Avis clients de Le Roi de la Fenêtre

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 2 604 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les menuiseries et fenêtres sont conformes aux attentes et présentent des finitions soignées. La rapidité de la livraison est également souvent mentionnée, avec des délais respectés et des colis bien protégés, ce qui rassure sur l’intégrité des produits à leur arrivée. Le service client est jugé efficace, avec un accueil téléphonique agréable et des conseils pertinents fournis par le personnel.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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N
NICOLE E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
pas de soucis et surtout pas d entretien j attends les promotions pour changer d autres volets merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Je vous remercie pour votre avis positif sur Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services et nous serons heureux de vous aider à nouveau lors de vos prochains changements de volets. Nous ne manquerons pas de vous informer de nos promotions. Merci encore pour votre confiance !
A
ALAIN G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Très grand professionnalisme Je recommande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour tout futur projet, ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau.
K
KILLIAN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Très bien
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre entreprise. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services et espérons vous revoir pour de futurs projets de fenêtres.
J
JEAN LUC P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
je vous félicite pour votre professionnalisme. J'ai apprécié la clarté de votre site internet et la simplicité à passer ma commande. L'appel téléphonique de votre technicien pour valider ma commande . Du paiement en 3 fois gratuit, vos mails m'informant préalablement du débit sur mon compte, de l'appel téléphonique de votre service de livraison , de votre transporteur et du chauffeur . Bravo. Par contre je n'ai pas monté ma baie, je pense le faire sous 15 jours merci de reprendre contact aves moi et je donnerai mon avis sur votre produit Cordialement
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Cher JEAN LUC, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme ainsi que nos services. Nous serons ravis de vous recontacter pour avoir votre retour sur notre produit une fois que vous l'aurez monté. Au plaisir de vous revoir bie
P
PATRICK P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Menuiserie de qualité. Commande conforme. Très satisfait.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Patrick, merci pour votre retour positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de la qualité de nos menuiseries. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage. Merci encore pour votre confiance. Belle journée à vous.
R
REGIS D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
c est bien fait comme site
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Régis, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis que vous appréciiez son contenu et sa mise en page. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus de renseignements. Bien à vous.
J
JEAN-LUC M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Tout c’est passé comme prévu
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour cet avis positif, nous sommes ravis que votre expérience avec Le Roi de la Fenêtre se soit bien déroulée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services à nouveau.
M
MARYONNE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
satisfaite de ma commande ,de la livraison ,et du travail a recommander
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction quant à nos produits et nos services. Merci de votre confiance et n'hésitez pas à nous recommander à votre entourage. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
A
ANDRE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Très bien
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou d'aide pour vos projets de fenêtres. Bonne journée !
P
PASCAL P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Défaut sur la menuiserie sav lent à répondre et changeant pour au final me laisser me débrouiller seul
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre avis concernant un défaut de menuiserie et regrettons profondément que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons que le délai de réponse de notre service après-vente ne vous a pas semblé satisfaisant, toutefois nous avons dû solliciter les services techniques de l'usine pour vous apporter une réponse pertinente.
Comme indiqué, au final, il s’agissait simplement d’une cale qui dépassait et que vous pouvez retirer sans altérer votre menuiserie. Nous comprenons votre frustration face au défaut rencontré sur votre menuiserie et tenons à vous présenter nos excuses pour le désagrément occasionné.
L’équipe Le Roi de la Fenêtre
P
PHILIPPE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Livraison rapide et produit conforme à la commande, merci.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Je vous en prie, c'est un plaisir de vous avoir satisfait avec notre livraison rapide et notre produit conforme à votre commande. Nous sommes ravis de pouvoir répondre à vos attentes. Merci pour votre confiance et votre évaluation positive. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site Le Roi de la Fenêtre.
L
LIMOGES V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Nous sommes clients depuis de nombreuses années, et toujours aussi satisfaits
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits répondent à vos attentes depuis toutes ces années. Nous espérons continuer à vous satisfaire encore longtemps. À bientôt chez Le Roi de la Fenêtre !
G
GILLES C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Très déçu. 2 livraisons refusées pour volets abîmés. Problème toujours pas réglé.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Gilles, nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec nos volets. Nous prenons très au sérieux vos retours et nous travaillons sans relâche pour régler le problème afin de vous fournir un service de qualité. Merci de votre patience et de votre confiance en notre marque.
P
PAJOT C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Plusieurs semaines pour avoir le produit, impossible de joindre quelqu’un.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration par rapport au délai de livraison de votre produit. Votre commande ayant été passée juste avant nos congés de Noël, son traitement a eu lieu à notre reprise en janvier.
Nous sommes conscients que le délai de livraison a été anormalement long et ne correspond pas à nos standards habituels, et tenons à vous présenter nos excuses pour le désagrément occasionné.
L'équipe Le Roi de la Fenêtre
B
BENOIT T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Déçu !.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Benoit, nous regrettons sincèrement que votre expérience avec notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre avis et travaillons constamment à améliorer nos services pour vous offrir la meilleure expérience possible. Merci pour votre retour, il nous aide à nous améliorer.
S
SYLVAIN T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Très bonne qualité, service clientèle impeccable
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service clientèle. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir à nos clients une expérience agréable et de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt chez Le Roi de la Fenêtre. Cordialement.
P
PATRICE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Bonne qualité et bon service
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif, PATRICE. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre qualité de produit et notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos besoins. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Le Roi de la Fenêtre. Cordialement.
P
PHILIPPE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Produit conforme à ma commande et produit livré même si la livraison des différents colis s'est passée en plusieurs étapes.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour PHILIPPE, merci pour votre avis positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis que votre produit soit conforme à votre commande et que vous ayez pu le recevoir malgré les différentes étapes de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et restons à votre disposition pour toute demande. Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe du Roi de la Fenêtre.
G
GERARD R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Excellent suivi du dossier, des collaborateurs professionnels, merci à eux !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci Gérard pour votre retour positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un excellent suivi et des services professionnels. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toutes vos futures demandes. Belle journée à vous !
M
MIKE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
SAV inexistant. Colis refusé car produit rayé dans l’emballage. Après plus d’un mois le SAV ne nous donne toujours pas de signe de vie???? Quand allons-nous recevoir le produit qui est payé ?
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Mike, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre SAV. Nous prenons cela très au sérieux et nous allons faire de notre mieux pour résoudre cette situation au plus vite afin que vous puissiez recevoir votre produit. Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
J
JEAN-PAUL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Très bien contact avec le technicien qui fabrique excellent
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre technicien et que vous soyez satisfait de nos produits de qualité. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt chez Le Roi de la Fenêtre.
P
PIERRE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Parfait, bon suivi technique et logistique, livré dans les temps bien emballé, merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif, Pierre ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. À bientôt !
F
FREDERIC B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Je pense que ça fait la 6ème fois que je commande chez eux et j’en suis toujours ravi de la commande à la livraison ! Merci à eux
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonsoir Frédéric, merci beaucoup pour votre fidélité envers notre société Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfait de nos produits et services. Merci à vous pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter si besoin. À bientôt ! L'équipe du Roi de la Fenêtre.
C
CHRISTIAN R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
bon produit et serieux
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre confiance et votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de notre sérieux. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous serons toujours à votre disposition.
G
GUILLAUME C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Très bonne expérience, 8 paires de volets commandés, tout était parfait
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vos 8 paires de volets aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres projets. À bientôt !
L
LAURENT P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Rien à dire sur le matériel. En revanche, la notice de montage est franchement incompréhensible pour le grand public et aucun accessoire (nécessaire au montage) n'est fourni avec la fenêtre. Un joint torique cordon par exemple aurait été le bienvenu. Mais c'est surtout la notice qui manque, voir même une vidéo tutoriel qui serait encore plus didactique.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Laurent, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du matériel que nous proposons. Nous prenons en compte vos remarques et allons faire en sorte de rendre notre notice de montage plus claire et de fournir les accessoires nécessaires pour faciliter l'installation de nos fenêtres. Merci pour votre retour constructif, cela nous permet de nous améliorer continuellement pour offrir un meilleur service à nos clients. À bientôt sur notre site ! L'équipe du Roi de la Fenêtre.
S
STEPHANE BOUVIER S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Tres bonne prestation
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaits de nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande d'information supplémentaire. À bientôt !
J
JEAN-CLAUDE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Super qualité, excellent, vous pouvez passer vos commandes sans hésiter : entreprises à l écoute, délais respecté, livraison à la perfection,On est très satisfait +++ Merci Vanessa +++++
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif, JEAN-CLAUDE ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. Cela nous encourage à continuer à offrir la meilleure qualité à nos clients. Merci encore pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
N
NICOLE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Volets persiennes en PVC , reçus conformément à mon souhait.Excellente qualité. Très satisfaite.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur nos volets persiennes en PVC. Nous sommes ravis que vous en soyez satisfait et que la qualité corresponde à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services à l'avenir.
V
VALERY M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Je recommande vivement cette société
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre en matière de fenêtres. Nous serons toujours là pour vous aider.
L
LOUIS N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Je suis très satisfait de ma commande et de la qualité du rideau qui n a rien à voir avec celui que j'ai déposé la pose c est très bien passé et tout fonctionne bien.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Je vous remercie pour votre retour positif, Monsieur LOUIS. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir apporté une entière satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Bien cordialement, Le Roi de la Fenêtre.
M
MAELLE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Très bon rapport qualité prix. Fabrication francaise et pose très bien
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de notre service de pose. Nous accordons une grande importance à la fabrication française et nous sommes heureux de savoir que cela vous a plu. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
M
MICHEL H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Très bien, bons conseils, dimensions respectées pour la fabrication des persiennes. Je recommande cette entreprise.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre entreprise, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et que vous recommandiez notre société. Nous attachons une grande importance à respecter les dimensions et à fournir des conseils de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres projets de fenêtres.
A
ALEXANDRE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Très bon produit. J ai eu plusieurs fois un responsable au téléphone qui a été de très bon consiel. Rien a redire.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif, ALEXANDRE. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service client. Nous serons toujours là pour vous apporter des conseils de qualité et répondre à vos besoins. À bientôt sur notre site Le Roi de la Fenêtre !
H
HUGUES L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Super professionnel
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif HUGUES ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de nos produits de qualité. Nous accordons en effet une grande importance à la rigueur et à la professionnalisme dans notre travail. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si besoin, nous serons toujours à votre disposition. Bonne journée !
G
GOUVERNEUR CHRISTOPHE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
commande bien reçu
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et espérons vous compter parmi nos clients satisfaits à nouveau à l'avenir.
B
BRUNO C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Tout à fait satisfait du roi de la fenêtre . Pas satisfait du transporteur .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous sommes heureux de savoir que notre produit ait répondu à vos attentes, malgré les désagréments liés au transporteur. Nous prenons note de votre commentaire et ferons en sorte d'améliorer ce point afin de garantir une entière satisfaction à nos clients. Merci pour votre confiance et votre fidélité au Roi de la Fenêtre.
R
ROGER K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Conforme à mes attentes
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
E
ESTELLE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Délai respecté et produits correspondant parfaitement à ma commande. Fabrication de qualité. Emballage parfait lors de la livraison. Si l'on ajoute des tarifs compétitifs, je recommande "LeRoi de la Fenêtre"
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et votre recommandation, ESTELLE ! Chez Le Roi de la Fenêtre, notre objectif est de fournir à nos clients des produits de haute qualité, à des prix compétitifs et dans les délais prévus. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience avec notre entreprise. Merci encore pour votre soutien et votre confiance. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Au plaisir ! L'équipe du Roi de la Fenêtre.
D
DOMINIQUE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Volets de belles facture, couleur parfaite, avec tout ce qu'il faut pour une pose sans aucune difficulté. La livraison à été rapide et bien effectuée.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Dominique, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre ! Je suis ravi de savoir que nos volets aient répondu à toutes vos attentes en termes de qualité et de facilité de pose. Nous sommes fiers de pouvoir offrir un service rapide et efficace à tous nos clients. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. À bientôt !