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basée sur 1587 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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Très bon produit
Paule M.
Le
suite à un achat du 15/06/2024
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Paule,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Nous sommes très contacts de constater que nos produits vous plaisent ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Nous sommes très contacts de constater que nos produits vous plaisent ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
5
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★★★★★
Rapport qualité prix et rapidité de livraison
Dominique Marie M.
Le
suite à un achat du 13/06/2024
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Dominique Marie,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Nous faisons tout notre possible pour que nos produits soient aux meilleurs prix pour vous ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Nous faisons tout notre possible pour que nos produits soient aux meilleurs prix pour vous ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
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5
/5
★★★★★
Parfait
Anne F.
Le
suite à un achat du 11/06/2024
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Anne,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous espérons que votre compagnon trouve également nos produits parfaits ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous espérons que votre compagnon trouve également nos produits parfaits ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
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5
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★★★★★
Très bien
Pierre S.
Le
suite à un achat du 13/06/2024
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande. 🙂
Qu'en pense votre compagnon ? Nous serions ravis d'avoir de ses nouvelles !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande. 🙂
Qu'en pense votre compagnon ? Nous serions ravis d'avoir de ses nouvelles !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
5
/5
★★★★★
Produits géniaux. Je recommande
Bérengère P.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Bérengère,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Nous sommes ravis de lire que vos produits vous conviennent ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Nous sommes ravis de lire que vos produits vous conviennent ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
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5
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★★★★★
Tout est ok
Emilie C.
Le
suite à un achat du 17/03/2024
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Emilie,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon, comment trouve-t-il votre colis ? 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
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Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon, comment trouve-t-il votre colis ? 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
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5
/5
★★★★★
Livraison rapide
Yvan S.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Yvan,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande. 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
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Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande. 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
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L'équipe Le Paturon
5
/5
★★★★★
Très bonne expérience sur le site, commande conforme et envoi rapide. Je recommande,
Diana M.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Diana,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon concernant votre colis ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon concernant votre colis ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
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5
/5
★★★★★
Bon qualité et livraison rapide
Maria C.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Maria,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Il nous tient à cœur de vous apporter satisfaction ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
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Il nous tient à cœur de vous apporter satisfaction ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
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L'équipe Le Paturon
5
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★★★★★
Bons gants pour le roping et pour les taches quotidiennes au pré. Pratique pour gratter les fesses de ma jument et lui graisser les mamelles sans s'en foutre plein les doigts.
Vivien B.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Vivien,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Nous sommes ravis que votre commande vous plaise ainsi qu'à votre jument ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Nous sommes ravis que votre commande vous plaise ainsi qu'à votre jument ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
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5
/5
★★★★★
Arrivée rapide et le masque lui va à merveille
Severine G.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Séverine,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Nous sommes ravis d'apprendre que le masque est parfait pour votre compagnon. 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Nous sommes ravis d'apprendre que le masque est parfait pour votre compagnon. 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
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5
/5
★★★★★
Top
Celine D.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Céline,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Si c'est top pour vous, c'est évidemment top pour nous également ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
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Si c'est top pour vous, c'est évidemment top pour nous également ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
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5
/5
★★★★★
Délai de réception du produit très rapide. Suis très satisfaite.
Marie Luce B.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Marie luce,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Nous sommes ravis de vous lire et espérons que votre produit convient également à votre cheval ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
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L'équipe Le Paturon
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Nous sommes ravis de vous lire et espérons que votre produit convient également à votre cheval ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
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5
/5
★★★★★
Pas de soucis commande ok
Daniele R.
Le
suite à un achat du 03/05/2024
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Daniele,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme prévu de votre côté, nous espérons que vos produits vous apportent satisfaction. 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
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Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme prévu de votre côté, nous espérons que vos produits vous apportent satisfaction. 🙂
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5
/5
★★★★★
Service client très réactif suite à un cafouillage de la part de chronopost
Blandine R.
Le
suite à un achat du 16/05/2024
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Blandine,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous sommes navrés pour le cafouillage du transporteur et le désagrément généré... Et vous remercions pout votre patience ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous sommes navrés pour le cafouillage du transporteur et le désagrément généré... Et vous remercions pout votre patience ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
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5
/5
★★★★★
Excellents contacts avec l'équipe du Paturon et réactivité immédiate pour régler tout problème! Merci!
Séverine L.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Séverine,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon et prenons plaisir à échanger avec vous ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
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Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon et prenons plaisir à échanger avec vous ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
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5
/5
★★★★★
Livraison rapide, produits conformes à la description parfait
Caroline B.
Le
suite à un achat du 03/05/2024
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Le
Bonjour Caroline,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon ! 🙂
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Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon ! 🙂
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5
/5
★★★★★
Les produits sont super
Jennifer M.
Le
suite à un achat du 14/05/2024
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Le
Bonjour Jennifer,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
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Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ! 🙂
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5
/5
★★★★★
Parfait produit correspondant a mon attente et livraison rapide
Frederic M.
Le
suite à un achat du 02/03/2024
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Nous sommes satisfaits de lire que votre produit vous convient ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
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Nous sommes satisfaits de lire que votre produit vous convient ! 🙂
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5
/5
★★★★★
Livraison reçue dans les temps indiqués et produits conformes à mes attentes et de surcroit très appréciés par notre ponette 😉
Violaine R.
Le
suite à un achat du 18/05/2024
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Violaine,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Votre ponette a très bon goût ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Votre ponette a très bon goût ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
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5
/5
★★★★★
Tout est ok comme dab c du serrieux site tres recommandé
Michelle B.
Le
suite à un achat du 08/03/2024
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Michelle,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Votre satisfaction est toujours notre priorité, nous prenons en effet au sérieux vos besoins ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
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Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Votre satisfaction est toujours notre priorité, nous prenons en effet au sérieux vos besoins ! 🙂
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5
/5
★★★★★
Articles commandés de bonne qualité à un prix très raisonnable.
Caroline L.
Le
suite à un achat du 03/05/2024
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Caroline,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Il est important pour nous de vous proposer les meilleurs produits aux meilleurs prix ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Il est important pour nous de vous proposer les meilleurs produits aux meilleurs prix ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
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5
/5
★★★★★
Excellents produits, livraison sans aucune difficulté ni délais. Je recommande
Claire M.
Le
suite à un achat du 24/05/2024
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Claire,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Nous apprécions fortement votre recommandation ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Nous apprécions fortement votre recommandation ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
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5
/5
★★★★★
Très satisfaite je recommanderai sans hésiter
Dorothee R.
Le
suite à un achat du 11/02/2024
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Dorothée,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles à présent ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles à présent ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
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5
/5
★★★★★
Parfait
Sandrine F.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
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L'équipe Le Paturon
5
/5
★★★★★
Tout s'est très bien passé, bien emballé reception rapide, produits conformes je recommande.
Vanessa F.
Le
suite à un achat du 24/05/2024
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Vanessa,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous ne pouvons rien ajouter de plus ça, merci ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous ne pouvons rien ajouter de plus ça, merci ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
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5
/5
★★★★★
Très contente
Antonia R.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Antonia,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
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5
/5
★★★★★
Commande reçue avec rapidité, excellent produits
Dominique N.
Le
suite à un achat du 07/05/2024
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Nous sommes ravis de lire que votre colis vous satisfait pleinement. 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Nous sommes ravis de lire que votre colis vous satisfait pleinement. 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
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5
/5
★★★★★
Parfait
Mireille M.
Le
suite à un achat du 12/04/2024
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Mireille,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
5
/5
★★★★★
Envoi très rapide.
Mailys C.
Le
suite à un achat du 03/03/2024
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Mailys,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
En effet, nous faisons notre maximum pour vous expédier vos précieux produits au plus vite ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
En effet, nous faisons notre maximum pour vous expédier vos précieux produits au plus vite ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
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5
/5
★★★★★
Produits conformes à leur présentation , rapidité de la livraison Merci
Marie-claude V.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Marie-Claude,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Nous espérons que votre compagnon est tout autant ravi que vous ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Nous espérons que votre compagnon est tout autant ravi que vous ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
5
/5
★★★★★
Parfait
Brigitte J.
