelles il y a un petit jeu entre le dormant et l'angle de la porte:est ce qu'on peut jouer avec les paumelles par un vissage afin de relever l'ouvrant ? En ce qui concerne la société" Le Roi De La Fenêtre" l accueil est sympathique,les côtes sont vérifiées par un technicien et respectées à la fabrication. Le produit est de qualité et le délais de livraison sont respectés.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Vous pouvez effectivement faire un réglage en vissant les paumelles. Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
Site très rassurant, un commercial m'a contacter pour quelques renseignements supplémentaires, site que je recommande, attendons de voir le produit, je n'ai aucun doute, merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
A
Aude B.
Note : 4 sur 5
Livraison faite à la date prévue. Notre coulissant était en bon état et nous avons pu le poser facilement grâce aux fiches de pose mises à disposition. Produit de bonne qualité.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience, bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
H
Hvnms B.
Note : 5 sur 5
Juste parfait ,très rapide la livraison ,très bon qualité prix j ai acheté 4 fenêtres
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage positif en cette période troublée ! Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
P
Pierre S.
Note : 4 sur 5
TRES bon produit propre et bien au côte livraison dans les temps
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci de votre confiance. LeRoidelaFenetre
G
Gerard H.
Note : 5 sur 5
ès bon matériel, et une livraison ponctuelle
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, et bonne continuation en cette période troublée ! LeRoidelaFenetre
M
Matthieu L.
Note : 1 sur 5
fenêtre commandée en express tjr pas arrivée aucun signe du sav malgré mon mail de relance
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous vous avons fait réponse par mail que vous n'avez vraisemblablement pas eu : -> votre marchandise est chez notre transporteur, mais les livraisons sur votre secteur sont très perturbées en raison du confinement et de l'épidémie de COVID-19. Vous serez contacté pour un RDV dès que les livraisons pourront reprendre. LeRoidelaFenetre
X
Xavier
Note : 5 sur 5
Super produit, super service..cocorico ýÿýÿýÿýÿ
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Un grand merci pour ce partage, et effectivement tout est français ! LeRoidelaFenetre
J
Jean-Marc D.
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mon achat , pose sans aucun problème, produit tout à fait conforme à la commande , seul bémol , le délais de fabrication , mais bon , cela reste acceptable. Je repasserais commande pour mes autres volets sans hésitation.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous vous accompagnerons à nouveau avec plaisir ! LeRoidelaFenetre
F
Fabrice T.
Note : 5 sur 5
Très bon service, le produit correspond à mes attentes.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
T
Thierry D.
Note : 4 sur 5
Bonne qualité de fenêtre pour un prix attractif. Les vis fournies avec pour la pose en rénovation sont, par contre, de très mauvaise qualité, j'ai été obligé d'aller en acheter d'autres pour fixer la fenêtre au mur.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, pouvez-vous nous indiquer plus précisément quel soucis vous avez rencontré avec les vis rénovation, que nous puissions faire remonter à notre service qualité ? Bien cordialement, LeRoidelaFenetre
R
Roger L.
Note : 4 sur 5
Bonjour à tous : très bon rapport qualité prix , menuiseries alu , PVC et volets roulants conformes à mes attentes , respect des dimensions, petit retard de livraison suite à un oubli sans trop de conséquences. Très bon service commercial , réactif , et avec une présence humaine indispensable ( les machines n'ont pas de sentiments ...! ) je vais leur confier un autre projet .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau ! LeRoidelaFenetre
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
Prix et qualité au rendez-vous
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
C
Chantal C.
Note : 5 sur 5
Délais respectés et bon produit
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci, bonne journée et bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
S
Sandra S.
Note : 5 sur 5
réactif, disponible, très contente et satisfaite d'être passé par eux et qualité des menuiseries en pvc ( celle que j ai commandée ) très très bien. Et le poseur a été parfais aussi.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. LeRoidelaFenetre
Bonjour, Merci pour ce partage. Bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
C
Castel G.
Note : 5 sur 5
Super top à tous les niveaux Je recommande absolument
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ces compliments ! Bonne journée, LeRoidelaFenetre
H
Henri B.
