Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les menuiseries et fenêtres sont conformes aux attentes et présentent des finitions soignées. La rapidité de la livraison est également souvent mentionnée, avec des délais respectés et des colis bien protégés, ce qui rassure sur l’intégrité des produits à leur arrivée. Le service client est jugé efficace, avec un accueil téléphonique agréable et des conseils pertinents fournis par le personnel.
4 mois d'attente pour une petite fenêtre PVC 60 x 90 en fixe ! Heeeeu même le covid (2 mois) n'explique pas tout ! commande passer le 5 février º% reçu le 4 juin.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, La livraison de votre commande était prévu début Avril, en plein pic de la crise sanitaire qui a frappé le pays. Effectivement, le confinement a généré du retard de livraison sur certaines commandes comme la votre qui avait des coloris "hors standard", en partie dû à des problèmes d'approvisionnement et de transport. Tout est à présent rentré dans l'ordre. Cordialement, LeRoidelaFenetre.
A
ANGE C.
Note : 5 sur 5
Produit conforme. J'ai eu un petit souci avec le RAL du chassis. Différent de celui du nuancier fourni par mon fournisseur de peinture
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Les codes couleurs RAL que nous utilisons sont normalisées, et identiques pour tous, mais selon les supports, il peut y avoir de très légères nuances sur le rendu final de la couleur (mat ou brillant). Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
M
marielle S.
Note : 5 sur 5
en attente de livraison
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre compréhension, nous allons faire le maximum pour le délai. Cordialement, LeRoidelaFenetre
J
JEAN-PIERRE B.
Note : 5 sur 5
tout et parfait
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation de votre projet. LeRoidelaFenetre
C
CLEMENT B.
Note : 5 sur 5
très bon rapport qualité prix.et livraison au top.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bonne continuation, LeRoidelaFenetre
L
LUDOVIC P.
Note : 5 sur 5
Très sérieux très bon rapport qualité prix même pendant le confinement Merci à toute l équipe du roi de fenêtre
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage, bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
A
akim B.
Note : 1 sur 5
Delais trop long Frais de transport exorbitant
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nos délais ont été allongés en raison de la crise sanitaire, mais tout est revenu à la normale à présent. Cordialement, LeRoidelaFenetre
X
xavier
Note : 5 sur 5
3eme livraison, tjrs parfait. Super fenêtres, Avec la palette de transport j' ai fait un support plancha et une échelle a gravir pour les petits..
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour et pour votre fidélité. LeRoidelaFenetre
D
DIDIER S.
Note : 5 sur 5
Parfait tant pour le suivi commande et les conseils pour les mesures que pour la livraison. Prix très compétitifs en plus.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
S
SEBASTIEN D.
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude le roi de la fenêtre tient ses engagements !! Super qualités, super prix fabrication française !! N'hésitez pas !!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre fidélité ! LeRoidelaFenetre
W
WEBER C.
Note : 2 sur 5
SI BESOIN DE RIEN C EST CHEZ EUX QU IL FAUT COMMANDER. LIVRAISON NULLE. COMMUNICATION INEXISTANTE. CHARLES WEBER
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, La livraison de votre commande était prévue semaine 13 juste après le début du confinement
C
CHRISTOPHE B.
Note : 1 sur 5
Sérieux Je laisse mon téléphone pour que l on puisse m appeler. Non on m envoie un mail pour me demander une photo que j ai déjà envoyer
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, En cette période compliqué, nous privilégions les échanges par mail, car ils sont plus faciles à suivre lorsque nous sommes en effectifs réduits. Nous allons vous recontacter au plus vite. LeRoidelaFenetre
S
SOCIETE A.
Note : 5 sur 5
super rien a dire communication au top produit de bonne qualité et livraison nickel je recommande +++++
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bonne continuation dans votre projet, LeRoidelaFenetre
R
REMY E.
