Avis Le Paturon

9.8/10
★★★★★
basée sur 1915 avis publiés

Derniers avis clients

3 /5
★★★☆☆

La gestion des échanges est à fortement optimisée

User icon
Sabine B.
Le
suite à un achat du 19/07/2025
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Sabine,

Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.

Nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu des soucis pour échanger avec nous et nous vous prions vivement de bien vouloir nous en excuser.

Suite au passage de votre commande, le 19/07/2025 en début d'après-midi, votre colis a été expédié le 21/07/2025 à 12h51.
Une fois le colis reçu, le 23/07/2025, vous nous avez contacté à 21h32 pour demander un échange, car la taille sélectionnée était trop grande. Ce à quoi notre service client a répondu le lendemain matin à 8h20 en vous indiquant la procédure :
"Bonjour Sabine,

Merci pour votre message.

Vous trouverez ci-dessous la procédure à suivre pour effectuer une demande de retour sur notre site :

Connectez-vous à votre compte client sur Le Paturon
Rendez-vous dans l’onglet "MES RETOURS"
Sélectionnez la commande concernée
Cliquez sur "RETOURNER" sur la ligne de l'article que vous souhaitez retourner
Dans le formulaire, sélectionnez "Avoir" comme mode de remboursement
Indiquez dans le champ prévu à cet effet la taille souhaitée en échange
Validez en cliquant sur "SOUMETTRE"

⚠️ L’échange sera expédié après traitement du colis par notre service retour et sous réserve de disponibilité de la taille demandée.

Vous retrouverez toutes ces étapes ainsi que les modalités complètes de retour via le lien suivant :
👉 https://lepaturon.zendesk.com/hc/fr/categories/18320460969873-Retour

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance.
Bien cordialement
Jade Le Paturon"

À 13h41, vous avez demandé s'il était possible d'échanger avec une taille en dessous à la place d'un avoir.

Notre service client a accepté votre demande, conformément aux conditions de retour, du moment que la taille souhaitée est disponible.

Par la suite, nous sommes restés à votre disposition afin de répondre à vos interrogations et en soulignant que l'envoi du nouveau produit échangé ne vous facturerait pas de frais de port.

Finalement, vous avez opté pour un remboursement complet de votre commande qui a été effectué le 05/08/2025.

Vous nous avez écrit à la suite de celui-ci (le 06/08/2025 à 21h33), vous interrogeant sur le numéro de carte qui ne vous parlait pas et notre service client vous a apporté une réponse dès le lendemain matin tout en restant à votre disposition si vous avez besoin de plus d’informations.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
5 /5
★★★★★

Solide, protege bien le museau du soleil

User icon
Charline B.
Le
suite à un achat du 19/07/2025
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Charline,

Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.

Nous apprécions vous proposer les meilleurs produits au meilleur prix pour le bien-être de votre cheval. 🙂

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
5 /5
★★★★★

Très bonne qualite

User icon
Pascale S.
Le
suite à un achat du 18/07/2025
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Pascale,

Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.

Nous apprécions vous proposer les meilleurs produits au meilleur prix pour le bien-être de votre cheval. 🙂

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
5 /5
★★★★★

Envoi très rapide, soigné, meilleur prix sur le marché pour ce produit. Impec!

User icon
Sabrina S.
Le
suite à un achat du 18/07/2025
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Sabrina,

Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.

Nous prenons grand soin de vos produits lors de leur préparation pour vous être expédiés ! 🙂

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
4 /5
★★★★☆

Parfait continuer dans ce sens

User icon
Eric O.
Le
suite à un achat du 17/07/2025
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Eric,

Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.

Nous allons donc écouter votre beau conseil et continuez sur cette lancée.

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
5 /5
★★★★★

Très bien. Je me suis trompée de taille, un appel à suffit à corriger mon erreur et livrer la bonne taille 🙂

User icon
Magalie P.
Le
suite à un achat du 14/07/2025
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Magalie,

Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.

Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience chez nous c'est très bien passé. Notre service client est toujours a votre disposition pour trouver une solution à vos soucis ! 🙂

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
4 /5
★★★★☆

Tb merci

User icon
Catherine V.
Le
suite à un achat du 16/07/2025
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Catherine,

Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.

