Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les menuiseries et fenêtres sont conformes aux attentes et présentent des finitions soignées. La rapidité de la livraison est également souvent mentionnée, avec des délais respectés et des colis bien protégés, ce qui rassure sur l’intégrité des produits à leur arrivée. Le service client est jugé efficace, avec un accueil téléphonique agréable et des conseils pertinents fournis par le personnel.
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et votre avis est une belle récompense pour nous. Au plaisir de vous revoir chez Le Roi de la Fenêtre. Bien cordialement.
O
OLIVIER L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Bon volets de qualité , rien a redire , par contre il faut quand même avoir des notions techniques et du matériel pour le montage , pour moi aucun soucis .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour positif sur nos volets de qualité. Nous sommes ravis que vous ayez pu les monter facilement grâce à vos compétences techniques et du matériel adapté. Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque. À bientôt sur notre site !
J
JJ L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
je suis satisfait, mon achat correspondait à ce que j'attendais
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour positif, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre achat. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci pour votre confiance et votre note élevée."
J
JEAN-MARC N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
entreprise sérieuse dossier bien suivi par le technicien et nous sommes informé du déroulement de la commande . je recommande cette entreprise a tous acheteurs Pour la livraison le personnel est aussi professionnel et aimable
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre entreprise, JEAN-MARC. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné tout au long de votre projet et d'avoir répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité. Encore merci pour votre recommandation, cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour satisfaire nos clients. Nous restons à votre disposition pour toute demande future. Très cordialement, Le Roi de la Fenêtre.
C
CYRIL D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Top de la commande a la livraison
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre ! Nous sommes ravis que votre expérience de commande et de livraison se soit bien déroulée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou besoin, notre équipe sera toujours là pour vous aider.
D
DAVID J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Très bons produits, montage facile. Emballage et livraison très propres. Respect des cotes et bons conseils lors de l'achat. J'ai monté mes volets seul, sans expérience préalable. Par contre, il faut être bricoleur et outillé.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis de savoir que notre produit et notre service vous ont satisfait. Nous mettons un point d'honneur à respecter les cotes et à fournir des conseils avisés lors de l'achat pour faciliter le montage. Cependant, comme vous l'avez mentionné, il est nécessaire d'être bricoleur et outillé pour une installation réussie. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
C
CECILE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Très professionnel
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup CECILE pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaits de nos services. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si besoin. Cordialement, Le Roi de la Fenêtre.
I
ISABELLE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Equipe cordiale. La livraison a été faite dans les temps et les volets PVC sont arrivés en bon état. Seul bémol : il est difficile de trouver la contremarque sur chaque produit !!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service et que la livraison se soit déroulée sans problème. Concernant la contremarque, nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer nos produits. À bientôt sur notre site !
M
MARTIAL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Super en tout point de vue Très satisfait
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins à nouveau, nous serons heureux de vous accompagner dans vos projets.
C
CAROLINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Très bien
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nous espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme. Bien cordialement, L'équipe du Roi de la Fenêtre.
D
DAVID C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Bonjour. Malheureusement, le livreur a omi de me donner un deuxième colis qui composait ma commande et je suis en attente de résolution de mon soucis. Sachant que ce deuxième colis contenait également la poignée de la fenêtre que j'ai commandé.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre deuxième colis contenant la poignée de votre fenêtre. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous nous excusons pour ce désagrément.
Pour résoudre ce problème rapidement, ouvrez une demande SAV depuis votre espace client. Nous contacterons le transporteur pour retracer le colis manquant ou nous le ré-expédierons pour que vous le receviez dans les meilleurs délais !
Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire nécessaire.
Encore une fois, toutes nos excuses pour cet incident. Merci pour votre patience et votre compréhension.
Le Roi de la Fenêtre
J
JACQUES G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Particulier, non professionnel, j'ai commandé une porte de garage en remplacement en voulant conserver toute l'installation de suspension-guidage existante. Après envoi de photos, j'ai été guidé parfaitement guidé par téléphone pour les prises de côtes. La porte, montée ce jour, est satisfaisante au millimètre près. Service remarquable, reste à vérifier le comportement du produit à l'usage et à l'usure. Bravo !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour JACQUES, merci pour votre retour positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins et de vous avoir accompagné dans la commande de votre porte de garage. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous espérons que votre produit vous apportera entière satisfaction dans la durée. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin. Merci pour votre note de 5/5, cela nous touche énormément. Bien cordialement, l'équipe du Roi de la Fenêtre.
L
LAURENT K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Très bon site marchand. Le matériel est de très bonne qualité. L'envoi est soigné et dans les délais pour des prix abordables. Un technicien vous appelle pour valider vote commande et détecter d'éventuelles erreurs dans votre besoin.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre avis, LAURENT. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos matériaux ainsi qu'à la satisfaction de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. À très vite !
F
FRANCOIS P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Bonjour, je souhaitais avoir une télécommande universelle pour mes volets roulant mais le materiel que vous m'avez envoyé ne fonctionne pas avec mon équipement. Je suis déçu d'avoir fait confiance à votre entreprise.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que le matériel que vous avez reçu ne répond pas à vos attentes. Nous tenons à préciser que notre télécommande n'est pas universelle et est conçue pour fonctionner avec des équipements spécifiques.
Cela dit, nous comprenons votre déception et souhaitons trouver une solution. Nous vous invitons à nous contacter pour organiser une reprise du produit ou discuter d’une alternative qui pourrait mieux convenir à vos besoins.
Merci pour votre compréhension, et nous restons à votre disposition pour vous accompagner.
Cordialement,
Le Roi de la Fenêtre
P
PATRICK L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Impeccable Posées rend très bien Merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif sur nos services. Nous sommes ravis que vos fenêtres soient posées avec succès et vous souhaitons une bonne journée ! N'hésitez pas à nous contacter de nouveau si besoin.
J
JEAN-SEBASTIEN B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Très bonne qualité de fabrication même pour une version de base .très satisfait. Le délais de trois mois un peu long mais période estivale et qualité détériorée lors du premier transport on rallonge le délai.jai d’autre ouverture à commander etjepsserzis de nouveau commande sans hesiter
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre confiance et votre retour positif sur notre travail. Nous sommes désolés pour le délai un peu long, mais nous sommes attentifs à la qualité de nos produits et c'est pourquoi nous prenons le temps qu'il faut pour vous offrir le meilleur. Nous serons ravis de vous accompagner pour vos futurs projets d'ouverture. À bientôt chez Le Roi de la Fenêtre.
M
MAXIME L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Livraison dans les délais annoncés à la commande, protection et emballage de la marchandise parfaits, et produits conformes. Une image et un mot sur le crochet d'espagnolette et le renfort à glisser serait préférable dans la notice. Mais sinon au top, je recommande !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site, Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de nos services, notamment en ce qui concerne la livraison, l'emballage et la conformité des produits. Nous prenons en compte votre remarque concernant la notice et ferons notre possible pour l'améliorer. Merci encore pour votre recommandation et votre confiance !
K
KENNY H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Parfait
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes entièrement satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de quoi que ce soit. Au plaisir de vous servir à nouveau chez Le Roi de la Fenêtre.
S
SARL A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Bonne expérience, je recommande vivement, sérieux de l'entreprise et qualité des produits
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance envers notre entreprise. Nous sommes ravis que votre expérience avec Le Roi de la Fenêtre ait été positive et que vous ayez apprécié nos produits de qualité et notre sérieux. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler dur pour la maintenir. Au plaisir de vous revoir bientôt !
B
BRUNO R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Ras
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Je vous remercie pour votre retour, BRUNO. Nous sommes ravis de voir que notre site Le Roi de la Fenêtre répond à vos attentes. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
F
FREDERIC R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Très très satisfait
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes toujours ravis de savoir que nos clients sont satisfaits de nos services. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir la meilleure qualité de fenêtres possible. Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu. À bientôt ! Cordialement, Le Roi de la Fenêtre.
Je vous remercie pour votre retour positif concernant votre expérience avec notre entreprise, Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis que l'accueil, les conseils, les produits et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux projets de rénovation de fenêtres. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
A
ARNAUD C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Entreprise de qualité avec un service client au top. RAS
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre entreprise. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services et de notre service client. Nous travaillons chaque jour pour offrir le meilleur à nos clients et cela nous fait chaud au cœur de voir que cela est apprécié. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage et à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux services. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, Le Roi de la Fenêtre.
J
JEAN-CLAUDE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
très très bien continuer sur cette piste
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir des produits et services de qualité. Nous sommes ravis de répondre à vos attentes et de vous accompagner dans vos projets de rénovation. À bientôt sur notre site !