Le
suite à un achat du 06/03/2024
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Brigitte,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Parfait pour nous également alors, nous allons continuer sur cette lancée dans ce cas ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Parfait pour nous également alors, nous allons continuer sur cette lancée dans ce cas ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
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5
/5
★★★★★
Cela fait des années que je prend desproduits pour mon cheval sur ce site et je suis trés satisfaite .
Francine D.
Le
suite à un achat du 10/03/2024
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Francine,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles et ce depuis de nombreuses années. Nous espérons que cela durera encore ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
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Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles et ce depuis de nombreuses années. Nous espérons que cela durera encore ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
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5
/5
★★★★★
Très bien
Christelle P.
Le
suite à un achat du 20/03/2024
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Christelle,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Si c'est très bien pour vous, c'est aussi très bien pour nous. Votre satisfaction est notre priorité ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
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Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Si c'est très bien pour vous, c'est aussi très bien pour nous. Votre satisfaction est notre priorité ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
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5
/5
★★★★★
Très bien
Anais R.
Le
suite à un achat du 27/04/2024
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Anaïs,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande. 🙂
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
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Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande. 🙂
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
5
/5
★★★★★
Commande facile, réception rapide, produit parfait. C'est bien!
Sigrid J.
Le
suite à un achat du 11/04/2024
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Sigrid,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Si c'est bien, nous continuons sur cette lancée ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
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Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Si c'est bien, nous continuons sur cette lancée ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
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L'équipe Le Paturon
5
/5
★★★★★
Tout simplement parfait : service client au top, envoi rapide, produit de qualité, prix compétitif.
Marie-france M.
Le
suite à un achat du 09/05/2024
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Marie-France,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Que pouvons nous rajouter de plus à ce fabuleux commentaire ? 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
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Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Que pouvons nous rajouter de plus à ce fabuleux commentaire ? 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
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5
/5
★★★★★
Excellente réactivité, commande reçue dans les délais, parfait
Emilie L.
Le
suite à un achat du 03/05/2024
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Emilie,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
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Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
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★★★★★
Très bien
Philippe B.
Le
suite à un achat du 18/03/2024
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande. 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
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Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande. 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
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5
/5
★★★★★
LE colis n'est pas arrivé au bon endroit. J'ai du faire une demi heure de route pour le récupérer...
Claire B.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Claire,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Nous sommes navrés que votre colis ne soit pas arrivé à bon port, cette situation peut arriver dans de rares cas, et est complètement indépendante de notre volonté.
En effet, si votre point relais initialement sélectionné est fermé, en congé, ou bien que son accès est restreint voire bloqué pour le transporteur, ce dernier se voit dans l'obligation de déposer le colis dans un autre point relais agréé. Les transporteurs disposent de vos informations de contact, certains vous préviennent parfois...
N'hésitez pas à revenir vers nous la prochaine fois, nous pouvons tenter d'obtenir davantage d'informations de la part du transporteur, et le cas échéant, vous pourriez laisser repartir le colis chez nous pour une nouvelle réexpédition chez vous, cette fois-ci à bon port ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Nous sommes navrés que votre colis ne soit pas arrivé à bon port, cette situation peut arriver dans de rares cas, et est complètement indépendante de notre volonté.
En effet, si votre point relais initialement sélectionné est fermé, en congé, ou bien que son accès est restreint voire bloqué pour le transporteur, ce dernier se voit dans l'obligation de déposer le colis dans un autre point relais agréé. Les transporteurs disposent de vos informations de contact, certains vous préviennent parfois...
N'hésitez pas à revenir vers nous la prochaine fois, nous pouvons tenter d'obtenir davantage d'informations de la part du transporteur, et le cas échéant, vous pourriez laisser repartir le colis chez nous pour une nouvelle réexpédition chez vous, cette fois-ci à bon port ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon