Avis clients de Le Paturon

Bonjour Françoise,

Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.

Nous sommes heureux que vous ayez été livré rapidement. :)

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon

Bonjour Danielle,

Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.

Votre satisfaction est notre priorité absolue. :)

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon

Bonjour Claudine,

Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.

Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez dû renvoyer l'article que vous aviez commandé en raison de sa taille et nous vous prions vivement de bien vouloir nous en excuser.

Nous visualisons bien votre demande de retour réalisée le 04/12/2025. Sachez qu'une fois cette demande faite, notre Service Retour doit l'analyser, puis la valider ou l'invalider (si elle ne respecte pas notre politique). Qu'importe la décision finale, vous recevez un e-mail vous stipulant cette dernière.

Dans le cas d'un retour validé, comme c'est votre cas, notre Service Retour place votre demande au statut "Jade attend le colis de votre retour", statut auquel vous êtes actuellement.

De ce fait, tant que nous n'avons réceptionné votre colis de retour et que nous ne l'avons pas analysé, le remboursement ou avoir (c'est bien ce dernier pour lequel vous avez opté) ne peut être réalisé. Ici, nous sommes donc en attente, tout comme vous ! Encore un peu de patience. :)

Nous vous invitons à suivre cette page d'aide : https://lepaturon.zendesk.com/hc/fr/articles/18354286845841-Comment-suivre-mon-colis-retourn%C3%A9

Ainsi que celle-ci : https://lepaturon.zendesk.com/hc/fr/articles/18335455712401-Sous-quels-d%C3%A9lais-les-remboursements-sont-ils-r%C3%A9alis%C3%A9s

Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon

Bonjour Stéfanie,

Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.

Nous sommes heureux que vous ayez reçu rapidement votre colis. :)

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon

Bonjour Géraldine,

Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.

Si c'est très bien pour vous, alors c'est très bien pour nous ! :)

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon

Bonjour Vincent,

Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.

Nous sommes heureux si votre colis est arrivé nickel. :)

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon

Bonjour Yasmine,

Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.

Votre satisfaction est notre priorité absolue. :)

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon

Bonjour Martine,

Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.

Nous sommes heureux que vous ayez été livré rapidement et que votre produit vous plaise. :)

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon

Bonjour Yvonnick,

Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.

Si c'est très bien pour vous et votre cheval, alors c'est très bien pour nous. :)

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon

Bonjour Nathalie,

Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.

Nous sommes très contents que vous appréciez pleinement nos produits. :)

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon

Bonjour Valérie,

Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.

Si c'est très bien pour vous, alors c'est très bien pour nous. :)

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon

Bonjour Joëlle,

Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande. :)

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon

Bonjour Céline,

Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.

Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez reçu aussi rapidement votre colis. :)

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon

Bonjour Maud,

Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.

Si c'est parfait pour vous et votre cheval, c'est également parfait pour nous. :)

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon

Bonjour Anne Cécile,

Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.

Si c'est parfait pour vous alors c'est bien évidement parfait pour nous aussi ! :)

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon

Bonjour Serge,

Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.

Nous espérons que votre ami en pense tout autant. :)

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon

Bonjour Sabine,

Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.

Si c'est encore et toujours parfait, alors nous ne pouvons rien rajouter. :)

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon

Bonjour Jean Marc,

Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.

Nous sommes si contents que vous ayez reçu votre colis rapidement. :)

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon

Bonjour Laura,

Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.

Si c'est très bien pour vous, c'est évidement très bien pour nous également ! :)

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon

Bonjour Maria,

Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.

Nous sommes heureux que vos produits vous plaisent. :)

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon

Bonjour Catherine,

Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.

Nous sommes heureux que vous appréciez vos produits. :)

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon

Bonjour Bénédicte,

Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.

Nous sommes contents que vous ayez vécu une belle expérience en notre compagnie. :)

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon

Bonjour Garance,

Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.

Si c'est parfait pour vous, c'est tout aussi parfait pour nous. :)

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon

Bonjour Christine,

Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.

Votre satisfaction et celle de votre cheval sont nos priorités. :)

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon

Bonjour Eve,

Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.

Ce sont deux maîtres mots que nous essayons de concrétiser au quotidien. :)

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon

Bonjour Angélique,

Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.

Nous allons poursuivre sur cette lancée alors ! :)

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon

Bonjour Marie Dominique,

Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.

Votre commentaire nous va droit au cœur ! :)

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon

Bonjour Sylvie,

Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.

Si c'est parfait pour vous et votre cheval, c'est bien évidemment parfait pour notre équipe. :)

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon

Bonjour Laurence,

Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.

Alors nous poursuivons nos habitudes ! :)

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon

Bonjour Emmanuelle,

Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.

Si c'est parfait pour vous, alors c'est tout aussi parfait pour nous. :)

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon

Bonjour Daniele,

Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.

Nous sommes tellement heureux que nos produits vous plaisent. :)

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon

Bonjour Isabelle,

Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.

Si c'est parfait pour vous et votre cheval, alors c'est tout aussi parfait pour nous également. :)

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon

Bonjour Morgane,

Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.

Nous sommes si heureux que votre jument revive sa jeunesse à présent. :)

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre jument !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon

Bonjour Marika,

Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.

Si c'est nickel pour vous, c'est évidemment nickel pour nous également. :)

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon

Bonjour Annabel,

Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.

Nous sommes tellement contents que vous soyez satisfaite de votre expérience et de votre colis. :)

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon

Bonjour Laura,

Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon

Bonjour Marie Hélène,

Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.

Si c'est parfait pour vous, et bien c'est évidement parfait pour nous également ! :)

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon

Bonjour Denis,

Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.

Nous espérons que votre cheval en pense tout autant de vous. :)

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon

Bonjour Jacques,

Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.

Nous sommes heureux de constater que votre colis vous satisfait ! :)

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon

Bonjour Lydie,

Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.

Nous sommes très heureux que tout se soit bien passé et que toutes les étapes aient été respectées ! :)

Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon