Avis clients de Le Roi de la Fenêtre

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 2 604 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les menuiseries et fenêtres sont conformes aux attentes et présentent des finitions soignées. La rapidité de la livraison est également souvent mentionnée, avec des délais respectés et des colis bien protégés, ce qui rassure sur l’intégrité des produits à leur arrivée. Le service client est jugé efficace, avec un accueil téléphonique agréable et des conseils pertinents fournis par le personnel.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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J
JOEL D.
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait dans toutes les étapes. Devis, commande et livraison. Les menuiseries ne sont encore pas posées. Mais la marchandise est conforme à la commande.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix. Les fenêtres ont été livrées à la date convenue par un transporteur. Tout c est bien passé. Les cotes ont été respectés et la pose très facile.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
W
WANDA K.
Note : 5 sur 5
ste très sérieuse et à l'écoute du client.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
H
Henry B.
Note : 4 sur 5
Bon produit complet fabrication+livraison un peu long mais pour le reste rien a dire bon livreur bonne qualité de travail
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
C
CHRISTIAN D.
Note : 5 sur 5
Reçu des portes fenêtre et porte d'entrée juste au côtes et de bonne qualité
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
N
NICOLAS H.
Note : 4 sur 5
Bonjour, satisfait de ma commande mais lorsque j'ai reçu des SMS pour valider l'expédition, rien n'indiquait qu'il s'agissait de ma commande ni du nom de l'expéditeur, auquel je n'est donc pas répondu ! Une semaine de perdu.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
L
LEDENTU S.
Note : 5 sur 5
tres bien et bon produit
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
V
Virginie C.
Note : 2 sur 5
Déçu du service de livraison. Je n'ai reçu aucun mail pour m'informer de la date de livraison. Je n'avais que le numéro de la semaine. Seulement, j'ai du les contacter et on m'a répondu que la livraison avait été effectuer sauf que je n'avais strictement rien reçu. Une dame m'a rappeler me disant que la livraison avait eu lieu chez notre voisin de gauche. Dans quel sens dois je me tourner ?! 1 chance sur 3. Et aucun voisin ne nous en avait fait part . J'ai tout de même trouver en les appelants. J'ai été très déçu de ce fonctionnement. Si vous n'êtes pas forcement en bon terme avec vos voisins sa vous contraint de rentrer en contact avec eux. Je dois recommander pour des fenêtres mais je m'entretiendrais avec eux avantpour ne pas avoir le même problème.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous avons pris note de votre retour, nous allons contacter notre partenaire transporteur pour plus d'explications car ils doivent impérativement prendre contact pour la livraison. Avec toutes nos excuses. LeRoidelaFenetre
R
Roger C.
Note : 5 sur 5
Je suis ravi des services du Roi de la Fenêtre: facilité de commande car le site est très pratique, le rappel par un conseiller m'a évité un oubli, livraisons dans les délais prévus par des transporteurs professionnels et serviables (il y avait des travaux routiers près de mon domicile). Et surtout des prix très intéressants pour des fenêtres et persiennes d'excellente qualité. Je recommande ce fournisseur d'autant qu'il propose des articles de fabrication française.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage et tous ces compliments ! LeRoidelaFenetre
S
SAMUEL
Note : 3 sur 5
Bon echange avec la commercial moin avec le verificateur de commande ct bizarre dommage de ne pas voir un visuel du produit avant.. le colis de quincaillerie m'était inutile mais l'envoie quand memeýÿýÿ.le moin bien était la livraison aucun contact et du coup un avis de passage dans la boite aux lettres je fixe un rdv (entre 14et17hýÿýÿ)il ne vient pas je rappel re rdv en demandant de m'appeler avant d'arriver pour ne pas reperdre une 1/2journee de taf, il mappele devant la maisonýÿýÿ.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous allons contacter notre transporteur à ce sujet, car ce n'est pas normal. LeRoidelaFenetre
A
ALAIN G.
Note : 5 sur 5
Service et produit parfaits
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci de votre confiance ! LeRoidelaFenetre
J
Jean-Paul J.
Note : 5 sur 5
Accueil technique parfait. Produits conformes. Commande traitée rapidement dans les délais annoncés. Aucun problème de livraison.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
G
GAUDEFROY S.
Note : 5 sur 5
De vrai pro Produit nickel
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci de ce retour, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
M
massart
Note : 5 sur 5
Service de qualité, appel avant production pour vérifier la commande ce qui donne l'occasion de poser des questions si nécessaire.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci et bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
M
MOTTIN A.
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande en terme de délais et qualité des produits .Conditions d'expédition correctes. Merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
D
DOMINIQUE
Note : 5 sur 5
Entierement satisfait de ma commande, conception de la fenêtre impeccable, très facile à posé, le seul point négatif et le temps de fabrication et livraison (du au COVID19 je pense) donc je reste sur 5 étoiles.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance et votre compréhension. LeRoidelaFenetre
S
szczodry E.
Note : 5 sur 5
Très bon produit, délai de fabrication correct, emballage très protecteur aucun défaut. Je n'hésiterai pas à conseiller cette entreprise.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
I
ISABELLE G.
Note : 3 sur 5
Attention à l'incompétence d'un commercial à qui j'ai rappelé pour lui faire confirmer la couleur du tablier. Il me confirme par téléphone qu'ils seront comme le cadre ( gris foncé ). Une fois posés nous constatons les tabliers gris clair voire presque blanc. Sur une commande de 7000 euros, il me semble que vous auriez pu nous offrir les tabliers de la bonne couleur et non pas nous offrir une réduction de 45 euros sur le montant total de ces tabliers à racheter en plus !! Trop décus
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Comme nous vous l'avons indiqué, les lames gris anthracites n'existent pas en PVC. Nous vous avons fait une proposition commerciale avantageuse pour changer vos tabliers PVC contre des tabliers en ALU de couleur gris anthracite. LeRoidelaFenetre
Y
YVES H.
Note : 5 sur 5
la qualité est très bonne ! par contre les finitions laissent a désirer dommage !!!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, n'hésitez pas à nous envoyer une photo via l'espace SAV de votre compte client concernant la finition. LeRoidelaFenetre
W
WILLY ..
Note : 5 sur 5
un accompagnement tout au long de la commande , avec vérification des cotes avec un professionnel , délai de livraison respecté , materiaux de qualités vraiment mais vraiment satisfait !! je recommande absolument .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
J
JEAN-LOUIS P.
Note : 5 sur 5
Satisfait d avoir fait 3 commandes chez eux. Bonnes qualités de menuiserie. Bon rapport qualité/prix. Dimensions respectées. Tres bons contacts avec le service technique. Je conseille ce site pour de futures commandes.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance ! LeRoidelaFenetre
A
ADRIEN
Note : 5 sur 5
Super ýÿýÿ Rien à dire niveau qualiter. Commander 5 fenetre et une porte, aucun default, toutes propre sans griffure et sans desfault, le prix et trés bien et la qualiter aussi ! Si il y avais un seul tous petit bémole dans tous ça, ces le temps d'attente pour la fabrication, meme si les delais pour mes deux commandes ont etait respecter. Bref aller y les yeux fermer !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
E
EMMANUEL F.
Note : 4 sur 5
produit de qualité et conforme au projet commandé. seul point négatif: des dimensions très justes des ouvrants par rapport au châssis qui rend le montage très difficile (sur une baie vitrée alu)
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. Les jeux sont effectivement minimes pour assurer une étanchéité parfaite ! LeRoidelaFenetre
A
ALBAN T.
Note : 5 sur 5
Parfait et très belle qualité
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
W
Wentzler G.
Note : 5 sur 5
Très bon matériel,qualité au rendez vous Très bon service de vente avec des professionnels avertis est de bon conseil Bon prix de vente
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeroidelaFenetre
A
ALAIN J.
Note : 5 sur 5
Bien à l'écoute du client. De conseils et explications
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet. LeRoidelaFenetre
S
STEVE T.
Note : 5 sur 5
Très bon produit respect des délais parfait
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour, nous tâchons de respecter nos engagements, même en cette période compliquée. LeRoidelaFenetre
M
Mademoiselle H.
Note : 5 sur 5
Délais de livraison respecté, porte de bonne qualité, appel d un conseiller qui m a bien aidé. Je recommande sans soucis ce site
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
A
Anna L.
Note : 5 sur 5
délai de livraison un peu long
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, En cette période troublée, les délais peuvent parfois être un peu plus long que la normale. LeRoidelaFenetre
D
DANIELLE J.
Note : 4 sur 5
Bonjour, dans l'ensemble nous avons été satisfait de vos services, du devis à la prise de commande et la livraison tout c'est bien passé, nous avons réalisé la pose facilement. Dommage un peu de retard dans la livraison. Nous avons deux petites remarques à faire, nous avons trouvé que la serrure n'était adapté nous avons du en acheter une autre, et il serait souhaitable d'y ajouter une poignée pour l'extérieur de la porte afin d'ouvrir et de fermer c'est plus pratique à utiliser. Sinon RAS, je recommanderai votre site. Bien à vous Cordialement
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour constructif, n'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. LeRoidelaFenetre
R
RENE G.
Note : 5 sur 5
Produit conforme à ma demande. Très bon accueil
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
E
ERIC N.
Note : 5 sur 5
La livraison, comme le service sont parfaits. Pour ne rien gacher, les fenêtres sont jolies et de qualité.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir partager votre expérience. Cordialement, LeRoidelaFenetre
P
PASCAL
Note : 4 sur 5
produits conforme belle qualité satisfait du roi de la fenetre. Pascal VENDEE
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce retour. LeRoidelaFenetre
D
daniel L.
Note : 4 sur 5
délai respecté , matériel reçu conforme , pose facile
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
M
M BILLON J.
Note : 4 sur 5
très bons contacts et suivi de la commande.Mise fabrication dans les délais et livraison ont suivi. Aucun reproche. bravo à toute l'équipe
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. LeRoidelaFenetre
R
Rémy L.
Note : 5 sur 5
Réalisation et livraisons dans les délais annoncés. Contact téléphonique sérieux de la société pour bien vérifier la commande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
C
ceccarelli A.
Note : 4 sur 5
Bonjour je très satisfait tout a été bien fait et de bonne qualité merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
T
Tommy
Note : 3 sur 5
Vraiment déçu par la couleur. J'ai demandé du gris et la couleur est beaucoup plus proche du blanc que du gris. (Rien à voir avec la palette de couleur du site).
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Effectivement, le gris clair teinté dans la masse est très clair. L'aperçu et le rendu des couleurs dépend également du réglage de votre écran. LeRoidelaFenetre
M
M Pawlowski R.
Note : 5 sur 5
aussitôt livré,aussitôt installé . Rien ne manque :je recommande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, C'est parfait ! LeRoidelaFenetre
S
STEPHANE B.
Note : 5 sur 5
Le rapport qualité prix est largement satisfaisant
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager. LeRoidelaFenetre