Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les menuiseries et fenêtres sont conformes aux attentes et présentent des finitions soignées. La rapidité de la livraison est également souvent mentionnée, avec des délais respectés et des colis bien protégés, ce qui rassure sur l’intégrité des produits à leur arrivée. Le service client est jugé efficace, avec un accueil téléphonique agréable et des conseils pertinents fournis par le personnel.
les délais sont respectés pour ce genre de produit cela est rare
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup Fernando, nous essayons au maximum pour chaque commande d'être dans le timing annoncé ! Bonne continuation.
D
Damien
Note : 2 sur 5
Difficultés à obtenir des réponses Commande à payer intégralement puis Dans l'attente, l'attente, l'attente... Au téléphone le personnel est aimable mais l'attente, l'attente... Attention aussi aux petites lignes du contrat dont on ne vous prévient pas...
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous nous efforçons de ne rien cacher aux clients et d'être le plus transparent possible. Si l'attente dont vous parlez correspond aux délais de livraison, cela dépendra de la menuiserie, et les délais sont connus à l'avance. Bonne continuation.
M
MARY J.
Note : 5 sur 5
rien a redire
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Que dire ? À part merci ! Toute l'équipe leroidelafenetre.fr vous remercie et vous souhaite bonne continuation. À bientôt !
H
herve P.
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps, qualité très très bonne
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre commentaire, bonne continuation !
F
Franck B.
Note : 2 sur 5
satisfait du produit mais pas des prestation.....
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous essayons de garantir un suivi et des conseils à nos clients en plus du simple produit. Bonne continuation.
C
Christophe Q.
Note : 2 sur 5
service technique parfait, service commercial inexistant et sans aucune consideration pour ses clients passer votre chemin delai annonce 6 a 8 semaines delai reel 12 à 13 semaines sans discussion possible
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous veillons au mieux à être à l'écoute de nos clients. Il arrive que la livraison ait du retard et cela intervient lors de problèmes de fabrication du type casse ou autres qui nous obligent à refaire ou repousser la fabrication. Nous nous forçons d'améliorer le suivi de la commande. Bonne continuation.
B
Bruno R.
Note : 3 sur 5
La livraison a été longue. Il a fallu relancer et fixer plusieurs rendez-vous. Nous sommes content du résultat et sommes content aussi d'avoir été écouter et suivi par le service commercial.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre commentaire. Nous essayons d'être le plus à l'écoute possible du client et la livraison comprend la mise en fabrication de votre menuiserie sur-mesure et la livraison. Et la prise de rendez-vous ne dépend pas que de nous mais aussi de votre disponibilité. Bonne continuation.
S
SEBASTIEN T.
Note : 5 sur 5
Très bonne transaction
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci d'avoir recommandé notre site. Très bonne continuation.
C
Chamsy K.
Note : 5 sur 5
Rien à dire bonne qualité prix et en plus j'ai reçu les fenêtres plus tôt au top merci le roi de la fenetre je recommande le site un professionnalisme qu on aimerais trouver partout
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire très positif et nous vous souhaitons une bonne continuation.
E
ERIC B.
Note : 1 sur 5
cette société semble asserz peu serieuse. Je vous conseille de la fuir, tout simplement
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous n'avons pas reçu de commande de votre part, ni aucune plainte concrète et nous ne comprenons pas pourquoi vous nous dénigrez ainsi. Vous pouvez nous joindre directement via notre site internet : http://www.leroidelafenetre.fr . Bonne continuation.
G
Gérard L.
Note : 5 sur 5
Site que je recommande. Personnel très serviable, et à votre écoute.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour ce retour, nous essayons d'être le plus à l'écoute de nos clients.
C
Campos C.
Note : 5 sur 5
Je conseille. ..tres satisfaite de ma commande...je recommande..
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. A bientôt !
C
CHRISTOPHE C.
Note : 5 sur 5
Matérieaux et prestations de qualité. je vous recommanderai. il aurait été bien de ne pas nous laisser avec la palette qui nous est impossible à nous débarasser.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour positif, bonne continuation !
D
DELPHINE M.
Note : 5 sur 5
A RECOMMANDER
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour. Nous faisons tout pour respecter les délais ! Bonne continuation.
C
Client
Note : 5 sur 5
très professionnel & très bon rapport qualité/prix
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre retour très positif !
M
M. David G.
Note : 5 sur 5
Bien conseillé, mais il faut être de la partie (bon bricoleur)
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour très positif. Nos conseillers et techniciens sont là pour vous apporter leur aide. Il y a besoin d'être bon bricoleur pour faire la pose que nous proposons de réaliser avec des artisans certifiés également. Bonne continuation !
L
Laurence F.
Note : 5 sur 5
Du départ de la commande, jusqu'à la livraison de mes fenêtres et porte fenêtre qualité premium, il n'y a aucune critique à faire, matériel de qualité, technicien compétent, rapidité d'exécution. Bref je recommande vivement.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre commentaire très positif ! Bonne continuation.
J
Jonathan
Note : 5 sur 5
RAS, bon service commercial, délais respectés et produit de bonne qualité.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre commentaire très positif !
S
Supermum 4.
Note : 3 sur 5
Bonjour on me demande d'évaluer une prestation qui n'est pas encore faite... Pas facile
J
julien A.
Note : 5 sur 5
porte fenetre de bonne qualité posée par mes soins. Satisfait des conseils techniques donnés par un commercial au téléphone avant l'envoi du colis. Je recommanderais ce site.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour, nous essayons de vous donner des conseils avisés ! Bonne continuation.
A
aurelie K.
Note : 5 sur 5
4 fenêtres commandé arrivée comme prévu service client et livraison au top ! De plus les prix sont très attractif.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour très positif ! A bientôt.
J
Jean-Louis
Note : 1 sur 5
Bonjour, la prise du métrage et la pose ont été faites par des personnes qui n'ont aucun savoir de ce METIER. J'ai envoyé par email une réclamation qui est restée sans réponse, ainsi que les 3 relances. Les 3 fenêtres ont été mal calculées et après la pose il restait des joints entre les fenêtres et les murs. Les poseurs m'ont expliqué que ce n'était pas à eux de Boucher et qu'il faut faire intervenir un peintre pour faire les joints. J'ai fait appelle à deux peintre pour un devis et les deux peintres m'ont expliqué que les poseurs auraient dû finir le travail et ne pas me laisser faire appel à eux, et que les mesures ont été mal relevées des le début,et qu'il y avait un moyen pour ne pas avoir à rafistoler les bords. Facture de l'intervention du peintre 476¬ . Résultat : des baguettes en plastique collées sur les fenêtres et les murs pour boucher les trous. Le roi de la fenêtre n'a même pas répondu à mes messages pour me donner une explication. Je ne recommande pas du tout. Cordialement Jean-Louis
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part par mail, afin de comprendre le problème voici notre adresse mail : contact@leroidelafenetre.fr . Nous avons l'habitude de traiter toutes les demandes, surtout après 3 relances. Sur l'attestation de fin de travaux, nous n'avons reçu aucunes réserves. Dans l'attente d'une réponse de votre part.
J
jimmy D.
Note : 5 sur 5
Produit nikel aucun probleme meme apres plusieur commande , entreprise tres professionnelle .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour positif ! A très bientôt !
G
Guy M.
Note : 5 sur 5
une équipe très a l écoute de mes problèmes de montage avant comme après livraison pour un bricoleur comme moi difficile des fois d expliquer correctement mes difficultés .j ai rencontrais une équipe vraiment professionnel chapeau a tous et encore merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour très positif ! Nous avons une équipe d'experts qui essaye d'apporter aide au mieux. Bonne continuation à vous, à bientôt !
J
jean pierre D.
Note : 5 sur 5
j'ai dèja posé de votre fabrication et tout ces bien passé rien n'a redire tres bonne qualité
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour !
C
cyrille B.
Note : 5 sur 5
Porte-fenêtres totalement conformes à la commande. Prix très intéressant pour la qualité. Livraison dans les temps comme prévu.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre commentaire ! Nous faisons au mieux pour respecter les temps de livraison. Bonne continuation !
M
Mikael B.
Note : 5 sur 5
Rien a dire tout est au top.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour. Toute l'équipe fait au mieux pour assurer un bon accueil (nous transmettons le message à Romain). Bonne continuation !
M
Mayuri
Note : 5 sur 5
Société efficace. Livraison plus rapide que prévue.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour ! Nous faisons au mieux pour respecter les temps de livraison et ça arrive qu'ils soient plus que respectés. Bonne continuation !
D
Didier M.
Note : 5 sur 5
A part un peu d'attente avant l'appel pour la confirmation des côtes, sinon le produit est conforme, la livraison après fabrication rapide avec un emballage de qualité et un livreur compétent et agréable, ce qui ne gate rien.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour. Nous faisons au mieux pour vous contacter au plus vite ! Le message sera transmis au livreur. Bonne continuation !
P
philippe L.
Note : 5 sur 5
On peut acheter en toute confiance Les côtes son validées apres un appel dans les 48h La livraison est conforme a la commade Bravo a toute l'equipe
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Le message est bien transmis à l'équipe. Bonne continuation à vous !
J
Justine
Note : 5 sur 5
Bon produit, conforme à la commande. Délais respectés. Très bon accueil téléphonique.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour, nous faisons au mieux pour respecter les délais ! Nous transmettrons votre retour à nos techniciens qui se chargent de l'accueil. Bonne continuation.
J
Jacky D.
Note : 5 sur 5
Très bon produit
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre commentaire !
J
jean louis T.
Note : 5 sur 5
maison serieuse prix bon
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour positif !
C
cd
Note : 3 sur 5
Pose trop longue trois bonnes semaine pour avoir un poseur et la livraison est en pourcentage donc vous payer des frais de livraison pour la pose quand vous le signaler Tous le monde est au courant mais rien est fait
E
eric C.
Note : 5 sur 5
Bon matériaux, service livraison super, tarifs satisfaisant, société sérieuse, j'encourage vivement le site du Roi de la fenêtre ýÿýÿ
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour ! Bonne continuation.
A
Andre L.
Note : 5 sur 5
De très bons conseils avant de commander par chat et téléphone. Personnel très aimable. Le matériel a été livré dans les délais prévus (même mieux) et conforme à la commande. Montage aisé et fonctionnement excellent (3 baies alu de 2.1m)
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre commentaire, nos conseillers et techniciens sont là pour cela ! A bientôt !
J
Joel C.
Note : 5 sur 5
Boite sérieuse j ai acheter 4 fenetre et 3 portes fenetres en renovation bon conseils téléphonique livraison dans les temps livreur très sympa je recommande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour très positif, nos conseillers et techniciens sont là pour ça. Le message sera transmis à nos livreurs. Bonne continuation !
G
GUICHET S.
Note : 5 sur 5
Delais de livraison respecté livraison qui s'est tres bien passee malgre une difficulté d'acces signalee a la commande fenetre de bonne qualite bien meilleure que de grands magasins de bricolage a un prix bien plus interressant je recommande vivement le roi de la fenetre
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre commentaire !
J
Jean-Paul M.
Note : 5 sur 5
même si cela peu semblé un peu long .. surtout que c est une commande par internet ..que l on ne peu pas voir la marchandise avant ... ont a peur de se faire rouler !!! finalement tout sait très bien passer ... très bonne qualité des produits.. poser par un professionnel choisi par le roi de la fenêtre .. SUPER POSEUR si je devais recommandé chez eux ... je le ferais les yeux fermé ... FRANCHEMENT RIEN A REPROCHER ... A TOUT POINT DE VUE
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Le temps suite à la commande correspond à la mise en fabrication du produit sur-mesure et à la livraison. Nous essayons de faire au mieux. Encore merci et bonne continuation !
D
David
Note : 5 sur 5
bon produits reçu dans les temps . le transporteur a été formidable ( prise de rendez -vous et horaire de livraison respecter car ma maison de campagne est a 3 heures de route de chez moi ) par encore installer mais pas déçu par le produit car déjà poser une fenêtre du roi de la fenêtre service impeccable .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci David de vanter les mérites de nos livreurs qui font au mieux pour être dans les temps ! A bientôt !
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