N
NICOLAS C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Matériel de très belle qualité, livré bien protégé et avec tous les accessoires de montage. Un excellent rapport qualité prix !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait par la qualité de nos produits et de notre service de livraison. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
F
FRANCIS E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Tout a été parfait, sauf la livraison, sous traitée à un livreur qui s'est trompé de colis en me livrant
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre avis, FRANCIS. Nous sommes désolés pour le problème lors de la livraison et nous allons nous assurer de mieux superviser nos sous-traitants à l'avenir. Nous sommes heureux que tout le reste vous ait satisfait et espérons vous revoir bientôt chez Le Roi de la Fenêtre.
M
MICHAEL R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Rapide
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre avis positif sur Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs projets de fenêtres. Merci encore et bonne journée !
R
REGIS F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Très bien, très bon service de vente, réactif, courtois et agréable
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service de vente ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité, courtoisie et professionnalisme. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Merci encore pour votre note et votre confiance. Bonne journée à vous !
J
JEAN LUC L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Rien à dire entreprise sérieuse livraison impeccable à conseiller
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour positif, JEAN LUC ! Nous sommes ravis de savoir que notre service de livraison a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons continuer à vous satisfaire pour vos futurs projets de fenêtres. Merci encore pour votre recommandation.
R
REGIS K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Tout était parfait de la commande jusqu’à la livraison
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire de la commande jusqu'à la livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de futurs projets ! Bien cordialement, Le Roi de la Fenêtre.
J
JEAN-PIERRE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
livraison rapide après validation du technicien volets de qualité, assistance au montage très satisfait je recommande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre confiance, JEAN-PIERRE. Nous mettons un point d'honneur à vous fournir un service efficace et des produits de haute qualité. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et de notre assistance. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à nouveau. Nous sommes là pour vous aider. Merci encore pour votre recommandation.
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GERARD G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Excellent service
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif, GERARD. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition pour toute demande future. Bonne journée à vous !
J
JEAN-PAUL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Très bon service et produit de qualité.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour positif sur notre service et nos produits de qualité. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Le Roi de la Fenêtre. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement.
D
DAVID C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
très bon produit, livraison dans les délais, je suis très satisfait !
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que de notre service de livraison. Cela nous encourage à continuer à fournir des produits de qualité et un service irréprochable à nos clients. À bientôt !
P
PATRICK G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Tres sérieux avec un bonne suivi de mes commandes.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Patrick, merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait du suivi de vos commandes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous assurer d'offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance.
M
MICHEL B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Bonjour suite à notre achat je souhaite être rappelé au 06 84 09 51 94 pour avoir une meilleure compréhension technique du produit . Le fonctionnement n'est pas à la hauteur des attentes . je compte sur vos services pour m'appeler. Merci ,Cordialement M.Binoist
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour M. Binoist, merci pour votre retour sur notre site. Nous sommes navrés d'apprendre que le produit ne répond pas à vos attentes. Nous avons bien noté votre demande de rappel et nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour vous apporter des réponses techniques. Notre service client reste à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, Le Roi de la Fenêtre.
J
JEAN-YVES J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Entreprise sérieuse
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre entreprise, JEAN-YVES. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre sérieux dans nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Le Roi de la Fenêtre. Bien cordialement.
S
SYLVIE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
La personne qui a prie ma commande a été très professionnelle et gentille a répondu à mes attentes, merci Me Gomes.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous transmettrons vos compliments à Sabrina. Au plaisir de vous revoir chez Le Roi de la Fenêtre !
C
CHARLES D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Les produits manufacturés sont d'excellentes qualités. Le suivi en ligne ou par téléphone par les téléconseillers est tout aussi excellent. En revanche la pose n'est visiblement pas maitrisé par l'ensemble du personnel. En tout cas pour ma région. 2 fenêtres et une porte posées de travers et ceux malgré 2 interventions pour corriger les problèmes.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre avis, CHARLES. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de notre service client. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la pose de vos fenêtres et porte n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons prendre en compte votre retour pour améliorer nos services dans votre région. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction à l'avenir. Bien cordialement, Le Roi de la Fenêtre.
R
REMY B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Tres serieux,surtout le rappel tel avant fabrication pour verification
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients et sommes ravis que vous soyez satisfait de notre prestation. À bientôt chez Le Roi de la Fenêtre !
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