Note : 5 sur 5
Les produits ont l'air de qualité, pas encore posés du fait du confinement
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage, prenez soins de vous ! LeRoidelaFenetre
C
Client
Note : 1 sur 5
JE CONFIRME IL N'Y AVAIT PAS DE POSEUR DANS MON SECTEUR PRES DE BERGUES(59380).JE VOUS RAPPELLE QUE VOUS M'AVEZ DIT AU TEL QU'IL N'Y AVAIT PAS DE POSEUR AU MOMENT OU IL ME FALLAIT UNE PORTE FENÊTRE SURTOUT AVEC LA POSE INCLUSE AU NIVEAU DU DEVIS EN LIGNE.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous avons une agence de pose à CUINCY (59), mais celle ci se trouve à plus d'une heure de chez vous. LeRoidelaFenetre
C
CLAUDE B.
Note : 5 sur 5
Facilité de commande, rappel pour vérification de la commande, amabilité, suivi, livraison, bon rapport qualité/ prix.... Entreprise sérieuse et efficace, je recommande et je vais d'ailleurs re-commander. Merci à vous
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci de votre confiance, nous serons ravis de vous accompagner une nouvelle fois ! Bonne continuation, LeRoidelaFenetre
J
januario V.
Note : 5 sur 5
Bonjour Tres content du service et professionnalisme Tres bons produits
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci de votre retour. LeRoidelaFenetre
D
DOMINIQUE B.
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de ma porte vitrée que j'ai posé moi-même. J'ai pris les dimensions au plus juste en gardant 2 mm de jeu pour une pose en tunnel. Comme je n'ai pas la possibilité de mettre des baguettes, je pense finir l'isolation en périphérie avec un petit joint de silicone gris, couleur du châssis. Une question: en haut, côté opposé des paumelles il y a un petit jeu entre le dormant et l'angle de la porte:est ce qu'on peut jouer avec les paumelles par un vissage afin de relever l'ouvrant ? En ce qui concerne la société" Le Roi De La Fenêtre" l accueil est sympathique,les côtes sont vérifiées par un technicien et respectées à la fabrication. Le produit est de qualité et le délais de livraison sont respectés.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Vous pouvez effectivement faire un réglage en vissant les paumelles. Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
Site très rassurant, un commercial m'a contacter pour quelques renseignements supplémentaires, site que je recommande, attendons de voir le produit, je n'ai aucun doute, merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
H
HVNMS B.
Note : 5 sur 5
Juste parfait ,très rapide la livraison ,très bon qualité prix j ai acheté 4 fenêtres
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage positif en cette période troublée ! Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
G
GERARD H.
Note : 5 sur 5
ès bon matériel, et une livraison ponctuelle
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, et bonne continuation en cette période troublée ! LeRoidelaFenetre
M
MATTHIEU L.
Note : 1 sur 5
fenêtre commandée en express tjr pas arrivée aucun signe du sav malgré mon mail de relance
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous vous avons fait réponse par mail que vous n'avez vraisemblablement pas eu : -> votre marchandise est chez notre transporteur, mais les livraisons sur votre secteur sont très perturbées en raison du confinement et de l'épidémie de COVID-19. Vous serez contacté pour un RDV dès que les livraisons pourront reprendre. LeRoidelaFenetre
X
xavier
Note : 5 sur 5
Super produit, super service..cocorico ýÿýÿýÿýÿ
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Un grand merci pour ce partage, et effectivement tout est français ! LeRoidelaFenetre
J
JEAN-MARC D.
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mon achat , pose sans aucun problème, produit tout à fait conforme à la commande , seul bémol , le délais de fabrication , mais bon , cela reste acceptable. Je repasserais commande pour mes autres volets sans hésitation.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous vous accompagnerons à nouveau avec plaisir ! LeRoidelaFenetre
F
Fabrice T.
Note : 5 sur 5
Très bon service, le produit correspond à mes attentes.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
B
BRANKO S.
Note : 3 sur 5
mouves coordinations commerciales avant la fabrication, finitions de la fabrication moyen Salutations.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Pouvez nous nous donner plus de précision ? N'hésitez pas à nous contacter via l'espace SAV de votre compte client si nécessaire. LeRoidelaFenetre
M
MICHEL G.
Note : 5 sur 5
Prix et qualité au rendez-vous
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
C
CHANTAL C.
Note : 5 sur 5
Délais respectés et bon produit
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci, bonne journée et bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
S
SANDRA S.
Note : 5 sur 5
réactif, disponible, très contente et satisfaite d'être passé par eux et qualité des menuiseries en pvc ( celle que j ai commandée ) très très bien. Et le poseur a été parfais aussi.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. LeRoidelaFenetre
Bonjour, Merci pour ce partage. Bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
C
Castel G.
Note : 5 sur 5
Super top à tous les niveaux Je recommande absolument
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ces compliments ! Bonne journée, LeRoidelaFenetre
H
Henri B.
Note : 5 sur 5
Commande livrée dans les temps par un chauffeur très ponctuel et sympathique. Fenêtres très bien palettisées, tout était nickel à l'arrivée. Fenêtres ALU de qualité, aussi bien pour la couleur, que pour le montage... Il manquait juste deux vis d'une poignée mais c'est indépendant de LRF et j'ai réglé le problème. Prix très abordable, au début, un peu réticent à commander sur internet mais c'est une réussite. Merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
J
jean-sebastien C.
Note : 5 sur 5
Un prix correct, et un service de grande qualité. Le technicien a prix le temps de me rappeler, de bien s'assurer des bonnes mesurés. J'etais absent lors de la livraison, et le chauffeur a été particulièrement attentionné. La très grosses palette a été placée de façon à ne pas gêner les travaux, et il n'a pas hésiter à déplacer du matériel pour bien la positionner : Bravo. Seul bémol : j'avais commandé une porte fenêtre avec serrure et une sans, les deux sont arrivées avec serrure, mais une sans barillet. J'ai donc du racheter un barillet supplémentaire. Encore bravo. Pour la suite des travaux, je saurais où m'adresser.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. LeRoidelaFenetre
B
BENJAMIN N.
Note : 2 sur 5
J'ai commandé une porte fenêtre, un châssis fix, et une fenêtre de couleur gris. Ainsi que deux fenêtres blanche. J'ai reçu la totalités en blanc. Après quelques échanges avec le SAV ils me certifient que celle commandés grise sont bien grise clair. ( alors que les caches tempêtes eux sont bien gris clair ). Vraiment dommage d être pris pour un c** car leurs menuiseries sont plutôt de bonne qualité. La livraison elle aussi c'est bien passé. Je me retrouve avec des menuiserie blanche alors que les architectes de France m'imposaient du gris. Énormément déçu d'avoir fait confiance!!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Comme vu lors de nos échanges, les menuiseries que vous avez reçues sont bien en Gris Clair teinté masse, mais effectivement, la nuance avec du blanc est assez faible. Au cas où les bâtiments de France vous questionnent à ce sujet, nous avons proposé de vous fournir une attestation qui confirme la couleur Gris Clair sur vos menuiseries
G
GHISLAINE M.
Note : 5 sur 5
Parfait. A recommander absolument. Bravo à vous
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
R
ROBERT Z.
Note : 5 sur 5
les volets en PVC ils sont de très bonnes qualités. En outre, étant donné qu'il y a eu un problème sur un volet (hauteur et largeur inversés), ils ont envoyés un bon volet sans discuter. Le SAV répond très rapidement par mail.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour concernant notre SAV. Bien cordialement, LeRoidelaFenetre
A
alain R.
Note : 5 sur 5
Très satisfait les fenêtres ont été montées tout est ok très bon contact livraison rapide en trois semaines transporteur très serviable a recommander
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance, et à bientôt pour de nouveaux projets. LeRoidelaFenetre
F
FAOUZI B.
Note : 5 sur 5
Très content des Fenetre de la bonne qualité Et bon qualité prix merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. Bonne réalisation de votre projet. LeRoidelaFenetre
J
JEAN CLAUDE A.
Note : 5 sur 5
Matériel conforme et dans les délais
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, et à bientôt pour de nouveaux projets. LeRoidelaFenetre
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