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basée sur 1564 avis publiés
Derniers avis clients
Très satisfaite. Je recommande
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Votre recommandation nous fait très plaisir ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Tout s'est bien passé, dommage que mon produit n'était pas en stock, j'ai du m'adapter
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous sommes terriblement navrés pour la gêne occasionnée...
Hélas, nous ne retrouvons aucune trace du fait que le produit que vous aviez commandé ne se trouvait plus en stock. Nous retrouvons seulement deux échanges ensemble au sujet de votre virement.
En effet, suite au passage de votre commande le 30/10 avec le mode de paiement par virement bancaire, ce dernier a seulement été enregistré le 13/11. Malheureusement il arrive que les banques ou bien les logiciels de paiement mettent du temps à vérifier votre paiement. De notre côté, toute commande n'est préparée que lorsque le paiement a été validé, ce qui peut expliquer ce rallongement de délais, nous en sommes profondément désolés...
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Très bien. Livraison rapide
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis si rapidement ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Livraison rapide, excellent état et bien emballé ! Vraiment ravie !
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Nous sommes heureux de constater que vous appréciez votre expérience globale chez nous ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Livraison super rapide
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
En effet, nous faisons tout notre possible pour que votre colis vous parvienne très vite ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Rapide
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous sommes ravis que vous ayez reçu très rapidement votre colis ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Parfait même si me delai était un peu long
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Suite au passage de votre commande le 30/09 courant de soirée, nous avons commandé votre article personnalisable auprès du fabricant le lendemain matin.
Etant donné qu'il s'agit d'un article personnalisable, il est soumis à des délais plus longs que pour un produit classique, puisqu'il est confectionné spécialement selon vos critères. Ces délais sont affichés sur la fiche produit.
Notre Service Client vous avait d'ailleurs laissé un message le 01/10 :
"Bonjour,
Merci pour votre commande.
Votre article MATTES personnalisable vient d'être commandé pour vous auprès du fournisseur.
Il vous sera livré d'ici 4 à 6 semaines comme indiqué sur notre fiche article.
Si votre commande contient d'autres articles, ceux-ci vous seront expédiés dès aujourd'hui.
Bien cordialement,
Jade Le Paturon
Nous restons à votre disposition si besoin."
En comptant 4 à 6 semaines à compter du 01/10, votre colis pouvait donc vous être livré entre la semaine 44 et la semaine 46.
D'après votre numéro de suivi, votre colis a été mis à votre disposition dans votre point relais le 15/11, soit le vendredi de la semaine 46.
Les délais annoncés ont été respectés. Nous sommes navrés que vous ayez trouvé le temps long ! 🙂
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Commande reçue rapidement et produit conforme à mon attente.
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Nous sommes ravis de constater que le produit vous apporte pleinement satisfaction ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Très bien.
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Rapide
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Nous faisons tout notre possible pour vous expédier au plus vite votre colis, parce que nous savons à quel point il peut être primordial pour le bien-être de votre cheval de l'avoir le plus tôt possible ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
J'ai apprécié de commander sur la boutique et aussi de la rapidité de la livraison .
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié l'expérience de commander chez nous ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
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L'équipe Le Paturon
Non produit et livraison très rapide
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Nous sommes ravis que votre produit vous plaise et que vous l'ayez reçu très rapidement ! 🙂
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L'équipe Le Paturon
Livraison rapide Produit efficace
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Nous sommes ravis que vous appréciez votre produit ! 🙂
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L'équipe Le Paturon
Très bon produit prix abordable
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
En effet, parce que nous savons à quel point vous souhaitez offrir le meilleur à votre cheval mais à prix réduit, nous faisons notre maximum pour vous proposer des produits de qualité aux bons prix ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
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L'équipe Le Paturon
Parfait comme décrit et livraison rapide merci
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Nous sommes ravis que vous ayez reçu très rapidement votre colis ! 🙂
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L'équipe Le Paturon
Parfait. Livraison ok
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande ! 🙂
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L'équipe Le Paturon
Très bien
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon ! 🙂
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L'équipe Le Paturon
Site et préparation commande : parfait livraison chronopost : 0 pointé
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
De notre côté, suite au passage de votre commande le 05/11 en soirée, nous avons préparé et expédié votre colis le plus vite possible ! 🙂
Nous sommes terriblement navrés que votre livraison Chronopost ait pris plus de temps que prévu... Nous ne manquerons pas de faire remonter l'information au transporteur.
Nous restons à votre disposition si besoin.
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L'équipe Le Paturon
Vente de produits pas en stock, pourtant indiqué en stock. Mais réactif sur l'annulation des commandes
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Suite au passage de votre commande le 07/11 courant de soirée, notre Service Client vous a laissé le message suivant le lendemain matin :
"Bonjour,
Je vous remercie pour votre commande.
Malheureusement, suite à une erreur informatique, l'article ci-dessous n'est pas en stock:
- 2 X Goferval Fourchettes Horse Master - Fourchette cheval
Souhaitez-vous :
- Attendre que l’article soit disponible (sous quinze jours à trois semaines) ?
- Annuler l’article en rupture et recevoir le remboursement de votre commande ?
Le reste de votre commande va être expédié.
Je vous présente mes excuses pour le désagrément.
Cordialement,
Jade Le Paturon"
De ce fait, suite à votre demande d'annulation et de remboursement pour votre commande, notre Service Client vous a répondu ceci :
"Bonjour Mélanie,
Merci pour votre message
Pour faire suite à votre demande, je vous confirme avoir procédé au remboursement de votre commande.
Je vous présente mes excuses pour le désagrément.
Bien cordialement
Jade Le Paturon"
Nous sommes terriblement navrés que vous ayez connu ce bug informatique sur le stock d'un de nos produits, complétement indépendant de notre volonté. Nous avons tout mis en œuvre pour vous apporter une solution. 🙂
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L'équipe Le Paturon
Masque Top 👍🏻 et très bon service.
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous sommes ravis que le masque convienne à votre compagnon ! 🙂
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L'équipe Le Paturon
Parfait
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Si c'est parfait pour vous, c'est évidemment plus que parfait pour nous ! 🙂
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L'équipe Le Paturon
Oui 5 étoiles.Totalement satisfait par le traitement,l’envoie,et le produit commandé.
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Nous sommes très fiers que vous nous ayez décerné 5 étoiles ! 🙂
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L'équipe Le Paturon
Très bon produits , livraison rapide . merci.
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Nous espérons que votre compagnon apprécie nos produits tout autant que vous ! 🙂
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Tout est ok
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Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon ! 🙂
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Commande rapide
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Nous sommes ravis que tout se soit déroulée rapidement pour vous ! 🙂
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Tout était parfait produits très bien emballés avec un envoi rapide et un bon suivi . Vraiment je recommande
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Votre recommandation nous fait très plaisir ! 🙂
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L'équipe Le Paturon
Service impeccable
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Nous sommes ravis que votre expérience avec nous se soit révélée positive ! 🙂
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L'équipe Le Paturon
Entreprise sérieuse - Produits de qualité
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En effet, nous prenons très au sérieux la santé et le bien-être de votre compagnon ! 🙂
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L'équipe Le Paturon
PARFAIT
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Nous espérons que votre cheval en pense tout autant ! 🙂
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L'équipe Le Paturon
Super qualités
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Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon ! 🙂
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Parfait
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L'équipe Le Paturon
Facilité de commande. Prix attractif. Livraison suivie. C est parfait.
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Si c'est parfait pour vous, c'est évidemment parfait pour nous également ! 🙂
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L'équipe Le Paturon
Site sérieux Rapide et efficace
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Nous faisons tout notre possible en effet pour que vous receviez au plus vite votre colis ! 🙂
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L'équipe Le Paturon
Top
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Si c'est "top" pour vous, ça l'est également pour nous évidemment ! 🙂
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L'équipe Le Paturon
Très bon produit, effets visibles sur l'éducation de mon jeune cheval plutôt de nature anxieuse. Merci !
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Nous espérons que votre jeune compagnon soit plus concentré et serein à présent ! 🙂
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L'équipe Le Paturon
Super je recommanderai
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Nous sommes ravis que vous rejoigniez nos clients fidèles ! 🙂
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L'équipe Le Paturon
👍
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon ! 🙂
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L'équipe Le Paturon
Rapide et toujours bien emballé
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Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé rapidement et sans égratignures ! 🙂
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Livraison impeccable
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Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée à merveille ! 🙂
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Bien recue
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