Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les menuiseries et fenêtres sont conformes aux attentes et présentent des finitions soignées. La rapidité de la livraison est également souvent mentionnée, avec des délais respectés et des colis bien protégés, ce qui rassure sur l’intégrité des produits à leur arrivée. Le service client est jugé efficace, avec un accueil téléphonique agréable et des conseils pertinents fournis par le personnel.
Bonjour, Un délai de livraison déjà très long pour la commande de près de 9 semaines, et maintenant un colis manquant !!!! Pas de notice de montage dans les éléments livrés& . Heureusement que vos tarifs sont compétitifs !!! Je redoute d'avoir à contacter votre SAV en cas de pb !! Bonne continuation
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nos délais ont parfois glissés en raison du Covid et des congés d'Aout. Nous avons bien reçu votre demande d'information complémentaire pour l'identification des différents éléments, nous allons vous guider, c'est trés simple ! Cordialement, LeRoidelaFenetre
F
Fabrice D.
Note : 5 sur 5
Fenêtre livrer dans les délais, produit conforme à mes exigences, entreprise sérieuse, je recommanderais sur ce site sous soucis.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager. LeRoidelaFenetre
F
Fred
Note : 5 sur 5
Qualité de fabrication, conseil, prix, délai, livraison pour des fenêtres premium de très grandes dimensions rien à redire. je vais racheter sans hésiter.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, A bientôt pour de nouveaux projets ! LeRoidelaFenetre
D
daniel C.
Note : 5 sur 5
bonne fabrication et bon service
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
B
BERNARD C.
Note : 1 sur 5
Très bons produits. Très sérieux bon accueil avec le service technique. Livraison dans les temps. Très bon rapport qualité prix.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous pensons que vous avez fait une erreur sur la note au vu des commentaires !
M
michel M.
Note : 2 sur 5
pour le service commercial la note est mauvaise téléphone impossible pas de réponses aux mails pour la qualité des fenètres rien à redire pile poil pour les mesures montage sans surprise malgré que je ne suis pas du métier si le service commercial était meilleur c étais carton plein
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous avons traversés une période difficile, nous sommes bien plus réactif en temps "normal". Avec nos excuses... LeRoidelaFenetre
A
ADRIEN P.
Note : 5 sur 5
Fenetre sur mesure conforme à la commande. Prix compétitif et livraison plus rapide que prévue !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
J
JMB
Note : 4 sur 5
Materiel reçu conforme . Qualité du bois en deçà de ce que j'espérais , les planches ne sont que rabotees et la couche ou les 2 couches de vernis me semblent un peu légères . Mais très bon contact avec le service clientèle , materiel reçu comme prévu et n'a posé aucun problème au montage . Donc je suis satisfait de ma commande .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, La finition est garantie, n'hésitez pas nous contacter si besoin. LeRoidelaFenetre
M
MARC B.
Note : 5 sur 5
Très bon accompagnement de la part de l'équipe et produit de qualité.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ces compliments ! L'équipe LeRoidelaFenetre
A
ANTHONY B.
Note : 3 sur 5
Produits très bien mauvaise dimension malgré un échange de mail petit geste commercial pour compenser se litigeen plus impossible de faire un devis pour une autre fenêtre car le site refuse de mettre ma commande dans le panier
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous allons regarder ce problème technique. LeRoidelaFenetre
S
Stéf
Note : 4 sur 5
Cote de la fenêtre correspondant parfaitement. Toute fois un reperçage a été nécessaire pour les fermetures. Echanges parfaits, sérieux. Délais un peu long mais livraison efficace
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
A
ALAIN G.
Note : 5 sur 5
Vraiment des volets de qualité. Suivi mails nickel. Petit bemol sur le fait que nous n'avons pas pu joindre une personne qualifié pour un point de montage mais sinon rien à redire. Merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
G
GEORGES C.
Note : 3 sur 5
Vraiment trop difficile de joindre le service par téléphone. Pas de rappel lorsqu on laisse un message. Pas de réponse quand on fait un mail à contact etc ni quand on fait une demande de devis La personne qui répond au chat est top très compréhensive et serviable mais elle n a pas beaucoup de pouvoir à part celui de relancer les services. Dommage 10 jours pour une commande après une foultitude de relances pour commander une baie vitrée...J ai mis la moyenne au service c bien payé..
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous avons eu un pic de contact sur un très court délai et il a donc été très compliqué de répondre dans les temps à toutes les demandes. Avec toutes nos excuses. LeRoidelaFenetre
A
Al1PP
Note : 4 sur 5
Ayant acheté un produit à installer personnellement, difficile de juger du service. Contact difficile par téléphone, passage obligé par mail. Dossier éxécuté dans le délai. Je n'aurai pas de souci à passer une autre commande par cette entreprise
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
V
vincenzo70
Note : 5 sur 5
fenêtre de très bonne facture pour le prix. Un technicien m'a bien appelé le lendemain de ma commande et celle-ci a été livrée dans les temps. S'est très bien posée, je recommande ce vendeur.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
R
REDA G.
Note : 5 sur 5
Des salariés très professionnels et réactifs
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
A
Andre D.
