Avis clients de Le relais de Barbezieux e-shop

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 929 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la rapidité de livraison de leurs commandes, souvent reçues dans des délais très courts, même en période chargée. Ils soulignent également l'emballage soigné et approprié, garantissant que les produits arrivent en parfait état. La qualité des produits est régulièrement mise en avant, avec de nombreux acheteurs affirmant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes, tant en termes de description que de performance.

Avis 1 et 2 étoiles

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A
Abimaël C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Mon produit commandé ne fonctionne absolument pas
J
Julien F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Produits non disponible lors de ma commande et personne ne m'a prévenue du coup obligé d'appeler pour savoir ou était ma commande. La personne au téléphone était super professionnelle et a eu du mal a trouver ma commande. Colis reçu 1 mois après la commande malgré tout.
C
Chrystelle A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Après avoir passer commande en tant Qu invité et réglé par carte bleue la lunch box en rupture de stock j attends tjrs le remboursement car vous m avez effectuer un avoir auquel je ne peux accéder!
J
Jose B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
J’ai toujours pas reçu ma commande.
T
Thomas Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Commende danois gris reçu du bleu...
B
Bruno W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
L'article est endommagé.
D
Denis R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Commande arrivée en très mauvais état. L'emballage était insuffisant pour protéger correctement l'antenne. Elle arrivée en partie démontée. Sur 4 petits éléments en plastique servant à maintenir les 4 parties de l'antenne, 2 sont cassés. J'ai demandé un retour du produit qui est sans réponse de votre part. Pour info, je tiens à votre disposition les photos de l'antenne dans son emballage..enfin si on peut appeler ça un emballage : film plastique à bulles le tout dans un sac poubelle.
V
verdu F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
article en vente annonçant des prix en soldes intéressants une fois la commande faite et payer on vous appelle pour vous dire qu'il y a rupture de stock. alors pourquoi les proposer à la vente ?
J
Jimmy B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Problème à la réception diffuseur poppy cassé X2 produit répandu dans tout le colis en attente d'une solution
R
Regis N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
A chaque commande passée, toujours en rupture de stocks si nous n'orions pas appelé pour cette commande, nous serions encore en train d'attendre.
G
Geraud P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Commande effectuée règlement effectué également et la ont me dit qu'il y a un souci informatique que les fdps non pas étais ajouter au moment de payer du coup la commande a étais annulé pas très correct bref je vais recommander quand même mais j'aurais aimer un geste commercial de votre part ....
L
Laura A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Livraison rapide et soignée mais aucun suivi de l'expédition ni de la livraison du colis
T
thierry S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Pas reçu le colis, donc anarque
R
rougeron G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Boîtier où se trouve sortie antenne et prise 12/24v ne fonctionne pas
W
william G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Pas satisfait du tout Aucun message du relais de Barbezieux juste celui du remboursement PayPal par mail et basta. Aucunes informations sur les stocks. Je ne repasserai pas de commande.
P
Peluche J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Commande abîmé
J
jean-claude S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
conforme a mes attente
J
Jerome P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Pas compatible avec un plancher tunnel
P
Pascal C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Jamais plus je ne ferais une commande chez eux . Ils nous racontent n importe quoi " ils ont reçu les cartons de tapis de sol mais non pas eu le temps de déballer et le lendemain c est une autre salade ils ont du mal à s approvisionner bref nous prennent pour des jambons
Réponse de Le relais de Barbezieux e-shop
Bonjour,

Nous avons réglé le litige ensemble et comme nous vous l'avions indiqué nous étions en rupture et nous attendions d'être réapprovisionnés.

Nous sommes navrés pour ce mal entendu, nous faisons notre possible pour expédier le plus rapidement possible toutes nos commandes.

Je reste à votre disposition,

cordialement,

Anthony

Chargé d'animation web
J
joel A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
la house du siège ne corresponds pas a mon Renault magnum de 2012. le repose tête est compris dans le dosseret.
A
anthony A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
3 jours que j'attends une réponse suite à un article non compatible avec mon camion
J
JEAN-BAPTISTE F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Quand j ai commander ma tablette pour mon camion mp5 sur l annonce c étais écris avec avec tiroir on appel pour qu'il certifie à l'arrivé il n y a pas de tiroir et quand on appel il nous dise que sur mp4 et mp5 il n y en a pas qu'il faut rappelez car la personne et pas la. Livraison rapide même si le livreur a oublier la commande la première fois que sa a retarder d une journee
P
Pierre-Jean A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Emballage très léger, c'était un carton de chips Lays auquel il manquait un côté, du coup, l'antenne a été écrasée pendant le transport, et des petits clips ont cassé, j'ai dû les recoller, donc reçu antenne tnt cassée !
V
VALERIE H.
Note : 2 sur 5
Conforme à la description à part que le colis a reçu. Les fixations plastiques sur l antenne ont bougés vais mettre des colliers plastiques. Simon rapide
Réponse de Le relais de Barbezieux e-shop
Bonjour,

nous pouvons vous envoyer des crochets lorsque cela sera possible.

Malheureusement, les crochets peuvent se cassés durant le transport.

je reste à votre disposition si vous avez une question,

cordialement,

Anthony

Chargé d'animation web