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basée sur 3483 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Impossible d' avoir quelqu' un par téléphone pour demander conseil d' achat
Comme indiqué sur notre répondeur, nous sommes situés dans une zone où la couverture téléphonique est très mauvaise. C'est pourquoi nous demandons à nos clients de nous contacter par e-mail. Nous répondons généralement très rapidement à toutes les demandes.
Vous nous avez bien envoyé un e-mail, auquel nous avons répondu dans les meilleurs délais en vous indiquant la procédure de retour. Nous vous avons également précisé qu'à réception de votre colis, nous vous contacterions afin de procéder à un échange avec une référence plus adaptée à vos besoins.
Comme vous pouvez le constater à travers les nombreux avis de nos clients, nous avons toujours eu à cœur d'offrir un service client réactif, professionnel et à l'écoute, et ce depuis plus de 15 ans.
Dans ce contexte, nous trouvons que l'attribution de la note de 1/5 n'est pas justifiée. Certes, nous n'avons pas pu échanger par téléphone en raison de contraintes techniques indépendantes de notre volonté, mais une réponse rapide et une solution adaptée vous ont été apportées par e-mail.
À ce jour, nous n'avons pas encore reçu votre retour. Dès sa réception, nous vous contacterons, comme indiqué dans notre précédent message, afin de finaliser l'échange..
Chaussettes en polyamide, pas top pour la respiration du pied dis donc
Bonne qualité et fidèle au descriptif
Produit qui correspond tout à fait à mon attent
Je vous ai écris par mail en souhaitant renvoyer 3 paires achetées trop grandes et en recommander d autres,j attends tjrs la réponse salutations
Néanmoins il se peut qu'il y ait eu un défaut de fabrication, cela peut arriver malheureusement
De ce fait nous vous avons renvoyé un nouveau lot.
Tres contente pour l'article tel que commandé et délai rapide. si besoin hésiterais pas à recommander
Vraiment déçue ... les jambières ne tiennent pas (pas d'élasticité) !!! très désagréable !
Nous sommes navrés du désagrément. Nous n'avons jamais eu un tel retour sur ce produit , bien au contraire.
Tres satisfaite je suis une fidele cliente. Bonne qualité et livraison très rapide
Ces chaussettes se déforment très rapidement et après un lavage ne tiennent même plus à la cheville
Je n ai pas donné d autres avis bizarre vu que je n ai pas eu le colis !
J'ai eu un problème de taille, c'est le cas de le dire. Je n'ai pas réussi à contacter les vendeurs!!!! (plusieurs essais infructueux sur le site + pas de numéro) C'est dommage car on était parti du bon pied... dans la chaussette!
Très déçu par les chaussettes mis au lavage pour la première fois elles sont ressortes avec des trous
Je vous ai demandé par courriel après la réception de ma commande et l'employée n'avait pas repondu à ma question. J'ai pensé que vos chaussettes ont été fabriquées en Alsace. L'étiquette récu était en allemand. Et je voulais savoir où les chaussettes ont été fabriqué. Merci de me repondre. Cordialement Mdm Sunny KAUP
Dans les CGV il est bien mentionné que les articles portés ne sont ni repris ni échangés
Déçue par mon achat : les chaussettes ne tiennent pas aux pieds et glissent par contre la taille est bonne et la matière agréable
Les chaussettes que vous avez acheté sont sans élastique
Reçu 2 paires au lieu de 3 et de couleur autre que celle commandée :déçu mais qualité
Les parties anti-dérapantes sont trop épaisses, donc vraiment inconfortables. En plus, il n'y en a pas sous le talon, donc ça déséquilibre le pied car l'avant se retrouve sur-élevé. Au final, j'ai renoncé à les utiliser au bout de 10 min et j'ai perdu 10 euros...
A partir de 40€ d'achat, les frais de livraison devaient être offert. J'attends toujours le remboursement de ceux ci ou la contre partie proposée suite à un échange de mail.
Chaussettes qui s'effilochent par le haut et mauvais maintien au niveau des chevilles. Très déçu par cet achat.
Je paye 3 paires de chaussettes pied large pour diabétique pour anticiper un retour d'hospitalisation. J'en reçois que 2, suite réclamation on m'envoie la 3ème mais pas la bonne. Au lieu de pied large diabètique je viens de recevoir une paire anti glissante Nul, pas de sérieux
je vous est téléphoné deux fois et toujours pas de réponse
renvoyé moi la paire qui n'est pas le bonne je vous rembourse les frais de la poste
Les chaussettes livrées ne correspondent pas aux références commandées.