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basée sur 1564 avis publiés
Derniers avis clients
Très bien !
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Si c'est très bien pour vous, alors c'est évidemment très bien pour nous également ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Excellent produit. Je commence à venir à bout des croûtes de gale de boue en une dizaine de jours. Nette amélioration.
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous sommes ravis que vous vous sortiez de la gale de boue avec votre cheval ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Z
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Nous sommes navrés de constater cette notation... A quoi cela est-il dû ? Est-ce une erreur d'inattention ? Votre avis ne contient aucune explication ?
Nous aimerions comprendre pour nous améliorer, si nous avons pu vous causer du tord. 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Tout c'est bien passé au niveau de la commande mais mon produit "Couverture cheval Economic High Neck Waldhausen Clip-In 200g - TAILLE : 145 cm" est vraiment trop grand. Dommage que les informations sur la taille n'aient pas été disponibles, j'aurais pris une taille en dessous.
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous sommes profondément navrés pour la taille de votre couverture...
Nous essayons, autant que possible, de fournir un guide des tailles dans le descriptif de toutes nos fiches produits.
Au sein de la fiche produit à laquelle vous faites référence, se trouve le guide des tailles suivants : https://lepaturon.zendesk.com/hc/fr/articles/18334545494033-Comment-choisir-la-taille-de-ma-couverture-chemise-couvre-reins-et-couvre-cou-Waldhausen
L'avez-vous consulté en amont de faire votre choix ?
Saviez-vous également que nous acceptons les retours ? Voici notre politique : https://lepaturon.zendesk.com/hc/fr/categories/18320460969873--Retour
Il est donc tout à fait possible de procéder à une demande de retour pour la couverture trop grande, puis de repasser commande avec la bonne taille.
Sachez que nous sommes évidemment disponible via notre chat en ligne pour vous conseiller au mieux sur le choix de vos produits, il ne faut pas hésiter à nous contacter au moindre doute ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Très bien !
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Nous espérons que votre compagnon apprécie tout autant que vous votre colis ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Colis conforme à mes attentes
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Large choix, envoi rapide et soigné. Je recommande.
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
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L'équipe Le Paturon
Je recommande
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Votre recommandation nous fait très plaisir ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
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L'équipe Le Paturon
Très satisfaite
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Votre satisfaction est notre priorité ultime ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
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L'équipe Le Paturon
Très bien merci
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
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L'équipe Le Paturon
RAS
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
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L'équipe Le Paturon
Livraison très rapide et très beau tapis de selle. Correspond exactement à la description.👍
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Nous sommes ravis que vous appréciez votre tapis de selle ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
J'ai commandé des étrivières "plates" Antares. j'ai respecté scrupuleusement le guide des tailles indiqué et malheureusement, elles étaient trop grandes. j'ai du les retourner et là, la taille en dessous était indisponible. je les ai donc recommandées sur un autre site. dommage car j'apprécie beaucoup Le Paturon.
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée...
Votre commentaire porte bien sur les Etrivières cheval monobranche Signature Antarès : https://www.lepaturon.com/etrivieres/18977-etrivieres-cheval-monobranche-signature-antares.html ?
Au sein de cette fiche produit, nous n'avons malheureusement pas de guide des tailles présent en description, tout simplement car le fabricant ne nous l'a pas fourni.
Nous sommes que la taille ne convenait pas...
En effet, nous n'avons malheureusement plus de stock sur ce produit, il est victime de son succès !
Nous espérons que votre nouvelle paire à la taille en dessous vous convient parfaitement à présent. 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
J’aurais mis cinq étoiles, si le service retour était joignable au téléphone Sinon bonne expérience
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée...
Nous sommes une petite équipe, nous faisons tout notre possible pour résoudre vos problématiques le plus vite possible, mais nous ne sommes malheureusement pas infaillibles... D'autant plus en cette période de fêtes de fin d'année, où le rythme s'accélère pour tous !
Sachez que nous sommes en premier lieu joignables par e-mail (jade@lepaturon.com) et via notre chat en ligne, plus pratique pour nous et surtout nous permettant de garder une trace écrite de nos échanges. 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
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L'équipe Le Paturon
Tout s'est bien passé. Je connaissais le produit.
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé ! 🙂
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L'équipe Le Paturon
Super
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon ! 🙂
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L'équipe Le Paturon
Bien reçu le produit et rapidement. Maintenant j'espère qu'il fera effet sur mon doudou qui a une verrue sur le nez depuis des mois...
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Nous espérons de tout cœur que votre produit agira effectivement sur la verrue de votre doudou ! 🙂
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L'équipe Le Paturon
Très bon produit livraison rapide
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Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre colis aussi rapidement ! 🙂
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L'équipe Le Paturon
Tout s’est parfaitement déroulé. Produit conforme aux attentes et respect des délais annoncés.
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé ! 🙂
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L'équipe Le Paturon
J'ai payé pus cher que la facture qui accompagnait mon colis et celui-ci n'a pas été livré à mon domicile
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Nous ne comprenons pas votre problématique, pourriez-vous nous fournir davantage de détails ? Des captures d'écran ?
Le montant de votre commande est le même sur notre logiciel que sur votre facture (54,49 €). Nous n'avons retrouvé aucun échange avec vous au sujet du montant de votre colis. Si vous constatez avoir réglé plus que ce qui était annoncé, n'hésitez pas à nous transmettre une capture d'écran du montant payé (jade@lepaturon.com).
Par ailleurs, vous avez choisi en mode de livraison : 2ShopDirect Chronopost - Livraison en Relais Pickup. De ce fait, étant une livraison en point relais, il n'est pas possible de vous faire livrer à domicile. Si vous souhaitez recevoir votre colis à votre domicile, il convient de choisir la livraison adaptée parmi nos nombreux modes de livraison : https://lepaturon.zendesk.com/hc/fr/articles/18340222705041-Quels-sont-nos-modes-de-livraison 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Expédition immédiate, site clair, produit conforme à la description et correspondant parfaitement à la qualité que j’attendais.
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous espérons que votre cheval en pense tout autant ! 🙂
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L'équipe Le Paturon
Parfait
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Si c'est parfait pour vous, c'est parfait pour nous également ! 🙂
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L'équipe Le Paturon
Très bien livraison rapide je recommande
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Votre recommandation nous touche beaucoup ! 🙂
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L'équipe Le Paturon
Satisfait
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Votre satisfaction est notre priorité absolue ! 🙂
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L'équipe Le Paturon
Réalisation main réussie avec de belles finitions , travail de qualité , matériel de bonne qualité Petit bémol : la couleur qui est plus flache que sur le site lors de la commande
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Nous espérons que ce bonnet personnalisable convient à merveille à votre compagnon !
Sachez que nos visuels sont non contractuels. Dans le cas d'un article personnalisable, il est complexe d'atteindre la couleur exacte présente sur le site, le produit était fait main et unique. Nous espérons tout de même que le coloris vous plaît ! 🙂
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L'équipe Le Paturon
Article reçu rapidement et conforme à ma commande ; produit très satisfaisant
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Nous sommes heureux de constater que votre produit vous comble ! 🙂
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L'équipe Le Paturon
Toujours contente de mes commandes, envois rapide . Merci
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients les plus fidèles ! 🙂
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L'équipe Le Paturon
Parfait. Rapide et bien emballé
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Si c'est parfait pour vous, alors c'est évidemment parfait pour nous ! 🙂
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L'équipe Le Paturon
Envoi rapide , Très bien emballé
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé entier et bien protégé ! 🙂
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L'équipe Le Paturon
Top!
Nous vous remercions pour votre message top ainsi que pour votre commande ! 🙂
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L'équipe Le Paturon
Livrer rapidement et produit bien emballé et propre.
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Nous accordons une grande importance à préparer soigneusement votre colis et à l'expédier le plus rapidement possible ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
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L'équipe Le Paturon
Très bien.
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous sommes ravis que votre expérience avec nous se soit bien déroulée ! 🙂
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L'équipe Le Paturon
Parfait
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Si c'est parfait pour vous, c'est tout pareil pour nous ! 🙂
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L'équipe Le Paturon
Livraison rapide et conforme
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon ! 🙂
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Impec
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Si c'est impeccable pour vous, c'est tout aussi impeccable pour nous ! 🙂
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Top
Nous vous remercions pour votre top commentaire ainsi que pour votre commande ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Top et rapide comme d'habitude !
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous allons donc continuer de la même façon ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Bonsoir, C'est la première fois que je commande sur votre site. J'ai apprécié la rapidité d'expédition, les produits sont tout à fait conformes à la description. Promis je reviendrai.
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre première expérience avec nous ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
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L'équipe Le Paturon
Bon rapport qualité/prix. Respect des délais.
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon ! 🙂
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Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Tout est correct 😊
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous sommes ravis que tout se soit déroulé correctement ! 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin.
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L'équipe Le Paturon