Note : 5 sur 5
Commande livrée dans les temps par un chauffeur très ponctuel et sympathique. Fenêtres très bien palettisées, tout était nickel à l'arrivée. Fenêtres ALU de qualité, aussi bien pour la couleur, que pour le montage... Il manquait juste deux vis d'une poignée mais c'est indépendant de LRF et j'ai réglé le problème. Prix très abordable, au début, un peu réticent à commander sur internet mais c'est une réussite. Merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
F
Fabrice M.
Note : 4 sur 5
aucun problème de livraison ni de qualité des fenêtres, la pose est assez facile si on prend son temps, juste un petit souci avec les baguettes de finition qui sont fragile ( j'en ai cassé une ).
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous avons bien reçu votre demande concernant la baguette, nous allons faire le nécessaire. LeRoidelaFenetre
J
Jean-Sebastien C.
Note : 5 sur 5
Un prix correct, et un service de grande qualité. Le technicien a prix le temps de me rappeler, de bien s'assurer des bonnes mesurés. J'etais absent lors de la livraison, et le chauffeur a été particulièrement attentionné. La très grosses palette a été placée de façon à ne pas gêner les travaux, et il n'a pas hésiter à déplacer du matériel pour bien la positionner : Bravo. Seul bémol : j'avais commandé une porte fenêtre avec serrure et une sans, les deux sont arrivées avec serrure, mais une sans barillet. J'ai donc du racheter un barillet supplémentaire. Encore bravo. Pour la suite des travaux, je saurais où m'adresser.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. LeRoidelaFenetre
B
Benjamin N.
Note : 2 sur 5
J'ai commandé une porte fenêtre, un châssis fix, et une fenêtre de couleur gris. Ainsi que deux fenêtres blanche. J'ai reçu la totalités en blanc. Après quelques échanges avec le SAV ils me certifient que celle commandés grise sont bien grise clair. ( alors que les caches tempêtes eux sont bien gris clair ). Vraiment dommage d être pris pour un c** car leurs menuiseries sont plutôt de bonne qualité. La livraison elle aussi c'est bien passé. Je me retrouve avec des menuiserie blanche alors que les architectes de France m'imposaient du gris. Énormément déçu d'avoir fait confiance!!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Comme vu lors de nos échanges, les menuiseries que vous avez reçues sont bien en Gris Clair teinté masse, mais effectivement, la nuance avec du blanc est assez faible. Au cas où les bâtiments de France vous questionnent à ce sujet, nous avons proposé de vous fournir une attestation qui confirme la couleur Gris Clair sur vos menuiseries
G
Ghislaine M.
Note : 5 sur 5
Parfait. A recommander absolument. Bravo à vous
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
R
Robert Z.
Note : 5 sur 5
les volets en PVC ils sont de très bonnes qualités. En outre, étant donné qu'il y a eu un problème sur un volet (hauteur et largeur inversés), ils ont envoyés un bon volet sans discuter. Le SAV répond très rapidement par mail.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour concernant notre SAV. Bien cordialement, LeRoidelaFenetre
A
Alain R.
Note : 5 sur 5
Très satisfait les fenêtres ont été montées tout est ok très bon contact livraison rapide en trois semaines transporteur très serviable a recommander
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance, et à bientôt pour de nouveaux projets. LeRoidelaFenetre
F
Faouzi B.
Note : 5 sur 5
Très content des Fenetre de la bonne qualité Et bon qualité prix merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. Bonne réalisation de votre projet. LeRoidelaFenetre
J
Jean Claude L.
Note : 4 sur 5
Aucun problème pour l'installation de deux fenêtres en rénovation. Seul petit bémol, mon épouse de petite taille , ne peut accéder au verrou à levier Thirard situé en haut de l'ouvrant.
J
Jean Claude A.
Note : 5 sur 5
Matériel conforme et dans les délais
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, et à bientôt pour de nouveaux projets. LeRoidelaFenetre
C
Christophe J.
Note : 5 sur 5
parfait des personnes très professionelles. respect des délais
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partager votre expérience avec nous. LeRoidelaFenetre
C
Corinne D.
Note : 4 sur 5
la commande effectuée un technicien appelle pour la mise au point des petits détails, très bon suivi , de la commerciale au technicien très professionnels, parfait pour la qualité de mes fenêtres à 2 vantaux PVC j'en ai acheté 5. La livraison a été effectuée avant la date avec appel téléphonique pour le rdv. Malheureusement pour moi j'ai voulu tester le sérieux de cette enseigne et je n'ai pas pris une porte vitrée de ce fait les frais de port seront refacturés plein taux si je repasse une commande. Alors n'hésitez pas je recommande cette enseigne, pour ma part aucun problème je suis ravie
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage, n'hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter pour surveiller les bons plans pour la commande de votre porte. LeRoidelaFenetre
T
Thierry R.
Note : 5 sur 5
Très bon suivi, très bon rapport qualité prix. Délais respectés. Un grand respect du client, cela fait plaisir.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour tous ces compliments ! LeRoidelaFenetre
D
Delcroix L.
Note : 1 sur 5
Changement des cotes entre ma saisie et la confirmation. Fenêtres achetées pour rien je ne cherche même pas la réclamation je sens que ça va prendre 6 mois pr rien. Bref à éviter , bien quand tt se passe bien j imagine mais 0 dans mon cas .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous venons de vérifier votre commande, et celle ci est bien conforme à votre demande : en pose applique, il est normal que la menuiserie soit légèrement plus grande que les côtes tableau pour s'appuyer contre la maçonnerie intérieure. N'hésitez pas à nous contacter pour plus de précisions. LeRoidelaFenetre
J
John B.
Note : 5 sur 5
Prix très compétitif et qualité au Rdv je suis plus que satisfait de ma commande internet. De plus le service commercial était vraiment au top. Je recommande à 100%!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nos prix sont très compétitifs car vous achetez "direct usine". Comme nous aimons le rappeler, nous réduisons les intermédiaires, pas la qualité ! LeRoidelaFenetre
Y
Yu
Note : 5 sur 5
Vous pouvez commander sans problèmes, vous avez la possibilité de demander la fabrication express pour pas grand chose, les livreurs sont pro. J ai posé une porte fenêtre en rénovation que j ai posé moi même
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
R
Remo P.
Note : 5 sur 5
Bon contact commercial, service technique de qualité, livraison dans les délais, emballage, transport et livraison très correct. Bon rapport qualité prix. De la commande à la livraison ensemble très cohérent.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. LeRoidelaFenetre
D
David T.
Note : 4 sur 5
Apar une erreur dans les dimensions je sur très satisfait du service et qualité des menuiserie
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, En cas de soucis, n'hésitez pas à contacter notre SAV. LeRoidelaFenetre
B
Brochard
Note : 4 sur 5
Bonne expérience, commande précise sur le site internet, le rappel du technicien a été assez rapide après la commande. La livraison a été conforme au délai proposé. Moins de 4 semaines pour l'ensemble. Les menuiseries semblent de bonne qualité, pas de mauvaise surprise. Je suis pour l'instant entièrement satisfait
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage et bonne réalisation de votre projet. LeRoidelaFenetre
L
Lionel D.
Note : 5 sur 5
Des gens sympathiques Un délai court Un prix responsable Un produit de qualité Super
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci beaucoup, bonne réalisation de vos projets. LeRoidelaFenetre
V
Vincent G.
Note : 2 sur 5
Porte de qualité correcte, cependant livrée pose en applique alors que demandé expressément en tunnel, merci pour les modifications... Autre souci, le barillet s'est cassé en 2, qualité douteuse, remplacé par un modèle de grande distribution pour 37 euros
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Après vérification, votre porte a été fabriquée pour une pose en rénovation sur cadre existant, comme sur votre commande, et comme vu ensemble à la validation technique. Pour le barillet, n'hésitez pas à passer par l'espace SAV de votre compte client. LeRoidelaFenetre
C
Claudette F.
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse, à l'écoute pour tous conseils, n'hésite pas à vous contacter pour bien répondre à votre souhait, respecte parfaitement ses engagements de livraison, fournit du sur mesure de très bonne qualité et bien fini. A privilegier
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, bonne continuation dans vos projets ! LeRoidelaFenetre
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