Le Paturon se distingue par une livraison rapide et des emballages soignés, avec des produits livrés dans les temps et en parfait état. Les clients apprécient la qualité des articles et la fiabilité du service, couvrant aussi bien les vêtements et accessoires que les produits spécialisés, souvent décrits comme conformes à la commande et efficaces. Le service client et l’expérience d’achat sont régulièrement salués pour leur réactivité et leur professionnalisme, avec des retours et échanges gérés rapidement lorsque nécessaire. De nombreuses expériences montrent aussi une offre variée et un site bien achalandé qui facilite la navigation et les achats répétés.
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Votre satisfaction est notre priorité ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
M
Martine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Parfait
Réponse de Le Paturon
Bonjour Martine,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Si c'est parfait pour vous, alors c'est parfait pour nous également. :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
O
olivier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Livraison rapide prix correct
Réponse de Le Paturon
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Il est important pour nous de toujours vous proposer les meilleurs produits aux meilleurs prix ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
A
Aurelie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Bonjour, Je commande un article qui est En fait pas disponible. Délai bien plus long que prévu. C est pas très correct.
Réponse de Le Paturon
Bonjour Aurélie,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Suite au passage de votre commande le 07/07/2024 en soirée, notre Service Client vous a contacté le lendemain, soit le 08/07/2024 pour vous avertir :
"Bonjour,
Je vous remercie pour votre commande.
Malheureusement, suite à une erreur informatique, l'article ci-dessous n'est pas en stock:
- Attendre que l’article soit disponible (6 jours) ?
- Annuler l’article en rupture et recevoir le remboursement de votre commande ?
Je vous présente mes excuses pour le désagrément.
Cordialement,
Jade Le Paturon"
Vous aviez donc la possibilité de choisir entre deux options, en connaissance de cause. N'ayant pas eu de retour de votre part concernant ce message, le produit ne vous a donc pas été livré le 16/07/2024 (08/07/2024 + 6 jours ouvrés d'attente indiqués dans le message de notre Service Client), mais le 23/07/2024 puisque ce n'est que le 14/07/2024 que vous nous laissiez présager que vous désiriez toujours le produit avec le message :
"Bonjour,
Qu en est il de ma commande?
Merci"
Quoi qu'il en soit, nous sommes navrés pour le bug informatique constaté sur la disponibilité du produit, complètement indépendant de notre volonté, et pour la gêne occasionnée quant aux délais de livraison.
Nous espérons qu'à présent l'article vous apporte satisfaction ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
M
marjorie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Envoi très rapide !
Réponse de Le Paturon
Bonjour Marjorie,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous savons à quel point il est primordial pour vous de recevoir le plus vite possible votre commande ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
C
Céline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Conforme à la description
Réponse de Le Paturon
Bonjour Céline,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon et espérons qu'il profite de votre colis ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
F
Fabienne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Très bien
Réponse de Le Paturon
Bonjour Fabienne,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Nous continuons donc sur cette lancée afin de toujours vous satisfaire ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
S
Sabine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Livraison dans les délais.
Réponse de Le Paturon
Bonjour Sabine,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande. :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
A
Anne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Produit top, livraison rapide
Réponse de Le Paturon
Bonjour Anne,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Nous sommes ravis que votre colis vous convienne ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
S
SEVERINE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Service Clients impécable. traitement rapide de la demande
Réponse de Le Paturon
Bonjour Séverine,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Notre Service Client va être ravi de vous lire ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
S
stephanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Livraison super rapide
Réponse de Le Paturon
Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Nous faisons de notre mieux pour vous livrer rapidement ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
M
Mireille B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Super!!!
Réponse de Le Paturon
Bonjour Mireille,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Si c'est super pour vous, c'est tout aussi super pour nous !!! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
F
france C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
commande et livraison rapide, bon produit, du choix
Réponse de Le Paturon
Bonjour France,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Vous avez tout dit, nous ne savons que répondre à ça ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
F
Françoise V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Super
Réponse de Le Paturon
Bonjour Françoise,
Nous vous remercions pour votre super avis ainsi que pour votre commande ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
G
GAELLE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Rapide conforme
Réponse de Le Paturon
Bonjour Gaëlle,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous espérons que votre compagnon en pense de même ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
S
Sandrine Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Livraison toujours très rapide. De bons produits.
Réponse de Le Paturon
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Votre commentaire nous va droit au cœur ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
S
sandra R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
20
Réponse de Le Paturon
Bonjour Sandra,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
20 ? Vous nous attribuez 20/20 ? ;)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
B
bettina P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Service très bien!