Note : 4 sur 5
Bien mais 2 semaines de retard pour la livraison qui devait avoir lieu au début de la période estivale. Lien possible avec la crise COVID-19.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre compréhension. LeRoidelaFenetre
H
Hacquebecq
Note : 4 sur 5
Bonne qualité de produit. Cotes exactes. Délais de fabrication supérieurs à ce qui est annoncé, Covid oblige. Ceci dit j aurais apprécié une meilleure communication sur le sujet du délai.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour. LeRoidelaFenetre
E
eric B.
Note : 4 sur 5
bonne qualité ,fabrication rapide MAIS pour la livraison a revoir plus long que la fabrication
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage
B
BENOIT
Note : 5 sur 5
Très serieux, rapide et livraison conforme. Aucun probleme. Merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci de votre confiance. LeRoidelaFenetre
S
sophie L.
Note : 5 sur 5
Fenêtre super rien a dire franchement rapports qualité prix nickel
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
L
lucky C.
Note : 4 sur 5
bonjour, excellente fabrication, transport et emballage rien a redire. A recommander. cordialement
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
D
Djamel A.
Note : 5 sur 5
Top livraison parfaite produit de très bonne qualité
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet ! LeRoidelaFenetre
E
ERIC
Note : 1 sur 5
Les fenêtres sont de bonne qualité Mais le service commercial promet des remises ou fabrication rapide,qui ne sont pas tenus Et le transporteur a toujours des jours de retards voir semaines
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous avons connu quelques difficultés de livraison sur certains secteurs. Avec toutes nos excuses pour ces désagréments. LeRoidelaFenetre
H
HUBERT
Note : 5 sur 5
très belle porte rapport qualités prix rien à dire
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Comme nous aimons le dire, nous sacrifions le prix, pas la qualité ! Bonne continuation, LeRoidelaFenetre
A
ALAIN D.
Note : 4 sur 5
Menuiseries PVC Veka de très bon rapport qualité prix. Délais respectés. Appel d'un technicien pour vérifier la commande avant la mise en fabrication. J'enlève une étoile car ils ont oublié le comprimbande dans la commande. Sinon très satisfait. J'allais oublier, livreur super sympa.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, et n'hésitez pas à nous solliciter via l'onglet SAV de votre compte client si besoin. LeRoidelaFenetre
L
Leonard D.
Note : 5 sur 5
Très satisfait par mes contacts avec le commercial et le responsable d'atelier. Le prix des portes de sevices que j'ai commandé était très intérressant et la qualité /prix la meilleure que j'ai trouvé. Livraison commz prévue. Fournisseur vraiment à recommander.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partager votre expérience, et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
F
FRANCIS E.
Note : 5 sur 5
Menuiseries de tres bonne qualité, très belle fabrication et livraison au top. A recommander sans hésitation.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Fabrication Française en plus ! Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
S
Société L.
Note : 4 sur 5
Très professionnel ,a l'écoute ET bon suivi de commande, bonne qualité.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
R
RENOVATION S.
Note : 5 sur 5
Fenêtres de grandes qualités, délai de livraison respecter Je vous le recommande.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre recommandation, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
A
Arnaud A.
Note : 5 sur 5
Impeccable.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
C
CHRISTOPHE J.
Note : 5 sur 5
Parfait comme d habitude Respect des délais
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre fidélité et à bientôt pour de nouveaux projets. LeRoidelaFenetre
A
ALAIN G.
Note : 5 sur 5
Malgré le covid service impeccable. Service de Livraison sérieux.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage, bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
L
LIONEL D.
Note : 5 sur 5
De bons conseils De bon produits
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. LeRoidelaFenetre
M
Mme Pottier H.
Note : 5 sur 5
Bonjour, installation facile, nous n'avons eu aucun problème je recommande ce fournisseur pour son professionnalisme Au niveau de la livraison, nous n'avons pas eu d'appel du transporteur nous avons du le contacter pour prendre rendez vous.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
R
roland
Note : 5 sur 5
très satisfait du conseil et du produit reçu
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
P
PASCAL B.
Note : 4 sur 5
Commande d'une baie vitrée à galandage 2 rails / 4 vantaux avec volet roulant intégré + fenêtre fixe avec volet roulant intégré. L'accompagnement est efficace, en revanche pas de plan technique (en prévoyance de réservation, ouverture, etc...) avant la commande et pas de plan de montage lors de la livraison. Délais de fabrication respectés malgré le confinement. Etablissement pro avec qques petites améliorations à faire !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour vos remarques constructives. LeRoidelaFenetre
J
JEANDEY E.
Note : 3 sur 5
Je trouve cette persienne très très fragile à utiliser étant donné sa taille. Je suis malheureusement sur qu'elle ne résistera pas longtemps à une manipulation quotidienne. Compte tenu du prix de près de 400 euros, c'est bien dommage !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Notre fabrication est étudié en conséquence pour chaque produit. De plus, nos produits sont garanties, donc pas d'inquiétude à avoir. LeRoidelaFenetre
D
Dominique O.
Note : 5 sur 5
Commercial à l'écoute, très professionnel, pour ma porte de service hors normes. Délai respecté dans la livraison malgré le COVID-19, livraison correspondante à la commande très belle prestation. Je n'hésiterai pas à recommander votre site.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
R
ROLAND P.
Note : 5 sur 5
Travail dans les delais bien conditionné transport un peu long mais cause covid j'ai un appartement à refaire je ferais certainement appel au roi de la fenêtre
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci de votre confiance, nous vous accompagnerons à nouveaux avec plaisir ! LeRoidelaFenetre
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