Je souhaitai commander un jambon nature et j'ai découvert par hasard votre site. Je n'ai eu aucun problème pour la navigation et la commande. La livraison a été satisfaisante. Il manque l'indication de poids sur l'étiquette et il n'y a pas de libellé différent pour pointe de jambon et jambon nature. Merci !
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Bonjour et merci pour votre avis très constructif. Nous allons retravailler ces points. Cordialement
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Deuxième commande que je passe et très satisfaite
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Qualité produit topissime
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
commande bien préparée et emballée
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Toujours aussi bon délicieux . Mes amis ont été ravis de leur surprise .
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
site simple changement de fournisseur les anciens saucissons trop poivres
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Beaucoup de choix, très bonne qualité et expédition rapide !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Très bon. On se régale avec les fromages et saucissons.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
C'est la 3e fois que je commande. Parfait. Rapidité de livraison et qualité des produits. Bravo
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Bons produits, envoi rapide et emballage soigné.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
livraison rapide et dans les temps
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Délais parfaits !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Superbes Service et Produits
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Bon site
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Merci pour la livraison pour la rapiditer
C'est supper
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Site agréable à visiter, transaction très facile.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
très bien je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Toujours aussi satisfaite des services .
Commandes faciles à passer.
Réception parfaite des produits.
Toutes les personnes qui ont reçu ces produits en sont enchantées.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
le refuge de marie-louise je connaissais déjà
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
De beaux et bons produits... merci
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Malgré les imprévue due au covid ma commande est arriver vite et en bon état, je les ai laisser raffermir dans une pièce tempérer et ils sont délicieux
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
transaction parfaite merci
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Très bons produits et livraison rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Produits de qualité, et livraison ultra rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
je recommande
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Tout est OK
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Maison sérieuse fromage délicieux
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Toujours impeccable tant pour la livraison et la protection des articles
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Concernant la qualité des saucissons allégés je suis totalement satisfaite de la qualité du produit, du service de livraison. Par contre je souhaiterais savoir pourquoi depuis 1 mois environ ils ne sont plus en stock sur votre site mais par contre en stock sur Amazon, CDISCOUNT .... ? Je viens de le vérifier en commandant ce jour sur l'un de ces sites !!!!!
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Bonjour,
Effectivement , nous avons eu un souci informatique.
Problème résolu. Vous pouvez de nouveau commander votre produit.
Merci de votre confiance.
Cordialement.
Service clientèle, Ghislaine.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Livraison rapide, conforme à la commande. Le tout bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Livraison faite en temps et en heure, parfait!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Première expérience mais très positive. Nous recommanderons sans problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Fiable. Très bon
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Grelos trop dur immangeable au bout de deux jours
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Bonjour, je suis désolé que les grelots que vous ayez commandé soient trop secs à votre goût. Je viens de vérifier dans le lot que nous vous avons envoyé, c'est vrai qu'ils sont assez secs mais il me semble que c'est dans une mesure normale. Plus les saucissons sont petits, plus ils sèchent vite, mais cela n'a rien à voir avec les deux jours dont vous parlez, car le séchage d'un saucisson prend des semaines. Lorsque les saucissons sont trop mous, on nous le reproche aussi… c'est une question de goûts personnels et il est difficile de connaître les gouts de tous nos clients. Lorsque vous passez commande, vous pouvez dans ce cas spécifier vos envies dans l'espace dédié aux messages. Si vous nous demandez des saucissons mous, nous en tenons compte et si notre stock ne nous permet de pas de vous satisfaire, nous vous contactons avant expédition.
Si toutefois vous pensez que ces grelots sont anormalement durs, vous pouvez contacter notre service clientèle au 0636202063 ou par email à contact@refuge-de-marie-louise.com. Avec toutes nos excuses
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
parfait. Toujours aussi délicieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Fournisseur au top. Rien à dire. Pleinement satisfaite.
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