Avis clients de Le Roi de la Fenêtre

Presque parfait, juste les delais un peux longs.. mais en cette période spéciale ça s'explique. Content du produit.

après avoir commander 4 menuiseries avec un délais prévu de 5 semaines de fabrication je les ai reçu 1 semaines en avance très bien . ils étaient vraiment très bien protéger et emballer il ne me reste plus qu'a les posées au printemps !

Produit conforme à la commande, petit bémol, sur l'emballage qui est quasi inexistant,(pour protéger les champs pendant le transport) et le top serais aussi une notice de montage qui n'est pas fourni. Sinon bon produit.

Bon produit livraison correct dans les temps imparti merci le roi de la fenêtre

J'ai commandé 2 baies via "Le Roi de la Fenêtre" Le service commercial est très bien mais ensuite, il ne faut avoir à leur demander quoi que ce soit. Je suis très déçu du SAV qui n'est pas à la hauteur. Suite à un défaut de conception, personne ne répond. 6 mois d'attente et tjrs aucune nouvelle.

Commande il y a 3 semaines, on attend toujours le poseur et son métrage ( aucune coordonnées laissées on ne sait même pas qui ni quand on va être appelés : ca donne envie d 'aller plus loin avec le poseur). En lisant les commentaires négatifs, ce que j'aurai du faire d'ailleurs avant ... je m aperçois que de nombreux clients ont attendus des mois avant de voir leur fentre avec pise finalisée ( 6 mois pour certains). Les reponses par mail du SAV : on va voir avec le poseur. par téléphone: injoignable je pense que je ne suis pas prete de ne plus avoir froid ... ( bati ouvert dans l'attente d'une pose de fenetres) . pour l'instant l'experience client est très mauvais

Délais de fabrication et livraison excessivement long 2 fenêtre en pvc blanc commande le 16 novembre toujours pas arrivé le 1 février

3 fenêtres commandées, les trois sont toutes arrivées abîmées ! Deux sont quand même réparties et revenues. Et la dernière arrive avec un volet qui ne peut pas descendre car mauvais montant ! Et bien sure on propose un sAV qui vient dans plus d un mois !!!! Très déçue du manque de considérations qu ils ont pour les acheteurs alors que les soucis leurs incombent. Deux fenêtres dur trois arrivées en étant mal montées c est quand même grave ...

Fenêtre reçu avec quelques éraflures peu être dû à un emballage pas assez protecteur, donc revoir l emballage.

Les 15 jours de délais annoncés sur le site ne sont pas contractuels , comme on me l'a indiqué par mail après avoir attendu ( et donc mon client ) 3 mois pour avoir ma commande. Une fois.... pas deux.

Bonjour, joint de baie vitrée qui laisse a désiré

Fenêtres de très bonnes qualités ! J'ai attendu 2 mois pour les recevoir, cependant le seul bémol est la livraison en dépôt uniquement au matin sur rendez vous, a part ça, je recommande !

très bon service, personnes courtoises et bienveillantes.

Communications plus fréquent serait un plus, stade de la fabrication ect, j ai fais beaucoup de prière ýÿýÿ en attendant et mon compte en banque baissais tous les mois. Pour finir ça c est tres bien passé et je suis assez content ýÿýÿ

Des infos et des conseils de poses spécifiques auraient été appréciés. Je ne les ai trouvés nulle part.

Produits conformes à la commande

Pas de notice de montage claire.

Bon rapport qualité prix. Délais respectés.

CONFORME A MON ATTENTE MERCI

Commande fastidieuse 15 jours de validation. Près de 2 mois pour être livré sans être informé de la livraison à la plateforme de choisi le roi. Des progrès à faire dans ce domaine.

dans l'ensemble c'est correct. mais delai entre la commande et la vérification de commande trop long il a fallu que j'envoie un mail pour que l'on s'interresse à ma commande. quand à la livraison un semaine de retard.. pas terrible.

Achat d'une porte de service pas assez protégée lors du transport donc des rayures. Je ne renouvellerai pas d'achat sur ce site

La commande, la fabrication des persiennes et le délai de livraison ainsi que la livraison tout a été respecté, en revanche, mauvaise finition de nos persiennes. Nous sommes obligés de bricoler quelque chose pour que cela fasse plus joli et fini. Vraiment dommage.

Finalement fait son travail, rapide a installer . Bien emballé Pour moi la partie fixe devrait être plus rigide je pense. Autrement nickel

Produit conforme. Livraison dans les temps

Bonjour, Pour les fenetres rien à dire de très bonne qualité Les volets alu très bien mais trop accessoire en plastique Le volet roulant très bien mais dommage de mètre une poigné et une serrure blanche sur un volet de couleur noir inadmissible Voir pour réparer ses erreurs dans l'avenir merci pour eux Bien à vous Mr DEMORTIER

Pas d'informations sur les délais de livraison. Pas de notice explicative. Rayure sur la porte Mais accompagnement très professionel à la commande

bon rapport qualité prix , mais attention , cela fait 2 fois que les volets arrivent avec des rayures importantes et même une cassure dans un angle , l'emballage n'est pas suffisant , un film plastique et un papier bulle ne suffisent pas il faut du carton ou des protèges angles pour éviter cela .. et dans l'idéal revoir les délais entre l'achat et la livraison , c'est long ...

Les volets battants de médiocre qualités, en effet les pentures sont de mauvaises qualitées ( elles se tordent facilement à la force des mains), Les baguettes de finition en faut et en bas du volet se décollent. Première déception de produits commandés sur internet pendant la rénovation de notre maison. Nos prochains besoins en volets se feront sur un autre site.

Une notice de pose aurait été la bienvenue, si non bon déroulement de la commande et du transport. Qualitée ok

fenêtre bonne qualité , recu une fenêtre rayée dommage, par le transporteur RAUD je mets 0 , depuis le 8 novembre 2020 le transporteur avait mes fenêtres livrée le 27 novembre 2020, en plus mon village étant limité a 15 tonnes , ils sont venu avec un 19 tonnes pourtant je l' avait bien précisé , je remercie le chauffeur super , mais leur direction laisse à désiré.

JE DEVAIS ETRE LIVRE SEMAINE 46, 4 SEMAINES PLUS TARD LE PRODUIT N'EST TOUJOURS PAS ARRIVE

produits corrects, qualité satisfaisante

Manquait juste une petite explication pour le réglage des charnières sinon tout était ok

Manque des pièces.. sav pas au top ..

Bon rapport qualité prix. La qualité n'est pas le plus haut de gamme mais pour le tarif je suis satisfait. Seul le délais et le tarif de livraison laisse à désirer

Je suis moyennement satisfait par rapport à ma première commande. le délai était assez long, il manquait quelques vis, il y avait un accro sur une des fenêtre, et je viens de voir qu'il y a -10% sur tout le site alors que j'ai commandé il y a quelques semaines à plein tarif c'est dommage cela m'aurait fait gagner plus de 200euros..

Délai de livraison non respecté alors qu'une confirmation avait été faite.

Bonne Qualité de produit. Seul regret est le temps de livraison. J'ai passé deux commandes. Une première commandé fin juillet livrée fin septembre et une deuxième commandé et payé 5 jours plus tard et livrée le 19/11/2020 soit 3,5 mois de délais.

Aucun souci , dimensions respectés.