Réponse de Le Paturon
Bonjour Bettina,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
M
Marie-Josée L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Top
Réponse de Le Paturon
Bonjour Marie-Josée,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Si c'est top pour vous, c'est évidemment top pour nous également ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
A
Anne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Livraison rapide Très bon SAV
Réponse de Le Paturon
Bonjour Anne,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Notre SAV sera ravi de vous lire ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
B
Betty A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Parfait envoie rapide
Réponse de Le Paturon
Bonjour Betty,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Nous espérons que votre compagnon apprécie l'expérience Le Paturon tout autant que vous ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
S
SYLVAINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
réactifs, attentifs aux demandes des clients
Réponse de Le Paturon
Bonjour Sylvaine,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
En effet, il est important pour nous de répondre à vos besoins ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
M
Melissa D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Article parfait, conforme à la description. Très jolie couleur.
Réponse de Le Paturon
Bonjour Mélissa,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous sommes ravis que votre commande vous plaise ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
M
Mathilde L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Commande reçue rapidement.
Réponse de Le Paturon
Bonjour Mathilde,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous espérons que votre commande plaît à votre cheval ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
S
Sandrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Délais et produits au top
Réponse de Le Paturon
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous sommes plus que ravis si votre expérience avec nous fut "top" ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
F
florence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Rapide efficace
Réponse de Le Paturon
Bonjour Florence,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Nous espérons que votre compagnon en pense autant ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
J
Jean michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Recherche rapide sur le site et surtout produits efficaces.
Réponse de Le Paturon
Bonjour Jean Michel,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Si notre site vous plait ainsi que nos produits, alors nous avons tout gagné ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
RAS livraison rapide d'un produit efficace mais peut-être un peu cher
Réponse de Le Paturon
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous tachons au maximum de suivre les recommandations des fabricants et de nous aligner sur les prix du marché afin de vous proposer le bon produit au bon prix ! Maintenant nous savons à quel point la vie peut être chère, c'est pourquoi vous pouvez profiter de points de fidélité transformables en bon de réduction, du paiement en 3 ou 4 fois sans frais ou encore, lors du passage de votre première commande, de 5% de réduction ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
L
Laure M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Super, produit qui fonctionne bien, livré rapidement.
Réponse de Le Paturon
Bonjour Laure,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Si votre produit vous convient, c'est tout ce qui compte pour nous ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
E
Eve R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Sérieux, rapidité et large choix. Bon rapport qualité prix sur énormément d'articles !
Réponse de Le Paturon
Bonjour Eve,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Quel plaisir de vous lire, nous allons tacher de continuer à faire de notre mieux pour le bien-être de nos compagnons à sabots ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Très bon choix de produits, site bien fait et les délais de livraison sont plus que corrects.
Réponse de Le Paturon
Bonjour Didier,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Que pouvons nous rajouter de plus à cet agréable commentaire ? :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
S
Svea I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Parfait, merci!
Réponse de Le Paturon
Bonjour Svea,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Si tout est "parfait" pour vous, ça l'est également pour nous évidemment ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
R
Rita B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Commande expédiée rapidement
Réponse de Le Paturon
Bonjour Rita,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Nous faisons toujours notre maximum pour préparer et expédier le plus rapidement possible votre colis ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
A
Anaé L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Envoi rapide, bonne réception malgré le contenant endommagé.
Réponse de Le Paturon
Bonjour Anaé,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous sommes navrés que l'emballage de votre produit ai été endommagé... Nous veillons pourtant bien à protéger au maximum les produits, car nous savons à quel point le transport peut leur être fatal...
Si vous ne nous avez pas déjà contacté pour palier à cela, n'hésitez pas à suivre ce guide : https://lepaturon.zendesk.com/hc/fr/articles/18353955188753-Mon-produit-est-arriv%C3%A9-d%C3%A9t%C3%A9rior%C3%A9-que-faire
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
C
Claire G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Conforme
Réponse de Le Paturon
Bonjour Claire,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon et espérons qu'il apprécie aussi vos produits ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
M
Martine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Très satisfaite livraison du produit rapide.
Réponse de Le Paturon
Bonjour Martine,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous avons fait notre maximum pour vous expédier le produit le plus vite possible, alors nous sommes ravis que la livraison fut tout aussi rapide ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
C
Celine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Parfait
Réponse de Le Paturon
Bonjour Céline,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
L
Laurence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
disponibilité des produits et envoi toujours très rapide
Réponse de Le Paturon
Bonjour Laurence,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Il nous tient à cœur de toujours vous proposer un maximum de produits et de vous les expédier rapidement ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
C
Camille D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Envoi très rapide, je recommande fortement le site du paturon pour vos achats équestres et surtout pour les soins
Réponse de Le Paturon
Bonjour Camille,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
En effet, Le Paturon est spécialiste des produits de soin et compléments alimentaires pour le bien-être de votre cheval ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
L
laurence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
colis livre rapidement service après vente parfait.
Réponse de Le Paturon
Bonjour Laurence,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
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