Avis clients de Le Roi de la Fenêtre

Manque de suivi après la commande, mais la porte me satisfait

Entreprise dont les produits sont de qualité. Les équipes sont à l écoute. Cela fait plusieurs fois que je fais appel à eux, j ai tjs été très satisfaite de leurs services. Je recommande.

Persienne livrées sans serrure malgré ma demande la fermeture positionnée à 40cm du bas ? Rien de positif ne plus compter sur moi pour une autre commande

Vraiment content de ma fenêtre le service client est bien, Le seul problème est la livraison qui était un peu long

Qualité très faible. Plusieurs éléments en métal cassés. La lame centrale de jonction est un champ plat de 0.5 mm. Une blague. La barre de renfort supérieur n apporte pas beaucoup de stabilité et necessite d autres points de fixation. La barre en metal pour la fermeture est plus que faible.Globalement très déçue. Trop cher pour cette qualité

Nous recommandons. Très à l'écoute de notre projet, avec suivi personnalisé. Délais de fabrication et de livraison respectés. Produits conformes à nos attentes.

Réponse à question par téléphone très bien, qualité des fenêtres bien et la livraison très bien.

Porte fenêtres livré avec des impact sur le pvc.. Rigidité du bati "soit disant renforcé " de mauvaise qualité...jai demandé une poignée centré...elle ne l'était pas Bref je ne recommande pas ce site...

Parfait Délais respectés

Fenêtres de très bonne qualité, dimensions parfaites. Je recommande

Je n'ai pas grand chose à dire, sauf que je suis très satisfait du produit, de l'assistance technique de vos collaborateurs, du prix du produit et aussi du transport voilà ce que j'ai à dire et encore merci à l'équipe du Roi de la fenêtre. Mr Bitouzet

Quand on a commandé, je me suis dit que l on prenait un risque. Je ne regrette absolument pas. Des gens hyper compétents, et des produits au top. Facile à monter, finition parfaite. Les professionnels ont du souci à ce faire. Merci encore au Roi de la Fenêtre.

Belle qualité, joli rendu en PVC gris... On est ravi...

rapide bon produit prix interesant

Très satisfait

commande reçu , très beau volet .

super top++++ tres bonne caliter

Nickel troisième commande chez eux et aucun problèmes Prix,qualité,etc....

Comme la première commande, très très satisfait, prix et qualité vraiment excellente. Merci

Parfait et dans les temps ce qui est rare par ces temps troublés !

aucun suivi du service client concernant mes nombreux messages concernant la pose de volets roulants. le poseur ne rappelle pas et le roi de la fenetre est impuissant face à son prestataire !!!!! mais la commande a été payée intégralement ! donc pas ils ne sont pas pressés que la pose intervienne pour le roi de la fenetre ! Pour info suite a votre réponse j ai échangé par téléphone directement et plusieurs fois sur la ligne avec le commercial (SV) qui a fait le devis car impossible de vous joindre sur le téléphone principal. Je me suis entretenu avec lui plusieurs fois du fait du silence de votre poseur Avant de répondre renseignez vous !!!!! Sinon après mon avis déposé sur trustpilotet 15 jours d absence de réponse du poseur sur à sa proposition de date il m'a enfin recontacté hier soir après mon avis comme par hasard pour prévoir une pose la semaine prochaine..... A suivre

je recommande

le matériel me convient très bien,facile à installer, prix compétitif petit soucis a l arrivée mais très vite réglé par le SAV . soucis de poignée de porte ou il y y a de la difficulté a passer la main pour ouvrir (je l ai changer par un ancien modèle que je possédais merci au roi de la fenêtre malgré les tout petit soucis

Excellents conseils, délai raisonnable et qualité soignée pour un prix imbattable: je recommande vivement.

Très bon tarif Fenêtre de bonne qualité (profilés veka) Délai respecté Nickel

Matériel d 'excellente qualité .... conforme a mes attentes ..

Je suis dans l'ensemble bien satisfait du roi de la fenêtre. Pour le prix du bricotruc, c'est de la bien meilleure qualité, les dormants ne se tordent pas l'ajustement est pas mal sans être la gamme premium. Seul défaut des menuiseries. Impossible de commander une trois vantaux avec le fixe à droite et ouvrant 1er (celui qui a la poignée) à gauche, dans le cas d'un fixe à droite l, l'ouvrant est forcément centrale. C'est vraiment pas une bonne configuration. Autre défaut, le transport. On fait des économies sur le conditionnement donc la palette était tellement fragile et appuyé contre la bache du camion que le transporteur n'a pas voulu la sortir avec son transpalette. Il a fallu dépoter à la main nous-même du camion. Mais je redis, pour le prix c'est top! 80% moins cher que tous les menuisiers habituels pour du trois vantaux.

Ma commande n'est toujours pas mise en fabrication. Je fais que d'essayer de les appeler en laissant des messages vocaux et en envoyant des mails mais personne ne me répond ou on finit par me répondre et la réponse est très vague : on me dit que le technicien va m'appeler prochainement. Je suis très déçu de ce site. Le 09/06 : vu avec le technicien ce jour, notre commande a été validé en fabrication. Ils se sont excusés du retard et ils vont respectés les délais mentionnés au début de notre commande. J'ai apprécié leur service client et leur rapidité à me répondre. Je me suis peut être un peu énervé pour rien car ils ont l'air professionnel.

Toujours pas de date de livraison malgres ttes les relances par mail

Super qualité! Le suivi de la commande est vraiment top et le livreur s adapte facilement.

confirmation des mesures au téléphone avec une personne très professionnel et sympathique . bon ensuite il y a eut le soucis du confinement ! mais la personne n est coupable ! pour retirer la commande apres le confinement une personne vraiment agréable et toujours professionnel a cuincy prés douai ...la commande était complète et en parfait etat. nous sommes ravis de notre installation !

Produit sur mesure. Appel téléphonique par le service technique pour valider les dimensions très appréciable. Cela m'a évité une erreur. Rapport qualité prix au top. Je conseille.

Parfait rien a dire

Je recommande ce site pour la réalisation de vos menuiseries. J en ai commandé deux différentes et j en suis très satisfait. Personnel très sympathique autant les personnes que j ai eu au téléphone que les livreurs. Vous pouvez faire confiance à ce site.

Pas joignable par téléphone mais réponse rapide par email. Par contre je n'ai pas été prévenu de l'expédition, du coup j'ai été surpris d'apprendre que je serai livré le lendemain. Le gris clair des volets PVC est vraiment très très clair, voire blanc contrairement aux photos

J'ai eu un problème suite à la livraison d'une fenêtre. Le SAV a tout de suite pris les mesures nécessaires. Très bon suivi

produit de haut qualité. C'était attendre plus, mais c'est le Covid 19

4 mois d'attente pour une petite fenêtre PVC 60 x 90 en fixe ! Heeeeu même le covid (2 mois) n'explique pas tout ! commande passer le 5 février º% reçu le 4 juin.

Produit conforme. J'ai eu un petit souci avec le RAL du chassis. Différent de celui du nuancier fourni par mon fournisseur de peinture

Fenêtre de très bonne qualité. Le seul bémol , retard a la livraison suite a un pb technique a l'usine. Il m avaient prévenus mais ne m'ont pas remboursé la fabrication express. c'est très dommage