Si c'est très bien pour vous et votre cheval, c'est aussi très bien de notre côté. 🙂

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
5 /5
★★★★★

Achat rapide, livraison rapide

User icon
Marie B.
Le
suite à un achat du 16/07/2025
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Marie,

Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.

Nous sommes heureux que vous ayez reçu rapidement votre colis. 🙂

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
5 /5
★★★★★

Tout était excellent

User icon
Jean Marc B.
Le
suite à un achat du 16/07/2025
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Jean Marc,

Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.

Si c'est excellent pour vous, c'est évidemment excellent pour nous aussi. 🙂

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
4 /5
★★★★☆

Très satisfaite

User icon
Isabelle J.
Le
suite à un achat du 15/07/2025
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Isabelle,

Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.

Votre satisfaction est notre priorité absolue ! 🙂

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
5 /5
★★★★★

Je suis satisfaite du produit et de la livraison

User icon
Isabelle L.
Le
suite à un achat du 15/07/2025
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Isabelle,

Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.

Votre satisfaction est notre ultime priorité ! 🙂

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
5 /5
★★★★★

J'ai des moutons produit déjà utilisé au top ras super content pour faire fuir les mouches

User icon
Julien G.
Le
suite à un achat du 14/07/2025
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Julien,

Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.

Nous sommes heureux d'apprendre que vos produits répondent a vos attentes ! 🙂

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
5 /5
★★★★★

Livraison rapide service efficace

User icon
Margaux V.
Le
suite à un achat du 13/07/2025
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Margaux,

Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande. 🙂

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
5 /5
★★★★★

Commande reçue rapidement, rien à dire…

User icon
Sophie P.
Le
suite à un achat du 13/07/2025
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Sophie,

Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.

Nous sommes heureux que votre colis soit arrivé à bon port rapidement. 🙂

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
5 /5
★★★★★

Livraison rapide pas de souci

User icon
Stéphanie M.
Le
suite à un achat du 12/07/2025
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Stéphanie,

Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.

Nous sommes très contents que vous ayez reçu aussi vite votre colis. 🙂

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Didier D.
Le
suite à un achat du 12/07/2025
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Didier,

Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.

Si c'est très bien pour vous et votre cheval, alors c'est également très bien pour nous. 🙂

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
5 /5
★★★★★

Impeccable

User icon
Claudine L.
Le
suite à un achat du 13/07/2025
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Claudine,

Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.

Si c'est impeccable pour vous, alors ça l'est également pour nous. 🙂

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
5 /5
★★★★★

Rien à signaler

User icon
Roch R.
Le
suite à un achat du 11/07/2025
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Roch,

Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.

Si vous n'avez rien à rajouter, alors nous non plus. 🙂

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
4 /5
★★★★☆

Deuxième fois que j'achète ce masque satisfaite

User icon
Carole B.
Le
suite à un achat du 12/07/2025
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Carole,

Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.

Nous espérons que votre cheval apprécie ce masque tout autant que vous. 🙂

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
5 /5
★★★★★

Produit conforme au site, rapide

User icon
Alexandre L.
Le
suite à un achat du 12/07/2025
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Alexandre,

Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.

Nous sommes contents que votre produit soit comme attendu. 🙂

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
5 /5
★★★★★

Délai de livraison respecté. Parfait.

User icon
Christina B.
Le
suite à un achat du 11/07/2025
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Christina,

Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.

Nous sommes heureux que tout se soit déroulé comme prévu. 🙂

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
5 /5
★★★★★

Très bien, livraison assez vite

User icon
Janet A.
Le
suite à un achat du 10/07/2025
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Janet,

Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.

Nous sommes très contents que vous ayez reçu votre colis très rapidement. 🙂

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
5 /5
★★★★★

Parfait comme toujours!

User icon
Magdalena M.
Le
suite à un achat du 10/07/2025
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Magdalena,

Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.

Si c'est encore et toujours parfait, alors nous ne pouvons rien rajouter. 🙂

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
5 /5
★★★★★

Site sérieux

User icon
Magali M.
Le
suite à un achat du 10/07/2025
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Magali,

Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande. 🙂

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
5 /5
★★★★★

Traitement de commande rapide et correct bon eshop

User icon
Marie C.
Le
suite à un achat du 22/06/2025
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Marie,

Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.

