Avis clients de Le Roi de la Fenêtre

La qualité de la porte fenêtre était à la hauteur de mes attentes. Le transport a été inacceptable ! Je remets dans le contexte. Livraison d'une porte fenêtre de 3,20m de long et 2m de haut ne permettant pas le passage de la porte fenêtre par les parties communes. Celle-ci avait besoin d'être hissée au 4 ème étage par l'extérieur en plein centre ville de Lyon. Cette opération nécessite du personnel, au moins 4 et une autorisation pour bloquer temporairement la voierie. Le transporteur vous préviens d'une livraison le vendredi pour le mardi suivant sans vous laisser de choix. Si comme moi vous êtes dans l'incapacité de réceptionné du jour au lendemain votre livraison, oublier ce prestataire. Aucune solution alternative n'est envisageable si ce n'est que de payer gardiennage et payer une nouvelle livraison. Aucune considération de la société de livraison et manque de respect total ! Le roi de la fenêtre ne peut rien y faire... On vous laisse dans la m.. Le système a ses limites..

délai de réception respecté bonne conception des fenêtres si vos mesures sont bien prises les fenêtres rentre comme un gant (rénovations) rien a redire que du positif

Ils vous appellent pour vérifier avec vous les dimensions et infos indiquées / ils respectent les délais / le travail est nickel ! Je suis satisfaite et recommande :)

Societe a l écoute et très professionnelle sérieuse .livraison à date prévu pour le chantier et enfin les prix compétitifs Je conseille cette entreprise

Commande d'un volet roulant. Le technicien, compétent, m'a appelé rapidement après mon règlement pour faire le point et heureusement car j'avais fait une erreur. Livraison sous un mois. Le volet roulant s'installe facilement et de bonne qualité. Je recommande les yeux fermés !

Très bon même au téléphone pour des explications vu que c'était ma première expérience chez chez

3e commande chez les Rois de la fenêtre et toujours aussi satisfait. Les livraisons ont été conformes aux commandes. J'ai toujours été très content des produits, portes entrée alu, fenêtres aluminium, baie coulissante, et volets roulants solaires.

Il y a 3 ans, j'ai bâti une véranda équipée de 4 baies coulissantes 3 rails - 3 vantaux, que j'ai acheté chez le Roi de la Fenêtre, et qui me donnent toute satisfaction. A titre préventif, j'ai néanmoins décidé de me constituer un petit stock de pièces détachées. J'ai obtenu ce que je désirais, à un prix très correct, en bénéficiant des bons conseils d'un technicien à l'écoute et au demeurant fort aimable.

Très bien bonne qualité

Accueil téléphonique agréable et professionnel. Après ma commande j ai été contactée par un technicien afin de contrôler les dimensions transmises et avant validation définitive de ma commande. Délai de livraison respecté. Service commercial facile à contacter et qui a répondu à toutes mes interrogations. Cette première commande était un test, Je vais donc recommander mes autres volets.

Très satisfait de l ensemble le produit et le service. Je recommanderais a cette entreprise très sérieuse

Très bien, bon rapport qualité prix

Bon contact, réactif, délais tenus et travail de pose soigné. je recommande

Le poseur a percé le sol pvc ( neuf) en posant la porte dessus. Et m a laissé le découvrir 2h après son départ.

J e suis satisfait du produit que j ai reçu ainsi que le délai de livraison et le livreur je félicite toute l hequipe du roi de la fenêtre à bientôt

Très bon produit dans la gamme standard belle finition, délai de fabrication et livraison court je recommande cette entreprise .

tres bien just un peu tard

This is the third (but not the last) time that I have used ' The King of the Window'. Good quality casements and were easy to fit 'en renovation '. Delivery was on time and driver was very helpful. Overall I was delighted and would recommend this online window supplier.

Site clair, prix très bon et envoie rapide

Commande passé en ligne, et modifiée et ajustée plusieurs par téléphone et par mail, service tech très réactif

Parfait, commande arrivée dans les temps. Bonne communication entre les conseillers et nous

les délais de livraison sont des mensonges / la marchandise arrive avec des mois de retard / mauvaise communication / si le client ne demande pas, il n'obtient pas d'informations / répétition constante d'excuses / la marchandise est normale, pour cela, 3 étoiles

Commande réalisée reçu dans les délais indiqué. Volets bois sur mesure de qualité et de bonne taille.

Tout s'est très bien passé, la commerciale a été extrêmement patiente, le metreur, les poseurs, très bien. La qualité est tout à fait satisfaisante. Le prix est simplement canon. Je conseille les yeux fermés.

tres bon produits montage facile grasse au cote respecte et aussi au rappel du service technique qui est un plus qui ma fait decider du choix,meri a toute l equipe

Délai de livraison convenable ( 45 jours) Bonne qualité pour un prix compétitif en sur-mesure.

Délais très bien , reste a posé les volets. Je pense que la qualité est là.

Deuxième commande : c est le signe que tout va bien Les délais sont bien respectés et toutes les étapes sont bien validées et les erreurs sont vites évitées

Conforme et matériaux de bonnes qualités

Le produit m'a été livré et l'emballage était bien fait de façon telle qu'il n'a pas souffert du voyage. Mais je n'ai pas encore eu le temps de le poser car je ne suis pas aussi disponible qu'au moment de la commande. Le délai annoncé de 8 semaines après la commande a été largement dépassé. Le coût du transport-livraison est vraiment excessif.

L'une des lames de la persienne était cassée. Une nouvelle lame nous a été envoyée en remplacement sans discussions.

tres bonne experience, surpris de la bonne qualité des fenetres que j'ai acheté au vu du prix.

A fuire !! commande mise en fabrication le 25/08 livraison annoncée semaine 49. je demande confirmation le 28/11 de la livraison pour semaine suivante. je reçois une réponse le 29/11 me disant que la livraison est bien prévue semaine d'après. le même jour à 16h je reçois un mail m'informant que le fabricant n'a pas livré les profils... donc ma fenêtre n'est même pas fabriquée. et que cette dernière sera livrée 1ère semaine de janvier. Méfiant, je demande confirmation aujourd'hui 16/12 de la livraison 1ère semaine de janvier.... et BIM réponse : Non ! livraison dernière semaine de janvier. cette fois : le fabricant de profil n'a rien livré. leur défi : faire le tour du calendrier 2022/2023 avec ma commande.... ma demande : je veux annuler ma commande, pas de profil livrée par le fournisseur, rien de fabriqué, cela devrait donc être très simple, n'est ce pas Monsieur le ROI de la fenêtre ? et j'anticipe la réponse, nous comprenons les désagréments, pénuries, ...... multipliez vos sourcing !!!

Bons produits à un prix très correct

Volets en PVC sur mesure fabriqués et livrés dans les temps, à un prix défiant toute concurrence! Pause plus simple qu'attendu. Absolument satisfaite de mon achat.

Consciencieux et performant. Ils vous rappelle même pour reprendre avec vous, les dimensions de votre cadre de fenêtre, pour être sur des dimensions avant de lancer la fabrication du sur-mesure.

Bonjour, très satisfaite :-). Tout d'abord par l écoute ainsi que les conseils. Nous ne pouvions pas financièrement faire appel à des professionnels pour la pose. De la livraison au montage de nos portes fenêtres, aucune mauvaise surprise.

Très bon service et aide de votre équipe. Livré en temps et en heure, colis soigneusement emballé et protégé. Toutes les mesures parfait. Merci à votre équipe !

site du fabricant bien fait, facile à utiliser, complet. Technicien à l'écoute qui tient compte des remarques. Suivi des commandes bien fait et livraison sans aucun problème. Les produits sont bien emballés et sembles de bonne qualité (fenêtres pas encore montées).

Je voulais poser deux volets battants en bois. L'un pour une fenêtre de salle de bains, l'autre pour la porte d'entrée. J'ai regardé les prix sur internet et j'ai trouvé que c'était le roi de la fenêtre le moins cher. J'ai donc commandé les volets. J'ai reçu les volets après 5 semaines environ. J'ai été surpris par la qualité des volets. Excellente finition, parfaitement ajustés, rien à redire. Le technicien qui m'a contacté avant la production était très compétent, ne cherchant pas à vendre, mais à faire en sorte que le produit corresponde avec mes attentes. Le seul "défaut" que je pourrais trouver serait le délais. J'ai attendu 5 semaines. Cela ne m'a pas dérangé, car je n'étais pas pressé. Le délais est annoncé, mais pour quelqu'un de pressé, cela pourrait être une inconvénient. Je recommande en tout cas vivement ce site.