Avis clients de Le Roi de la Fenêtre

Un sans faute

Petit prix, pas de service mais bon produit. Le service est tout simplement inexistant, puisque personne ne repond au telephone. Il est donc impossible d'avoir un renseignement, et personne ne vous previent en cas de retard de fabrication. Le delai de fabrication est assez long. La fenetre est de bonne qualite, mais les finitions restent a faire. Rien de grave: un peu de mastic qui a deborde par ci, par la, bref un peu de menage et le resultat est bon. Au global une bonne solution SI on n'est pas presse et qu'on a bien conscience que c'est du low cost, donc pas de service ni de finition. J'ai une autre fenetre a changer que je vais commander egalement chez LRF mais en anticipant tres largement mon besoin...

Je suis très satisfait du service vu le prix plus que correct je suis étonné par la qualité de la porte. Je recommande.

Livraison dans les délais, bon conditionnement sur les palettes. Qualité des fenêtres correspondant à mon attente, seul petit bémol, certains profils qui emprisonnent le double vitrage sur le cadre n'étaient pas complètement enclenchés, un petit coup de maillet et l'affaire était réglée.

Les produits commandés sont conformes à ma demande. Coté SAV : Fiable et disponible, je recommande. Une société sérieuse. JR

Les volets commandés ont été livrés dans les délais et en état parfait

Menuiserie de qualité et conforme au descriptif, bon rapport qualité prix cependant très difficile d avoir un interlocuteur par téléphone.

C'est ma seconde commande après du roi de la fenêtre, tout est arrivé en ordre par transporteur, le fenêtres que j'ai commandé sont conformes a ma commande et de bonne qualité

Tout est conforme j en recommande les produits

rien a redire

J'ai reçu les 2 fenêtres conformément au délais annoncés lors de la commande. Fenêtres de bonne qualité avec tous les options que j'ai choisi. Emballage sérieux et livraison par un transporteur spécialisé qui vous contacte avant livraison. Première expérience réussi et très bon rapport qualité/prix. J'en parlerai autour de moi.

de bon conseil, Qualité au rendez vous. Livraison en temps et heure, personnel dispo.

Service après vente nul j'ai posé une question simple et toujours pas de réponse 3 semaines après malgré mes relances.

Tarifs corrects, service à l'écoute, livraison dans les délais prévus et service après-vente super efficace. Que du positif. Merci.

Interlocuteurs professionnels et à l'écoute pour des produits de qualité.

Tres bien service

Dans l'ensemble satisfaisant !

Livraison soignée et au top... Sav on ne peut mieux.. Très bon contact avec la commerciale.... Et surtout..... Très bon produits montés en un temps record.... Rien de négatif.... Merci

Bien pour les fenêtres classiques mais beaucoup moins bien pour le vantail soufflet, on doit faire du bricolage pour poser le mécanisme de tringlerie à distance. Manque des petites pièces à la livraison caches paumelles et vis spéciale à BTR interne SAV très lent plus d une semaine et toujours rien reçu. Pas de proposition pour la tringlerie manifestement vos techniciens ne connaissent pas ce système vendu. Dommage

Les délais sont longs, tout est poussif. Le retour service client, les relances sans réponse, le rappel du technicien plus d'une semaine après la commande, les dates précises de livraison et au delà du temps indiqué.

Ras conforme à la commande. Bonne qualité

Menuiseries reçues dans le délai annoncé. Personnel compétent. Commerciaux, techniciens et livreurs ont été très professionnels et disponibles. Menuiseries au top.

BONJOUR produit de bonne qualité

Fenetre de bonne qualité, livraison nickel rien a dire et tarif défie toute concurrence . Je recommande vraiment.

Bon produit, facile a commander, bien a poser avec renfort bon rapport qualité prix

Commandé dernière semaine de janvier et reçu deuxième semaine d'Avril! Fallait pas être pressé. Baie vitrée reçus dans un packaging plutôt bien sécurisé là dessus pas de soucis. En revanche en déballant le colis on voit que c'est un peu léger. Les rails sont tout fin, alors j'imagine que les roulements qui supporte le poid des coulissants doivent l'être aussi! ce qui explique pourquoi les coullissant son dure à glisser, il faut y aller avec les deux mains et tout son poids pour ouvrir un des côtés. Il y a une feuille de plastique qui lèche les vitres en faisant un bruit désagréable quand on fait coulisser un des côtés de la baie. Le système de verrouillage à clé fonctionne une fois sur deux. En claire, très déçu de la soit disant "qualité Française" stipulé un peu partout sur le site internet. C'est le problème de ne pas pouvoir voir le produit avant d'acheter. En résumé je déconseille !

Matériaux de qualité, Dimension parfaite.

Multiples erreurs sur la commande, suivi sav moyen, erreurs d'adresse... J'ai plusieurs années d'expérience sur la plate-forme et beaucoup de soucis récemment.

Super conforme à mes attentes et pose facile sans problème Merci pour la qualité.

Seconde commande passée chez le Roi de la fenêtre, et très très satisfaite. Produits de très bonne qualité, rapidité de livraison et facilité de commande. Je recommande à 100%

Commande le 24 janvier, appel du technicien le 4 février, confirmation technique le 5 février 2021. Livraison des 2 palettes début mars. Les délais sont tenus. La qualité des 11 fenêtres et porte-fenêtres est parfaite (modèle premium), seul (petit) désagrément : 2 ou 3 mm en plus sur les côtations. Excellente expérience d'achat.

J'ai commandé trois persiennes en bois avec projection que j'ai posés moi-même. Je tiens a féliciter les équipes Le Roi de la Fenêtre avec qui j'ai été en contact. Aide à la commande parfait / prise des mesures et confirmation de commande par tel Parfait / réception des persiennes Parfait superbement bien emballées et donc protégées / Qualité inspire confiance / facile à peindre / Notice de montage Parfait (il faut juste prendre son temps sur la première). Franchement très pro pour un prix abordable. MERCI

Très bon produit

Très bonnes menuiseries. Côtes respectées, bonne qualité, simple à poser. Que du bon.

Ça fait la troisième commande que je fais chez le Roi de la fenêtre. Cette fois, deux fenêtres en profil réno. Une fenêtre est arrivée avec le dormant un peu râpé sur le côté et par contre les deux fenêtres étaient sales. Je suis un peu dessus pour cette livraison. Il faut dire que ce n était pas sur palette. Mais les fenêtres étaient sales à l intérieur des films de protection, c est donc parti dans cet état de l usine. Par contre, les personnes au service commercial réservent toujours un bon accueil.

Commande sur le site internet facile. (les différentes options sont bien expliquées) Commande reçue dans les délais, et très bien emballée. Pose simple, tout est pré-réglé. ( et en cas de doute un petit mail et réponse dans les 24 h). Bref très satisfait de mon achat. PA

Entièrement satisfait de notre achat. Très sérieux. Je recommande.

Bonjour, je suis satisfait des 4 fenêtres de la gamme Cosy à part un détail que j'ai tout de suite remarqué à la réception. Les soudures PVC d'assemblages sont quand même grossièrement meulées aux quatre coins sur les faces avant d'intérieurs de fenêtres. Pas très esthétique car bien visible. C'est dommage ! Il faut peut-être choisir la gamme Premium pour une finition lisse ? À voir.

Très bon relationnel commercial au tél Très bon suivi de la commande Très satisfait de la qualité Malgré livraison retardé d'une semaine, livraison sans problème et de qualité

Tout a été parfait Contact sérieux efficace Délai et livraison respectés Commande conforme à la demande Je recommande cette entreprise