Les clients soulignent la facilité de commande et la rapidité de livraison, avec de nombreuses mentions d'expéditions effectuées plus rapidement que prévu, ce qui renforce leur satisfaction. La qualité des chaussettes est fréquemment mise en avant, notamment pour leur confort, leur coupe et la matière agréable, comme le bambou, qui régule bien la transpiration. Le service client reçoit également des éloges pour son efficacité et sa réactivité en cas de besoin.
Impossible d' avoir quelqu' un par téléphone pour demander conseil d' achat
Réponse de Le pied dans la chaussette
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu nous joindre par téléphone.
Comme indiqué sur notre répondeur, nous sommes situés dans une zone où la couverture téléphonique est très mauvaise. C'est pourquoi nous demandons à nos clients de nous contacter par e-mail. Nous répondons généralement très rapidement à toutes les demandes.
Vous nous avez bien envoyé un e-mail, auquel nous avons répondu dans les meilleurs délais en vous indiquant la procédure de retour. Nous vous avons également précisé qu'à réception de votre colis, nous vous contacterions afin de procéder à un échange avec une référence plus adaptée à vos besoins.
Comme vous pouvez le constater à travers les nombreux avis de nos clients, nous avons toujours eu à cœur d'offrir un service client réactif, professionnel et à l'écoute, et ce depuis plus de 15 ans.
Dans ce contexte, nous trouvons que l'attribution de la note de 1/5 n'est pas justifiée. Certes, nous n'avons pas pu échanger par téléphone en raison de contraintes techniques indépendantes de notre volonté, mais une réponse rapide et une solution adaptée vous ont été apportées par e-mail.
À ce jour, nous n'avons pas encore reçu votre retour. Dès sa réception, nous vous contacterons, comme indiqué dans notre précédent message, afin de finaliser l'échange..
N
Nadia M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Très bien de la commande à la réception. Merci
E
Elisabeth C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Je suis satisfaite d'un des modèles, le second est beaucoup trop étroit pour un pied diabétique.
Réponse de Le pied dans la chaussette
Vous avez commandé deux références, dont l’une en version extra large.
Comme indiqué, cette référence possède une maille très extensible, ce qui explique qu’elle vous convienne.
En revanche, la deuxième référence, bien qu’adaptée aux pieds diabétiques, n’a pas une maille aussi extensible. Cela est normal : si le modèle extra large vous convient, il est compréhensible que le modèle classique sans élastique puisse vous sembler plus serré.
Cela ne veut pas dire que ce modèle ne conviendra pas à une autre personne diabétique : chaque pied et chaque jambe sont uniques.
D
Daniel R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
O>n en a pour son argent.
F
Fouad D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Réception ok. Produit conforme.
N
Noëlle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Très bien
S
stephane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
les chaussettes montantes sert beaucoup, je recherche des chaussettes pour diabetes
Réponse de Le pied dans la chaussette
Le modèle que vous avez commandé ne comporte pas d'élastique.
Il est fort probable que le modèle ne vous convienne pas. Nous avons une autre référence, celle que vous avez déjà achetée, qui vous conviendra certainement mieux.
A
annick L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
bonjour, je pensais que les chaussettes étaient plus chaudes ,elles sont bien pour l'été .Je cherchais des chaussettes pour l'hiver. Mais il est possible que j'ai mal lu.
Réponse de Le pied dans la chaussette
Les chaussettes que vous avez commandées comme indiqué dans la fiche produit sont des chaussettes mi- saisons.
D
DANIEL H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
J'attendais des chaussettes "non comprimant" Tant pis
Réponse de Le pied dans la chaussette
Le modèle que vous avez commandé n’est pas un modèle sans élastique non comprimant. Dans la description du produit, c'est clairement indiqué.
Vous trouverez toutes nos chaussettes dans la catégorie diabétique.
R
Roger L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Le produit correspond. Cependant j’attends de voir à l’usage si je peux continuer d’être satisfait
O
olivier T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
chaussettes en polyamide, pas top pour la respiration du pied dis donc
Réponse de Le pied dans la chaussette
La composition de la chaussette est indiqué sur chaque fiche produit !
C
Ch. L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Je ne peux pas répondre pour le moment : pour mon fils qui ne les a pas encore utilisé (utilisation spécifique : pompier, nécessite des chaussettes 100% coton)
J
JEAN PIERRE P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Quelques coutures mal faites . Effilochages . Cdt
Réponse de Le pied dans la chaussette
Nous n'avons jamais reçu un tel retour sur cette référence, bien au contraire.
Néanmoins, il est possible qu'il y ait eu un défaut de fabrication lors de la fabrication, ce qui peut malheureusement arriver.
Si tel est le cas, il vous suffit de nous envoyer une photo pour que nous puissions constater le défaut et vous renvoyer une paire.
S
sandrine V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Les chaussettes ne s'entendent pas assez car ma maman a les pieds et jambes très gonflés. J' ai été un peu déçue je n'arrive pas à lui trouver des chaussettes hautes adaptées. De ce fait je les garde pour moi. Je suis déçue du produit . Dommage cependant le colis a été livré dans les temps et avec soin. Belle journée à vous
Réponse de Le pied dans la chaussette
Les paires de chaussettes que vous avez commandées ne vous conviennent pas, cela peut arriver car chaque pied est différent. Un autre modèle pourrait être plus adapté.
L
Louis U.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Bonjour. C'est très difficile de trouver des chaussettes qui ne marquent pas les mollets. Aussi je suis content de celles-ci, même si elles tournent dans la journée et qu'elles retombent sur le pied.
Réponse de Le pied dans la chaussette
Si vos mollets ne sont pas très épais, le modèle commandé, une maille extra large, peut ne pas convenir à tous. Il existe d'autres modèles non comprimants qui pourraient mieux répondre à vos besoins.
E
eric B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Excellent mais manque de communication. Zéro mail de confirmation de l'achat.
Réponse de Le pied dans la chaussette
Les mails de suivi sont toujours envoyés . Si vous n'avez rien dans votre boîte mail il faut vérifier vos spams car suivant la configuration des boîtes mails ils arrivent dedans .
Vous retrouvez aussi tout votre suivi sur votre compte client .
B
Brigitte T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Je connaissais si bien le produit commandé et qui m'a donné satisfaction, que j'en ai recommandé plusieurs paires. Or il a été modifié avec un bord côte moins large que précédemment (3 cm au lieu de 5.5 cm) et qui tend a faire pression sur la cheville. Ce détail n'apparaît pas sur le descriptif.
Réponse de Le pied dans la chaussette
Bonjour
Le modelé commandé lors de votre dernière commande n'est pas le même que vos commandes précédentes d'où la différence de hauteur.
F
Fatima A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Bonjour, je tenais à vous donner mon avis qui malheureusement est négatif. En enlevant le carton accroché sur les chaussettes cela à fait un trou dans toutes mes chaussettes 😔 ce n'est évidemment pas votre faute mais si je peux vous donner un conseil c'est qu'il faut dire à vos clients qu'il ne faut pas arracher mais couper délicatement aux ciseaux. Cordialement Mme Anoix
Réponse de Le pied dans la chaussette
Bonjour
Cela ne donne pas lieu à un avis négatif, nous ne sommes pas responsable de l'enlèvement des étiquettes par nos clients . De plus la plupart des gens savent et ça reste du bon sens qu'une étiquette de n'importe quel vêtement se coupe délicatement et ne s'arrache pas.
R
régis V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
bien
S
Stéphanie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Il serait bien de faire en sorte que les socquettes soient renforçées de manière à ce qu'elles tiennent aux pieds (car elles glissent dans la chaussure lorsque l'on marche)
S
Serge L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Bien et rapide.
D
Demidoff B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Je trouve que les coutures se voient + donc moins confortable pour des pieds fragiles.
C
caroline R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Bonne qualité et fidèle au descriptif
A
aline C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Produit qui correspond tout à fait à mon attent
D
Daniel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Vraiment un peu trop large et ne tiennent pas aux pieds
Réponse de Le pied dans la chaussette
Bonjour
Ce sont des chaussettes extra large que vous avez commandées.
R
roger T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
je vous ai écris par mail en souhaitant renvoyer 3 paires achetées trop grandes et en recommander d autres,j attends tjrs la réponse salutations
Réponse de Le pied dans la chaussette
Nous n'avons jamais eu un tel retour sur cette référence bien au contraire .
Néanmoins il se peut qu'il y ait eu un défaut de fabrication, cela peut arriver malheureusement
De ce fait nous vous avons renvoyé un nouveau lot.
R
rene S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Parfait la livraison ,mais pas vraiement chaude ces chaussettes en fibre de bambou !!!
P
Pierrette G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
J'ai reçu très rapidement ma commande. Étant donné que je vais faire des cadeaux, je ne peux pas donner mon avis sur les produits.
C
chantal D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
tres contente pour l'article tel que commandé et délai rapide. si besoin hésiterais pas à recommander
G
Georges C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Bonjour, les chaussettes ne serrent pas les chevilles mais elles ne restent pas sur la cheville. Elles descendent. Dommage.
J
Jean C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
chaussette trop de mélange avec la laine!!!!!!
P
pascale L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Vraiment déçue ... les jambières ne tiennent pas (pas d'élasticité) !!! très désagréable !
Réponse de Le pied dans la chaussette
Bonjour
Nous sommes navrés du désagrément. Nous n'avons jamais eu un tel retour sur ce produit , bien au contraire.
F
Fabienne R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
tres satisfaite je suis une fidele cliente. Bonne qualité et livraison très rapide
F
Françoise R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
De très belles chaussettes mais, et on ne s’en rend pas compte sur le site, elles sont assez épaisses donc je ne sais pas les mettre dans mes chaussures habituelles malheureusement.
Réponse de Le pied dans la chaussette
Bonjour,
Merci de votre commentaire, ce sont des chaussettes pour l'hiver que vous avez choisi donc forcément plus épaisses que des chaussettes pour d'autres saisons.
B
Bernard M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
ces chaussettes se déforment très rapidement et après un lavage ne tiennent même plus à la cheville
M
Martine J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
Je n ai pas donné d autres avis bizarre vu que je n ai pas eu le colis !
Réponse de Le pied dans la chaussette
Bonjour, vous avez bien reçu votre colis car le suivi de la poste dit livré mais vous oubliez de dire qu'ont vous la volée dans votre boîte aux lettres
M
Michel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
en fait pour du 52/54 c'est purement exagéré car je fais du 48 et c'est limite pour les mettre
B
Bertrand P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
J'ai eu un problème de taille, c'est le cas de le dire. Je n'ai pas réussi à contacter les vendeurs!!!! (plusieurs essais infructueux sur le site + pas de numéro) C'est dommage car on était parti du bon pied... dans la chaussette!
Réponse de Le pied dans la chaussette
Le numéro de téléphone est affiché en grand sur le site
M
Marie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
très déçu par les chaussettes mis au lavage pour la première fois elles sont ressortes avec des trous
L
Lydia F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Commande correcte
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