Le Paturon offre des produits appréciés pour leur efficacité et leur tolérance, avec des retours clairs sur des résultats positifs comme un poil plus beau, moins de démangeaisons et un soulagement notable pour des chevaux atteints de fourbure chronique. Les clients soulignent une expédition et une livraison rapides, des colis bien emballés et un suivi attentif, ainsi que des échanges pris en charge rapidement lorsque nécessaire. Le service après-vente et les conseils personnalisés sont mis en avant comme réactifs et utiles, renforçant la confiance et les achats répétés. Enfin, le rapport qualité-prix est perçu comme favorable et les commandes deviennent une expérience fluide et satisfaisante, avec des produits conformes et livrés dans des délais raisonnables.
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande. :)
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
G
Gilles R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
j'ai trouvé le produit que je cherchais, livraison rapide...
Réponse de Le Paturon
Bonjour Gilles,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre Graal ! :)
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
L
Laura B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Excellent, les produits proposés sont de qualités et il y a du choix.
Réponse de Le Paturon
Bonjour Laura,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Nous prenons grand soin de vous proposer les meilleurs produits de qualité pour la santé de votre cheval. :)
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
M
Monique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Livraison très rapide et produit très efficace
Réponse de Le Paturon
Bonjour Monique,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous sommes heureux que le produit fasse ses preuves sur votre cheval. :)
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
M
Marilyn C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Top
Réponse de Le Paturon
Bonjour Marilyn,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Si c'est top pour vous et votre cheval, c'est plus que top pour toute notre équipe. :)
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
S
Soufiane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Ça se passe très bien
Réponse de Le Paturon
Bonjour Soufiane,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Espérons que cela se passe tout aussi bien pour votre cheval. :)
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
C
Carole L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Rapidité d’envoi
Réponse de Le Paturon
Bonjour Carole,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Il est primordial pour nous de vous expédier au plus vite votre colis ! :)
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
L
Lux S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Produits de qualité
Réponse de Le Paturon
Bonjour Sascha,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Nous sommes particulièrement contents que nos produits vous apportent satisfaction ! :)
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
A
Antoine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Très bien
Réponse de Le Paturon
Bonjour Antoine,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! :)
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
M
Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Positif
Réponse de Le Paturon
Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Si c'est positif pour vous, c'est tout aussi positif pour nous ! :)
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
L
Laurence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Satisfaite
Réponse de Le Paturon
Bonjour Laurence,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Votre satisfaction est notre priorité ultime. :)
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Y
Yvan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
👍tout bien
Réponse de Le Paturon
Bonjour Yvan,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Nous allons donc continuer sur cette lancée ! :)
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
V
Véronique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Livraison rapide produits top 👍
Réponse de Le Paturon
Bonjour Véronique,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous espérons que votre cheval en pense tout autant. :)
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
T
Typhaine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Envoi rapide et soigné. Prix attractif.
Réponse de Le Paturon
Bonjour Typhaine,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Notre équipe prend grand soin de vos produits dès l'achat et jusqu'à ce qu'ils soient entre vos mains ! :)
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
F
François-Xavier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Livraison très rapide, parfait.
Réponse de Le Paturon
Bonjour François-Xavier,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Nous sommes heureux de constater que votre colis vous soit parvenu aussi vite et que vos produits vous plaisent ! :)
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
N
Nathalie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Beaucoup de choix dans les produits. Produits de qualité et livraison rapide.
Réponse de Le Paturon
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Nous aimons vous proposer les meilleurs produits pour le bien-être de votre cheval. :)
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
V
Veronique G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Probleme de livraison Chronopost. Pas de depot de colis aupres du relais. Les clients ont dû aller chercher eux memes, leur colis au depot. 35 mn de voiture aller. Sinon, Bons produits !
Réponse de Le Paturon
Bonjour Véronique,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez essuyé des problèmes de livraison et nous vous prions vivement de bien vouloir nous en excuser.
Suite au passage de votre commande le 04/05/2025 à 11h02, nous avons préparé et expédié votre colis au transporteur quelques heures plus tard, à 12h05. D'après votre numéro de suivi, votre colis a subi quelques aléas lors de sa livraison :
- Mercredi 07/05/2025 09:51 - VERSAILLES CHRONOPOST, Colis en cours de livraison vers un autre point de retrait - Commentaire : Point de retrait initialement choisi indisponible. Adresse du nouveau point communiquée (par mail ou SMS) dès la mise à disposition du colis.
- Vendredi 09/05/2025 10:28 - VERSAILLES CHRONOPOST, Colis en cours de livraison vers un autre point de retrait - Commentaire : Point de retrait initialement choisi indisponible. Adresse du nouveau point communiquée (par mail ou SMS) dès la mise à disposition du colis.
- Lundi 12/05/2025 10:17 - VERSAILLES CHRONOPOST, Livraison reportée de 24h - Motif : Destinataire fermé ou n'acceptant pas les livraisons le lundi
- Mardi 13/05/2025 10:18 - VERSAILLES CHRONOPOST, Colis en cours de livraison vers un autre point de retrait - Commentaire : Point de retrait initialement choisi indisponible. Adresse du nouveau point communiquée (par mail ou SMS) dès la mise à disposition du colis.
- Mercredi 14/05/2025 10:53 - VERSAILLES CHRONOPOST, Colis en cours de livraison vers un autre point de retrait - Commentaire : Point de retrait initialement choisi indisponible. Adresse du nouveau point communiquée (par mail ou SMS) dès la mise à disposition du colis.
Pour finalement parvenir à un nouveau point relais jeudi 15/05/2025 à 07h59.
Par ailleurs, vous avez eu de nombreux échanges avec notre Service Client, d'abord le 13/05/2025 en matinée, auquel nous vous avons répondu :
"Bonjour Véronique,
Merci pour votre message.
Votre colis est en cours de livraison d'après le suivi de chronopost :
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Bien cordialement
Jade Le Paturon"
Puis le lendemain et surlendemain, avec notre dernier retour :
"Bonjour Véronique,
Merci pour votre message.
D'après le suivi de votre colis, il est disponible au Point de livraison : RELAIS CHRONOPOST VERSAILLES - 06 RUE ANDRE MARIE AMPERE - 78310 - COIGNIERES depuis ce jour.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Bien cordialement
Jade Le Paturon"
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes terriblement navrés pour ces aléas de livraison, complètement indépendants de notre volonté... Nous accordons une grande importance quant au fait de préparer et remettre votre colis le plus vite possible au transporteur, parce que nous savons à quel point vous pouvez avoir besoin de vos produits pour la santé de votre cheval. Hélas, avec les jours fériés et ponts de mai, les livraisons peuvent prendre du retard. S'ajoute à ceci les points relais qui en profitent également pour certains pour fermer boutique, rendant alors la livraison de votre colis plus difficile...
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
L
Laetitia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Comme à mon habitude et à chaque commande passé chez LE PATURON, je suis très contente de mes achats.
Réponse de Le Paturon
Bonjour Laetitia,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients les plus fidèles et espérons vous apporter satisfaction encore longtemps ! :)
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
A
Annie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Très réactif et compétent
Réponse de Le Paturon
Bonjour Annie,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
En effet, il est primordial pour nous de répondre à vos besoins avec rapidité car nous savons à quel point le bien-être de votre cheval est important ! :)
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
P
Patrice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
satisfait de mon achat très bon produit
Réponse de Le Paturon
Bonjour Patrice,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Votre satisfaction est notre priorité absolue. :)
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
M
Michele G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Parfait
Réponse de Le Paturon
Bonjour Michele,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Si c'est parfait pour vous, c'est parfait pour nous également. :)
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
C
Christine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
ras
Réponse de Le Paturon
Bonjour Christine,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous espérons également que votre compagnon apprécie votre colis ! :)
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Envoi rapide et soigné
Réponse de Le Paturon
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
En effet, nous savons à quel point il est important d'être livré rapidement pour subvenir aux besoins de votre cheval. :)
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
K
Katelin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
produit conforme et expédition rapide
Réponse de Le Paturon
Bonjour Katelin,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Nous sommes heureux de constater que votre commande vous sois parvenu aussi vite et que les produits répondent à vos attentes. :)
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
C
Carole P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Je ne l'ai pas encore utilisé mais je reviendrais donné mon avis
Réponse de Le Paturon
Bonjour Carole,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous attendons avec impatience votre verdict ! :)
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
M
Marie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
C´est seulement une semaine que j´utilise votres produits mais je suis convaincu qu´ils aiderons de se debarasser de sarcoid dans un oreil.
Réponse de Le Paturon
Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Nous espérons que votre cheval sera soigné au plus vite. ;)
Nous serions ravis d'avoir de ses nouvelles !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Produit correspondant à nos attentes, livraison rapide.
Réponse de Le Paturon
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Nous sommes ravis de constater que votre colis vous sois parvenu aussi vite et que votre produit vous plait. ;)
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
M
Mathilde B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Parfait et envoi super rapide j'apprécie énormément
Réponse de Le Paturon
Bonjour Mathilde,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous apprécions tout autant vous envoyer rapidement votre colis et constater votre satisfaction ! :)
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
M
Magalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Super ! Merci
Réponse de Le Paturon
Bonjour Magalie,
Nous vous remercions pour votre super message ainsi que pour votre commande. :)
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
I
Isabelle J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Produit efficace, reçu dans les délais
Réponse de Le Paturon
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Nous sommes heureux de constater que votre produit fonctionne comme convenu. :)
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
N
Nathalie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
livraison rapide, paiement paypal, articles dispo, tout au top
Réponse de Le Paturon
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Si tout est au top alors, c'est parfait. :)
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
S
Sandy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
C’est ma jument qui pourra vs en parler meiux que moi
Réponse de Le Paturon
Bonjour Sandy,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous attendons avec impatience son retour ! :)
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
A
Annick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Satisfaite ! J'avais déjà acheté ce produit pour mes 2 petits ânes miniatures très joueurs et qui avaient déchiré les bonnets . Protège bien durant l'été .
Réponse de Le Paturon
Bonjour Annick,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Nous sommes heureux de constater que votre commande vous satisfait et nous espérons que vos deux petites crapules laisserons leurs masques tranquilles ! :)
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de vos petits compagnons !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
N
Nathalie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
.
Réponse de Le Paturon
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
A
Agnes A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Marchandise livrée en parfait état, et en temps. Je note 3, parce que le masque anti UV va rapidement coller sur les yeux du cheval, ce que l'on ne peut apprécier sur la photo. Il va donc servir uniquement en dépannage, dommage.
Réponse de Le Paturon
Bonjour Agnès,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous sommes sincèrement navrés que le masque commandé ne convienne pas à votre cheval et nous vous prions vivement de bien vouloir nous en excuser.
Ce type de masque présente pourtant des coutures placées intelligemment permettant d'éviter le contact rapproché avec les yeux. Sachez que pour cette problématique de contact avec les yeux, il existe des masques spécifiques, à arceau. :)
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
G
Gaëlle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Envoi rapide, bons prix.
Réponse de Le Paturon
Bonjour Gaëlle,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous apprécions vous proposer les meilleurs produits au meilleur prix pour le bien-être de votre cheval. :)
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
L
Lidia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Envoi rapide Pas payé les frais de port Au top
Réponse de Le Paturon
Bonjour Lidia,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Effectivement, nous vous faisons profiter d'une offre de livraison gratuite à partir de 79 € d'achat, toutes les conditions sont indiqués ici : https://lepaturon.zendesk.com/hc/fr/articles/18353825422609-Quels-sont-nos-frais-de-port :)
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
P
Perrine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Bons produits !
Réponse de Le Paturon
Bonjour Perrine,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Si nos produits vous plaisent, c'est tout ce qui compte pour nous. :)
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
I
Isabelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
rapide et choix
Réponse de Le Paturon
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous apprécions vous proposer un grand choix de produits pour répondre à tous les besoins de votre cheval. :)
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
C
Corinne V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
je suis contente des produits mais quand un produit est en rupture plus aucune nouvelle de votre part, il faut vous harceler de mails pour avoir quelques renseignements.....
Réponse de Le Paturon
Bonjour Corinne,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous sommes heureux d'apprendre que nos produits vous plaisent. Pourriez-vous étayer vos propos au sujet du manque de nouvelles de notre part quand un produit est en rupture de stock ? Si ce n'est pas déjà fait, nous vous recommandons de prendre connaissance de notre guide sur le sujet : https://lepaturon.zendesk.com/hc/fr/articles/18351549208465-Le-produit-que-je-souhaite-est-en-rupture-de-stock-que-faire
Enfin, hélas, nous n'avons malheureusement pas toujours de date de réapprovisionnement à vous communiquer sur les produits en rupture de stock... Quel est le produit concerné ici ?
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
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