Nous faisons tout notre possible pour préparer et expédier votre colis au plus vite. 🙂

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
5 /5
★★★★★

Très satisfaite le début de la commande jusqu’au livraison.

User icon
Lucienne L.
Le
suite à un achat du 09/07/2025
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Lucienne,

Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.

Votre satisfaction est notre priorité ultime. 🙂

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
5 /5
★★★★★

Livraisons rapide

User icon
Saadia M.
Le
suite à un achat du 09/07/2025
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Saadia,

Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.

Nous sommes heureux que vous ayez reçu aussi vite votre colis. 🙂

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Patrick C.
Le
suite à un achat du 09/07/2025
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Patrick,

Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.

Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience chez nous s'est très bien déroulée ! 🙂

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide

User icon
Stephanie L.
Le
suite à un achat du 08/07/2025
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Stéphanie,

Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande. 🙂

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
5 /5
★★★★★

Toujours parfait, livraison rapide, matériel et accessoires d excellente qualité. Site avec un choix varié avec des prix adaptés à toutes les bourses. Merci le patiron

User icon
Marie D.
Le
suite à un achat du 07/07/2025
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Marie,

Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.

Nous sommes heureux que vous appréciez l'expérience globale avec nous. 🙂

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Karine V.
Le
suite à un achat du 08/07/2025
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Karine,

Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.

Si c'est très bien pour vous, c'est tout aussi bien pour nous également. 🙂

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
5 /5
★★★★★

Top et très rapide

User icon
Aurélie A.
Le
suite à un achat du 08/07/2025
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Aurélie,

Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.

Nous sommes heureux que tout se soit déroulée aussi vite. 🙂

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
4 /5
★★★★☆

Bon service mais pas tout les produits j'ai besoin sont disponible.

User icon
Bridget B.
Le
suite à un achat du 05/07/2025
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Karim,

Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.

Nous sommes heureux d'apprendre que nos services vous satisfait ! 🙂

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
5 /5
★★★★★

Tout s'est très bien passé

User icon
Yves C.
Le
suite à un achat du 06/07/2025
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Yves,

Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.

Nous sommes heureux que tout se soit déroulé comme vous l'attendiez ! 🙂

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
5 /5
★★★★★

Simple rapide efficace

User icon
Karim M.
Le
suite à un achat du 07/07/2025
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Karim,

Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.

En effet, ça nous résume bien ! 🙂

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
5 /5
★★★★★

Prix intéressant, rapidité d'envoi

User icon
Marc F.
Le
suite à un achat du 02/07/2025
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Marc,

Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.

Nous apprécions vous proposer les meilleurs produits au meilleur prix pour le bien-être de votre cheval. 🙂

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
5 /5
★★★★★

Colis arrivé en état , je suis aussi satisfaite des produits commandés , pas d’erreur dans les tailles des guêtres que j ai commandé

User icon
Laurence L.
Le
suite à un achat du 06/07/2025
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Laurence,

Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.

Nous sommes très heureux que les guêtres vous plaisent ! 🙂

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
4 /5
★★★★☆

Super

User icon
Bernadette J.
Le
suite à un achat du 04/07/2025
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Bernadette,

Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.

Si c'est super pour vous, c'est tout aussi super pour nous également. 🙂

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
5 /5
★★★★★

Colis livré comme convenu C'était la première fois que je prenais le répulsif mouches avec protection uv efficace car je suis dans un secteur où il y a pas mal de taons

User icon
Marie C.
Le
suite à un achat du 03/07/2025
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Marie,

Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.

Nous espérons que ces taons vont vous laisser tranquille à présent ! 🙂

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
5 /5
★★★★★

Impeccable Site fiable et sérieux Envoie rapide et soigné Produit conforme

User icon
Isabelle M.
Le
suite à un achat du 01/07/2025
Réponse de Le Paturon
Le
Bonjour Isabelle,

Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.

Que dire de plus ? Votre commentaire nous met du baume au cœur ! 🙂

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon