E
Note : 4 sur 5
Commande et livraison très bien mais le produit acheté Derfongen ncontre la gale de boue n’est pas efficace et s avère irritant. .. 40€ jeté à la poubelle
Réponse de Le Paturon
Bonjour Elizabeth,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Nous sommes sincèrement navrés que votre produit commandé ne convienne pas à votre cheval et nous vous prions vivement de bien vouloir nous en excuser.
Pourriez-vous étayer vos propos ? Dans quel cas de figure avez-vous utilisé ce produit ? Pour le traitement d'une gale de boue ? Comment l'avez-vous utilisé ? Avez-vous suivi les recommandations du fabricant, stipulées sur le packaging du produit ? Votre cheval présente-t-il des pathologies particulières ?
Nous sommes preneurs de toute information afin de faire remonter votre situation au fabricant, afin qu'il travaille son produit ! :)
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Nous sommes sincèrement navrés que votre produit commandé ne convienne pas à votre cheval et nous vous prions vivement de bien vouloir nous en excuser.
Pourriez-vous étayer vos propos ? Dans quel cas de figure avez-vous utilisé ce produit ? Pour le traitement d'une gale de boue ? Comment l'avez-vous utilisé ? Avez-vous suivi les recommandations du fabricant, stipulées sur le packaging du produit ? Votre cheval présente-t-il des pathologies particulières ?
Nous sommes preneurs de toute information afin de faire remonter votre situation au fabricant, afin qu'il travaille son produit ! :)
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon